Groombox
111 reviews
July 25, 2024
Посещали салон 2 раза и оба раза были недостатки. Первый раз была линька, остались колтуны, но не придала этому значение. Второй раз был полный комплекс. Первое, что не понравилось это то, что один из мастеров курил в помещении, считаю, что такого не должно быть при работе с животными. Так же остались колтуны, не пострижена шерсть под лапами, просила постричь зону под хвостом, сделали, но пострижено без перехода, резко, выглядит некрасиво. Сам кот был высушен недоконца.
Я понимаю, что у меня была скидка, но за ту сумму, хочется получать полную услугу, соответствующую отзывам и фото, учитывая, что по словам мастеров кот спокойный, то есть не препятствует проведению услуги.
Мастер приятный, салон красивый, но такие мелочи оставили осадки, что меня саму расстраивает.
Надеюсь, вы прислушаетесь к отзыву и улучшите свой сервис, так как в планах посещать вас постоянно.
2
August 16, 2024
Вожу своего к Екатерине уже не первый раз, всегда очень нравится! Пес возвращается чистый-душистый и в хорошем настроении)) он молодой и очень активный, поэтому большое спасибо отдельно за бережное обращение! Если переживаете за питомца, очень рекомендую Екатерину, она справится, как мне кажется с любым характером👍🏻
1
December 4, 2024
Были постоянными клиентами этой организации на протяжении полутора лет, раз в месяц стабильно ходили пилить когти. Но вчера что-то пошло не так , и моей собаке неудачно отрезали прибылый коготь, что был поврежден сосуд.
Все бы ничего , но о данной проблеме мне не сказали, а быстро проводили на выход. Когда вышла моя собака я увидела след крови на полу, о чем сказала, но администратор меня быстро отвлекла разговором и попрощалась. Кровь я заметила ,когда собака через несколько метров стала прижимать лапу и на снегу я увидела кровь, которая сочилась. На улице грязь, а мы остались открытой необработанной ранкой.
Я понимаю, что при данной процедуре можно повредить сосуд, но не понимаю почему моей собаке не была оказана первая помощь , и так же почему мастер промолчал об этом.
Разочарована Groombox, и таким отношением к клиентам и их питомцам.
October 27, 2024
Записала своего кота на экспресс-линьку, и я осталась очень довольна результатом! Мастера звали Юлия, и она выполнила свою работу просто замечательно. Все мои пожелания были соблюдены, и я очень благодарна за профессионализм и внимание к деталям. Обязательно буду рекомендовать Юлию своим друзьям и знакомым!
June 8, 2024
Возвращаемся к мастеру Юлии уже который раз! Каждый раз забираем идеально чистую собачулю, к тому же, приятнопахнущую! Очень приятно видеть как мастера обращаются с животными, как бережно с ними обращаются и отдают)
В салоне всегда чисто, порядок и приятно пахнет! Так же у девчат есть местная великолепная собачуля Ася, ну просто милейшее создание, всех встречает, со всеми поиграет. В общем, салон прелесть, очень рекомендую!
2
December 25, 2024
Все прекрасно, мастер Вероника профессионал своего дела . Даже мой пёс в ее руках ни разу не рискнул ,а на секунду он истеричка ещё та ( Джек Рассел терьер,кто в курсе тот в курсе ) . Теперь ,не надо подметать сразу пол по которому он ходил потому что волос минимальное количество,я вообще не знал что такое может быть . Спасибо большое
1
August 17, 2024
Здравствуйте! Были у Вас два раза с корги Марти. Всё понравилось)
Удобно, что салон недалеко от дома. Девочки все очень внимательны. Спасибо! Придём еще)
1
October 12, 2024
Девочки ,мастера груминга ,огромные молодцы!!!Два часа , огромного труда и вуаля) наш Йорк, красавчик)! Не экономьте на ваших животных! Не водите к частникам!!!Рискуете, потом ,давиться от смеха )))),глядя на своего любимца) !Дочка ,уже попробовала ,однажды))) 🤦♀️Только сюда!!! ЦЕНА КАЧЕСТВО!!! Полностью себя оправдывают! Посещаем салон ,уже года три и очень довольны! Рекомендую всем!
