отличное место, для сборов с друзьями и побыть в одиночестве!. Вкусная еда, очень воспитаний персонал. Приятная музыка и атмосферное помещение 👍. Прекрасный вид из окна)
1
Show business's response
Юрий Киреев
Level 6 Local Expert
February 27
Грильница The End.
Уже оставлял отзыв и вот вынужден
вернуться , на этот раз компания
разбила сердечко моё до конца своим
отношением.
Одним великолепным вечером
27.02.2025 года , увидев сочную рекламу
пиццы конкурентов компании грильница
, я захотел вкусить этот чудесный
продукт, но не пойдя к конкурентам я
пошёл к "верному и проверреному
соратнику компании грильница , где
заказал пиццу 4 мяса , под названием
РУССКАЯ.
Получив заказа с пылу с жара,я приехал
домой, раскрыл эту чудесную коробочку
с пиццей и обнаружил там для себя
пиццу на итальянском тоннком тесте ,
начинку которой невозможно есть по
причине того что содержимое просто
течёт по рукам и превращается в кашу,
брал пиццу эту не первый раз и такого
никогда не было , всегда было пышное
прекрасное тесто, а не прозрачная мука.
Позвонил оператору Инна ее звали,
который подтвердил в диалоге , что
пицца действительно должна быть на
пышном тесте и сказала , что передаст
запрос в отдел контроля качества , так
все и было.
Если бы не одно но , сухие и немного не
разъяснительные ответы отдела контроля
качества добили мой вечер и хорошее
настроение , "пицца такая и должна быть
, не нравится, несите обратно 50% еды" ,
я потратил время на ожидание заказа и
вынужден тратить время что бы этот
низкокачественный продукт нести
обратно, по месту меня встретила
команда этого ресторана, где впринцепи
с пониманием приняли свое чудо, так что
грильница спасибо за вечер и за ужин
больше я к тебе не хочу возвращаться.
Show business's response
Софья Миргородская
Level 14 Local Expert
December 19, 2024
Раньше заходила в это место, брала шаурму, все вкусно. Но вот была пару недель назад и разочаровалась. Заказывала на вынос комбо, в котором курица, картошка, вок. Курицу выдали заверенную, это я поняла, когда принесла домой. Один из двух волков забыли посолить. Салфеток не положили. В самой Грильнице не работал аппарат быстрого заказа и спал явно пьяный человек (время было около 23 часов). Прибавлю звезду за обслуживание на кассе. Но в остальном все грустно :(
1
Show business's response
Milaogurtsova-2
Level 2 Local Expert
January 27
Все супер!!
Бываем в грильнице очень часто, персонал всегда доброжелательный)
Все быстро и очень вкусно)😋
Отдельно спасибо Софии и Анне !)
1
Show business's response
Бонькин Дом & Моя жизнь
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Грильница находится недалеко от Краеведческого музея и сквера. Впечатление однозначно хорошее. Чисто, есть где помыть руки. Фаст-фуд с лавашем вкусный, цена устроила однозначно, правда подождать пришлось , была очередь.Персонал вежливый.
1
Show business's response
Румата Эсторский
Level 17 Local Expert
January 15
Очень приличная шаурма. Большие порции. Картошка фри огонь. Заботливо сложат с собой. Оплата в т.ч. через терминал - меньше очереди на кассу. Большой зал. Чисто. Больше смахивает на МакДональдс, только с шавухой и пиццей.
Show business's response
Илья Ишутин
Level 10 Local Expert
October 27, 2024
Большой магазин.. Есть многое.. Почти все.. Что нужно... Что бы уйти довольным от покупок. Работает круглосуточно. Рядом с домом такие магазины.. Просто спасение.
1
1
Show business's response
Лика Мефова
Level 5 Local Expert
January 30
классное место, блюда вкусные, бизнес ланч вообще классная штука, расположение сочень удобное. заведение мега уютное, очень вкусно здесь
1
Show business's response
Андрей Г.
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Вкусно! Пока всё, что пробовал мне понравилось, так что определенно советую посетить. Особенно могу выделить богатырскую шаурму, тут вообще однозначно топ 1
3
1
Show business's response
Emilark Bainovskii
Level 6 Local Expert
April 13
Очень вкусная шаурмечная в пешей доступности от станции метро. Отдельно отмечу наличие розеток под столами, что позволило мне зарядить телефон, чему я был несказанно рад.
