Пробил колесо пару дней назад. Естественно просто привезти машину и поставить на нее зимнюю резину в сезон, у них нельзя, пришлось записываться за пару дней заранее. Подумал, ладно, поскольку 5 последних лет, вся смена резины по сезону происходила у них, весь персонал знакомый, то решил подождать, поскольку никаких проблем никогда не было. В итоге поставил машину на стоянку оплатив эвакуатор до стоянки. Вчера привез машину на эвакуаторе к ним, загнал в бокс и тут началось: болты нам не открутить, резина у вас не такая. Начнем откручивать болты сломаются, или труба сорвется бампер вам поцарапаем и 33 идиотских причины, почему они не будут делать. Из 30 человек ни одного знакомого лица, хотя пол года назад еще всех знал. В итоге пришлось экстренно вызывать эвакуатор и ехать обратно на эвакуаторе в шиномонтажку рядом с домом, в которой за 5 минут открутили все колеса без проблем. Как итог -20к за три поездки на эвакуаторе, хотя мог спокойно сделать в любой шинке рядом с домом. Я еще могу понять, если бы я приехал к ним своим ходом, но что бы грузить меня на эвакуатор обратно, это кем надо быть?
К этим клоунам больше ни ногой. Крайне не рекомендую.
2
Show business's response
Константин Королев
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
К сожалению, качество услуг не соответствует ценнику абсолютно.
В комплекс услуг шиномонтажа входят:
-Снятие/установка
-Мойка
-Демонтаж/Монтаж
-Балансировка колеса
Из 4х пунктов реально выполнено 2
-Снятие/установка
-Демонтаж/Монтаж
При этом, при снятии/установке сорвали болт установленный буквально месяц назад.
Мойка шин это что-то из области фантастики, ибо почему шины тогда возвращаются на руки в слое грязи, тот еще вопрос.
Балансировка колес, к сожалению, один раз попали, второй раз не попали, пришлось ехать в другое место на перебалансировку в связи с биением руля.
Почему за
-Снятие/установка
-Демонтаж/Монтаж
Я должен платить 6 тысяч рублей, я к сожалению на этот вопрос себе ответа дать не смог. Попробую обслуживание либо в другой Зеленой шине, либо в другой компании в принципе.
2
Show business's response
MardiGras1
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Ребята, это пушка, мужики заряжены, делаю каче ственно и очень быстро, перекинули резину минут за 10, машины идут одна за другой, при чем нет затора, подьехал, 4 мин, загнал авто и пошел ждать, тока присел, уже зовут оплачивать, и забирать авто. Рекомендую!!!
Show business's response
Rama
Level 16 Local Expert
July 13, 2024
Профессиональное обслуживание, все пунктуально, по времени, это Вам не гаражный шиномонтаж. Быстрее наверное только в формуле 1. Грамотные вежливые специалисты. Переобувка заняла менее 20 минут, колеса помыли, кайф. Да дороже чем у "дяди Вани", но здесь новое оборудование и все чётко. На безопасности не экономят. Однозначно рекомендую
1
Show business's response
Конст
Level 9 Local Expert
November 17, 2024
Купил в этом году у них 4 новых шипованных колеса, проехал на этих колесах всего 500 км и на одном колесе вылетел весь ряд липов!!!
Позвонил уточнить по поводу гарантии, сказали сдавай на экспертизу и по результату экспертизы будет принято решение! Я колеса покупаю не для того что бы проводить различного рода экспертизы, а что бы спокойно ездить на машине!!!!
Show business's response
Алина
Level 9 Local Expert
November 1, 2024
Всё отлично!
Покупала два комплекта резины (еле распихали по склону🤣), получила шиномонтаж в подарок (два, но второй сгорит жаль). Впервые вышла следующим утром после шиномонтажа НЕ к колесу на ободе. То вырвут нипель, то откровенно саморез воткнут.. А тут всё отлично. Пришла в зелёную шину по совету друзей.
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
April 1
Всегда довольны работ ой. Сотрудники приятные, вежливые. Работают очень быстро.
Процветания и благодарных клиентов!!!
Наталия Алексеевна
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Данный сервис очень понравился.Все четко по времени, корректный и вежливый персонал, чистота.Всем сотрудникам благодарна.👍👍👍
Show business's response
Сергей Патюнин
Level 6 Local Expert
February 26
Отличное место, квалифицированный перс онал. Заказали резину на сайте, через день ее уже доставили. И подарили бесплатный купон на шиномонтаж. Другие интернет магазины доставляют от недели.
