Греческий визовый центр

Rating 2.5
66 ratings
Rate this place

33 reviews

Level 5 Local Expert
August 14
Все сотрудники в окнах приветливые и компетентные. Ожидание действительно составляет плюс час-полтора к времени талона. Но очередь двигается. Есть питьевая вода. К продаже сотрудниками доп.услуг отношусь спокойно - это коммерческая организация, и никаких претензий нет. Не надо - отказывайтесь спокойно. Визу дали четко по анкете под даты поездки. Фото сделали в будке в ВЦ (6 за 600р), и в ВЦ же допечатали недостающий документ за 50 р/страница, также воспользовались курьерской доставкой - единственное наверное было странно что за доставку 2 паспортов одним пакетом и на один адрес платишь двойной тариф, как будто доставок две. В остальном в наши тяжелые для туристов времена немногие страны действительно дают визу, но мы рады что обратились сюда - можно продолжать путешествовать)
2
3
Level 4 Local Expert
June 25
Подавалась в июне 2024. Плюсы - есть свободные окна для записи, без проблем можно на сайте записаться. Минусы: Очень долгое обслуживание. 3 часа придя за 15 минут до своей записи. Читала отзывы про навязывание дополнительных услуг. Все правда. Выглядит так : за вас, в вашем же присутствии , ставят все галочки в договоре и дают подписать готовое, вы не читаете , что подписываете , а на кассе узнаете, что с вас дополнительно за смс, за доставку и тд оплата. При просьбе убрать галочки и получить паспорт непосредственно в визовом центре с 12 до 14, говорят, что других вариантов у вас нет. (Только курьерская доставка или самовывоз на Нагатинской, за ту же сумму в 1300 с чем-то рублей). НО, когда просишь показать документы на основании которых у меня нет выбора отказаться от дополнительных услуг ( а все это является дополнительными услугами, которые вам навязывают, читай статья 393 ГК РФ) и позвать старшего сотрудника - оказывается, что можно и без этих услуг. И можно забрать в визовом центре паспорт без курьера и самовывоза на Нагатинской. Впечатление обо всем этом остается весьма неприятное(мягко выражаясь ). При этом, сотрудники на приеме очень вежливые и приятные. Понимаю, что это политика руководства, их вынуждает идти на такой обман заявителей. Но мой совет всем почитать про защиту прав потребителей и ГК РФ. Ответственность за навязывание таких услуг предусмотрена и для физ.лица и для Юр.лица. По моей настойчивой просьбе сотрудник перезаполнил Агентский договор без доп услуг. За что Даниилу большое спасибо! Товарищи «Агенты», можно выполнять свою работу качественно и по закону и люди к вам будут возвращаться, а можно вот так и наткнуться на пару десятков исковых заявлений. Товарищи Путешественники, читайте внимательно, что подписываете, уточняйте основания и не бойтесь защищать свои права потребителя. Советую ли я данный визовый центр - нет. Вернусь ли я повторно - только в случае безысходности. Если у вас есть другие варианты, обязательно ими воспользуйтесь.
8
1
Level 8 Local Expert
July 4
Визу нужно было оформить срочно. Собрала пакет документов 20.06, запись в VIP зал была на 21.06 слоты с 12 до 16. 21.06 пришла в 13:40, попила кофе с пирожным, в 14:21 пригласили в окну (задержка была, потому что передо мной сдавали 2 семьи (5 и 4 человека), в 14:48 уже вышла из здания. Все оперативно, сами распечатали недостающий документ. Приветливый персонал. Сказали, что через vip зал приоритетное рассмотрение. За обслуживание взяли 9900, считаю, что за срочность цена вполне приемлема. Дополняю отзыв 04.07.2024: Визу выдали уже 03.07.2024, итого срок рассмотрения составил 9 раб дней
1
1
Level 4 Local Expert
May 30
Единственный плюс парковка в здании. Пришла как заявлено за 15 мин до назначенного времени, общее проведенное время в этом центре почти три(!!!!) часа. Очень нерасторопные, между приемами просто сидят общаются, касса принимает 1 человека в 10 минут. При приемке документов вписали сдачу через вип зал(+10тыс), а подавала в общем окне. Проверяйте чек который получаете на руки.
