Grooming Zoohotel & SPA
67 reviews
April 30, 2024
Better than best!
May 20
Мы переехали из другого района города Казани и искали, где можно получить услуги грумера. Очень рады, что выбрали Grooming Zoohotel & Spa . Наш мастер - Лия- очень добродушная и ответственная! Уже дважды мы получили удовольствие от процедур, все выполнено качественно и с душой! Шпиц Маруся очень довольна и я тоже! Отдельно хочется отметить, что мастера регулярно повышают свою квалификацию на курсах, Регина проводит обучение, что можно увидеть в ее статусах. Спасибо за ваш труд!!!
May 27
Прекрасный салон во всех отношениях. Успела прыгнуть в последний вагон к Регине Бикбаевой. Четко по времени состоялась встреча, на которой Регина Дружелюбно и профессионал но разобрала со мной все недостатки ухода за моим шприцом. Собака, и вправду, была не в лучшей форме. )) несмотря на заполненное расписание, оставила собаку в салоне для дополнительной работы. В итоге, я получила своего шпица таким суперским, каким его никогда не видела. Мастеру Регине Бикбаевой очень благодарна за науку. Салону желаю процветания. И всем рекомендую эти ручки.❤️
1
1
May 28
Записалась на приём, ознакомившись с таким количеством положительных отзывов. И да, все прошло замечательно. Отзывчивый персонал, как мне показалось на тот момент. Были 5 мая. 7 мая заметили ,, перхоть,, у собаки. Ещё через пару дней образовались корочки. Пошли на приём к дерматологу. Взяли пцр анализ на микроспория,диагноз подтвердился. Ужас. Написала Регине, без предъявления претензией. Мне ответили, что заразиться мы могли где угодно и когда угодно. При этом я описала ситуацию: собака не ходит на улицу от слова совсем, гуляет только по газону на даче, где никогда не было других животных. Регина не предложила мне ознакомиться как проходит дезинфекции в салоне ( а именно это я ждала и предполагала услышать в ответ) , а категорически начала все отрицать. На моё возмущение, что не такой реакции я ожидала, мне написали, далее цитата:,, Сотрудничать - это вернуть вам деньги, признать вину. Потом и лечение и все все ваши затраты... Знаем мы таких вы вымогателей. Куда хотите идите. Я работаю официально и мне скрывать нечего. Пусть проверяют.,,
Хочу заметить, что про деньги и компенсацию я первая говорить не стала, это не я предлоожила: ,, А какой реакции вы ожидали? Что я вам оплачу все ваши затраты?,,
Нет, я предполагала, что мне ответят в другой, конструктивно форме, а меня вместо этого назвали вымогателем.
Так что уважаемые хозяева любимых питомцев, подумайте в следующий раз куда идти на груминг. Кроме лечения собаки теперь нужно дезинфекцию квартиры, дачи провести.
Да, я как честный клиент предупредила, что у собаки бывает перхоть, если мы не моемся больше месяца. И чтобы не было никаких вопросов на руках у меня было заключение ветврача с результатами соскоба и микробиологического исследования: Отрицательно! Грумер ознакомилась.
К сожалению деятельность таких салонов не контролируется никем: ни Роспотребнадзором, ни Управлением ветеринарии, ни Россельхознадзором. Все на честности и порядочности, чистоплотности владельца салона.
Моя собака здорова, все прививки имеются, обработана от клещей и гельминтов, все задокументировано. А пресловутый ,, сниженный иммунитет,, , на который ссылается грумер, относится к животным ( да и к людям), у которых есть (или были) проблемы со здоровьем (хронические или перенесенные острые заболевания, травмы, операции, инфекции и тд). А вот если проводить процедуру необработанными инструментами, то через микроповреждения кожи возможно заражение стригущем лишаем в том числе.