1
Show business's response
Черногорка
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Лучший шиномонтаж. Быстро и профессионально. Мастера работают четко,администраторы всегда посоветуют, помогут. Все просто и ясно, без воды. Цены не сказать что низкие, средние по городу, но за качество не жалко и заплатить.
3
2
Show business's response
NHL2022 NHL
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Покупал шины в интернет магазине от партнёров, с шиномонтажом , все отлично, сервис понравился.
1
Show business's response
Дмитрий Шефер
Level 13 Local Expert
November 12, 2024
Быстро, качественно, очередь небольш ая, несмотря на бум переобувания - везде запись за три дня. Помогли подобрать и поменяли сразу.
Show business's response
Владимир Кузнецов
Level 9 Local Expert
December 14, 2024
Спасибо коллективу Зелёной шины за быстрое и всегда професс иональное обслуживание!
Show business's response
Полина Ку.
Level 9 Local Expert
September 16, 2024
Починили быстро, хорошее место для ожида ния, удобная парковка, комфортный заезд. Ценник средний по городу.
Спасибо за работу. 🤝
Show business's response
СЕРГЕЙ БУНЬКОВ
Level 10 Local Expert
July 4, 2024
Все быстро, ребята молодцы, переобули, шины упаковали, уехал уже через 25 минут, хороший сервис, рекомендую! Также пользуюсь услугой хранения, очень удобно)
1
Show business's response
Эксперт позитива
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Вчера 1.10.24 приехала на индустриал ьный замена колёс.
Колеса не подошли, ребята прикрутили все обратно. В итоге до дома я не доехала, переднее колесо сдулось и все заживало. Видимо на поток торопятся скорей, скорей и не качественно делают работу в итоге. Хорошо что все живы и здоровы.
1
Show business's response
Елена Квиндт
Level 11 Local Expert
November 13, 2023
Очень приятный, отзывчивый персонал, ребята работают оперативно и слаженно, несмотря на сильную загруженность. Сделанный ремонт оказался очень комфортным, особенно зона ожидания. Осталась довольна визитом.
1
2
Show business's response
Алла Еременко
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
Компания, которая не знает, что такое лояльность клиентов. Много лет пользуюсь услугой шиномонтаж и хранение. К сотрудникам претензий нет, а вот к подходу!!! Обычно оставляю заявку из личного кабинет. С прошлого года в смс уведомлении и при оплате в офисе стоимость вдруг стала увеличиваться. Так считает система. Сегодня на вопрос, объяснили, что не поставила галочку, что это паркетник. Галочку даже не видела!!! ОК. Сама виновата. Но!!!Значит предыдущих 8 лет моя машина шла по другой категории??? А по-моему, это способ получить лишние 600 р. с клиента! И никакие карты это не компенсирует. Отвратительное отношение к клиентам, которые исправно платят им более 10000 р. в год на протяжении более 9 лет!
1
2
Show business's response
Дарина ))
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Нравится как ра ботают ребята.Быстро, четко по делу, не приходится томиться ожиданием.Качество работ отличное.Три года езжу только сюда.
Show business's response
viskus1
Level 10 Local Expert
October 22, 2024
Боль шой выбор шин, при покупке комплекта - шиномонтаж бесплатно, а сезонное хранение 2000 рублей. 15 минут шиномонтаж 4 колес.
Show business's response
Алексей Ширяев
Level 11 Local Expert
March 16
Большой выбор шин и дисков , чего нет в наличии привезут через неско лько дней. Но ценник на шиномонтаж, и установку а прописывание датчиков давления просто конь.
Show business's response
Дарья Калинина
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
Обслуживают быстро, качественно. Объясняют для девочек понятно. Всё понравилось! Который году уже у них обслуживаюсь и всем довольна. Спасибо большое!
2
Show business's response
Ekaterina G.
Level 8 Local Expert
November 3, 2024
Работают профессионалы быстро. Качество хранения хорошее. Есть парковка
Show business's response
Кристина Левина
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Сервис испортился. Сотрудники недоброжелательные, хамят, неклиен тоориентированы, в сезон в очередях можно просидеть более часа притом,что есть предварительная запись.
Был приобретен у них комплект зимней резины с расширенной гарантией.По гарантийному случаю подтвердили замену.В итоге с марта 2024 футболят по разным причинам: то завод еще не выпускает, то нет ответа от завода,то вам перезвонит директор,который так ни разу и не звонил, и много других причин.Четкий ответ дать не могут.Уже прошло более 90 дней с момента обращения - замену не предоставляют, ответ никакой не дают.В ожидании уже более 5 месяцев.Раньше нравилось это место, теперь не езжу туда.
