Groom
67 reviews
January 17
Нам очень понравилось.
Начиная с "вешалки", как говорится)
На рецепшен очень вежливая и приятная девушка Критстина.
Мою собаку стригла мастер Ольга.
У меня собака из приюта, поэтому она боится любых действий с нашей стороны. Не даёт себя вычесывать, когти стричь и так далее...в остальном она милаха) Именно поэтому я вожу её в салон, чтоб приводили в порядок хоть раз в год)))
По собаке было видно, что она спокойна и довольна в моменте, когда я приехала за ней.
Оля более четырех часов провозилась с моей Зайкой)
Признаться, год назад мне там не оч понравилось, но вариантов у меня мало, увы.
Но я совсем не пожалела, что в этом году я рискнула отвезти собаку вновь сюда же!
Оля, Кристина, спасибо вам!
December 23, 2024
Водили собак на протяжении года в данный салон и всегда проблем не было. Собак хорошо высушивали и линька если и оставалась после салона, то незначительная
Сейчас пришли с экспресс линьки (Мастер Ирина) домой и очень огорчились. Было ощущение, что собак только помыли, немного подстригли когти и немного посушили. Собак практически не вычесывали.
Вот что сами мы начесали с одной собаки за 10 минут после прихода из груминга… на второй фотографии колючка с кустов, которую словили перед посещением салона…
3
September 27, 2024
Пришли в салон впервые по рекомендации соседей. Я не думала, что с нашей собачкой можно справится. Алабай наш очень боится воды. Помыли, маску нанесли, ущки почистили и высушили феном. И это за 1.5 часа. Вышла наша модель из салона вкуснопахнущая и чистейшая. Мастера там на столько профи, что я бы сама к ним сходила. Только что чай, кофе собачке не предложили. В общем супер!
1
August 17, 2024
Первый раз посетили грумминг салон, благодарим мастера за очень любящие заботу и внимательность к питомцу, остались довольны процедурой экспресс линьки.
Теперь мы блестим и сверкаем и стали мягкими как мишка) 💫
January 18
Ужасный салон!
Дата проведения 26.12.24
Порода Английский Кокер спаниель
Кличка Молли
Изуродовали собаку, не заморачиваясь побрили налысо, зимой даже не думая о том, что собака останется без подшерстка
Грумер не знает особенности пород, по всей видимости и отказа о предоставлении удостоверении или сертификатов об окончании курсов данного мастера складывается впечатление что сотрудников подбирают с улицы, без должного образования,
Администратор не нацелен на решение проблем, не идет на контакт
Клиентоориентированности 0
December 13, 2023
Водим нашу красивую Белку в этот салон уже второй раз☺️ Очень приятный, опрятный салон, персонал вообще душки ☺️ с такими людьми приятно общаться.
Каждый раз забираем облачко обратно домой 🎀
Сегодня впервые сделали процедуру экспресс линьку, надеемся на прекрасный результат, линяем мы знатно!) но думаю, что результат превзойдет все ожидания :)
Очень вкусный аромат уходовых средств, лапки аккуратненькие, ушки чистые!
Я и Белка довольны 😄 советуем
2
October 24, 2024
Ольга очень чуткий мастер! У нас был прежде неудачный опыт, после чего собака не давала себя не мыть, не чесать. А с Ольгой все было замечательно! Мелисса вела себя дружелюбно, чувствуя доброжелательность мастера!
1
1
December 27, 2024
Не рекомендую этот салон , мастера не слышат клиентов и их пожелания по поводу стрижки , полное разочарование. ….Я считаю , что мастер не любит свою работу и животных… В итоге я получила животное - оборвыша… очень расстроилась 😩😔
4
2
August 3, 2024
Ужасный салон! Кота подстригли отвратительно! Говоррили что можно оставить и уйти, в итоге начали звнить просить подержать его. Подстриги не равномерно, местами комки недостриженные. Послей этой стрижки шерсть ростёт нервномерно. Первый последний визит в этоту дыру.