July 15, 2024
Спасибо груммеру Елизавете! Ходим к ней стрич ноготки! Привелива всегда, говорит добрые слова питомцу, держит нашу таксу как я прошу, бережно под попку! Ноготки всегда идеальные, без крови и слез! Ходим только к ней и придем не раз! Благодарю!
1
August 1, 2024
Не место красит человека ,а человек место!здесь работают самые квалифицированные мастера!Самые умелые, такого хорошего отношения к животным с моей Дусей мы не видели негде!Полный комплекс без нервов!Девочки спасибо вам за ваш труд , теперь мы ваши на веки!
1
August 25, 2024
Были в данном салоне в первый раз у мастера Елизаветы с ши-тцу. Всё понравилось, постригли нашу собаку как мы и хотели. Персонал вежливый, с питомцами умеют находить общий язык. Вернёмся сюда ещё раз
1
April 19, 2024
Даша, спасибо!
Дарья занималась моей нервной истеричной кошкой. Я очень волновалась за мою Масюшу, так как она очень чувствительная и боится незнакомых людей. Однако мастер справился на 5+! Даша был очень терпеливой и ласковой с ней, и проделала отличную работу.
Отдельно хочу отметить замечательную помощницу мастера, которая тоже была очень дружелюбной и заботливой. Все процедуры прошли гладко, конечно, не без стресса для моей кошки, но хотя бы меня не ненавидят))) в смысле, Мася, по возвращению домой, ко мне подходит и ластится))
Я очень довольна результатом и профессионализмом этого груминг салона, и с уверенностью рекомендую его всем владельцам домашних питомцев. Благодарю за заботу и внимание к моей кошке!
1
December 5, 2024
все нравится! отличный салон. Доброжелательный коллектив. Всегда забираю своего питомца красивым,с приятным ароматом.
July 29, 2024
Уже не раз возим сюда кошечку. Всегда рады видеть питомца. Работают строго по записи. Кошка уходит ухоженой и в прекрасном расположении духа, что не мало важно для владельца.
December 15, 2024
Все очень понравилось, рекомендую к посещению данного салона, цены не кусаются, мастер Юлия, очень вежливая, учла все пожелания по стрижке,
August 15, 2024
Постоянно ходим в этот салон, у этого мастера были впервые. Остались довольны работой, пес спокоен после посещения салона, а это говорит о том, что ему было там комфортно. Спасибо! (были у Дарьи).
Отдельное спасибо милой барышне администратору! 🤗
October 3, 2024
Мы с котом очень довольны посещением салона. Профессиональный и вежливый персонал, удобное расположение и система записи. Рекомендую!👍🏻
July 25, 2024
Отличное место, мастер Юлия профессионал своего дела, найдёт подход к любому хвостику, спасибо большое! Процветания салону и мастерам
1
July 16, 2024
Все отлично, переживали больше сами. Персонал вежливый, профессионалы своего дела🙂 будем приходить еще!
October 1, 2024
Сегодня первый раз посетили с нашим миттельшнауцером данный салон груминга. До этого 14 лет груминг делали у другого мастера. Несмотря на то, что собака первый раз у данного мастера, всё прошло просто великолепно! Екатерина, мастер груминга, сразу нашла с нашим собакиным общий язык. Всё прошло отлично, с учётом наших пожеланий и глубоким уважением к старости пёселя. Отдельное спасибо администратору Кристине. Приятно видеть приветливого, хорошо знающего специфику человека, который развеет все сомнения и ответит на все вопросы! Салон однозначно располагает, здесь рады и питомцам и их хозяевам, чувствуется профессионализм и индивидуальный подход, спасибо огромное за красоту🌹🌹🌹!
December 10, 2023
Нашла салон случайно в интернете, искала, что ближе.
Начиталась разных отзывов и закралось сомнение, но решилась сводить своего хвостатика.
Мастер Юлия перед началом всё расспросила, узнала мои пожелания.
Сориентировала по времени. Договорились что позвонят за пол часа до окончания.
Не пожалела что сходила, отличный мастер, сделал из моего мохнатого хипстера, гладенького красавчика.