3
Show business's response
екатерина галиева
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Отличная организация хранения шин. Персонал профессионалы, вежливые и грамотные люди. Цены вполне разумные. Местоположение удобное, большая парковка.
1
Show business's response
Евгений К.
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Быстро работают, пока оформлял покупку шин и договор хранения сделали шиномонтаж, почти формула 1 )))
Show business's response
Некто Н.
Level 2 Local Expert
March 31, 2024
Призжал на ремонт прокола шины. Было уже темно, поэтому заметил только на следующий день, что при сборке колеса шину установили не той стороной.
Пришлось ехать еще раз. Проверил затяжку болтов: из пяти болтов один открутился легко от руки (не затянут), четыре остальных - прыгал двумя ногами на ключе, чтобы открутить (перетянуты).
Все преимущество в скорости работы/обслуживания Зеленой шины теряется из-за необходимости возвращаться для доработок. К качеству заклейки прокола вопросов нет.
Да, еще заметил, что пропал мой оригинальный колпачек ниппеля, вместо него был поставлен другой, без уплотнения.
3
Show business's response
Александр И.
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Большой выбор шин и дисков. Есть также сопутствующие товары. Персонал магазина адекватный. Немного «черствый». Не очень приветливый. При необходимости и нужде можно посетить. Не более...
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Большой головняк с заказами. Генеральные доверености не кат ят, нужно какую-то особую предоставлять. И персонал хамоватый.
Show business's response
Анатолий Т
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
Зачем-то взялись помогать с погрузкой зимних шин в только что купленную машину. Сотрудник поцарапал бампер шипами. Без матов всех впечатлений от посещения не описать, сожалению.
Show business's response
Даниил К.
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Позвонив за шины 265на40 сотрудники не чег о не предложили и даже под заказ нет !
Работают наварено с тем чем им удобно а не клиенту !
Show business's response
cheredinov.dv
Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Быстро, чётко, без косяков и проблем. Гоавное- самому не тупить, и воврем я записаться на сервис.
Show business's response
Марина Д.
Level 12 Local Expert
July 4, 2024
Готовясь к летнему сезону посетили зеленую шину. Оперативно подобрали новые диски и шины. Также быстро заменили всё.
Show business's response
Иван Барсуков
Level 8 Local Expert
January 14, 2024
Работают хорошо НО! я приехал с кольца и ехал там даже не 129 а целых 130! ну вы поняли...
и при замене резины мне говорят мол диски кривые и ведут показывать, показывают и впрямь болтаются на станке балансировочном, я что то сразу не смекнул, как я по кольцу то тогда так плавно ехал с двумя задними колёсами такими кривущими... потом услышав стучание(видимо куском палета о бетонный пол) я зайдя в рем зону вижу как снимают мой диск со станка и с дика и привалочной плоскости что то счищают.... стало ясно почему так на станке так колбасило колесо, они просто подложили грузик или еще что то такое.... подумав, что им нужнее, раз спустились до такого денюшку через кассу я им всё же заплатил ибо работают они хорошо, не первый раз тут да и не на одной машине уже обслуживаюсь, всегда всё было так хорошо, что прям отлично) но тут расстроили(
2
Show business's response
Алексей Т.
Level 17 Local Expert
January 5
Пока делали колеса сняли резиновые заглушки с дна кузова для дренажа, не приятно. Не советую это место. Цены просто космические
1
Show business's response
Валерий Б.
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Заехал без записи по дороге с работы. Бы стро и недорого залатали две покрышки.
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
April 23, 2024
Очень быстро и профессионально
Повысили стоимо сть хранения шин.
Стоимость шин и шиномонтажа адекватная, персонал доброжелательный
2
1
Show business's response
Иван Ш
Level 11 Local Expert
June 25, 2024
Ремонт уставший, сезонного хранения нет. Когда задавал вопросы продавцам по ассортименту и какая резина лучше/хуже, то было ощущение, что отрываю от важных дел двух очень уставших с виду мужиков.
Решил, что раз им мешаю, то поеду в другое место, а они пусть дальше сидят в телефонах
1
Show business's response
Роман Деркачëв
Level 9 Local Expert
June 24, 2024
Переобувался, всё чётко... Проконсультировали от того, что есть, ят о получше, что нет, до замены!! От оплаты до выезда 15мин.выбор хороший
1
Show business's response
Алексей Дерябин
Level 12 Local Expert
October 28, 2024
Очень быстро переобули, проблем не было. Приятная обстановка.