Show business's response
Евгения
Level 3 Local Expert
January 16
Ужасное место. Зайдя в грильница сразу заметила, что столы грязные. Подумала не успели протереть после посетителей. Парень наверное повар, чуть ли не ковырялся во рту и носу руками. Слава Богу, готовил не он. Заказали шаурму классическую. Дождались выполнения заказа. Приступили к еде. Шаурма не хрустящая, лаваш как сырое тесто. Думаю, ладно съедим.
Но, оказалось нет. В шаурме был ВОЛОС!!!.
ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ. ПРЕДЛОЖИЛИ ЗАМЕНИТЬ ШАУРМУ!! УЖАС, зачем мне шаурма с волосами. Не рекомендую данное заведение.
Ужасное место.
1
Show business's response
Рафаиль Рустамович Валиуллин
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Все очень вкусно, всегда чисто, персонал просто великолепен, клиенториентированность на уровне!!!!
2
2
Show business's response
marakas
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
Шаурму беру всегда тут. Очень хороший состав ингредиентов, отличный и вежливый персонал. Зал выглядит очень свежо, хороший ремонт и отличная уборка. Быстрая подача блюд
1
2
Show business's response
Ирина Алтапова
Level 3 Local Expert
January 30
Лучшее место что бы посидеть, покушать. Шаурма 10/10. Приятный сервис, очень порадовали сотрудники.
Рекомендую
1
Show business's response
Юлия Бобкова
Level 5 Local Expert
April 18
Заказала шаурму сырную с доп.картошкой фри, приготовили без картошки. Обратилась к кассиру, переделали с картошкой, но по какой-то причине уже без соуса. Ужасное отношение конечно, девушка предложила даже покапаться в шаурме в поисках в ней картошки, соус в первой шаурме был холодный, сыр не расплавлен как положено. Не советую данное заведение, хотя часто его посещала!
Show business's response
Октябрина Натсак
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Приехала из Барнаула, где сеть Грильница достаточно популярное место. Проходила мимо заведения, решила заглянуть. Так вот, в принципе кафе чистое, уютное. Но про шаурму можно отметить только минусы. Лаваш очень толстый, почему-то шаурма холодная. Обернута была в фольгу. Ждала возле кассы минут 15. Мяса нет совсем, или жижа в виде пюре-это мясо? Не понятно совсем. Приготовлена на отвали. Совсем не ожидала от кафе таких впечатлений. Печаль
8
Show business's response
Иван В.
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание , приветливый персонал , и очень вкусная еда , всем советую , если нужно быстро перекусить
Вкусные десерты , рекомендую
1
Show business's response
Александр Аброскин
Level 10 Local Expert
December 7, 2024
Наверное одна из немногих точек грильницы, где реально вкусно готовят. Ассортимент идентичный, но тут по факту вкуснее, может специй не жалеют)
1
2
Show business's response
Андрей Пашков
Level 4 Local Expert
January 7
Заказали 2 царские шаурмы, привези одну сырную, и два чизкейка, ждали почти 2 часа, курьер спрятал свое лицо и сбежал как трус, перепутал заказы! Даже связаться с курьером не получилось номер указан не верно, вина либо ресторана либо курьера. Больше не ногой!…
1
Show business's response
Pavel P.
Level 6 Local Expert
April 12
Пробовали здесь шаурму и блюда вок, всё понравилось, обслуживание быстро и хорошо.
Show business's response
Павел С.
Level 3 Local Expert
January 11
- очень соленая картошка фри( прям одна соль)
- сырная шарма( нечего кроме сырного соуса из магазина нет) Где мясо и сам сыр
- гавайская ( заказали размер М, а лаваш на размер ХХL)
Не понимаю почему сюда ходят люди.
Я больше не приду. 🤢
1
1
Show business's response
психогармония
Level 5 Local Expert
January 21
Ресторан постоянно переполнен, иногда заказы приходится ждать по 20-30 минут, но зато очень вкусно готовят, хотя цены немного кусаются
1
Show business's response
Евтушенко Д.
