Groomerpe
175 reviews
April 3
Регулярно уже посещаю данный зоосалон. Чисто, спокойная обстановка, отношение к питомцу отличное. Щенок пуделя совсем не испугался, чувствовал себя спокойно. Постригли с учётом всех моих пожеланий и даже подарили красный бантик.
Огромное спасибо милому и доброжелательному мастеру Олесе за профессионал с большой буквы.
Рекомендую всем!!!!
October 31, 2024
Отличное место! Огромное спасибо мастерам Анне и Олесе) приходили с нашими шпицами, одна начала лысеть, на консультации руководитель салона рекомендовала попробовать уход за кожей с озоном, я вообще не верил, но жена настояла, после 2 процедур Линда стала обрастать. А Крис выбегает счастливый с красивой стрижкой! Мастера всегда приветливые и трепетно относятся к животным. Мы теперь только к вам
November 18, 2024
Отличное место! Действительно доброе и чуткое отношение к животным, под конец процедуры наши йорки уже не так нервничали, как вначале. И вышли невероятными красавцами! Учитывались все пожелания по стрижке, что важно — чувствуется профессиональный подход. Большое спасибо Татьяне❤️ Также хочу отметить комфортную зону для ожидания хозяев, можно наблюдать за процедурами + приятная музыка и кулер с водой. Вышли исключительно с положительными эмоциями, и точно вернёмся ещё!
December 10, 2024
Хочу сказать большое спасибо за доброже лательную встречу, общение и самое главное, аккуратную и качественную стрижку моего йорка Марселя. Мой любимчик очень капризен и своенравен, не позволяет стричь мордочку и коготочки, но мастер успешно справилась и мы ушли от нее красивые, довольные и счастливые.
March 15
Только плюсы ❤️ Замечательный персонал, ответственный, приветливый. Всегда распросит про особенности любимца и мои пожелания к стрижке. Любимка мой уже в возрасте и своенравный товарищ, но девочки с ним находят общий язык 😁. Спасибо им большое. В салоне чисто, аккуратно и приятно находится, если приедешь чуть пораньше за своим питомцем.
July 13, 2024
Персонал действительно очень вежливый. Люди в этом салоне работают замечательные.
Все выглядит чисто, аккуратно, красиво.
Мальтипушку подстригли неровно, где-то волосочек торчит, где-то лишнее отрезали. Это ещё пол беды.
Ему обстригли ресницы, хотя везде пишут о том, что реснички - это их фишка, достояние и ни в коем случае их стричь нельзя.
Гигиеническая стрижка тоже произведена не до конца (в области паха много волос, которые в последствии будут в моче). Фото прилагать не буду.
Хотели ножки столбиком, как на референсе (ранее в другом салоне нам их делали без проблем). В итоге передние лапы столбиком, тут все ок, но задние ноги обстригли просто как получилась.
Сюром всего стало, что псу обрезали усы. Камон, кто обстригает усы животным?
Да, я не сказала мастеру, что мне не нравится в силу своего характера. Многие вещи я заметила позже, в том числе усы.
Оконтовка внизу лапок тоже хромает.
В конце нам вынесли малыша, который оставил на одежде обрезанные волосы, то есть его не обдули, чтобы убрать осыпавшиеся волосы.
П.с. я понимаю, что референса добиться нельзя, но есть моменты, которые точно грумер не должен допустить.
3
3
March 9
Понравилось, что есть бесплатная консультация. Дали хорошие советы, порекомендовали домашний уход.
На полный груминг собаку приводили впервые. Порадовала мастер Олеся, она была терпелива. Собака ушла чистая и красивая)
На фото до и после.
February 25
Ранее стриглись в этом салоне все было отлично, даже парфюм для предлагали для собачки. Но в этот раз записывалась к тому же мастеру , а вышла другая девушка, собаку изуродывали мордочка какими-то клочками выстрежена. Шесть со стригли так что осталась одна кожа, волос не осталось. Собачка тряслась от страха когда забирала. Это просто ужас???? Мастер без рукавиц, но ранее ее не было в салоне. Хотя записывалась к Олесе к которой ходили два года. То есть мастера новые , а на сайте имена старых мастеров. Один обман.
