С частой периодичностью пропадает интернет, от часа и более. Операторы не хотят решать вопросы. Ни каких дежурных бригад нет. Обратился с проблемой в 17.15 мне сказали все уже дома ждите до завтра. Ждем следующий день интересно когда появится интернет! Платим за услуги каждый день больше чем пол суток прошло а связи нет. Операторы согласны, что проблема на стороне их оборудования но увы помочь ни чем не могут.
3
Show business's response
Ева К.
Level 2 Local Expert
March 26
Пользуемся интернетом с 19 года, живем в лесу, при этом скорость как в городе, пару раз возникали проблемы из за обрыва. Первый раз дерево упало, второй раз в прошлом году в мае из за снегопада, но тогда много где были аварии. А так не задумываешься, работает и работает.
Екатерина Грудцина
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Отличная команда профессионалов! Меня устраивает все, услуги этой компании оцениваю на 10 звезд!
1; 3 года бесперебойной работы !
2; Операторы отвечают с первого звонка! Всегда внимательны и готовы помочь.
3; Случилась у меня неприятность и в связи со скачками напряжения сгорел роутер. Приезжаю в офис готовая купить новый, очень внимательный мужчина( простите на радостях не поинтересовалась вашем ФИО чтобы прославиться ваше имя в веках) провёл диагностику и диагноз его был что мой роутер жив и здоров, а надо заменить адаптер вот он и сгорел! Приедь вы в другую компанию, Вам втюхают и роутер новый и тариф подороже и еще что-нибудь наболтают, а эти нет заботятся о своём потребители за что бью какошником Вам в пол и благодарю Вас! Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Наталье!
3
1
Kostya
Level 4 Local Expert
February 8
Пользуясь интернетом от Гринлайн много лет. Работой интернета доволен. Сотрудники компании всегда помогут, объяснят.
Владимир Б.
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Понравилась работа провайдера: оперативно проконсультировали по поводу тарифов, смогли выбрать оптимальный. Также достаточно быстро всё подключили. Отдельно обращу внимание на пунктуальность установщиков, не пришлось перекраивать свой день из-за них: заранее согласовали промежуток времени и всё сделали. Могу рекомендовать компанию.
1
оля трибе
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
подключилась не давно. приехал мастер Павел спасибо огромное в новом, красивом фасаде где-то под крышей сделали маленькую дырочку и все ни каких проводов провели все в котельную что для меня было важно. интернет работает хорошо (кино в онлайн грузит отлично)
1
Сергей Я.
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Оборвало провода. Звонили всем поселком каждый день и каждый день обещали к вечеру восстановить. В итоге уже ничего не обещают, просто говорят в течении 2-х недель! Зачем было что-то обещать не ясно. Менеджер по телефону сказал, что они сначала ремонтирует те сегменты, где много абонентов, а потом где мало. Хотя мы все платим одинаковую абонентскую плату. Других выделенных линий интернета в посёлке нет, приходится терпеть такое отношение непрофессиональное!
5
1
Надежда Кай
Level 9 Local Expert
February 5
Не очень корректно работают. И напрягает эта оплата только через один банк. В личный кабинет вообще не заходит. Мелочи а раздражают.
Show business's response
Di M.
Level 2 Local Expert
March 26
Давно пользуюсь услугами. Устраивает всё, от скорости интернета до скорости решения проблем. Советую!
Максим Шаньгин
Level 19 Local Expert
April 6
Хороший провайдер, у меня в доме, меня все устраивает, скорость отличная 👍🏻
ЛиЛу
Level 24 Local Expert
December 16, 2024
Сотрудники вежливые, качество интернета хорошее, цены нормальные.
2
Любовь Б.
Level 9 Local Expert
May 6, 2024
В связи с многочисленными повреждениями кабельной инфраструктуры,
А почему вы в первую очередь восстанавливаете сеть в "элитных" коттеджных посёлках? Они абонентскую плату больше оплачивают?
2 бригады работают, а вы себя позиционируете как провайдер с большой буквы. Монополисты ...ы
Про СНТ не забывайте, которые также являются вашими клиентами.
1
4
Show business's response
Grocra
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
В последнее время наблюдаются очень частые сбои с подключением сети, крайне низкая скорость загрузки. Причем происходит это в одно и то же время каждый день. Изменю оценку, когда это исправят.
PS вроде поправили
1
asink
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
Один из лучших провайдеров,поддержка всегда на связи,заявки по ошибкам работы интернета хоть и минимально,но обрабатываются моментельно.
Все сотдурники квалифицированные,а главное обращаются с клиентом всегда на высшем уровне.Задержка сети в играх минимальная,меньше чем в городе.