Show business's response
Паха В.
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
П осле переобувки пришлось приезжать ещё раз балансировать колеса. Сервис на 5, работа шинщиков на 3.
1
Show business's response
Елена Бочкарева
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Постоянно переобуваю свою машину 🚔 в этом автосервисе, очень удобно что по записи 📲, позвонил записался 📝 приехал, 10 минут 🕜, кофе попил и всё готово, так что рекомендую 👍
1
Show business's response
ALEX PADLOV
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
От личный шиномонтаж с хранением. Пользуюсь услугами около 10 лет.
1
Show business's response
юрий петров
Level 14 Local Expert
December 5, 2024
Качественно и быстро, но цена на шино монтаж
Космос!
Show business's response
Sailorman
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Легко записаться, приятные работники, профессионалы. Плюс зона ожидания обновилась и теперь прям кайф. Появилась даже зона для детей. Рекомендую!
Show business's response
юрг Бюлер
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Обслуживание, качества работы всё отлично 😃
1
Show business's response
Никита
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Давно дело было, но все откладывал написать. Как обычно записался через сайт, мне там показали цену на 500₽ меньше обычной. Я обрадовался, приехал, а ребята на месте говорят, что не могут сделать мне за такую цену, мол это невозможно иначе мы будем платить из своего кармана. В итоге куда-то позвонили, спросили — не могут. Согласился на 500₽ дороже — не страшно. Пока ехал домой позвонили девушки, извинились и сказали приехать и забрать свои 500₽ 😀
Постоянно пользуюсь их сервисом никогда серьезных проблем не возникало. Из минусов могу сказать, что штуцеров однажды хватило только на сезон, я бы порекомендовал использовать штуцера по-лучше.
1
1
Show business's response
soulfix
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Цены на шины и ассортимент на уровне других магазинов, но сервис ужасный.
Во-первых нет менеджера по работе с претензиями иначе я бы здесь не писал, поговорить не с кем, никто кроме работников самого шиномонтажа разговаривать не будет.
Приехал переобуть машину на лето на Индустриальный, поменяли все четыре шины которые были на хранении. Быстро поставили всё хорошо, утром просыпаюсь три шины сдуто. Звоню в сервис, они говорят мест нет приезжайте завтра, очень нехотя согласились чтобы я к ним приехал сказали что буду ждать очень-очень долго. В итоге я прождал всего минут 15 и у них был пустой абсолютно сервис. Выяснилось что две шины спустило по ободу потому что как мне сказали старые диски надо было их промазывать герметиком и зачищать а третий спустило потому что там прокол. Работники сервиса сказали ну а что вы хотели, вы же понимаете диски старые вообще столько с дисками не ездят и так далее что типа мол сам дурак старые у тебя колёса и шины поэтому всё пропускает. Ну что уж говорить дискам и правда 10 лет, но почему-то до этого на этом автомобиле, и до этого ещё много лет на других автомобилях более старых ни разу не было такой ситуации, мало того мне всегда предлагают промазать герметиком.
В общем сняли у меня все четыре колеса, все четыре колеса зачистили промазали герметиком и залатали мне прокол взяли с меня ещё денег чуть меньше чем за обычный шиномонтаж.
На следующее утро: заднее колесо сдуто.
Переделывать уже не поехал потому что деньги заканчиваются, поехал в нормальный шиномонтаж, сняли колесо. Выяснилось что прокол мне не заклеили!, шина вся в остатках коррозии и старом герметике, именно в старом герметике! а не в том который поставили вчера. Заклеили шину, почистили всё болгаркой, проклеили по-человечески.
Вот такие дела. Потратил кучу времени и денег на простое дело. Ребята, это не сервис.
4
1
Show business's response
Ольга Торикова
Level 13 Local Expert
December 12, 2023
Хороший магазин шин,уже брали три комплекта,на разные машины,колеса крутятся машины прекрасно ездят.Персонал ответственный,подберёт что вам нужно на ваш цвет и кошелек.
Show business's response
Михаил Тарасов
Level 19 Local Expert
May 9, 2023
Здесь покупал летнюю резину. Приятно было то, что установили бесплатно. Сервис на высоте - работают командой очень быстро. Очень порадовало то, что снятые колеса моют. Мало где есть такая услуга. Теперь на сезонную переобувку только сюда.