1
2
October 29, 2024
Мы сегодня были первый раз. Собаке 10 лет, крупноват. При входе запаниковал, но мы с Анной нашли к нему подход. Процедура прошла замечательно. Собакин вышел в хорошем расположении духа дошел до дома и провалился в сон. Шерстка мягкая, все хорошо. Нам все понравилось. Т.к. это наш первый поход, узнала о некоторых особенностях, нежный слишком, но это не критично. Т.к. я не спец в таких делах, да и не особо привередлива осталась очень довольна☀️
April 5
Очент красиво полстр игли собаку. У меня йорк — очень беспойная девочка, не любит чужих людей и звук машин. Очень хорошие девушки радотают, максимально спокйно отнеслись к нашему характеру и сделали работу хорошо: собаку вернули в хорошем настроении и с ровной стрижкой — такое редко)
July 11, 2024
Всегда приятно новое знакомство,а если еще и с профессиналом,который увлечен и любит свое дело, вдвойне!!! Аня огромное Вам спасибо за Ваши золотые руки и Ваше доброе сердце и любовь к нашим братьям меньшим!!! В ваших руках наши малышки спокойны, и становятся просто красотками! Также хочу поблагодарить администратора Настю за её добродушность , компетентность , Приветливость записала нас на груминг быстро оперативно ! Процветания Вашему любимому делу ! С уважением, Наталья
2
October 28, 2024
Отличный салон! Шикарное ме сто. Грумер Олеся просто волшебница!!!!! Моя кошка (15 лет) очень капоизная, не давпла стричь когти и вычёсывать шерсть. В итоге была вся в жутких колтунах. Олеся сделала не только кошку счастливой, но и всю нашу семью . Рекомендую всем обращаться именно к Олесе, она Мастер своего дела с большой буквы.🙏🙏🙏
October 20, 2024
Отли чно выполнена работа мастером Анной по вычесу и спа процедуре моей кошке. Думала, что кошка будет вести себя агрессивно, но мастер сделала все мягко, ласково и очень качественно. Результат-шерстка кошечки блестит,очень мягкая на ощупь, шлейф запаха грейпфрута от маски для шерсти и масса приятных впечатлений от посещения данного груминг салона. Процедура стоит своих денег. Однозначно, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
July 13, 2024
Я очень переживала за свое дитё, это был наш первый поход. Мы в восторге, щеночек самое главное чувствовал себя комфортно и не переживал. У него настолько густая шерсть, как вата, дома когда самостоятельно пытались вычесать- оры, крики, ибо калтуны были, НО мастер Алиса настолько сделала все аккуратно и четко, щеночек даже не почувствал 😄❤️
И так же огромное спасибо администратору Анастасии, с одного телефоного звонка, вы сразу поймете, что там работаю люди профессионалы, нас проконсультировали по всем вопросам
А цена очень вкусная😂 ( был беби комплекс )
ЕЩЕ ПЛЮС, мы там оставили кошелек, нам сразу позвонили
Вообщем, люди относятся с любовью к работе 🥰
3
January 5
Милейшая мастера Алиса, задавала уточняющие вопр осы и помогла выбрать услугу (при записи оформили стрижку, сказали 4 часа на 2 собак, а на месте сказали, что у них есть корректирующий комплекс, который мне и был нужен, занял 2,5 часа на обеих). Работа выполнена качественно. Попросила сфотографировать их в новых шапочках, а им ещё и бантики в цвет шапочек надели. Очень довольна оказанной услугой и крайне сожалею, что не смогу ходить к Алисе постоянно, ибо уезжаем(
1
December 6, 2024
Пришла к 14:00, в салон. Вчера звонили уточнить ,можно ли прийти без записи. Администратор сказала да ,можно. По факту прихожу с маленьким котенком на руках в метель ,железная дверь закрыта. Позвонили по горячей линии ,нам сказали что новенький администратор ,что-то не так понял ,типо записи на сегодня нет. Тогда указывайте в Яндекс картах ,что вы не работаете !!! Почему мы в метель должны тащиться с маленьким котенком на руках ,когда ваш один администратор говорит что можно прийти без записи ,в Яндекс картах вы работаете ,а по факту салон закрыт. Я должна гадать открыто у вас или закрыто? Если вы работаете хочу не хочу ,то лучше вообще не работайте.