3
Level 2 Local Expert
June 18
Отвратительное место. Ожидание в очереди более двух часов. Сотрудники навязывают услуги вип-зала, мотивируя тем, что при подаче через вип заявление на визу рассматривается быстрее. Навязали доставку, хотя на сайте указано, что паспорт можно забрать лично в визовом центре. Сотрудник сообщила, что такой услуги у них нет из-за ковидных ограничений (на дворе 2024 год:)! ) На просьбу удалить данную услугу из договора от сотрудника был получен отказ. Пожалуй следует обратиться с жалобой в компетентные органы)
5
Level 5 Local Expert
September 27
Очень долго всё, нереально долго. Из плюсов, позитивный добрый охранник. В остальном, очень долго, даже если впереди тебя 3 человека, всё равно будешь сидеть час минимум. Предлагают настойчиво или не очень услугу вип, хотя, у входа написано, что ничем не могут повлиять на решение консульства или сроки. Не знаю во всех ли визовых центрах так.
1
Level 7 Local Expert
July 12
Имею опыт получения виз в большое количество стран, включая Великобританию, США, Канаду. Более неприятного поведения сотрудника я не встречала нигде. Более наглого и открытого развода на деньги я тоже не встречала нигде. Более медленной работы сотрудников я тоже не встречала нигде. Даже за 10к с человека в премиум зале ожидание от часа. Я желаю коллективу данного визового центра, чтобы при обращении к врачу они получали такое же отношение, которое сами проявляют к посетителям визового центра.
5
Level 8 Local Expert
April 8
Все сервисы созданы так, чтобы получить дополнительные деньги за их использование. Забронировать время через сайт — удалось только со второго аккаунта, и с 10 раза, когда после поллитра разобралась, куда нажимать, и после того, как система несколько дней сыпала красные ошибки без текста ошибки. Список документов для подачи на сайте ОТЛИЧАЕТСЯ от того, что требуют по телефону. Дозвониться тоже можно с 5 раза, прослушав тонну бесполезных ivr. Форма заполнения анкеты чудная, и ругается, когда пытаешься вписать данные как в паспорте. По телефону жестко НЕ КОНСУЛЬТИРУЮТ, что нужно в таком случае писать в анкете, а пытаются впарить услугу по заполнению анкеты сотрудником на месте за 600 рублей. Узнать, что выбрать ребенку 1,5 лет в обязательных полях «профессиональная деятельность» и «данные работодателя» по телефону тоже нельзя, только за 600 рублей на месте. Оплата только наличными рублями. Паспорт якобы самому забрать нельзя, за 13 евро/паспорт его доставят в ПВЗ на Нагатинской. Короче, создают все условия, чтобы пользовались услугами визовых помогаторов, хотя всю жизнь подавали на визу сами.
11
2
Level 8 Local Expert
July 18
Просто отвратительно организованная система. Через сайт записаться невозможно, постоянно система выдает технические ошибки, по телефону записаться тоже нельзя, вместо записи отсылают на сайт. В самом центре вызывают только через час от назначенного времени (какой смысл тогда в этих окошках?), навязывают платные услуги, все долго.
2
Level 3 Local Expert
September 25
Ничего хорошего не напишу. Самовывоз паспорта и курьерская доставка стоит одинаково 🤯 В суете не попросила документы, на каком основании…сейчас очень жалею об этом. Просто контора по вытягиванию денег из людей. Если у вас есть другой вариант, советую рассмотреть его. Это место просто кошмар😩
2
Level 6 Local Expert
August 3
разводят на доп услуги, гонят в вип зал так как у вас там чего-нибудь нет и обязательно теперь надо так почитайте Винского, там есть подробнее про все это
3
Level 5 Local Expert
April 3
Через сайт заранее невозможно записаться, пишет, что нет свободных мест, когда заходишь туда через неделю, то уже появляются окошки. Приглашение в ВЦ на почту не было отправлено, однако, если есть вип, то не проблема, впустят с радостью. Уже в вип-зале навязывают кучу бесполезного хлама( страховка, смс уведомление, доставка). Доставку не советую брать- до курьера невозможно дозвонится привезёт документы тогда когда ему удобно. Аналогичная ситуация со страхованием от альфа банка- трубку не берут и не перезванивают. А теперь самое главное одобряемость выдачи визы- отказ в 80% случаев. Выдача строго на дни брони планируемого путешествия. Может для кого-то эта информация окажется важной.
8
3
Level 9 Local Expert
May 22
Был в вип зале, без записи и очередей, делал греческую визу, анкету мне помогли заполнить и недостающие документы помогли добавить на почту визового центра.
