Groom
137 reviews
June 3, 2024
Здравствуйте!Часто общаюсь в салон для животных Groom,со своими питомцами.Прекрасный, вежливый персонал, профессиональные специалисты чисто , современно.Вчера воспользовалась услугой экспресс линька для моей собаки Кая.Так как он у меня сравнительно недавно ,а раньше жил на улице , обладает сильным подпушком и когда начал линять очень много было шерсти дома,вычесывание не помогало. Мастер Елизавета блестяще справилась со своей задачей: освободила Кая от выпавшего подпушка и шерсти,успокоила,что бы не боялся !Кая вымыли со специальными средствами, убрали весь лишний подшёрсток , подстригли когти.Теперь он красив, приятно пахнет,перестал линять.Спасибо огромное мастеру Елизавете и всему персоналу салона за приятное отношение,вежливость и профессионализм! Всем владельцам домашних любимцев рекомендую этот салон Groom. Так же мне сделали значительную скидку ,за что отдельная благодарность!
May 8, 2024
Я очень довольна качеством услуг и профессионализмом сотрудников салона Groom. Мои два йорка получили красивые стрижки, которые превзошли все мои ожидания. Наталья и Елизавета тщательно выслушали мои пожелания и внимательно отнеслись к моим питомцам. Я увидела, насколько удобно чувствуют себя мои собаки во время процедуры, что говорит о заботе и внимании персонала к животным. Спасибо большое за отличную работу! Я с удовольствием вернусь к вам снова и буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым
1
April 30, 2024
Благодарим за прекрасное преображение нашего лохматого старичка в шикарного красавца! Обстановка для психологически комфортная для пса, выстриженно все тщательно. Очень рекомендую данный салон, мы в восторге, собака рада!
1
June 30, 2024
Ходим в этот салон около 2-х лет.
Сначала ходили постоянно к одному мастеру, всё было супер. К сожалению, мастер уволилась, записались к мастеру Анне. После нескольких раз начала замечать, что собака стала отказываться идти на груминг (как только понимает, что идем туда, просто встает на улице и не идет)
Заподозрила, что что-то не так с мастером. Поменяли снова, начали ходить к Елизавете. Она потрясающая, искренне всем рекомендую! С ней всегда спокойно, надежно и результат отличный!
НО сегодня пришлось снова записаться к Анне, тк у Елизаветы проблемы со здоровьем.
Приходим домой после груминга - лапа в крови. Видно, что глубоко срезали коготь.
Написала в салон. Ответ: вы сами сточили об асфальт, мастер коготь обрезал нормально.
Впредь буду ждать записи только к Елизавете.
Мастера АННУ не рекомендую.
Ну и вопросы к клиентоориентированности салона тоже появились. Вряд ли, отдавая своего питомца на груминг, хочется получать такой результат.
1
1
July 27, 2024
Водила котика к вам на грумминг, все прошло отлично - аккуратно вычесали (мыть не стали, стрессовал кот), дали советы по уходу, кот под конец даже расслабился. Спасибо!
May 25, 2024
Впервые посетил данный groom со своим питомцем. Всё сделано качественно, чётко,мы довольны,придём ещё! Цена приемлемая ,мастера-профи, условия в салоне комфортные.
1
September 5, 2024
Я не довольна салоном, записала собаку на стрижку, в результате собаку не подстригли, оплату взяли по полной. при встрече с грумером собака начинает дрожать и пытается сбежать. Мне кажется, что в этом салоне жестоко обращаются с животными
August 5, 2023
Ходили сегодня на стрижку с Йорком, девушка на ресепшене очень приятная и общительная. Видно, что любит животных, мы с ней мило поболтали ☺️ мастер Елизавета очень хорошая! Все доходчиво объяснила, посоветовала как лучше сделать. Переживала, что собакен будет вести себя беспокойно и боятся, потому что нам всего 8 месяцев. В итоге пес спокойный, очень красивый. Придем еще!
1
November 19, 2023
Отличный салон! Ходим не первый год и нам нравится эта уютная и доброжелательная атмосфера. Мастер Инесса нашла подход к нашему йорку, и после стрижки мы всегда получаем ухоженного и довольного пёсика. Советую салон и замечательного мастера Инессу.
2
May 4, 2024
Сегодня посетили этот салон первый раз, 2 года пытались найти хорошего грумера, учитывая непростой характер Джека и жуткую боязнь стричь когти) Точно могу сказать лучшее место для собаки здесь, сразу пошёл на руки к грумеру, хотя чужих не любит, доброжелательный персонал, комфортная атмосфера. Сделали экспресс линьку, постригли когти, вымыли, вышел счастливый красивый пёс 👍🐾однозначно рекомендуем посетить
1
August 28, 2024
Мы уже постоянные клиенты, большое спасибо Ане, наш Шуля маленький, очень непоседливый, Аня справляется прекрасно!