1
2
February 21
Приводил на процедуры кота и двух такс, мастер Марина сделала все отлично, собаки счастливы, кот доволен, хозяин рад! Процветания вам и побольше довольных зверей и ихних хозяев
1
December 11, 2024
Хочу выразить бла годарность мастеру Анастасии!
Очень добрая, приятная и любящая собак девушка))
Все прошло прекрасно, в подарок дали бабочку и побрызгали духами))
April 2
Самый лучший груминг в нашем районе! Регулярно вожу крупную собаку на полный комплекс, были у разных мастеров - все произвели отличное впечатление и на меня, и на моего друга)
November 17, 2024
Большое спасибо за стрижку йорка. Всё быстро икачественно. Собака после стрижки бодренькая и счастливая. Бант в подарок это приятный бонус 👍! Рекомендую !!!
March 23
Самая милейшая стрижка, которую нам, когда либо делали. Спасибо большое! Теперь ходим красивые и получаем тысячу комплиментов 🩷
Приятный мастер учла все пожелания
November 22, 2024
Замечательны й грумминг салон, Мастеру Олесе отдельное спасибо 🌷за стрижку кота, так качественно и с такой любовью она делает свою работу. Рекомендую!
December 2, 2024
Классное место.
Бу дем теперь сюда ходить.
Долго искала хороший грумминг в округе.
Настя - классная. Внимательная и очень вежливая.
December 7, 2024
Мой кот- трус, паникер и грязнуля. Не дает себя даже чесать, а про мытье и подумать страшно. Анастасия справилась с ним легко и непринуждённо. Кот в конце просто окуклился и даже не мяукал. Он никода не был таким мягким и чистым, как сегодня. Огромное спасибо! Теперь мы ваши постоянные клиенты!
April 2
Были у мастера Елены. Понравился подход к собаке, она и рычала и пыталась цапнуть, но Елена смогла с ней договориться) Все пожелания по стрижке учтены. Цена соответствует заявленной при записи на услугу.
March 29
Прекраный салон. Собака сияет! Персонал дружелюбный, внимательный. Всё сделали по высшему разряду. Спасибо огромное!
April 5
Сервис на высоте , чистота, удобные комнаты и очень приятный персонал! Спасибо большое 😊 будем приходить еще
November 7, 2024
Спасибо больш ое, очень быстро искупали и подстригли моего золотистого ретривера, спасибо за вашу работу) 🌹 очень чутко отнеслись, ведь пес уже пожилой 😊спасибо приедем ещё раз
March 28
Вожу своего кота на грумминг на пос тоянной основе, творят чудеса! Благодарю за бережное отношение, профессионализм и любовь к своему делу!
July 11, 2024
Отличный салон для питамцев!
Очень приветливый администратор, мастера очень профессилнальны и внимательны. Можно присутствовать при процедуре, если ваш любимец боиться.
Наша кошечка осталась в восторге.
До новых встреч ❤️
1
July 16, 2024
Спасибо большое Алисе. Прекрасный мастер своег о дела. Учитывает пожелания и объяснят доходчиво, что к чему. А нам это очень важно, тк наш питомец особенный, он очень боится и стрессует. Стрижка это отдельная песня♥️
1
1
June 27, 2024
Сегодня впервые по сетили данный салон-остались довольны и мы и наш йорик) Очень вежливый персонал. Работа выполнена качественно) Был предложен парфюм на выбор😻 Единственное, бантик…мой Брабус стал ну чересчур милым🤣
2
1
June 15, 2024
Огромная благодарность всем сотрудникам за профессионализм, доброжелательное отношение и внимательность! Обязательно буду рекомендовать своим знакомым ваш салон! Молодцы, ещё раз спасибо!
1
May 12, 2024
Спасибо груммеру Алисе, остались мега довольны. Несколько лет ходили к груммеру Яне, но скорость с которой она работала видимо и давала хуже результат. Сначала удивились, что Алисе потребовалось на пол часа дольше обычного, но в результате поняли, что дополнительное время необходимо для идеального результата. Спасибо, что прислушиваетесь к нашим пожеланиям и нам не пришлось ожидать нашей очереди, приняли точно по времени.