1
2
Евгений
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Компания за свою репутацию не переживает
На телефон отвечают с 5 раза
Отвечая грубо и не охотно
Платишь за максимальный тариф в итоге скорость как на телефоне но они уверяют что видят дистанционно что все хорошо
Даже когда авария и несколько дней нет интернета но за то как положено до закрытия за 15 минут уже никого нет на работе и стоит автоответчик
1
4
Елена А.
Level 2 Local Expert
March 26
2 месяца с тринлайном. Полет нормальный. Были проблемы с подключением , но все решилось.
Ninel. N.
Level 3 Local Expert
February 16
Не предоставляют услуги по договору. Не отвечают на телефон. Хамское отношение к клиентам.
Анна Соколова
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Третий день нет ТВ и интернета! Даже свет уже почти везде дали. Нужно работать удалённо началась новая рабочая неделя, а иртернета так и нет.
1
Иван
Level 11 Local Expert
July 21, 2023
Пользуемся довольно давно,все вроде хорошо,быстро решают всякие проблемы типо обрыв провода и т.д. за года три пользования,без интернета были всего пару ночей за все время.
1
1
Валентина Верещагина
Level 3 Local Expert
January 18
Ужасный сервис, работать не хотят а деньги качают.
1
Леонид Владимиров
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
Пользуюсь уже несколько лет, в основном нареканий нет, хотя иногда скорость падает значительно ниже заявленной.
2
Александр Расковалов
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Отлично за свои деньги
1
Андрей Иванов
Level 6 Local Expert
February 24, 2024
Очень давно пользуюсь услугами этого провайдера. Мне всё нравится
2
2
Марина Белопашинцева
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Хуже провайдера не встречала
1
Ольга Фролова
Level 13 Local Expert
October 31, 2023
Спасибо что так относитесь к своим клиентам! Доходчиво и понятно
1
Ольга Обвинцева
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Вообще рада что выбрала эту компанию, прекрасное качество, удобный тариф, удобный способ оплаты
1
Savik Savik
Level 12 Local Expert
June 26, 2024
Вполне приличный провайдер.
1
Николай Виноградов.
Level 14 Local Expert
January 7, 2023
Хорошая компания, с предоставлением интернета и телевидения, надеюсь что сервис будет совершенствоваться и цена за услуги снижаться.
Игорь П.
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Подключили ещё 2019. Всё отлично работает.
Оплата удобная, онлайн, через личный кабинет. Все телевизоры по wps, скорость так же не подводит, камеры в режиме реального времени не виснут.
Мы довольны.
Елена Хлопцева
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
💗 лучшие в своем деле
1
Alexsys Li
Level 15 Local Expert
August 3, 2023
Да молодцы. Оперативно и быстро решают вопросы.
2
Алена Алёнушка
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Дозвонится не реально,как пополнять счёт? Только через Яндекс кошелёк,очень не удобно и не понятно!
2
МОН 50
Level 11 Local Expert
January 30, 2022
Недавно понизили цены из- за нового провайдера,установка оптики за 1000 рублей.120 мб. За 600 рублей, что в частном секторе достаточно дёшево.
Алексей Зайков
Level 5 Local Expert
December 15, 2020
Работает инет не очень стабильно, периодически отваливается хоть и оптика. Соседи по поселку тоже жалуются. Серый айпишник. Оплата не очень удобная. Со смартфона постоянно пишет, что введен некорректный адрес емейла. Хотя с этим все гуд. С веб версии зависло на этапе оплаты смс кода. БЫло б удобно через фрисби, как и другие платежи оплачивать. Но почему то нет...
1
1
василий мыльников
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Пользуюсь их услугами,замечаний нет,хорошая организация.
Даня Свердловский
Level 11 Local Expert
December 13, 2022
Девчонки хорошо консультируют. Спасибо!
Мишаня
Level 5 Local Expert
March 18, 2020
Норм провайдер. Ростелеком со своей adsl технологией канул в Лету, не заглядывая в будущее. А Гринлайн установил на данной местности свое оборудование для быстрого подключения клиентов к оптико- волокну. Скорость и- нет трафика на выбор. IP телевидение. Тарифы доступные.
3
2
Сергей Ручкин
Level 16 Local Expert
June 4, 2023
Всё работает штатно.
Anonymous review
January 12, 2021
Пользуюсь год, интернет устраивает, стабильно 90мегабит. Не ломается. Не удобно оплачивать, но есть обещанный платеж 2 дня, это удобно.
1
Полякова Наталья
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Без вам некуда. Спасибо вам что вы есть
1
Наталья М.
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
Вечные поломки, сбои, после грозы стабильно нет ни интернета, ни телевидения