Groom Tochka
72 reviews
April 1
Водим на помывку и вычес наших четвероногих уже всей большой семьей. Самое главное: чистые, вычесанные, без сильного стресса, вкусные булочки возвращаются домой))) Мы очень довольны!!! и по цене, и по качеству! Дарья, отдельное спасибо Вам, что всегда на связи и оперативно можно записаться. Рекомендация от Капы, Васи и Маси ♡ (пишу с профиля супруга)
March 30
Добрый день!
Были первый раз и остались очень довольны. Мастер Андрей учел все наши пожелания. Случай наш был запущенный, но все получилось замечательно. Пёс наш не простой, от страха может повести себя не очень дружелюбно. Андрей молодец, нашел подход и чувствуется, что мастер любит свою работу и животных. Однозначно будем теперь сюда ходить. Андрей, спасибо!
April 5
Товарищи, расскажу вам мою историю знакомства с этим салоном - «как есть». В силу обстоятельств, возил мою кошку к ним сын, а пишу отзыв я, потому что это я выслушивал на выставке о том, что это «неуважение к экспертам так готовить кошку к выставке». (Фото есть)
Ну, теперь, по-порядку…
20 марта, во второй половине дня, привезли, по предварительной записи на «косметику» (помыть и вычесать), кошечку. Все прошло вроде как хорошо, по словам сына. Он ее забрал, посадил в переноску и поехал в ветеринарную клинику за получением справки на выставку. Достав ее из переноски через полтора часа, на осмотре ветеринар обратила внимания на странный вид кошки, которая едет из груминг-салона. Обычно после груминга «сосулек», а уж тем более характерных калтунов не бывает несколько дней, а то и недель, а тут у нашей кошки все пузо в мелких колтунах… Разбираться сразу времени у сына не было, а я приехал домой только на следующий вечер, а утром рано надо было уже выезжать на международную выставку в Экспо-Форум.
Перед тем, как нести ее к экспертам, я конечно же постарался привести ее в порядок подручными расческами и средствами, но… короче на фото все видно. Если бы можно было поставить -5, то это я бы сделал с огромным удовольствием. Непонятно откуда 98 отзывов с такой высокой оценкой… наюсь мой окажется полезным для всех. Однозначно не рекомендую! 👎
UPD: так как не могу ответить на «ответ организации» 👇, поэтому дополнительно хочу сказать тут, то что я озвучил Вам по телефону, когда Вы настойчиво, за деньги предлагали удалить этот отзыв, при этом признав что это был «косяк» вашего сотрудника, причем, как Вы его мне представили, один из лучших. Признали по телефону Вы и тот факт, что взяли деньги за услугу, согласно которой кошка, выйдя из Вашего «груминг-салона», должна была быть чистой и расчесаной до состояния «без колтунов». А еще Вы по телефону признали, что «косяки» у Вашего салона и ранее случались, и что всегда после возврата денег негативные отзывы удаляются. Еще один факт к сведению читателей: выставка кошек проводилась с утра 22 марта (регистрация участников) по вечер 23 марта. Так вот я могу документально подтвердить факт своего присутствия на выставке 22 марта в первой половине дня, и факт своего отсутствия на этой выставке в дальнейшем. А то что всё вышенаписаное в совокупе с Вашим ответом сводится к тому что:
Ваш груминг-салон не готовит к выставкам в следствие того, что ваш салон гарантировано не сможет даже просто расчесать пушистое животное, которое в силу своего возраста (сброс детского пуха), склонно к образованию колтунов. А разве не для этих целей открывают груминг-салоны, или они только открываются только для зарабатывания денег?
January 7
Сегодня были на гуминге с нашей девочкой ши-тцу, у мастера Марии!
Кьюти подстригли замечательно, все как и требовалось)
Мария, очень добрый и отзывчивый мастер, придем к Вам ещё не один раз
Спасибо большое🐕
April 1
Хожу сюда всегда к Дарье, вожу белого американского булли. Чистят, чешут, стригут когти. Пес на удивление дается хорошо. А сейчас на передержку подруга оставила немецкого шпица - очень старого и очень запущенного. Даша сделала из него нового шпица)) хозяйка не узнала и очень довольна . Спасибо огромное Грум-точке🥰
November 5, 2024
Сегодня в первые посетили салон, и были приятно удивлены. Своим амстафу и буллиту мы подстригли ногти хотя они этого ой как не любят. А малышу шпицу навели красоту. Скажу честно давно небыли на стрижке и колтунов было не мало, огромное спасибо Андрею наш малыш и мы остались очень довольны . И вообще очень чисто, дружелюбно. Будем и дальше посещать этот салон. Теперь планирую отвезти наших вислоухих пушистиков.
