Grill #1
225 reviews
November 2
«Грильная "Номер 1" – достойный выбор для ценителей вкуса!»
Недавно открыл для себя грильную "Номер 1". Это действительно вкусно! Шаурма здесь готовится с душой: мясо нежнейшее, овощи свежие, а соусы идеально дополняют блюдо. Порция внушительная, так что голодным точно не уйдешь. Порадовало также обслуживание – вежливое и оперативное. Цены вполне доступные, особенно учитывая качество продуктов.
Отдельного внимания заслуживает атмосфера заведения – уютная и комфортная. Теперь я часто захожу сюда после работы, чтобы насладиться вкусной шаурмой и отдохнуть от суеты дня. Рекомендую всем посетить эту грильню – уверены, вы оцените .
October 31
Отличная шаурма! Рекомендую всем!
Сегодня решил попробовать шаурму в новом месте и выбрал ваше кафе. Остался очень доволен! Шаурма была просто восхитительной – мясо сочное, овощи свежие, соус идеально дополняет вкус. Порция большая, хватило даже на двоих. Обслуживание тоже на высоте – вежливые сотрудники, быстро подали заказ. Обязательно вернусь снова и попробую другие блюда!
Спасибо за отличный сервис и вкусную еду!
Мне понравилось что есть шаурма за 3 пятерки.
1
November 13
Отличная кафешка, уютно и чисто. Вкусно можно перекусить по весьма демократичным ценам! Ассортимент большой. Персонал приветливый. Быстрый сервис. Рекомендую!
October 14
Заказывал шаурму онлайн, на вынос в 11:26. В 11:45 приехал забирать шаурму, сказали не готова и даже не приступали к готовке, сказали подождать 10 минут. Я с пониманием отнёсся, хорошо подожду. Через 10 минут еще раз уточняю готова ли шаурма, повар всё также не приступил к заказу. В итоге шаурму отдали спустя 50 минут в 12:15. Сказали проблема с чеком произошла, он не вышел у них куда-то ... Шаурму к сожалению испортили, добавив холодные овощи, видимо прямиком с морозилки ) В данной точке нужно поменять персонал, либо обучить пользоваться оборудованием и принимать быстро решения. Заказав шаурму заранее хочется забрать её вовремя, а не ждать больше обычного)
July 30
Отличное кафе. Прекрасная еда, быстро готовят и подают. Круглосуточное обслуживание, приятно прийти ы любое время и покушать. Вкусная еда, все по красоте
July 26
Когда я переехала в этот район, гуляла с друзьями и предложила зайти перекусить в гриль номер один, в меня прилетел ответ «фу, в эту гниль номер один». Тогда я посмеялась и не предала этим словам значения, но теперь понимаю, что нужно было прислушиваться)
Заказала пиццу 30см, привезли 25. Звоню в кол.центр, сообщили, что заявка оставлена, ожидайте обратной связи.
Сразу сообщу, что к персоналу у меня никаких претензий, все прекрасно и спокойно со мной общались.
Мне перезвонили, сообщили, что у них очень большая загрузка и стажер перепутал заказы. Я не виню в этом сотрудников, я призываю руководство не быть жлобами и дополнить количество персонала, которые работают круглосуточно в очень загруженном районе с таким маленьким количеством сотрудников и не справляются физически. Такая большая сеть, будьте людьми и улучшите условия труда!
В первом звонке сотрудница извинялась, сообщила, что сейчас привезут пиццу нужного размера, а эту мне нужно отдать курьеру. После моих возмущений о том, что они снова отнимут наше время, потому что заказ нужно ждать по-новой и +испорченное настроение, девушка попросила паузу и сказала, что позвонит с менеджером и перезвонит. Мне сообщили что привезенная пицца остается у меня и привезут заказанную изначально нужно размера.