1
July 14, 2023
Впервые посетили салон GROOM и остались очень довольны! Процедуру "экспресс-линька" проводила Мастер Елизавета! Сделала все профессионально, а главное бережно и заботливо! К тому же она не только отличный мастер, но и красивая и замечательная, добрая девушка! Наш питомец был в надёжных руках! Обязательно посетим Ваш салон снова!
February 20, 2024
Являемся уже постоянными клиентами, нам очень нравится! Особая благодарность за быстрые записи! ( день в день) Отношение очень хорошее и к животным и к хозяину❤️ Самое главное мой счастливый пес после посещения салона, довольный и здоровый!!!!🌷🌷🌷
3
August 14, 2024
Несмотря на то, что моя собака очень труслива, через 3 часа Джоньку было не узнать. Вычесали все колтуны, подстригли когти, помыли. Все классно
April 26, 2024
Добрый день! Очень довольна вашими девочками!!! Атмосферой, уютом и отношением!!! Спасибо большое, я не ожидала, что кошка будет так с ними спокойна себя чувствовать!!! Высший балл, конечно ☺
1
March 26, 2024
Отличный салон, все время возим сюда своего пса, приходит - медведь, уходит - болонка как с картинки, подумаешь, что под 70 кг😂. Рекомендую, мастера, персонал - отличные профессионалы и приятные люди.
1
January 23, 2023
Хочется сказать большое спасибо мастеру Алине за стрижку моей собаки. Все было выполнено аккуратно, качественно. Чувствуется, что Алина очень любит своих подопечных питомцев, и они, соответственно, позволяют делать их них настоящих красавцев. Также ,выражаю благодарность администратору GROOM салона по адресу Проспект Академика Сахарова 53, за вежливое и доброжелательное отношение к клиентам.
December 27, 2023
Первый раз приводил кошку сибирской породы в этот салон. Всё переживал, что она испугается или будет пытаться съесть меня и грумера за вычес ее колтунов и бритье мохнатой попы. Но всё прошло отлично! Грумер обращался с этим полугодовалым большим ребенком очень бережно и ласково. Благодаря чему кошка, судя по поведению, ощущала себя достаточно спокойно для такой незнакомой ситуации. В конце и вовсе чуть не пошла исследовать новое помещение.
Спасибо огромное за приведение этой шерстяной шали в порядок! :D
1
December 23, 2023
Обслуживание отличное. Очень вежливый персонал , сразу видна любовь к своей работе. Приводили мыть котика мейн-кунчика , сделали всё шикарно. Стал просто царь 😻😻😻
1
December 16, 2024
Ходим уже пару месяцев, все очень нравиться, вежливы, терпеливы.
На все вопросы отвечают
December 17, 2023
Лучшие из лучших. Ездим в данный салон 5 лет. Всегда довольны проделанной работой. Все мастера лучшие в своем деле. Персонал всегда вежлив и приветлив. Спасибо вам за ваш труд❤️
2
January 24, 2024
Очень хороший и дружелюбный персонал, водим сюда стричь кошку уже больше полугода каждый месяц, наш мастер Лиза просто любовь, кошка спокойна и мы тоже, а главное дома от нее волос нет
1
January 17, 2023
Большое Вам спасибо, ребята! Мне всегда приятно посещать ваш салон. Уютная, дружная, здоровая атмосфера, гостеприимство и профессионализм - эт, конечно же, про Вас
Ну и, в частности, хотел бы поблагодарить мастера Наталью за чуткость к нашим четвероногим любимцам, за внимательный подход и любовь к своему делу. Наши спаниели всегда безупречено подстрижены и отмыты) Большое Вам спасибо ❤️
July 22, 2024
Оценка 10,Руслан волшебник сделал из нашей собаки модель,будем ходить чаще в этот салон !