February 14
Мы ходим к Лие. У нас мальтипу. Лия всегда встречает нас очень радушно, помнит о наших проблемах с глазками и всегда интересуется и замечает изменения. Стрижет отлично, собачка после процедуры не напугана и спокойна.
Видно, что стригут на совесть, так сказать. Время выделяется очень много на нас, никогда не торопятся и делают работу качественно.Мы очень довольны 🫶🏼
March 30
Мы были первый раз и остались просто в восторге от выполненной процедуры экспресс-линька! В вашем салоне грумеры высшего класса! Спасибо большое грумеру Элине за качественное выполнение, за чисто вычесанного, ароматного и довольного Маноя! Спасибо вам за внимание и дружелюбную атмосферу!
March 15
Огромное спасибо РЕГИНЕ! Много лет ходим на полный комплекс груминга нашего ребенка. Всегда очень довольны. Озоновые ванны - это просто блаженство! Шерсть стала просто сияющей. Малыш всегда спокойный. Потому что был неудачный опыт. Регина! Спасибо за профессионализм! И за красоту!♥️♥️♥️
February 18
Мы ходим к Регине с 3.5 месяцев регулярно1 , ни за что , ни на кого ее не променяем!!! Она человек, который по настоящему искренне любит животных, привожу ей свою собаку без всякого страха и волнения , так как знаю ,что она попадает в атмосферу полной любви и заботы ))))) забираю своего йорка всегда красивую и вкусно пахнущую. Учитывает все мои просьбы и пожелания , максимально приятная и комфортная Регина! ездим на Светлую 15б
February 17
Мою собаку дрессировали 3 недели. Я доверил его тебе в полной безопасности. Я турок и мою собаку нужно было обучить турецкому языку. Я очень переживал по этому поводу, и он сказал мне, что может обучить мою собаку турецкому языку. К концу третьей недели моя собака выучила много команд. Также, когда я забирал свою собаку, она была безупречно чистой и очень ухоженной. Большое спасибо за все. Рекомендую с уверенностью.💖💖💖💖💖
December 11, 2024
Своего шпица у Регины стрижем уже несколько лет. Она, как всегда - на высоте, просто супер, ей нет равных. Профессионал своего дела!!! Доброжелательная, коммуникабельная. Успехов ей и процветания!!!
March 20
Спасибо большое за нашего красивого щенка шпица. Сделали всё на отлично. Попали к Элине. Грумер дала очень много дельных советов как новичку. Вернусь ещё.
February 2
Отличный грумминг для любимой собаки . Результат потрясающий , налюбоваться не можем . Всегда записываемся к Регине и с нетерпением ждем визита .
March 24
Хочу сказать слова благодарности Регине за то, что она с душой и теплотой относится к моему малышу. Регина компетентный профессионал, она может проконсультировать не только в вопросе гигиены щенка, но и помогает решить вопросы воспитания.
May 5
Оставляла свою кошку на 12 дней, безумно благодарна ❤️ очень внимательны, по моему запросу отправляли фото и видео кошечки, очень хорошее отношение, даже играли с ней ❤️❤️❤️ советую ❤️❤️❤️
December 2, 2024
Йорк, 6,5 лет. Первый раз чистили зубы. Пришли от Регины с Голливудской улыбкой. Очень рада, что пошла именно к ней. Приятная атмосфера, дружелюбное отношение, любовь к животным дорогого стоит. Рекомендую! Можете к ней на груминг и на чистку зубов не задумываясь!
1
February 15
Приехали с другого города и долго искали кому же доверить своего бишончика. В итоге посоветовали Регину. Мы ни капли не пожалели и каждый раз с восторгом забираем собачку. Шерсть и контуры в идеальном состоянии!
December 31, 2024
Очень понравилось и нам и нашему пушистику, ходили на груминг первый раз, такой кайф, пёс мягкий, пушистый, пахнет бомбичнски ! Огромное спасибо!