1
2
Level 5 Local Expert
March 20
Буквально всучили услуги курьерской доставки и смс информирования (об этой мне даже не сообщили, просто вписали в счет) На вопрос про самовывоз сказали, что такой опции нет и вообще это все из-за ковида (на дворе 2024 год) На вопрос «есть ли опция не пользоваться за курьерской доставкой» сказали «нет, все же денег хотят 🙂». Как выяснилось позже из отзывов, такая опция все таки есть, надо только клещами это из них вытаскивать Итого за обычную визу со всеми их замечательными доп услугами я заплатила 13к, причем ЧАС ждала в зале от времени записи Будте бдительны, перечитайте условия на сайте перед посещением и проверяйте какие бумажки и счета вам подсовывают
10
1
Level 15 Local Expert
March 14
Вымогают деньги, записаться в этот центр самостоятельно не возможно! Лгут по телефону , что вечером сайт заработает, уже 5 дней не могу записаться! Когда звоню советуют поменять почту и другой номер телефона, говорят ждите, почистите браузер, потом что чинят свой сайт и к вечеру он заработает корректно, заставляя людей нервничать! По телефону не записывают, только если дополнительно заплатишь за vip услугу. Визу дают на время поездки , кучу документов собрать надо и денег все это стоит немерено и такое отношение к людям. Запись не возможна в этот центр только за деньги , такие реалии мне сказала оператор -помощница по телефону.
8
1
Level 7 Local Expert
June 19
Потратили около 4 часов на подачу, хотя шли по записи. Запись была в 9:30, подошли к окну в 10:30, но это ещё ничего, затем нас запугали, что подача от 15-45 дней и не хотим ли мы пойти в вип-зал, так как анкеты из вип-зала у консула в приоритете и тогда точно успеем получить , так как 45 дней у нас конечно не было мы решили не рисковать (хотя сейчас понимаю что это было ошибкой, у нас в запасе было больше 25 дней, мы точно бы успели и без вип зала, но решили согласиться, на всякий случай! Первый сотрудник при этом, уже зная, что мы идём в вип зал, всё равно проверил все документы (что тоже заняло время), ну я подумала для того, чтобы там было быстрее, подаст нас без очереди, так как свою очередь уже отстояли :), но нет, затем он ведет нас к талоно-аппарату и берет талончик в порядке общей очереди теперь и в вип зал, а там людей ну очень много. Я начинаю беспокоиться, что извините, но у нас нет возможности ещё раз ждать час, на что он говорит что тут всё быстро это же ВИП зал и т.д., не беспокойте. Ну в итоге в этом зале один талон занимал не менее 30 минут, в общей сложности просидели только в очереди там ещё один час 40 минут! Никакие возмущения обратной связи не вызвали, вернуться обратно в простую очередь уже возможности тоже не было, так как наша очередь соответсвенно аннулировалась. Всё это вызвало недоумение и негодование. Ощущение, что специально все в этот вип зал отправляют пугая 45 днями, ещё нагло обманывая что всё будет быстро
5
2
Level 2 Local Expert
February 9
Жесткое навязывание платных услуг. Указание на то, что навязывание платных услуг прямо противоречит Гражданскому кодексу и Закону о защите прав потребителей, сотрудников не смущает - видимо и у них инструкции на развод клиентов. Ладно СМС информирование, это хоть стОит относительно недорого, но навязывание платной курьерской доставки (хотя у них же на сайте указано время ВЫДАЧИ паспортов в визовом центре) - это уже прямо нарушение-нарушение...
8
1
Level 3 Local Expert
April 8
Отвратительные ощущения после подачи документов. Очевидно, что у сотрудников задача – впарить максимум дополнительных услуг. Говорят, что выдачи паспортов нет, только курьерская доставка, причем за каждый паспорт отдельная. СМС-оповещения включают на всех. Придираются к анкетам и впаривают услугу перезаполнения. Сегодня ещё и карты не принимали, только наличные.
10
1
Level 4 Local Expert
April 29
5 минут от метро. Пускают только за 15 минут в визовый центр. В центре можно купить: страховку= 2800 на одного (от 50 тыс. евро); фото=600 руб., биометрия= 600 руб.; согласие на обработку персональных данных=бесплатно. Визу греки не дали. 20 тысяч коту под хвост. Щас политика такая...
