Gross-avto
281 reviews
November 8
Советую автосервис, очень удобно, штук 10 подъёмников, ремонтируют быстро и качественно, есть детали в наличие, отправляли от Газпрома на смену сезонных шин, по времени с очередью обошлось часа в 2, различные администраторы закреплены были за различными видами работ и обслуживания предприятий, машину могут сами запарковать на подъёмник, место для ожидания имеется с телевизором и wifi
August 25
Отличный автосервис! Только здесь и обслуживаю свои машины, рекомендую друзьям и знакомым. Сотрудники вежливые и отзывчивые, решат любую проблему и устранят неисправности, всегда можно приобрести запчасти или заказать. Расположение автосервиса очень удобное -центр города. Особую благодарность хочу выразить Ляхову Александру за его профессиональную работу и оперативность! Автосервис проверенный, рекомендую всем автовладельцам!
1
December 29, 2023
Отличная компания по обслуживанию авто
Гросс-Авто.
Прекрасный сервис от мастера Александра Ляхова и его помощника, человек золотые руки всегда найдет неисправность сделает все качественно и быстро.
Все запчасти на месте можно взять по адекватным ценам,
Лампочки OSRAM ALLSEASON H7 (EXTRA VISIBILITY) светят просто божественно, спасибо большое за совет.
В этот сервис хочеться ехать постоянно с доброй душой встретят так же и проводят.
Всех с наступающим Новым годом и Рождеством,
Ни гвоздя тебе, ни жезла,
Ни поломки на пути,
Будь здоровым, крепким, трезвым
И улыбкой засвети.
Пусть гаишник машет жезлом
Остальным, а не тебе,
Пусть бежит Жигуль твой резво
По дороге и судьбе.
2
1
October 3
Первый раз обратился по рекомендации своего знакомого, остался очень впечатлён в хорошем смысле. Благодарю мастера Юрия за качественную переборку подвески и рекомендаций по будущему обслуживанию автомобиля, а также Александру и Илье. Всё круто, ДОВОЛЕН!!!
August 12
Записался на ремонт подвески. Попасть к ним сложно, запись вперёд на 2 недели, рабочая машина которая эксплуатируется каждый день, пока ждал запись половину сделал сам. Осталась замена сайлентблоков и немного сварочных работ (то что не смог сделать в своих гаражных условиях) ещё хотел проверить ступичные и развал, но дело не дошло. Убило удивление мастера на замену сайлентблока, когда он вылупя глаза глядя на меня сказал что мы такую работу не делаем, хотел было уже уехать, но мастер приёмщик пообещал поставить другого мастера и все сделать. По итогу работу выполнили, но когда забирал машину меня ласково послали, что бы больше не приезжал. Типо машина старая, болты не крутятся, мы обычно такие машины на ремонт не берём.
Вроде работу выполнили, но остался неприятный осадок, для себя решил, что в данный сервис я больше не поеду.
1
August 16
После посещения гросс-авто и замены свечей, возникла проблема с катушкой, свечи менял молодой мастер, в связи с этой проблемой мне пришлось обратится
к непосредственному вышестоящему руководящему лицу Кадетову Владимиру Николаевичу, который сразу включился и очень оперативно и результативно всё организовал и неисправность была устранена. Действительно человек на своем месте, который готов прийти на помощь, чего и ждёшь когда возникает проблема с авто. По мимо того, что мне всё исправили, еще сделали ряд подарков. До этого писала негативный отзыв, но решила удалить так как, из-за молодого мастера, не стоит оценивать работу действительно команды с большой буквы. Всем советую данный автосервис, уверяю вы останетесь довольны. Благодарю Вас Владимир Николаевич и Вашу команду, в часности диагноста Олега и мастера по будням Андрея, очень грамотные и умеющие уважительно себя вести с клиентами сотрудники!!! Однозначно буду посещать данный авто-сервис в дальнейшем.