October 20, 2024
К Регине водим собачку уже несколько лет. Доброжелательная атмосфера, высокий уровень оказываемых услуг, постоянное стремление предложить что-то новое. Молодцы! Успехов и процветания))👍
December 3, 2024
Добрый день, меня зовут Люция.
Не первый раз посещаю салон со своими питомцами,у меня 2 йорка призолим на чистку зубов без иньекций.
Очееь довольна хорошим ,добрым и внимательным отношением к животным.Рекомендую свомм знакомым,посешают также наши дети моих питомцев, очень хорошие отзывы.
Желаю вам здоровья и процветания!
Рекомердую всем !
October 29, 2024
Добрый день!!! Посещаем салон регулярно. В восторге . Мастер Элина обращается с моей Смиллой, как с ребенком. Я всегда удивляюсь, как у нее хватает на это терпения, моя девочка хоть и не агрессивна, но своенравна. Пусть у них все будет хорошо и пусть будут всегда такие добрые профессионалы своего дела
September 11, 2024
Вожу в этот салон своего шпица , очень довольны ! Лучший мастер в городе, и к животным с душой! Один раз , так получилось, изменили, до сих пор вспоминаю и здорово раскаиваюсь ! Только к Вам ! Вы лучшие в своем деле ! С уважением и благодарностью Ваш постоянный клиент -Тимоша.
June 28, 2024
Добрый день!
Хочу поделиться нашим восторгом от посещения салона грумминга Регины! Мы впервые привели нашего шпица туда, и остались просто в восторге от качества услуг.
Регина и ее команда проделали отличную работу с нашим питомцем. Шпиц выглядел потрясающе - чистый, ухоженный и счастливый! Мы очень довольны и точно вернемся сюда снова. Рекомендую всем, кто ценит качество и заботу о своих питомцах! 🐾🌟
August 29, 2024
Мы дружим с командой Регины уже 4 года. Нам нравится способ записи на приём, отношение к питомцу. Всегда приветлива и супер профессионал! Здесь мы получаем качественный уход и советы для шпица.
May 7
Мы посетили салон первый раз 🥰 нам очень понравилось 😍 огромное спасибо 😘 Обязательно приедем ещё 💐💐💐
January 14
Девушка которая стригла нашего мальтипу очень ласковая и добрая постригла очень хорошо. Остались довольны
September 25, 2024
Большая благодарность салону, за нашего ухоженного красавца Дюшу. Работа была сложная, но девчонки справились на отлично! Мы теперь будем постоянными клиентами!
September 15, 2024
Здравствуйте!
Посетили с нашей малышкой грумера Регину. Впервые) была в восторге от всего. От условий,стрижки и комплексного ухода)
Никогда не было собаки у меня. Взяла йорка и Регина рассказала всё в мельчайших подробностях как за ней нужно ухаживать. Очень ей благодарна!
August 14, 2024
Прекрасно! Живем на несколько городов,
Регина стрижет нашего йорка качественнее всех, и при том дешевле, чем во всех других местах, где мы были 😅
Была бы возможность, ходили бы только к ней ♥️
September 16, 2024
Регина, спасибо большое 🙏🙏🙏
Вы 👍 супер. Как хорошо, что мы нашли вас. Мои девчонки никогда не были такими красивыми. У вас золотые ручки🙏🙏🙏
Внимательное отношение к питомцам и хозяевам🙏
August 28, 2024
Мастер своего дела. Регина просто супер. Ездим из кировской области, очень довольны работой, наша Бусенка, тоже очень довольна, такая красотка. Спасибо. Рекомендую.
October 30, 2024
Стрижкой довольны! Регина всё досканально обьяснила и дала много рекомендаций по уходу за той пуделем. Сразу видно профессионал своего дела! Теперь только к ней.
1
February 12, 2024
С июля наш любимый Груммер Регина ! Наш йорк очень неусидчивый ,любопытный и стричь его очень не просто , но Регина восхитительно с ним справляется! Безумно рады , что нашли своего мастера. Большое спасибо! Процветания и больше довольных пушистиков ☺️💐
January 12
Регина замечательный мастер, наша Юня ей доверяет, сразу чувствуется, что мастер любит животных!