Вроде прекрасное урегулирование конфликта, но не тут то было. Они снова привезли пиццу 25см🤡
Договоренность не была соблюдена, имею подозрения, что с посыла менеджера)) спасибо, чел, теперь этот комментарий здесь, клево сэкономили 👍🏻
2
August 4
Здравствуйте, сегодня были у вас первый раз. Персонал вежливый, добрый и внимательный. Еда вкусная и сытная, и по вкусу именно то что мы хотели. Очень давно нигде не могли найти именно такое сочетание вкуса продуктов и их качество. Теперь будем ходить только к вам. Спасибо большое 💕
1
June 15
Товарищи из гриль, поговорите со своими сотрудниками, наплевательское отношение, попросили одно, сделали другое, даже уточнили несколько раз при заказе, в какую шаурму добавить остроты, кассир кивнул, сказал хорошо и ничего не сделал. Сам кассир не русской национальности, заигрывал с девочками на вид менее 18 лет, родители, честное слово, будьте осторожнее отправляя детей туда, времена и так не спокойные. Единственный плюс шаурмы, много начинки, все остальное хуже некуда. Прошу принять меры! До тех пор больше ни ногой.
1
July 27
Отвратительный сервис и доставка, если бы можно было ставить 0 звезд поставила! Оформили заказ, 2 часа заказ не менял статуса начали звонить, а вместо поддержки получили отписку что курьер приехал нас дома не было и нам звонили, мы были дома в домофон никто не звонил, в дверь никто не звонил в звонок, на телефон звонков не поступала. Наглый обман от курьера, надеюсь хоть привезут только интересно через неделю и месяц пока не понятно. Вопрос в поддержке никто не решил!!!!
June 6
Просто ужас, ждали заказ 30-40 минут. Так помимо этого заходят непонятные друзья сотрудников и начинают разговаривать с кухней + так же толпились возле кассы. Под столами на полу были пощёлканные семечки, видимо тех самых друзей. Изначально заказали самовывоз, приехали через 15 минут и нечего не было готово. Единственный нормальный сотрудник был в этом заведении, молодой русский парень. В Общем обслуживание на дне. Что на счет блюд, тут вопросов нет. Было вкусно.
July 21
Во-первых, прием заказа, девушка говорила крайне тихо и невнятно
Во-вторых, заявленное время ожидание 15 минут, по итогу получили свой заказ (две шаурмы) через 45 минут!!
В-третьих, при выдаче заказа, обе шаурмы были просто в брендированных бумажных пакетиках, что говорить о целлофановых пакетах, в которые обычно кладут дополнительно, чтобы не протекло.
Сама шаурма на твердую 3 , сладкий сырный соус и безвкусные овощи.
1
November 13
1. Оплата только наличные или перевод физическому лицу не понятно кому и не понятно за что.
2. При приго овлении не соблюдается санитарно- эпидемиологический режим ( готовый продукт без перчаток упаковывать кассир, повар в одних и те же перчатках крутит шаурму и работает в грязной зоне кухни).
3. Персонал не приветливый.
4. И главное, вкус - хуже не пробовала. Очень сухая, с белокочанной жёсткой капустой, практически нет томатов и огурцов.
June 11
Доставка оставляет желать лучшего, как днем, так и ночью, заказывала час назад доставку, написано в приложении при желании отменить заказ,позвоните на горячую линию, звоню, там бот, который говорит информацию не нужно за секунду и сброс, для чего вы указываете контыкты? Забрать заказ не буду! что это за обслуживание и отношение к покупателям? То везут часами, то трубки не берут, в приложкнии с вами связаться нельзя
1
October 6
Это какой-то кошмар. Днём нормально не поешь. Пришел в 15:33 и уйду неизвестно когда. Не смотря на то, что заказов почти полное табло, у плиты продолжительное время стояла одна девочка, хотя в служебке сидело минимум ещё два человека. Если хотите вкусно покушать, но и не торопитесь никуда, то можете есть в этом заведении. Но если хочется поесть быстро, до приходите сюда с утра.