Стали продавать аксессуары с косметикой, взяли ошейник.
На следующей неделе записаны с котиком, очень просим подарить нам такие же впечатления о салоне. Процветания Вам!
3
March 8
Отказали в стрижке по причине - мало времени прошло с перелома ребр. Хотя врач дал добро и а стрижку и вообще сказал, что все супер прекрасно уже с его ребрами. Фото рентгена у меня есть и он а нем видно что все срослось уже. Девушка тыкала меня в договор, но я сейчас прочитала это полотно и не увидела ничего про 60 дней после перелома. Так же я не подписывала никакие договора в принципе с вами. А на сайте даже есть реквизиты заказчика и требование его подписи. Так что к вашей офорте большие вопросы. Я доверяю врачу в нашем случаи, а не грумеру. Поэтому удачи вам, а мы и дальше будем ходить в другой салон, пусть он и дальше. Так же хочу обратить внимая, что после стрижки собак закрывают в какой-то комнате (кто там и что там непонятно). Я бы не хотела чтобы мою собаку где то взяли и закрыли. Поэтому советую приходить забирать своего питомца заблаговременно, пока его не кинули в комнату и не закрыли одного.
Отвечаю на ваш отзыв: я доверяю врачам, а не вашим каким то предположениям про 60 дней. Переломы бывают разные и в нашем случаи он был незначительным. Про агрессию моего питомца - Федя ходит на стрижки с 6 месяцев и никто ни разу не говорил нам про то что он агрессивен, есть видео из салонов которые мне присыпали и я вижу что он ведет себя прекрасно. Да, он склонен при мне выражать недовольство, но я говорила что после моего ухода он ведет себя хорошо. На что вы мне предлагали надеть на него воротник.. такого я не встречала еще. Про отдельные комнаты - не всем питомцам это подходит. Надеюсь вы перед этим спрашиваете у хозяев нормально ли закрыть вашу собаку одну в комнате и уйти? В других салонах я такого не встречала. Я понимаю если бы был бы присмотр за ним в этот момент. Но у вас такого явно нет. Добавляю видео из салона где видно как моя собака себя очень агрессивно ведет 😁
Ах да! Научитесь отвечать на отзывы нормально а не обвинять своих клиентов! Я прочитала все отзывы и складывается ощущение что вы ангелы. Кстати, пока я ждала мастера то слышала как вы обсуждали какого то клиента и выяснили нормально ли ваш мастер ответила кому то по телефону или не очень.. Вы уже тогда испортили в принципе о себе впечатления. Обсуждайте клиентов хотя бы когда никого нет. Не очень приятно было эту грязь слушать.
2
June 17, 2024
Отличный салон👍🏻 Хорошие мастера и администратор. Всегда вежливые, и выполняют свою работу на отлично. Всегда слушают и выполняют ваше пожелания, какую бы стрижку вы хоте ли бы своему питомцу, если вы заметили какой то косяк или нужно подстричь ещё короче мордочку например, исправят. Ходим только сюда.
2
December 9, 2024
Это наш первый поход в ваш салон . Я очень осталась довольна работой мастера . И мы будем посещать вас снова . Спасибо еще раз за нашего коасавца 👍🏻💐
March 28
Замечательный салон. Чисто, уютно, приветлив ый и дружелюбный персонал🫶🏼
February 4
Прекрасное место! Всегда чисто и опрятно, здесь работают действительно мастера своего дела!