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Приятное место, вежливое обслуживание, в зале чисто и комфортно , самые вкусные воки ,готовят быстро , долго ждать не приходится
1
Show business's response
Диана Шарапова
Level 3 Local Expert
April 13
Заведение очень спокойное и приятное, обслуживание хорошее, есть акции, которые радуют.
Советую многим
Еда вкусная, чистота на высшкм уровне, место приятное.
Show business's response
Евгений Овчинников
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Грильница достаточно популярное место. Решили взять шаверму на вынос. Но шаурма оказалась просто отстой. За что берут 400 руб.? Лаваш очень толстый, шаурма совсем холодная. Хотя мы ждали возле кассы минут 15. Мяса нет, от слова совсем, внутри какая то блевотная жижа? Не приятно даже смотреть. Картофель фри, что внутри готовили наверное еще за день и не понятно на каком масле, так как он уже горчил. Приготовлена непонятно из чего. Пришлось просто выбросить. Совсем не ожидали от центрального кафе таких впечатлений. Никому не советуем.
4
1
Show business's response
Андрей Фёдоров
Level 2 Local Expert
April 8
Кассир Соня, очень классно обслужила нашу компанию. Советую управленцам держатся за такие великолепные кадры!
1
Show business's response
Маргарита Зинченко
Level 11 Local Expert
February 21, 2024
Хорошее заведение, когда нужно что-то перекусить и быстро, и вкусно и не очень дорого.
Большой ассортимент, вполне вкусно.
И как говорится, можно найти на любой вкус. И веганские, и мясные 👍🏼
2
1
Show business's response
Олег Галл
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Не знаю, в шаверме СЛИШКОМ много соуса, и он весь на майонезе. Кушать можно, но это не лучший продукт. Неплохая пицца, неплохой вок. Но не 5*
3
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
Персонал недовольный , даже если общаешься уважительно и вежливо .
Не работал кьюар-код для входа в уборную у нескольких посетителей сразу .
Девушка отказалась открывать уборную своим ключом , сказала «все работает» и ушла в помещение для персонала .
Вежливо попросила кого нибудь помочь , вышел молодой человек, в его присутствии приложила чек с кодом к скану , все безуспешно.
Он открыл код на своем телефоне, приложил к скану - дверь открылась , и уходя закатил глаза
«Все работает»
В чем проблема сделать нормальный ключ-код в уборную ?
И научить персонал уважительно относиться к просьбам посетителей , я вела себя именно так ,но в ответ - игнорирование и закатанные глаза
Ужасное впечатление , даже с учетом нормально приготовленной шаурмы .
8
1
Show business's response
Brij-Novo
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Место очень приличное и чистое. Девушки обслуживание очень приятные и добрые и советуют еду по вашему вкусу. Выбор большой и цена очень приемлемая. Находится ресторан в центре города где всегда народ много .
1
Show business's response
Li Lil
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Ужасное отношение сотрудников к клиентам. А проблема появилась с туалетом. Кьюр-код с чека не считался не у нас, не у людей, кто пытался попасть в туалет до нас. Подходили к сотрудникам- полный игнор и сухой ответ «работает». Хоть кнопка открытия туалета есть у них под кассой, но получили полное безразличие. Потока клиента у сотрудников не было и можно было банально выйти и помочь. Чуть позже сотрудник вышел, мы перед ним попробовали, ничего не сработало естественно. На что человек открыл свой код на телефоне, закатил глаза и сказал, что все работает. Хлопнул дверью и ушел… Впускать в туалет начали по чеку, но чек не работает. Теперь у людей нет вообще возможности справить свою нужду, а если уж захочется, то приходится привлекать максимальное внимание, чтобы хоть как-то сотрудники обратили внимание.
1
1
Show business's response
Sergey Igoshkin
Level 6 Local Expert
April 10, 2024
Приятное по атмосфере место.
Чисто, сухо и тепло.
Из минусов:
Туалет по qr-коду, чай невкусный, сырники без топпинга.
Из плюсов: очень приятные и добрые девчонки на кассе и выдаче👍🏼
1
2
Show business's response
Иван Патрин
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Отличное место, часто захожу сюда перекусить! очень нравится тут! Советую всем прийти в это место, приятные кассиры и повара!
1
1
Show business's response
Влад
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Прекрасное, уютное, приятное место. К тому же с вкусной едой и приятным, общительным персоналом! Рекомендую и очень советую посетить!