5
1
February 16, 2024
Оцениваю салон по профессионализму милой девушки Ксюши, которая с пониманием дела, уверенно и виртуозно справилась с запросом. Бонусом были её доброжелательность и приятное общение в процессе длительной процедуры! Всё прошло замечательно, и кошка и хозяева довольны, результат превзошёл все ожидания. Спасибо, Ксюша, не налюбуемся кошкой, и она оценила красоту! 🤗🌷
March 24, 2024
Помещение чистое, все аккуратно. Вычесывали кошку. В данном заведении работают 2 мастера. Пару месяцев назад были у Ксении, отлично сделала свою работу. Второй раз была другая девушка, поводила расческой, не о чем(((( ещё и вроде как по не пониманию, пыталась сумму услуги увеличить на 1000 р. Не пойду больше.
1
1
May 11, 2024
Посетили этот грумминг-салон для стрижки нашего кинг-чарльз-спаниеля. По телефону сказали, что процедура займет примерно 2 часа, однако в итоге собаку мучили целых 3 часа. Во время ожидания мы слышали постоянные оры в адрес животных со стороны сотрудников, и слова «нужно занести в черный список, ты какая-то неадекватная». Наша собака явно пребывала в стрессе - плакала и тяжело дышала.
Результат также разочаровал. Хвост был безобразно укорочен, выглядит как метелка. Про окантовку штанов вообще молчим… сделали похожей на шпица («ой, а вы что не шпица, а спаниеля приводили…» причем повторяем их же слова, которые они произносили со смехом у себя в зале). Собака вышла из салона в ужасном состоянии, нервничала и лаяла на мастеров, что для нее совершенно нехарактерно.
В прошлом году мы обслуживались у другого мастера в этом же салоне и остались довольны. Но нынешний опыт был просто кошмарным. Не рекомендую этот грумминг-салон при таком некомпетентном и равнодушном персонале.
5
1
December 27, 2024
Ужасный салон, не рекомендую
Мастера работают без должного образования, не зная как работать с животными.
Администратору все равно на то как я сказала подстричь. Сделали тяп ляп. Себя бы так обрили!!!!
4
1
August 24, 2023
Замечательный салон! Качественно провели тримминг для нашего Веста. Мастер очень внимательная, вежливая, и ласковая с питомцами. Сам салон чистый и уютный. Отдельное спасибо за систему лояльности в виде скидок на регулярные посещения, это очень приятно. Через 2 месяца вернёмся на повторный тримминг 🙂
1
July 18, 2023
Все очень понравилось, помещение красивое,чистое. Наших котов стригла Ксения, она шикарный грумер, коты ее любят. Рука лёгкая и опыт у нее хороший, насколько быстро будет стрижка зависит не только от мастера, но и от вашего питомца. Мы справились за час с половиной, это стрижка + мытьё. Спасибо за отличную работу, хорошие настроение и квартиру без шерсти, будем приходить к вам ещё
P.s Чипс, данателла, Густаф
1
November 20, 2024
Собачку подстригли хорошо, вкусно пахнет. Собака счастливая.
Единственное, что стрижка была вместо полуторачасовой - трёхчасовой.
1
1
October 7, 2023
Били сегодня со шпицем в салоне впервые! Чисто, уютно. Замечательный персонал. Собакена намыли, причесали, ушки/лапки подстригли, маникюропедикюр сделали так аккуратно, что собака даже ни разу не высказалась на сей счет, хотя при намёке на данную процедуру у нас "инфаркт, инсульт, ревматизм, радикулит, потеря сознания"! Налили питомцу водички, которую с удовольствием променяли на вкусняшку). За первое посещение скидочка.
1
June 5, 2024
Первый раз посетили салон. У нас бивер Йорк. Подстригли очень хорошо, все как просили. Сделали гигиену. Спасибо девочкам за профессиональный и очень дружественный подход к животным!
1
July 13, 2023
Хорошее место. Чисто, аккуратно, стильно. Приветливый, вежливый персонал. Очень милый мастер. Собака и я довольны результатом. Стрижка качественная (йоркширский терьер). Облагородили, украсили, прстригли когти, выщипали волосы из ушек. Плюс провели весь комплекс со скидкой в 15%. Однозначно рекомендую.
1
December 27, 2024
Место отвратительное, клоками побрили собаку. Отдали обдерганного крысеныша вместо моей принцессы. Скандалили весь день, что бы вернуть деньги. Больше ни шагу в их сторону
4
June 20, 2023
замечательный салон, постригли собаку очень качественно. отличный тримминг, собака вышла спокойная, чистая и красивая! персонал замечательный: вежливые, пунктуальные, тактичные и отзывчивые работники!!!