1
June 7
Привез машину на диагностику с правым рулём. Нашли причину стука, от дефиктовали, предложили на выбор запчасти с разной ценой , сразу оказалось все есть в городе, оставил машину на ремонт. Заехал 10-00 диагностика в 15-00 забрал готовую машину. Рекомендую, менял сайлентблоки, передний ступичный подшипник. Все без косяков. Дополнительно заехал заменили масло.
3
October 11
Качество сервиса, как всегда, на высоте! Да и цены адекватные. Замена масла и фильтров происходит быстро и качественно. Однозначно рекомендую данный автосервис!
September 11
Производил ремонт Газ Некст и по результату ремонту ремонта решил оставить свой отзыв. Скажу в кратце, что в данном сервисе есть специ по ремонту Газелей. Работы произвели качественно и в срок как и оговаливали. По запчастям все было по наличию. Спасибо мастеру Александру С. за разъяснения и консультацию по моему ремонту.
1
May 28
Обслуживаю здесь коммерческий транспорт.
Качеством работ доволен, грамотные и вежливые менеджеры на приемке , з/ч практически всегда в наличии, если под заказ в короткие сроки.
Оплата по безналичному расчёту.
2
September 18
Сломалась машина, возникла проблема с двигателем. В другом автосервисе не смогли выяснить причину поломки и развели руками. Решил обратиться в Гросс-авто. Был удивлен отношению к клиентам. Мастер Александр Ляхов быстро выявил проблему, сориентировал по запчастям и починил наш семейный автомобиль.
Порадовало, что не нужно никуда ездить, искать, заказывать - всё можно сделать в одном месте. От меня и жены огромное спасибо сервису и персонально мастеру Александру! Будем обращаться еще и однозначно рекомендуем!
October 15
Хороший сервис! Мастера знают свое дело, отдаю свою машину на то и ремонты без страха. Персонал вежливый, компетентный.
По стоимости может чуть выше среднего, но зато не переживаешь за качество!
По скорости обслуживания претензий нет. Имеется магазин, где можно купить запчасти, масла и т.д. Рекомендую!
August 2
Делал сход-развал в данном сервисе. Качества нет совсем, деньги на ветер (самая высокая стоимость в городе). После сервиса машина стала себя вести ещё хуже, чем до поездки к данным ремонтникам. Повторно и не стал обращаться к горе ремонтникам, дабы не трепать свои нервы. Пусть данная услуга будет на их совести. Никому не порекомендую обращаться в данный сервис. Да и на все негативные отзывы ответ один, это конкуренты и недруги. Вот такое отношение к клиентам.
2
2
October 11
Обратил в Гросс 10.10.24. в это день сразу загнали машину к мастеру. сделали диагностику, запчасть была в наличии нужная. Через полчаса машину отдали ( змена опоры двигателя, была сильная вибрация на холостых и во время движения). Рад и доволен, что ещё есть хорошие СТО и грамотные специалисты. Работа и запчасть цена 8000.
September 24
Ремонтировали в данном сервисе Fiat Ducato. Спасибо мастеру Андрею З. за проявленный профессионализм. Все сделали качественно, в срок, все запчасти оказались в наличии.
2
September 18
Привезла свой автомобиль в Гросс-авто с проблемами в электрике. Машиной занялся мастер Александр Ляхов. Я в этом не разбираюсь, но по мнению мужа проблему нашли и устранили очень быстро. В этот же день была за рулём исправного авто. Спасибо огромное Александру! Рекомендую
August 6
Обращаюсь второй раз в экспресс-сервис (в первый заправлял кондиционер). Сейчас менял тормозную жидкость. Всё сделано качественно и строго по записи. Мастера в теме того чем занимаются! Рекомендую
1
March 11
Много лет ремонтируют автомобили и меняю расходники ,всегда на отлично качественно и быстро Из минусов (может это и плюс ) всегда очередь и надо записаться за неделю,за длительный срок были случаи мелкого брака Всегда решается без проблем Всем рекомендую
1
February 21
Отличный сервис, обращались не раз . толковые ребята, проблемы нашли практически сразу. делают хорошо, быстро, по запчастям если не в наличии , то быстро доставляют, если нужно срочно - помогут, подскажут, посоветуют (как было в нашем случае) , за что огромная благодарность! Удобная комната посетителей, вкусный кофе)
1
May 15
3 года здесь обслуживаю машину, всё отлично, качественно и быстро. Мастер Андрей С, прекрасный специалист, если бы не его руки, это чудо японского автопрома, было на свалке.