Видно, что пёс не испытывал дискомфорт. Пёсель был бодрый и радостный.
Очень довольна результатом.
Теперь буду постоянно туда ходить с песиком.
Хорошо оформлен ресеншн, есть кулер для клиентов, есть фонтанчик поилка для животных.
Работая область находится отдельно, но можно подглянуть в окошко ;)
Удобная онлайн запись
Очень милая девушка администратор.
1
December 8, 2024
Стрижка прошла очень хорошо! У нас кот порой бывает диким и агрессивным, особенно, когда дело касается стрижки, но мастер Елизавета с ним справилась на отлично!
September 25, 2023
Мы с Марсом, нашим великолепным Мейн Куном, не первый раз попадаем в этот удивительный уголок заботы и красоты. По приходу каждый раз мы словно встречаем совершенно нового кота - так тщательно и качественно в этой студии делают полный комплекс для нашего пушистого друга. Волшебство, которое здесь творится, просто поражает воображение.
У нас, владельцев Мейн Куна, хорошо известно, сколько шерсти у этой породы и как быстро она может перейти в неприятные колтуны. Мы становимся постоянными клиентами и доверяем нашего Марса этим мастерам. Каждый раз результат превосходит ожидания.
Мы возим Марса сюда целых три раза в год, и каждый раз он выходит отсюда как настоящий король шерсти, сияя чистотой и ухоженностью.
Не могу не упомянуть нашего чудесного мастера - Юлию. Это настоящий спаситель от колтунов, она превращает шерсть нашего кота в настоящее произведение искусства.
Студия груминга и Юлия заслуживают только самых высоких похвал. Мы с уверенностью рекомендуем эту студию всем владельцам пушистых друзей. Здесь они найдут не только качественный уход, но и настоящее внимание и заботу.
Спасибо вам, студия груминга, и отдельное спасибо Юлии за ее талант и прекрасное отношение к Марсу!
3
May 7, 2024
Доброго дня, не могу пройти мимо мастериц Грумбокс, а в особенности Савиновой Дарьи, наш пес всегда после ее ручек идеален, такой красавчик, что хочется его носить исключительно на руках. В самом салоне, всегда вежливый персонал, чисто, есть поилки для собак. Отдельный бонус приятный парфюм. Процветания вашему салону и дальше!
1
March 15, 2024
Отличный салон! Всегда приветливые, приятные и внимательные сотрудники!
С моей большой непоседой находят общий язык! Я очень довольна результатами всегда!
Спасибо!💐
April 3, 2024
Первый салон, который попался в поиске, записали сразу же на следующий день в удобнее время. Отвозила кошку на экспресс-линьку, в которую дополнительно входят стрижка когтей и чистка ушей. В целом процедурой довольна. Весь персонал вежливый и улыбчивый) мне понравилось. Так что удобно можно устроиться и подождать своего звереныша с процедуры. Помещение выглядит очень симпатично.
April 20, 2024
Нам понравилось! Все наши пожелания услышаны, администратор и мастер доброжелательны. И собака довольна! Мастер Дарья Савинова отлично справилась с пуделем.
1
October 25, 2024
Долгое время сюда ходили. Но случился неприятный случай: после груминга собака получила инфекционное заболевание, которое лечили всей ветеринаркой два месяца.
December 9, 2023
Очень хорошее место. Весь персонал очень доброжелательный. Помогли мне с запущенным случаем с кошкой очень оперативно. Удобное консультирование и бронирование через вацап. Обязательно вернусь еще
November 3, 2024
помогли справиться с линькой кошки 🥰 чудесные мастера и отзывчивая администрация, сюда хочется возвращаться!
December 24, 2024
Работают на поток, не более
Испортили внешний вид нашей собаке перед нг.
Были у «мастера» Вероники
Не советуем
Может с кошками работают хорошо, но с собаками не справляются
1
May 30, 2024
Очень вежливое обслуживание. Подобрали удобное время. Обслуживала мастер Дарья Савинова. Очень аккуратно подстригла нашего пекинеса . Реклмендую.