August 20, 2024
Всегда приезжаем только сюда ,хоть сами живем на Высокой горе ,моя собака не боится и нет изменения поведения после стрижки. Всегда можно посоветоваться по здоровью и по воспитанию «молодым родителям» Регина профессионал с большим стажем ,очень заботливая и внимательная ♥️
June 13, 2024
У нас йорк, нас все устраивает: и месторасположение и цены и то, как стригут здесь мастера. Грумер очень сложная профессия, спасибо за ваш труд, вы очень нужны и важны нашим питомцам 🦮
March 16
Мы стрижёмся у Регины уже много лет. Спасибо ей, за профессионализм, доброту к нашему малышу.
February 24
очень хороший салон!
возила туда своего шпица несколько раз, мне очень нравится)
October 13, 2024
Привела на стрижку шпица (первый раз). Все понравилось )) Мастер очень добрая и приветливая. Дали рекомендации по уходу. Рекомендую !
December 21, 2023
Плюсы: Приятные, талантливые, заботливые сотрудники! Знают свою работу на отлично! Всё очень понравилось! Однозначно будем их постоянным клиентам!!!
Минусы: Их нет. От слова СОВСЕМ!
February 13, 2024
Уже год водим своего любимца к Регина и очень довольны даже если далеко мы все равно будем к ней ездить.Очень приветливая , собака её любит и выходит от неё спокойная .Ещё мы оставляли его в гостинице на передержку во время отьезда и забирали своего любимца спокойным и ухоженным ❤️
March 28, 2024
Прекрасный, чистый, уютный дом! К питомцам относятся внимательно, бережно. Были раньше в разных местах, теперь только сюда. У мастеров золотые руки!
May 18
Очень понравился подход и условия! Обязательно вернемся!
August 11, 2024
Мы к Регине ходим уже 6 год и довольны очень работой Регины и ее помошниц.Наш питомец всегда выглядит как с картинки .спасибо большое за Вашу работу.
April 7, 2024
Стрижёмся и чистим зубы только у Регины уже пять лет, лучшего специалиста я незнаю, моя капризуля( мальтезе) доверяет только ей,забираю собачулю ухоженую, красивую и спокойную
Рекомендую 👍 👍👍
February 29, 2024
Уже четыре года стрижём своего любимца у Регины. Всегда очень довольны результатом! В этот раз сделали ультразвуковую чистку зубов. И эта услуга была оказана на высшем уровне. Всегда найдут свободное "окошко", и Жора уже знает своего грумера)))
April 10, 2024
Долго искали груммера, для своего кусачки, и наконец нашли. Несмотря на поведение нашего шпица, Регина справилась с ним на все 100%, хотя в других салонах от нас отказывались.Через 1,5 часа нам вернули щенка благоухающим красавчиком. Рекомендую всем!
September 25, 2024
Мы не первый год стрижём собак у Регины и её мастеров. И нас, и собак всё устраивает. Если рекомендуем, то только Регину и её приветливую компанию!!! )))
November 14, 2023
Привела на стрижку шпица .
Все понравилось
Приняли очень дружелюбно .
Готовила своего шпица на выставку .
Долго искала мастера
Заняли первое место !
Дали рекомендации по уходу и косметике .
Рекомендую !
December 12, 2023
Привела на стрижку своего Бишона. Когда прошло три часа, мы своего питомца не узнали. Такой ухоженный красавчик стал. Спасибо большое Регине, за ее внимательность, отзывчивость и профессионализм
February 25, 2024
Привела шпица в ужасном состоянии. Отдали на пару часов в руки специалистов. Когда забрали он выглядел шикарно. Даже не узнала своего питомца. Благодарна специалистам. Рекомендую.