3
3
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Подавала документы 27 сентября. Показалось, что в этот день в данном месте работали самые несчастные сотрудники. На входе прикольный дядя, вежливый, но выборочно принципиальный. Передо мной пришла семья с записью на более позднее время, он тут же дал талончик и без проблем. Я приехала тоже рано, но мне он сказал, что нужно подойти за 15 мин до назначенного времени. Я подошла на пять мин раньше и эти пять мин стояла возле него, а он возле меня. Прикольная пунктуальность. Посетителей- раз два и обчёлся. Как только дали талончик, смотри на табло, не переводя взгляда, так как звука вызова не слышно. Вскоре я увидела свой номер на табло, подошла к окну, но девушка мне сказала, что я пропустила вызов и, она даже якобы в зал кричала, меня искала. Чего, естественно, не было. Пришлось идти за новым эталоном к выборочно принципиальному мужику😀. Из 32-х окошек работало от силы 10, при этом, повторяю, народу и 10 человек не было. А кассирша из 33 окна вообще общается с коллегой из 35 окна на вольные темы в то время, когда 20 мин сижу, жду, когда она вызовет, так я и не дождалась, не оплатила страховку от отказа. Сборы оплатила ранее. Позже не звонили из ВЦ, говорили, почему не оплатила, почему не подошла к другим окнам. А к кому подойти, девушки в окнах или заняты с клиентами, или приняв документы, уходят на неопределённое время. В 39 окне на биометрии нормальная доброжелательная женщина была. Остальные сотрудники ведут себя так как будто ты им должен, с презрением. Камеди вумен как-то показывали таких. 😀Имею много шенгенских виз, всегда подавала документы сама, такое отношение увидела впервые. Кстати, пока сидела в ожидании кассирши-33, пообщалась с людьми, тоже отметили такое отношение к клиентам.
7
1
Level 6 Local Expert
August 27
Ранее мною были получены визы множества стран Шенгена, но не Греции) при комплекте документов, к которому не придраться, с выкупленными отелями и билетами - отказ. Комментарии никто не дает, подсказать в чем проблема никто не в состоянии. Также сотрудники обманным путём навязывают курьерскую доставку, убеждая, что другого варианта получения паспорта нет, так вот - вы можете отказаться от всех услуг и сами приехать за ним. Задача сотрудников - максимально выжать деньги из вас. Не рекомендую никому, слишком большой риск сорвать поездку и выкинуть деньги на ветер.
1
Level 30 Local Expert
September 10, 2023
Обслуживание на уровне. Достаточно все быстро. Сотрудники молодцы! Приветливы и любезны. На все вопросы отвечают с радостью
2
3
Level 5 Local Expert
August 21
Ребята, если хотите впустую потратить деньги и время - отличный вариант. Раньше были другие визы - но греки решили впервые отказать (никто не может сказать по какой причине). Итого потеряны невозвратные авиа билеты и гостиницы+27 тыс за подачу в ВЦ . Ответ ВЦ - мы не комментируем отказ, спрашивайте в консульстве. Ответ консульства - мы не комментируем отказ, если вас не устраивает отказ, жалуйтесь в греческий суд))
2
Level 25 Local Expert
June 6
Навязывают курьерскую доставку, что несомненный минус. Оплату картой не принимают.
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Худший визовый центр, в котором я когда-либо была. По предварительной электронной записи ожидание в зале составило более 2х часов. Окошек работало мало, людей много. Все очень медленно. Никогда больше не вернусь туда. Желания посещать Грецию больше нет.
8
Level 5 Local Expert
March 21
Если подаетесь через ВЦ Греции 100 раз подумайте, на приеме сидят сварливые тётки (в МФЦ и то повежливее), врут, что у них нет выдачи и только платная доставка, навязывают кучу доп.услуг в виде правки анкеты, ксерокопий, фото..., настойчиво отправляют подавать через ВИП-зал, якбы менее 45 рабочих дней до поездки, можем не успеть (поездка в мае), а через ВИП быстрее. В итоге отдали за 2 паспорта 26 тыс. визу сделали за 5 рабочих дней, дали однократную под даты поездки, при чем что была хорошая визовая история. Словом крайне неприятный опыт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
1
Level 8 Local Expert
April 4
Очень хороший визовый центр, всё чётко и быстро.
1
3
Level 11 Local Expert
July 19
Отличное место, только все долго!
2
Level 4 Local Expert
March 29
Отличное обслуживание, профессиональный подход
1
2
Level 10 Local Expert
November 15, 2023
Слишком дорогие смс информирование, доставка паспорта и самовывоз. Для самовывоза нет даже скидки никакой.
4
Level 6 Local Expert
May 16
Отличные и компетентные сотрудники! Подача документов на визу прошла быстро.
2
Level 6 Local Expert
May 24
Отличный сервис
3
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Парковка есть это лайк
1
1