1
April 29
Хорошее заведение, готовят быстро и вкусно, вчера брали пиццу детям очень понравилось. Персонал добрые и отзывчивые люди. Спасибо за хорошее настроение и вкусную еду, обязательно вернёмся)
1
August 3
Ждали заказ 2,5 часа,хотя на официальном сайте указана доставка за час. С нами не связались,пришлось заново заказывать. Привезли мокрый пакет,не положили приборы,хотя опять же мы указали,что приборы нам нужны! Картошку есть невозможно,она было ужасно горькая и сухая, как порошок. К курице не положили соус))))
Всегда заказывали в гриле,но такое встречаю впервые
1
July 22
Решите вопрос с ночной доставкой, это просто какой-то ужас. Сегодня, после ожидания 2,5 часов пришлось его просто отменить. Заказ был сделан в 1:16, в 3:36 наше терпение уже лопнуло. Зачем заявлять о круглосуточной доставке, если качество ниже дна… Это уже не первая ситуация именно с заказами из ленинского района, об остальных не знаю. Сервис просто дно.
1
July 26
Обычно все было хорошо. Возможно не отлично. Но последний раз убил нас, приехали поздно, так как все закрыто, приехали на бр 42. Заказали 2 пиццы, то, что мы забрали- тихий ужас. Да поменяют, тут нет претензий. Но мы остались голодными
August 31
Еда довольно вкусная, но соотношение цены и веса - выходит по мне дороговато. Готовится долго. Обслуживание отличное, здесь прям 5!!!
March 28
Спасибо за хорошие обслуживание всегда, но не сегодня.
Сегодня пока стояли в очереди получили грубые слова от друзей администратора, так как их не устраивало что мы долго заказывали, а что у нас большой чек ни кого не волновало это, хотя они сами так и не заказали ничего. Причем сотрудники Грильной встали на сторону своих друзей.
Спасибо, за такое обслуживание и друзей сотрудников которые тусуются и портят настроение нам и желание ходить в грильную…
Надеюсь за этот отзыв нам не плюнут в еду… Хотя этим то же угрожали.
А еще даже не спросили номер телефона, что бы начислить бонусы
1
May 4
Отличное место. Персонал вежливый, на все вопросы ответили, порекомендовали. Блюда вкусные, греческий салат неожиданно вкусный оказался, шаурма тоже очень вкусная. Спасибо, придём ещё.
November 21, 2023
За неимением лучшего, в нашем сонном по ночам городе, одно из целых "трех" мест, где любители бюджетного фастфуда могут весело провести время. Например приземлиться в чей то соус, случайно выпавшего изо рта прошлого посетителя на сидушку, или, например отмахаться от местного бродяги, от вида которого уже подташнивает..Итого антураж ну 3 с натяжкой.
Качество =цена. Цена блюд- соответствует и всегда почти на высоте, точнее одинаково с прошлым разом. А стабильность, как известно признак мастерства! Тут почти 5.
Вообщем всем туда!
А любителям экстрима обязательно ночью)
1
1
October 28
Замену персоналу, пришли в это узкое пространство, народа много, просидели долгое время чтобы дождаться своей очереди, чтобы после по итогу сказали что у них не работает терминал, вопрос. В чем проблема поставить надпись или табличку что терминал не работает, почему должны тратить свое время впустую
1
November 14
Прекрасное место, вкусная еда, каждый раз сюда прихожу)
Отзывчивый персонал
Заказ готовят очень быстро)))
June 15
Постоянно заказывала там пиццу. Все всегда вкусно и быстро было. Но, последний раз, заказ был на 18.00,его готовить начали поздно и доставили только в 21.00...