1
October 13, 2023
Водили собачку на гигиену к Дарье Савиновой. Все очень понравилось. Самое главное, что услышали все наши пожелания. А именно, порода у собаки Кавалер Кинг Чарльз Спаниель и по стандарту данную породу не стригут, а песику каждый раз в груминг- салонах особенно любят выстригать кошачью лапу. Но не в этот раз. Очень красиво оформили ушки. Да, и сервис на уровне. Мастера однозначно рекомендую!
1
May 10, 2024
Из моего лохматика, весьма злого, когда стригут, особенно лапы, я не представляю как, Настя Шабалина сделала конфетку такую... Огромное спасибо за труд, терпение и любовь к животным) когда бываю в самаре, всегда отвожу малыша своего наводить марафет
1
February 19, 2024
Очень нам нравится данный салон, приятный интерьер, дружелюбный персонал. Качество услуг высокое, здесь пока что лучше всего нам стригли когти, очень коротко! Рекомендую!
January 29, 2024
Очень понравилась стрижка для йорка, всё очень аккуратно и красиво, учли все пожелания, удобное место расположения. Обязательно вернемся 😊
1
August 6, 2024
Классное место. Дружелюбная обстановка. Замечательный уход за животным.
May 23, 2024
Самый лучший груминг в Самаре ❤️ очень приятный администратор) Мастера профессионалы своего дела 😊 остались очень довольны !
2
April 12, 2024
Счастливая чистая собака❤🙏🐾 Спасибо, что делаете моего друга красавчиком! Приходя к вам, чувствую, что передаю Мичи в ответственные и заботливые руки специалистов!
2
May 4, 2024
Замечательные душевные грумеры сотворили чудо и моя дикая кошка разрешила себя прочесать от линьки и подстричь ей когти. Спасибо большое, по квартире больше не валяются клубы шерсти и обои в целости и сохранности) придем к вам еще:)
1
June 2, 2024
грумеры всегда находят подход к животному. приходим второй раз, всё отлично, даже вкусняшку предлагали), также с пониманием отнеслись к опозданию.
2
September 12, 2024
Все супер, быстро, вежливо! С животными общаются отлично🤝🏼👍🏼
August 16, 2023
Замечательная студия! Идеально вычесали котика, подстригли когти и почистили ушки.
Отдельно хочу выделить, как ласково с животными обращаются, очень порадовало.
Очень приятные впечатления остались, искренняя рекомендация ❤️
February 25, 2024
Отличный сервис. Всё вовремя. Собаку постригли хорошо правда к сожалению, не совсем учли пожелания по стрижке. Пожелания были- оставить шерсть не меньше 1 см. Но в целом, все равно красиво.
March 30, 2024
Отличный салон, внимательный персонал, мастер Юля, отлично выполнила свою работу, и наш кот и мы очень довольны! Советую!
October 29, 2024
Отличный мастер Юлия работу могу оценить на отлично. Моя собака очень довольна
October 7, 2023
Были первый раз, песику уже 7 лет, это был его первый поход к грумеру. Очень переживала, что перенесет сильный стресс, но нет, все прошло отлично!! Огромное спасибо за это команде профессионалов, очень бережно относятся к каждому питомцу. Качество процедуры 5++++++++. Всем советую этот салон, здесь можно доверится профессионалам💜
September 9, 2023
Замечательное место. Ранее ездили на Карла Маркса и очень рады что теперь открылся ещё один салон ближе к дому.
Ходим к грумеру Юлии на полный комплекс. Собака меньше линяет, выглядит аккуратно после стрижки. И мы больше не мучаемся со стрижкой когтей.
November 30, 2023
Грумер Даша, береги от нее животных! Она бьет животных ,орет на них и т.д. Огромный стресс для животных. Она недавно работает. И работу свою выполняет не совсем качественно. А потом удивляются хозяива, почему животно в стрессе после грумера. Хозяйка салона, как могла такого вообще мастера взять и оставить??? Другие мастера хорошие.
January 21, 2024
Были с грифошкой на первом груминге/тримминге. Всё понравилось, постригли под стандарт породы. Вышли красивыми, придем еще раз) Спасибо мастеру Дарье и её помощнику!