1
April 1
Все супер! Собаки дают себя «потрогать» только в этом салоне. Девушки все очень приятные, животных действительно любят!
March 5
Большое спасибо мастеру Марие! Прекрасное обслуживание и хорошее отношение к животным)
Ходишь потом и нюхаешь как нереально пахнет твой песик
April 20
Прекрасное место! Вожу своего шпица сюда больше полугода, делают всё шикарно и аккуратно
December 29, 2023
Были с коржом на турболиньке. Коржу и мне в целом понравилось, вроде даже без особого стресса обошёлся. Единственный минус по оснащению - нет профессионального шерстесоса, мастерам тяжеловато наверное в таких клубах шерсти находиться. В остальном без нареканий, вымыли, высушили, вычесали, подстригли где надо - в лучшем виде, и по времени весьма оперативно, пёсель прям сияет.
April 10
Впервые были у грумера Дарьи по совету знакомого. Остались довольны стрижкой (был очень заросший после зимы той-пудель).
February 11, 2024
Регулярно водим своего Джека на тримминг, либо на стрижку. Все по делу! Девчонки выполняют свою работу отлично! Нету ощущения, что хотят сделать побыстрее- поэтому и собаке нашей спокойнее, когда все аккуратно. Рекомендую!
October 14, 2024
Собака была настолько белая, что ослепла глаза) очень вкусно пахла еще несколько дней, дома заметила что коготок подрезан не до конца торчал кусочек ногтя и цеплялся как заусенец, ну и конечно дороговато, но может цены везде такие)
April 5
Все понравилось, подстригали Цорка, вежливый персонал, все выполнили по стрижке как просили!
April 1, 2024
Спасибо мастеру Андрею. За трепетное отношение к моей кошечки! Очень ласковый и хорошо вычесал) Боня говорит: «Спасибо,мяу» . Очень приятно видеть мастера с трепетным отношением к животному, это прямо 🤍
September 18, 2024
Самый лучшей зоосалон в Питере, ходили в другие салоны , то ну тут самый топ!
Не в первый раз ходим к Андрею, стрижет идеально, спасибо большое !
1
November 16, 2024
Вычесали киску моей девушки, киска теперь гладка как никогда, девушка очень довольна
1
June 10, 2024
Большое спасибо грумеру Андрею за то что привёл шёрстку наших котиков в порядок, справился даже с страптивым характером одного из котов. Ещё раз огромное спасибо, рекомендую этого мастера и салон.
Все круто, ещё раз спасибо! :)
1
October 1, 2024
Руки ножницы у этой Дарьи. Превосходное обслуживание. Как она это сделала не понятно. Не только отмыла моего «воробушка» , а еще и успокоила и подстригла. Знает свое дело Рекомендую !
1
March 2
доброжелательный персонал, подстригли грифона. Спасибо большое !!!
September 14, 2024
Отличные мастера, справились с буйным таксиком и подстригли ему когти, огромное вам спасибо ☺️ теперь у него изысканные лапки
August 6, 2024
+ очень гибкий подход
- не все сотрудники качественно и с индивидуальным подходом относятся к своей работе
March 27, 2024
Отличное место! Спасибо Марии что нашла подход к нашей трусихе!!! Мы не любим чесаться мыться и стричь когти но на удивление песель вёл себя очень спокойно. Рекомендую данное место.
January 12
Спасибо мастерам за терпение, справились с персидской строптивой кошкой!
May 2, 2024
Были на процедуре экспресс-линьки для кошек
Всё прошло быстро и без стресса для нашей пушистой)
Спасибо Андрею за профессионализм и бережное отношение к животным😊
August 4, 2024
Дарья , я по отзывам ожидал многого , но то что вы сделали .. нет похвал ...
немец , уличный ( в будке на территории ) , 6 часов работы от вас и это пёс на выставку !
СПАСИБО!
September 8, 2024
Собаку мыли прямо с ошейником, он отпечатался на шерсти, теперь вся шея черная. Ушки не чистили, помыли очень плохо, собаку не расчесывали. + отдали мокрую, не высушеную, сказали и так нормально. Не советую это салон. 0 звезд из 100
4
June 18, 2023
Спасибо большое мастерам этого салона! Мои Йорки побаиваются чужих людей, здесь же всё проходит прекрасно. Видно что девочки любят собак. Стрижки отличные. Отдельное спасибо Олесе за гигиеническую стрижку щенка 😊. Он был первый раз у грумера, думаю, ему тоже всё понравилось
May 19, 2023
Дарья прекрасный специалист! Видно, что Дарья любит собак всем сердцем! Когда записывались на процедуру, Дарья ответила на 1000 моих вопросов, а когда узнала что это Кане-корса, написала ура! Мои любимчики!