February 17
Вообще не понимаю хорошие отзывы к этому заведению. По качеству еда полностью скатилась. Такое ощущение что готовят из пропавших продуктов. Заказывала не один раз, и последний раз был и впрямь последним. Доставка непонятно как работает. Один курьер в выходные! Ждёшь заказ по два - три часа, и это ещё в одном районе с ними. Сегодня заказывала хот дог и кесадию, привезли только хот дог и у того на булочке уже была плесень. Кесадию так и не привезли, звонишь в кул центр они только и говорят что отправим заявку, чтоб вам перезвонили с точки готовки. Звонка нет, заказ не полный, деньги на ветер, хот дог с плесенью. Классный сервис 👍👍👍👍
April 23
Расположение кафе отличное покупаем часто здесь шаверму очень-очень вкусная много разных добавок и не только, можно посидеть за столиком или стоя, кафе отличное 👍👍
July 27
Заказала грибную шаурму несколько дней назад , отдали совсем другое, сегодня заказала грибную шаурму предупредила положить поменьше лука , лука было еще больше мне кажется , а так же мясо отвратительное, одна шкура, ужас
1
November 12
Путают заказы, заказывала на вынос деревенскую шаурму, придя домой обнаружила что положили гавайскую. В момент когда заказывала большой загруженности не было, видимо решили поэкспериментировать. Кстати гавайская невкусная
1
November 14
Отличное место, очень быстро готовят всегда вкусно.
Приятная девушка кассир Полина)
October 17
16.10 заказывали с доставкой шаурму мясную и вок с креветками. Шаурма была неплохая, но вок мы есть не стали, он был пригоревший, без соуса. В целом качество через раз.
May 5
Делал заказ на 2 шаурмы
И все 2 раза то размер путали то не докладывали ингредиенты, хорошо, опустили эти моменты, но 3й раз заказали сегодня на самовывоз, мало того что ждали 25 минут 2 шаурмы, так ещё в добавок перепутали размеры и заместо острой шаурмы сделали обычную классическую маленькую, и грибную среднюю, хотя заказывали
Острую среднюю и Грибную маленькую (((
Обидно, но ладно)
Заказ был сделан - 5.05.24 в 23:39
September 27
чудная девушка на телефоне. не доложили сначала пиццу в заказ, она быстренько связалась с курьером, и через 5 минут пиццу уже привезли. ошибиться может каждый, поэтому нужно ценить тех, кто с легкостью исправляет ошибки
1
June 11
Ужасное место, заказ ожидаем более 2,5 часов; нет внятной поддержки, никакой информации о доставке: где заказ, когда прибудет и т.д.
Есть тг бот, ответ на отстань ожидали около получаса
October 19
Были в гриле с друзьями, все очень вкусно, шаурма лучшая в городе, сочная и не жалеют мясо
March 21
К сожалению, сегодня расстроил как персонал, так и пицца, как видите, пиццу взяли с собой, а придя домой- подгоревшая, хоть бы сказали. Брали в 4 утра, заказов кроме нашего не было, времени было достаточно чтобы приготовить нормально заказ, к тому же на смене 4 человека.Зато как мы зашли и начали выбирать пиццу, у девушки за кассой рот не закрывался, разговаривала так громко что мы не слышали друг друга, поведение персонала оставляет желать лучшего.
Больше посещать заведение не будем.
April 10
Вот если честно тут даже 1 звезду ставить жалко. Вы там спите ночью что ли ? Заказ везти 2 часа, по бульвару. Если не умеете работать доставкой не работайте. Я вот просто не понимаю, как надо и откуда ехать чтоб за 2 часа не довезти. В следующий раз не буду отменять, пусть хоть в 5 утра привезут, я просто не буду оплачивать и есть соответственно. И мне будет абсолютно без разницы кто будет за него платить из сотрудников. Спасибо что оставили голодной, до свидания!!!!
November 14
Очень вкусно, переслал очень вежливый, кассир очень хорошо обсушивает,всем советую!!!
May 3
Сделал заказ в 1:44, приложение пишет что возможны трудностью доставки уточняйте у оператора, смотрю и о чудо оператор работает с 9 утра до 23 ночи, прикольно выходит, даже на прямом адресе нету прямого номера этого ресторана, только единый номер который подписан как «круглосуточный»
1
August 27
Можно сказать одно: «Раньше было лучше».