3
December 31, 2023
Был на замене масла, всё супер, всё чётко и быстро, а главное качественно!!! Спасибо ребятам, молодцы, знают своё дело!!! Обязательно буду обращаться и рекомендовать друзьям!
July 7, 2023
Всем привет! Давно хотел написать отзыв о полюбившемся ГРОСС-авто.
Третью машину уже обслуживаю и провожу всякого рода ремонты только там. Широкий спектр услуг: начиная от диагностики электроники, заканчивая кап.ремонтом моторов, коробок и т.д.
Всегда считал, что хорошо свою работу могут делать только узконаправленные специалисты. Все верно, они тут все есть...
Специалисты по электрике, мотористы, специалисты по подвеске, специалисты по тормозной системе, мастера по экспресс-замене масла и т.д.
Самое приятное, что ребята ни разу не отказали в помощи и решении какого-либо вопроса.
К слову обслуживал и ремонтировал тут 3 своих автомобиля VW Jetta, Honda Civic X (Канадка), Mazda 3 BP (из штатов) - все абсолютно разные.
Всегда быстро и оперативно помогают с подбором зап.частей (на территории сервиса есть два магазина), возможно приобрести товар по наличию либо под заказ в кратчайшие сроки, что сейчас редкость.
Так-то конечно можно говорить бесконечно, все ребята большие молодцы, с кем пересекался, но отдельные слова благодарности хочется сказать Александру Сарафанову, диагносту и мастеру по подвеске, который вы-ру-ча-ет!
История такова: на мою американку достать элементарный базовый узел (стабилизатор в к-те) было проблематично, ну и дороговато, т.к. этот элемент идет целиком в сборе, как на многих современных авто (цена начиналась от 25 к рублей под невероятно долгий срок ожидания),
а мне от этой чепухи нужны были только втулки стаба (скрип на кочках).
Ни один мастер по подвеске (не в ГРОССе) не брался за локальный ремонт... Кроме Александра.
Поколдовав с распрессовкой втулок и установкой альтернативных элементов, вопрос решился малой кровью.
Итог: я доволен, кошелек цел, проблемы нет, ещё порядка 10 тыс. пробега проеду в тишине.
Уверен, много ещё будет непростых визитов на ГРОСС, и ребята спасут! Всем ПИС!
5
2
October 18
Професионалы своего дела быстро качественно и не очень дорого обслуживание на высшем уровне ремонт авто
1
September 3
Обращался в сервис не один раз.Ремонт подвески Киа соренто.Всегда был доволен ремонтом авто.Благодарен сотрудникам за их хорошее отношение.Особое спасибо мастеру Толстикову А.
2
1
October 11, 2023
Записался по телефону , оператор вошёл в моё положение и согласовал в обеденное время. Уже супер.
В 13.00 часов ко мне вышел парень и предложил проехать к бокс.
Поменял масло и фильтр быстро. Стоимость 510 рублей. Масло и фильтр моё.
Мастер очень профессионально объяснил некоторые моменты с техобслуживанием авто.
Я попросил помочь мне с кондиционером (не работал), на что мастер откликнулся и посоветовал пройти процедуру - заправка кондиционера. Один минус, после всех процедур и 3000 рублей кондиционер не заработал.
Мастер сказал, что какая-то проблема в заслонке. На ветер выкинул деньги.
Но Мастер и администратор молодцы, очень культурные и вежливые.
Жаль, что одну процедуру плюс, а другую - минус деньги.
1
September 8, 2023
Много раз обращалась в данную организацию, конкретно к Александру Толстикову, быстрое, профессиональное обслуживание, низкие цены, прекрасное отношение. Очень рекомендую, ребята честные, на деньги не разводят, правильно работают, уже вторая машина обслуживается и эксплуатируется без проблем. Огромная благодарность Саше Толстикову, Андрею и всем сотрудникам.