Как бы моя собачка в силу своих особенностей ни боялась груминга, здесь она чувствует себя прекрасно и идет с удовольствием! 🥰
May 23, 2024
Долго не могли попасть в салон, телефон не брали, но у салона видимо поменялись хозяева. Оперативно подобрали ближайшее время, попали к мастеру Юле. Замечательный специалист, с большим пониманием отнеслась к пере живаниям кошки ❤️
Очень рады, что салон вернул свою деятельность, ходить далеко не хотелось, живем рядом, а кошка итак с характером
Спасибо вам за работу ❤️
Обязательно вернемся
1
December 15, 2024
Из оборванца в помощника депутата👔
Очень нравится, собака ведет себя хорошо, проблем с кожей нет. Можно посмотреть как проходит процедура
December 23, 2023
Спасибо супер мастеру Яне. Водим уже почти год к ней на полный комплекс той пуделя. Стрижкой всегда довольны, собака ведет себя спокойно. Яна прекрасно справляется, даже когда необходимо было сделать стрижку в послеоперационной период, собака не стояла на всех лапах. Приятный салон, вежливая и внимательная администратор Ирина. Спасибо за сервис!
2
December 29, 2024
Стрижка н а отлично, очень приятно поучаствовать в лотерее. Выграли стразики на ушки)
April 19, 2024
Водили собаку на груминг несколько лет, нравилось все, собака с характером и ни разу не было проблем! Сейчас сменились хозяева и видимо грумеры! Были у грумера Ирины, за два часа работы с собакой не сделала ничего, стрижено частично туловище и то комками, голова, лапы , задняя часть и хвост вообще не подстрижены, хотя до этого несколько лет справлялись за час машинкой! Просили не вычесывать , а просто подстричь машинкой, просьбу не выполнила и делала так как считает нужным! Общалась с нами очень грубо, переходила на крик и оскорбления! Администратор не могла ее успокоить ! Почти 15 минут мы просили отдать собаку , нам ее она не отдавала под предлогом что не достригла, но достричь не может, парадокс, при этом постоянно к нам выбегала и хамила! Оплату кстати произвели сразу , и просто потом выбежали из салона, хотя пес не подстрижен вообще, и услуга не оказана! Так же собака в стрессе, что там с ним делали непонятно ! Позже салон прислал извинения и сказали что вернут деньги , но так ничего не вернули!
9
3
June 27, 2024
Идеальный сало н Мог Грум для питомца. Вежливый и профессиональный персонал. Приемлимые цены!Остались очень довольны! Спасибо огромное! Теперь только к Вам..)))
1
February 6, 2024
Нам очень понравилось всё! Начиная с телефонного разговора с Ириной, она внимательно выслушала, предложила решение вопроса, подробно все рассказала. Дальше очень понравилось что после того как мы записались по телефону, пришло подтверждение в ватсап с напоминанием и картой проезда и адресом салона. Сама процедура (мытье и сушка овчарки) прошла на ура. Прекрасный, добоый, внимательный к собаке груммер Надежда выполнила свою работу профессионально: тщательно несколько раз помыла собаку и потом также тщательно высушила. Но еще в конце нас ждал приятный сюрприз: нашего овчаритоса подушили двумя видами духов. В итоге из салона вышел чистый и надушенный пес. От всей души благодарим коллектив салона! Желаем процветания и успеха в работе!
3
1
March 17
Елена очень хороший и добродушный мастер! Хорошо относится к своей работе, очень хорошо подстригла мою собаку
February 25, 2024
Персонал салона Мон Грум принял нас очень приветливо. Мастер Яна, профессионально справилась с триммингом. Наша семья и пес Юстас остались довольны стрижкой и благодарим за высокое качество услуги.
2
June 12, 2024
Ранее были тут 3 разв. Посетили сегодня 12.06.2024. В салоне сменили владельцы… и мастера. Зато остались старые инструменты.
Девушка грумер мучала кота 1 час тупыми лезвиями машинки!! Салон берет 2500р за обычную стрижку кота и не обладает самым главным инструментом - машинкой доя стрижки!! Просто диссонанс.
Имеющаяся в наличии 1 машинка имеет просто тупейшие старые лезвия, которые не берут даже короткую шерсть. На просьбу заменить лезвие - мастер сказала остальные еще хуже.
Просто позорище. Никогда в жизни больше не посетим этот салон. Как можно экономить на главном?! Мучать животных просто.
Всегда тамже кота стригли 15-20 мин! Сейчас ровно 1 час он орал от боли и ожогов раскаленного единственного лезвия… вы б еще в баре всем сказали, что у вас стаканы закончились.
2
5
January 28
Отлично! Выше всех похвал. Персонал великолепен! Живность довольна.