В последний год стало хромать приготовление пищи:
- то перепутают заказ и сделают абсолютно другую пиццу (в отличии от заказанной);
- то в воке не будет какого-то основного ингредиента (в пасту с курицей песто могли не положить помидоры или сделать абсолютно под другим соусом);
- вместо цезаря с креветками сделать цезарь с курицей.
Доставка вместо обещанного часа может кататься по 2-3 часа, а то и больше, оператор «кормит» обещаниями, что заказ привезут через 20 минут. Часто еда приезжает холодной и протекшей.
September 11, 2023
Девушка-продавец предложила на выбор соусы в шаурму, я выбрала классический. Получила шаурму с майонезом, много майонеза. Неприятная неожиданность. И да, ожидание было долгим, минут 15, запах печëного наполняет всё помещение, отчего вся одежда пропахла едой, персонал не очень-то и приветливый. 08.09.2023. Рядом с Гриль 1 много всякой еды на выбор, в следующий раз выберу что-то другое. Майонез - это не соус для шаурмы!
Мой ответ на ответ "Гриль 1": посещение было 08.09.23, оплата прошла в 12.46.57 по местному времени, полагаю, по времени возможно установить номер заказа. Фото шаурмы нет, к сожалению.
February 25
Делали долгое время заказы в гриль 1, последние 2 раза доставка была очень долгая, до этого 2 часа ждали, а сегодня 4 часа!!! Шаурма вся подгорела, размякла,накидали всего чего только можно, хотя мы убирали ингредиенты. Звонили после оформления заказа через 40 минут,попросили подождать ещё час, ну мы согласились, мало ли что, бывает, в конце концов прошёл не час, а 3!! Больше мы заказывать здесь не будем, всего хорошего)))
1
July 14
Не понравилось общение персонала. Кассир Камилла хамит гостям, шваряет еду, будто мы животные. Разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками. Сервис ужасен.
1
December 23, 2023
Не положили чизкейк,позвонила по данной ситуации, молодой человек сказал что сам лично собирал этот заказ и такого быть не может, курьер тоже утверждает что чизкейк мне отдавали, но сам факт в том что я его так и не увидела!!! ,что мой номер телефона у них записан и мне якобы всегда что-то не докладывают, хотя такая проблема у меня первый раз, предыдущие разы все было хорошо, но сейчас я прям разочаровалась в вашей доставке… обидно не за то что я его оплатила, а за то что так и не поела…
Проблема в целом никак не решилась…!
September 20, 2023
Еда хорошая. Понравилась пицца, бульоны, супы. Обслуживание быстрое. Единственное, места мало, если нужно перекусить сразу, а не на вынос.
Плохо то, что когда покупаешь несколько блюд и хочешь поесть наместе. Сидят студенты, пишут лекции или кто заказал только напиток, сидят подолгу. Никак это не контролируется персоналом.
Был заказ на вынос. Был суп с сухарями. Когда принесли домой, сухарей не было... Это мелочь, но заказ неполный.
June 26, 2023
Хорошее место для быстрого перекуса!
Всегда быстрое обслуживание!
Персонал приветливый!
Помещение чистое всегда!
Как рекомендация посоветовал бы мясо в шаурме жарить! Вареное не так вкусно!
October 19
Очень вкусно, едим там всей семьëй, всем довольный. Стввлю класс!!
1
July 8
Очень классно то что работает заведение круглосуточно единственное очень не понравилось то что были крошки, небольшой мусор на полу на столе точно также и в туалете как будто только, что помыли грязные руки и вся грязь осталась на раковине
Были 4.07
Но пицца была очень вкусная и горячая
April 10
Отзыв скорее относится ко всей сети этой забегаловки, заказал на сайте себе на дом шаурму, сказали ожидание час, спустя два часа я уже перестал ждать, их бот в телеграмме писал то что заказ в пути, не кто так и не позвонил. Просто к слову, в их группе ВК не нашел не одного хорошего отзыва, думаю это о чём та да говорит
July 29
самая вкусная шаурма как по мне, обожаю сюда заходить, всем советую))
1