3
Show business's response
Игорь ТУКМАЧËВ
Level 3 Local Expert
March 9
Хороший ресторан со вкусной едой, ездил с семьёй, всё понравилось :3
2
Show business's response
Анастасия Мохова
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Хорошее, место часто там бываю, еда очень вкусная, всем советую!!!!
1
Show business's response
KAN-STAR
Level 13 Local Expert
April 13
Очень вкусная шаурма, была бы больше, вообще отлично было бы!
Рекомендую!!!
Show business's response
Соня Волкова
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
прекрасное заведение, дорбожелательный персонал. довольно больной ассортимент и совершенно не дорого. можно зайти в любое время суток и порадовать себя перекусом
1
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Очень вкусно кормят , повара просто Бомба, обслуживающий персонал тоже на высшем уровне.Всем советую!
1
1
Show business's response
Елена Стасевич
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
На днях посетили данное заведение,была очень разочарована!!!посещали Грильницу в Барнауле,были в восторге,а здесь полное несоответствие стандартам!!!Шаурма не вкусная,мяса вообще практически нет,соус не тот,так как фирменный соус сети очень вкусный-это их фишка!Вообще все не то!Если открыли заведение,так нужно держать марку и делать вкусную еду и не позорить название данной сети!!!
3
Show business's response
ArtemKonA2007
Level 3 Local Expert
April 15, 2024
"Я недавно посетил Кафе быстрого питания, Грильницу и остался приятно удивлен качеством обслуживания и вкусом блюд. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, а еда была приготовлена быстро и вкусно. Я определенно рекомендую это кафе всем любителям быстрого и вкусного питания!"
1
Show business's response
Иван Волобуев
Level 6 Local Expert
January 22
Шаурма божественная, когда хочется немного пошалить с едой, иду всегда в грильницу)
2
2
Show business's response
Гриша Мокрушин
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Очень доволен данным заведением. Приветливые и доброжелательные кассиры. Готовят всегда вкусно чтобы не брал. Вообщем всем рекомендую и советую.
1
1
Show business's response
Лена Лютаева
Level 9 Local Expert
January 2
Не вкусно все крылья невкусные хлеба нет у них никакого так себе еда туда более не зайдём , персонал нервные это видно их всё бесит
3
Show business's response
Элис НСК
Level 22 Local Expert
January 4, 2023
Очень удобно заведение расположено. Вход с двух улиц. Сотрудники вежливые всегда посоветуют, подскажут. Но в таком проходимом месте побольше бы места (столиков не хватает- особенно в холода). Заказывали детям фри и напитки. Ничего необычного. Себе брали вок с острой курицей - оказался сильно жирным, как будто на сковороде с большим количеством масло жаренный, и совсем не острый. Не рекомендую
Show business's response
Ксения Саграда
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
На прошлых выходных заказывали доставку из Грильницы. Заказали две порции сырных шариков и пиццу. Прождав 40 минут, звонит курьер и говорит, что у них в наличии нет сырных шариков :). Но даже когда курьер привёз пиццу, в чеке были сырные шарики
1
Show business's response
Аванесов Карен
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Прекрасное заведения, вкусная еда и приятная гомосфера 🔥🔥🔥🔥
1
Show business's response
Андрей В.
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
Коассное место, чисто, приветливые кассиры, вкусная еда
2
2
Show business's response
Просто Змей
Level 14 Local Expert
February 1, 2023
В целом мне нравиться сеть кафе Грильница. Готовят вкусно везде чисто всё отлично! Но, в кафе на Ленина мне не понравилось одно-единственное кассир работает на кассе, у кого-то нал, берёт руками без перчаток потом этими руками одела крышечку на стакан кофе и как раз мазанула пальцами там где предпологается пить через крышечку.
4
Show business's response
Илья С.
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
До ремонта и обновления интерьера было супер!
Сейчас же просто ужас…
Второй раз подряд путают шаурму..
все время заказываю одни и те же позиции, но последние два раза обе позиции путают
В это раз обнаружил это в зале, а не дома
Так кассира получилось уговорить заменить ОДНУ шаурму, т к девушке нельзя острую
Ни извинений, ничего подобного я не услышал