October 16, 2023
Читаю восторженные отзывы клиентов , а у самой тревога за питомца ! До этого мы бы тоже так написали , но сегодняшний визит ( а ходим мы почти год) лично меня поверг в шок. Мало того что цены увеличились с 1 октября ( но это не жалко если работа выполнена качественно ), дак ещё нашу шпицулю подстригли криво косо , ушки, лапки , попка не такие как были раньше, не аккуратные в этот раз после стрижки и гигиены . Да ещё и подцепили блоху. У нас домашняя собачка на улице мы не бегаем , поэтому подхватить могли ( это к несчастью часто бывает в таких заведениях ) только здесь ( и это впервые такое )! Мастера так часто меняются , что каждый раз опасаешься чтоб все прошло хорошо . Всегда оставляем предпочтение мастера который работал сначала со щенком теперь с подросшей собачкой и каждый раз новый мастер, а как хотелось бы ходить стабильно к одному и тому же , кто нравится и собачке и хозяину ! Не думала никогда что меня так переполнят эмоции , потому что до этого мы с таким удовольствием бежали в этот салон ! Надеюсь , что это в первый и последний раз когда мы с таким столкнулись !!!!Салон показался по началу очень даже не плохим ! И повторюсь , что я бы с удовольствием, до этого дня, написала самый лучший отзыв как и многие здесь, но сегодня прям разочарование!!! Надеюсь очень что здесь все таки будут стабильно и на постоянной основе работать те грумеры к которым ты хочешь бежать с радостью со своим питомцем ! Ну и гигиена и обработка помещение конечно играет важную роль , чтоб хотелось без опаски привести сюда животного и не подхватить блоху !
3
April 24, 2023
Побывала сегодня в Groom салоне( ул.А.Сахарова 53)со своим самоедом Ричи.Грумеры Наталья и Елизавета привели его в отличную форму. Белоснежный, вычесанный и опрятно подстриженный питомец встретил нас радостно . Спасибо девушкам мастерам что нашли контакт с собакой. Рекомендую этот салон от души. Отлично работают грумеры, профессионально. Ричи уже 11 лет и мне есть с чем сравнивать сегодняшнее преображение питомца. Супер профессиональная
Работа!!!!
2
March 16, 2024
Часто сюда ходили, но сегодня, к сожалению, в комплексе сделали все не очень хорошо. У глаз грязь никто не чистил:) пузо не побрили до конца, а когти будто камнем каким-то выбивали:)
В любом случае, салон хороший, возможно попался плохой мастер, или у мастера было плохое настроение.
2
May 29, 2024
Очень довольны как помыли нашу собаку. Комплекс услуг на высоте. Спасибо мастеру! Обязательно вернёмся снова.
December 2, 2023
Я, хочу выразить свое недовольство обслуживанием в груминг-салоне. Мой младший брат пришел в салон, чтобы забрать после стрижки нашу собаку. После стрижки ему не отдали сдачу с 2000, которая составляла 800 рублей. Я считаю, что это неприемлемо и прошу руководство салона обратить внимание на данную ситуацию. При нашем обращении в груминг по данному вопросу и общении с администратором, а в дальнейшем с директором, сказали, что ребенок дал сумму 1200 за стрижку без сдачи. Хотя ребенку нами было выдано 2 купюры по 1000₽.
2
October 24, 2024
Водила кролика на груминг, ему не понравилось,зато мне очень даже зашло. Маникюрчик её был огонь
August 25, 2023
Ходили на экспресс-линьку 10 августа… Первое, что смутило, на фотографии (1-2) как у всех нет горы вычесанный шерсти. Второе, это то что через пару дней собака начала линять ещё сильнее, чем было до этого. Первый раз такое, что кровать (на фото 3) вся в шерсти. Очень жаль потраченных денег на обычное мытье собаки. Клеветать не хочу, но вывод только один остается. По отзывам знакомых, после экспресс линьки собачки не линяют ещё около 4-5 месяцев, не думаю же, что это особенности моей собаки…
1
2
January 26, 2024
Очень понравилось
У меня шпиц
Был очень запущенный и в колтунах
Думала тысяч 9000 отдам, но вышло около 4000
Плюс пес как с картинки ну и очень внимательный мастер попалась- Наталья
Отит обязательно полечим
Придем еще
И привет от Арчи
1
December 24, 2022
Нам с собачкой Кокер-спаниель очень у вас понравилось! 🥰 Такой вежливый и доброжелательный персонал, на все вопросы ответили и многое подсказали! Мастер Анна прекрасно выполнила свою работу, была очень мила с моей собакой, что собака даже не хотела уходить. Спасибо большое ❤️
May 18, 2023
Отличный салон, удобная запись, милый Администратор Елизавета 🤍
Сегодня была с маминой собачкой у грумера Елизаветы с пекинесом 6 лет, она впервые была в таком месте, я переживала, что это будет стрессом для возрастной и не очень общительной собачки, но мастер максимально осторожно и ласково все сделала, собака вышла довольнющей, счастливой и очень красивой, спасибо 🙏🏽
Не место красит человека, а человек красит место 🥰
May 22, 2023
Очень уютный,чистый офис. Сотрудники внимательные, культурные и любящие питомцев. С лаской относятся к нашим любимцам. Рекомендую. Приводите своих , не пожалеите.Наша Мотильда после стрижки.