2
1
December 15, 2023
Неоднократно муж обращался для ремонта автомобилей в данный сервисный центр. Мастера всегда относятся с пониманием и вниманием. Работают профессионалы. Благодарим Толстикова Александра, Авдеева Александра, электрика Александра(фамилию,к сожалению не знаем) за отношение к делу.Все быстро и качественно. Дальнейших вам всем успехов!
September 1, 2023
Была на сервисе Mobil, меняла жидкость Гура. Ребята отлично выполнили работу, подсказали что ещё необходимо сделать/поменять. За работу вышло недорого. Все отлично, все понравилось. Особенно мастер Андрей. Обязательно обращусь повторно.
1
May 6
Несколько раз ремонтировал у них служебные авто и школьный автобус. Грамотные специалисты. Всегда идут навстречу по вопросам срочного ремонта и оплаты безналом по факту выполненных работ, что для бюджетной организации очень важно.
1
September 29, 2023
Начитался я отзывов про Гросс авто и решил поехать на сход развал Цена 800 рублей.(до этого сам менял дома рулевой наконечник ). Находился возле машины при сем действии и разговаривал с мастером объяснял что сам поменял рулевой наконечник и хотел бы узнать надо делать сход развал или всё в допуске за диагностику я конечно заплатил бы 350 руб если сход развал делать не пришлось бы. Мастер сказал что есть погрешность показаний и сделал сход развал 😁 после того как я взял распечатку то показаний отдельной графой ДО Я не нашёл ,то-есть на сколько была погрешность я не увидел и как ни странно в компьютере они тоже не сохранились ! Конечно я был разочарован этим что заплатив деньги не мог посмотреть данные ДО сход развала что было для меня важно! Возможно его и не надо было делать и я мог бы сэкономить половину суммы. Но бизнес есть бизнес и за ваши деньги мы сделаем то зачем вы приехали в смысле вы просили сход развал мы его вам и сделали 😁
1
2
July 17, 2023
Здравствуйте! От всей души хочу поблагодарить автотехцентр «Гросс-Авто» и лично мастера Ляхова Александра за отличную работу! У моего сына возникли проблемы в работе автомобиля: куда он только не обращался, в каких только сервисах не был - нигде не смогли помочь… Знакомые посоветовали съездить в «Гросс-Авто» к Ляхову А.П., т.к. сами там ремонтируют свои авто... Сын в полном восторге: сразу же определили неисправность , порекомендовали нужную запчасть, и в этот же день отремонтировали автомобиль))) Еще раз большущее спасибо Александру Петровичу за его высокий профессионализм, ответственность и неравнодушие к проблемам клиентов))) Теперь только к вам!
2
July 9
Отличный сервис. Приняли вовремя, запчасти все в наличии. Проблемы устранили.
Одним словом-рекомендую!
2
July 29, 2023
Пригонял УАЗ Патриот на диагностику. Диагностику проводил мастер по имени Олег. Работа выполнена грамотно и быстро. Диагноз мастером был установлен на 100%. Цена более чем адекватная, 1300 (компьютерная диагностика, замер разряжения в двс, проверка герметичности дымогенератором, замер давления топлива). Причина обращения : проблемы с запуском и потери мощьности после замены цепей грм. Рекомендую выше указанного мастера.
1
October 16, 2023
Давно ходят слухи, что гросс испортился, но чтобы их ремонт представлял угрозу для жизни – это уже слишком. При ремонте задних тормозных барабанов их криворукий механик умудрился поставить не той стороной некоторые детали, из-за чего барабан перегрелся до запаха горелой резины. Я заметил это вовремя только за счёт огромного опыта (работаю водителем). Будь за рулём, например девушка, или начинающий водитель – произошел бы отказ тормозов в городе или заклинивание ступичного подшипника заднего левого колеса от перегрева, то есть могло выкинуть на встречку. В итоге пришлось платить в 2 раза больше через месяц после гроссовского ремонта, только в нормальном сервисе, в котором ценник на работы ниже, а качество выше. Барабан снимали при мне и детали просто высыпались на пол. Погнуло даже металлическую часть бошовских тормозных колодок. Не обращайтесь в гросс – опасно для жизни.