Мы делали процедуру экспресс линька.
У меня достаточно трусливый парень, мыться и все прочти процедуры мы не очень любим,потому что то высоко, то мокро, то шумит что то, но Дарья справилась на отлично. Вычесали с собаки два ведра шерсти! И не смотря на весь «ужас» для собаки, собака ушла довольная и счастливая) и даже с итальянским парфюмом) обязательно вернемся к Дарье! Если она справилась с моей «бесстрашной» собакой, то справится и с вашими) на фото только малая часть шерсти)
1
March 15
Езжу со своим психованным лабрадором только сюда, хоть и живу на другом конце города
May 1, 2023
Посещали этот салон впервые , все очень понравилось. Огромное спасибо мастеру Дарье , справилась с моим пирожком со скверным характером , пёс красиво подстрижен , ухожен , благоухает как майский цветок 😁 теперь мы ваши постоянные клиенты. Мария и пёс Степа
2
April 13
Марина тримминговала скотча. Понравилось. Ещё приедем.
February 24, 2023
Делали процедуру экспресс-линька,всё прошло замечательно,я даже не волновалась за свою крошку,оставив её там одну,так как она была в надёжных руках.Спасибо мастеру Елизаветте,добрая и внимательная к животным,всё вычесали,обработали ушки,глазки,лапки👍Бонусом пшикнули дезодорантом с малинкой)))Рекомендую.Будем обращаться только сюда!Спасибо Вам от Молли и от её хозяйки😀
1
February 17
Был наш первый опыт посещение груминг салона за 8 лет, мастер Мария очень бережно и настойчиво наводила красоту нашему басет хаунду!
August 25, 2024
Даша волшебница, русские три у восторге, спрашивают когда снова на процедуры красоты
February 23
Очень хороший салон, рекомендую )
April 12
Хорошо работают, собак и китов любят
March 31, 2024
Мастер Андрей замечательный и внимательный. Сразу нашел общий язык с собакой!) 😚
May 8, 2023
Спасибо большое мастерам за их труд, все сделали качественно, цена адекватная, мы и собакен остались довольны🙂
1
May 10, 2022
Более отвратительной работы грумера ещё не видела! Решила поменять салон поближе к дому, выбрала этот, так как все отзывы положительные. Мастер (женщина в возрасте, неаккуратного вида), сказала, что стрижка займёт 1,5 часа, пожилого Йорка нужно было просто коротко подстричь перед дачей. В итоге стригли и перестригали бедного пса 3,5 часа, при этом мне пришлось «грумеру» помогать стричь!!! Астер постоянно высказывала недовольство, что Собака не стоит как памятник и ей стричь неудобно. Собачку стрижём постоянно, никогда проблем не было! Вообщем абсолютный непрофессионал. Постараемся забыть этот салон как кошмарный сон. Надеюсь, мой отзыв не удалят!!!
9
May 25, 2022
Стригла свою собачку в этом салоне. Очень понравилась работа мастера, внимание, доброта. Обязательно рекомендую этот замечательный салон. Всё сделали по породе моей собаки. Вышла красавица! Молодцы девочки! Спасибо большое за хорошую работу@
1
February 10, 2023
Очень понравилось, девченки просто молодцы. Всё объяснили и сделали всё шикарно! Нам с Люсси понравилось!
July 22, 2023
Подстригала кошку! Очень понравилась! Кошечка вела как ни странно, очень спокойно! Очень довольна работой специалистов!
1
October 25, 2024
Мастер Мария просто с золотыми руками!!!
1
March 2, 2023
Спасибо девушкам за хорошую и качественную работу! Несмотря на то, что собака нервничала, кусалась и порой мешала работе, девушки справились.
1
July 5, 2022
Нам очень понравилось,персонал очерь вежливый,подстригли красиво,мы чень довольны будем приходить постоянно.Цены порадовали.
October 3, 2022
У котиков лез детский подшерсток, груммер был очень внимателен к переживаниям насчёт ванных процедур) Результатом довольны 2 кошки и одна хозяйка😁)
1
April 2, 2022
Замечательный салон! Посещаем его не в первый раз. Шпица подстригли точно так, как я хотела))) Такой красавец стал! Персонал вежливый, проконсультируют, дадут рекомендации, услуги не навязывают. Чувствуется любовь к животным. Рекомендую данный салон!
2
January 5, 2023
Спасибо большое за экспресс-линьку для нашей пушистой и неугомонной собаки! Клиентка довольна, будем к вам ходить ❤️
3
June 6, 2024
Очень нравится. Собачка довольна