1
April 19, 2023
Очень довольны. Собака преобразилась. Посещали грумера впервые, собака разволновалась от шума фена, укусила мастера. Нас в этот момент момент не было рядом, но сотрудники не стали утаивать, что собака волновалась и испытала стресс. Наоборот предупредили, что собака взволнована. Видно, что здесь любят животных.
Результатом довольны. Собака приобрела благородный, ухоженный вид
1
June 27, 2023
У меня Йорк, шерсть длинная, стрижка модельная и уже четыре года стрижемся здесь, очень нравиться, девочки- грумеры хорошо относятся к животным, мой идет спокойно, хотя раньше боялся вообще этой процедуры )))
April 25, 2023
Отличный салон, долго выбирали и остановились на нем. Всегда вежливый и приветливый персонал. Прекрасная работа мастеров, особенно хочется поблагодарить Веронику
1
April 20, 2023
Вчера были на стрижке у мастера Элины, мы с йорком в полном восторге! Мастер оформила все как нужно, учла все пожелания, эксперимент с новом стрижкой удался👍🏻
Теперь мой мальчик вкусно пахнет и бегает счастливый и довольный. Хочу отдельно отметить доброжелательного администратора, которая всегда встречает с улыбкой на лице🤗 Мы теперь только ваши клиенты😘
October 16, 2022
Отличный салон, очень добрые и приветливые сотрудники. Особенно хочется выделить Женю - самый наш любимый мастер. Всегда с любовью к животным, все качественно и быстро. Рекомендую!
1
March 23, 2023
Мы ходили в разные салоны. К сожалению, почти везде были разочарованы. После экспресс линьки у собаки оставалось много подшёрстка, плохо вычесовывали, торопились успеть в свой лимит по времени. И даже было такое, что говорили якобы делают ее дольше, а на самом деле просто закрывали в ожидании времени. А в Солнечном вообще не вычесовывали "по новой тенологии" якобы лучше помыть и просто выдуть🙈🤦
В салоне на Сахарова девочки работают на результат! Очень добросовестно! И нет в них фальши, мы с нашей старушкой Энжи дворянских кровей ходим теперь только к ним!
К сожалению, не помню имён всех мастеров, сегодня нам делали Алина и Елизавета, говорим всем "спасибо " за доброту и трудолюбие!
Тьфу тьфу, чтоб не сглазить это место))
1
October 28, 2022
Всегда вежливые, обходительные администраторы и мастера. В салоне чисто и можно приобрести амуницию и одежду для собак. Спасибо, что находите подход, контакт, как усмирить на время стрижки и мытья моих пёселей! Отдельный респект мастеру Инессе!
2
February 26, 2024
Мы ходим в салон уже несколько лет.
Спасибо приветливым девочкам-администраторам, ну, и конечно нашему мастеру Инессе.
3
January 7, 2024
Работают исключительно профессионалы своего дела. Наш шпиц после алопеции, поэтому стрижка у него не стандартная. Делают все всегда как прошу, ни разу не подвели. Спасибо вам большое 🌹
1
June 19, 2023
Огромное спасибо мастеру Айне! И всему персоналу. Очень любят животных, относятся с заботой и вниманием. Мой ньюфаундленд преобразился и превратился из грязной свинюшки в статного пса)
December 18, 2022
Замечательный салон и отличные специалисты! Ходим в ваш салон больше 3-х лет, всегда довольны! Алина - замечательный мастер, благодарны за труд и очень советуем! Собачка всегда довольная от вас выходит! Очень рекомендую!
March 15, 2023
Спасибо большое мастеру Алине! Ходим с Джек расселом на экспресс-линьку! Очень довольны выполненной работой! Все очень вежливые и обходительные! Спасибо за ваш труд! Обязательно вернёмся!
1
November 15, 2022
Отличный салон, и наш супер-мастер Инесса, которая нашла подход к моим джек-расселам и из лохматых медвежат делает из них красавчиков. жесткошёрстным расселам нужен спец Груминг, много сил и много времени. Всем кто хочет чтоб их собаки были красивыми и ухоженными, рекомендую это место. Собаки всегда бегут к мастеру с удовольствием.
3
January 27, 2024
Посетили салон Очень понравилось отношение и качество. До этого ходили в другой эффект нулевой только деньги содрали.Будем продолжать ходить только к вам Так Держать!
1
December 11, 2022
Спасибо большое нашему мастеру Елизавете! Очень трепетно, с душой, лаской принимает и стрижет нашего щеночка. Мне спокойно оставлять его с Елизаветой. Я очень рада, что мы нашли своего мастера и по душе и по результату стрижек!
2