огромное спасибо!!! рекомендую!
3
July 16, 2023
Всем привет! Вчера стригла своего замечательного друга породы Шит-цу в этом салоне. Приветливая девочка грумер быстро нашла с ним общий язык, подстригла его именно так как я попросила, мне очень нравится результат. В целом очень хорошее впечатление от салона, просторно, уютно, все для хозяев и их преданных четвероногих друзей. Пока ожидаешь можно выбрать подарок своему любимцу, есть витрина с вкусняшками и игрушками. Цены на услуги и товары очень лояльные. Однозначно вернусь в салон GROOM еще раз. Рекомендую!
1
May 16, 2024
Хороший салон. Стригу свою собаку второй раз. Всё нравится. Приятный,отзывчивый коллектив . Мы с Бонечкой довольны.Теперь мы постоянные клиенты этого салона 🐕 Рекомендую
1
May 13, 2024
Первый раз стригла здесь свою собаку лхаса апсо 16 лет. Раньше ездили в Москву, но теперь стало неохота туда ездить. Решили найти что то поближе к даче.Очень понравилась мастер Ксения. Подстригла собачку именно так, как я объяснила. Обязательно придем в следующий раз
1
September 4, 2024
Понравилось именно отношения персонала,мастер была девушка и очень клиентоориентированная
December 27, 2024
Первое посещение в этом салоне, обговаривали с мастером убрать 2 см по всему телу собаки, показали фотку как хотелось бы. Собаку подстригли под машинку… Так еще все неровно, дома подровняли. Собаку стригли 3 часа. Мастер сказал, что вычесывал ее час, а по итогу колтуны на груди были тупо срезаны машинкой, лапы были нетронуты вообще.
Изуродовали собаку, однозначно больше не вернемся. Полное разочарование. Цена в два раза больше, чем в других салонах в Одинцово.
4
1
March 26, 2024
Хочу поблагодарить прекрасного грумера Ирину. Приходила с йорком. Мальчик у меня характерный)))но Ирина с ним нашла общий язык,сделала прекрасную стрижку. Я была в восторге. Спасибо Вам огромное. Теперь будем к Вам ходить с радостью.
1
1
August 8, 2023
Первую гигиену щенка провели отлично,вопросов не было. 2 визит вылился в полтора часа купания и сушки,все остальное как было-так и осталось,ни интимные зоны,ни лапы,ни живот тронуты не были. Вечером в день гигиены я вернулась в салон с собакой,чтобы показать огрехи,но переделывать было уже поздно.Салон обешает скидку щенкам до 6 месяцев 20%. Скидку не сделали. Про нее узнала на сайте. Грумер обещала переделать,но собаку больше туда не повела,не рискнула. Деньги забирать тоже не стала. Так же на следующий день после нашего визита изуродовали еще одного щенка,хозяин которого поднял там скандал. Писала в их группу,обещали связаться-до сих пор тишина. Не платите большие деньги за плохой результат. Отдали 1800 за такой низкосортный результат. На первом фото собака через 3 дня после гигиены,на втором-вечером в день провальной гигиены. Она вся клочкастая. Возможно,дело в мастере,ведь с первым визитом все было отлично. Но тогда зачем брались,если не умеют и еще взяли за это деньги???
3
1
May 29, 2024
Привели на тримминг норвич-терьера.По истечению 6 часов забрали непонятно кого.Если грумер не знает как делать,не надо браться за работу.Никому не советую этот так называемый "салон" и свою собаку больше никогда не приведу!Спасибо говорить не буду!
4
2
December 24, 2024
Впервые были в салоне, постригли собачку хорошо, попросили не стричь очень сильно. Теперь вот такой принц с:
3
1
July 9, 2023
Замечательный салон! Всё оборудование новое, очень чисто, персонал приветливый. Записали в удобное для меня время.
Пришла чуть раньше, со стрижки вынесли Мейкуна, кот спокоен, хозяйка довольная. Я рекомендую этот салон всем любителям кошек и собак
1
November 12, 2023
Были записаны на 3.11, встретили нас две девушки. Им обьяснила, что и как слелать. Т. е. Не вычесывать сильно, так как холодно на улице, сделать окантовку( подстричь) убрать побольше с мордочки , подстричь когти, почистить уши и зубы. В итоге: собаку коротко побрили. Пришлось покупать ей одежду, лишние растраты.Есть мой номер телефона,если что то не допоняли, можно позвонить, переспросить. У меня не нашлось слов и эмоций, когда увидела лысую собаку. Думаю, это наш последний поход в этот салон.
4
1
August 4, 2023
Был со своей собакой , у меня вестик , всё классно сделали , учли все пожелания , недостатков нет , ухоженный салон владелец салона позаботился обо всем , любая форма оплаты терминал стоит , и огромное спасибо мастеру Ксении отправил фото , что я хочу она исполнила .
С Уважением Армен
January 4
Ужасное место, водили собаку сделать прическу, в итоге истоприти все что можно собака лысая, ужасное место не советую
December 27, 2024
Здравствуйте
Посетили ваш салон недавно , решили подстричь нашего малыша попросили совсем немного подровнять ему шерстку , что в итоге налысо сбрили собаку ужасный сервис !!!!, так еще и грубо обращаются с клиентами , хотя мы без каких либо криков и серьезных предъяв хотели решить данную проблему , в итоге нам нагрубили , ужасное место не ходите туда
4
1
May 27, 2024
Были сегодня в салоне, все очень понравилось, огромное спасибо мастеру за терпение моего паникера, будем теперь постоянными клиентами.
1
July 13, 2024
Отличный салон. Ногти у собак недорого стригут, в отличии от всех вокруг ветеринарных клиник.
July 8, 2023
Были первый раз, все очень понравилось 👍🏼отличный персонал , угостили кофе ☺️ питомец именинник у нас, нарядили в солидный галстук 😍 Процедуру выполнили отлично. Всем довольны
June 3, 2024
Прекрасное место. Качественно и профессионально!! Замечательные сотрудники!
April 28, 2024
Отличное место ! Адекватные цены 👌🏻 очень приветливый и вежливый персонал .
1
July 31, 2023
Собака порода Корги кардиган. Это было наше первое посещение салонов данного профиля! Ласка перенесла экспресс линьку очень хорошо, хотя сама по себе очень пугливая. Мастер Ксения нашла подход к нашей собаке!!! Стресса не было, только позитивные эмоции, а мы получили собаку, с которой не сыпется шерсть! Советую салон и мастера Ксению!!!
1
July 31, 2023
Чистый, уютный салон. Были у мастера Ксении на гигиене , стрижке. Всё прошло прекрасно, большое спасибо , обязательно вернёмся еще раз :)
July 11, 2023
Я очень довольна данным салоном! Наша собачка вышла настоящей красоткой. К сожалению не спросила имя мастера—грумера, от нее идет любовь к животным. Соотношение цены и качества отличное. Все по времени, комфортно, чисто, профессионально оборудовано… Спасибо большое! Будем ходить к вам!
July 6, 2023
Отличный салон! Переживала за своего питомца, боялась не найдут контакт, но нет! Всё прошло круто! Профи! Теперь только к вам!!! Фото своего красавчика - прилагаю ☺☺🥰🥰
1
May 14, 2024
Посещали салон в субботу 11.05 .Хочу выразить свою благодарность грумеру Ольге, приходим в этот салон не первый раз, но Ольга попалась нам впервые! Результат стрижки понравился!Рекомендую этот салон на все 100%, чисто, опрятно, кофе, чай нальют, есть где посидеть и подождать при желании.
3
June 21, 2023
Всем настоятельно рекомендую. Помыли.причесали,подстригли моего голдена ретривер . Отдельная благодарность Ренейт за превращение Арни в настоящего красавца.😀
1
September 10, 2023
Отличный салон, кошку вымыли-вычесали напоследок ароматной водичкой побрызгали)))) Наконец-то дома нет кошачьей шерсти повсюду! Придём ещё обязательно!
July 8, 2023
Ванда, Сфинкс, 10 лет. Уход был только домашний. Дочь уехала и я решилась воспользоваться услугами профессионалов. Довольна кошка и , конечно , я. Рекомендую!
July 26, 2023
Милый и добрый персонал. Хорошо справились с нашим 4 месячным весьма активным щенком, а главное не напугали. Он вышел от них очень довольным и активным🤩👍🏻
August 4, 2023
Отличный мастер Ксения! Спасибо большое за такой теплый прием, были первый раз. Собака была спокойна, подстригли хорошо, мы довольны)