4
3
February 21
Хочу выразить благодарность работникам сервиса по замене масла . Радует то , что люди остаются людьми и умеют признавать свои ошибки , Соответственно которые были решены сразу после обращения . Очень хотелось бы , чтобы все таки более ответственно подходили к заказам клиентов.
1
April 21
В целом не плохой сервис,но есть одно но в дизель сервисе работает диагност ВСЕЗНАЙКА который все знает и ни чего не умеет,руки растут не из того места по ходу,машины к нему старые едут ,а он новые все ждёт.!!!!!
2
September 5, 2023
Уважаемые жители города !
Сегодня я ехала на работу , на маршрутном такси 35 гос номер H199EB ! Столкнулась с неадекватным поведением водителя ! На остановке площадь Ленина зашла женщина , и тихо разговаривала по телефону , села в самый конец. Водитель начал вести себя не адекватно , стал кричать на эту женщина обвиняя ее В ТОМ , я ЧТО АМЕРИКАНСКИЙ АГЕНТ С ИХ ВОСПИТАНИЕМ ! Было высказано , много не приятных фраз в ее адрес. Когда она сказала сделать остановку , он сказал , что я не слышу , она повторила второй раз на что водитель проехал ее остановку таксопарк . Складывалось ощущение , что он находится «под чем-то» . На этом история не закончена . На следующий остановке нужно было выходить и мне ( прилагаю видео неадекватного поведения водителя , который не хотел выпускать нас из маршрутного такси) ГРОСС АНДРЕЙ ВИКТОРОВИЧ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СОТРУДНИКОВ , КОТОРЫЕ У ВАС РАБОТАЮТ , ЕСЛИ БЫ МЫ БЫЛИ ВДОЕМ В ЭТОЙ МАРШРУТЕ НЕ ФАКТ , ЧТО НАС ВЫПУСТИЛИ
2
1
December 24, 2023
Хороший сервис отличные специалисты. Проблем с качеством ремонта машин не было. Единственный минус это большая очередь по запись, но лучше неделю подождать чем отремонтировать авто у сомнительных специалистов.
РЕКОМЕНДУЮ.
January 2, 2023
Добрый день! Давно обслуживаю свой авто в этом сервисе. Добросовестные сотрудники, ответственно относятся к своей работе. Быстро и качественно выполняют ремонтные работы, дают грамотные консультации. Очень удобно, что в наличии и под заказ широкий ассортимент запчастей в доступной ценовой категории. Особую благодарность хочу выразить мастеру Александру Л. за отличную работу и профессиональный подход к клиентам. Хороший автосервис. Рекомендую!
2
1
June 4
Приехал с просьбой проверить форсунки дизельные механические от гольфа 2. Ответ такой - нет оборудования для проверки. Дизель сервис 😀👍
1
5
November 26, 2023
Отличный сервис! Быстрое и качественное обслуживание! Вежливые менеджеры и профессиональные мастера!!!
Не пытаются ничего навешать, предупредят о неисправностях замечачаниях по авто!! Все по делу ничего лишнего.
1
August 3, 2023
На змз 405 была произведена замена прокладки гбц, цена значительно отличается той что говорят по телефону при записи, через 2 недели симптомы повторились, пригнал, говорят блок кривой, говорю а раньше не видили??? Тупой взгляд…. Делаем говорю, заплатил, вот оно счастье думаю, но нет , опять две недели и газы в бачке…. На этот раз решил не гнать к криворуким а решить проблему самостоятельно, при снятии гбц обнаружена сквозная коррозия гбц на плоскости от жарового кольца до рубашки охлаждения. Вердикт либо её не шлифовали но деньги взять не забыли либо обсолютно наплевательское отношении к работе. После заваривания раковин и шлифовки гбц уже год полет нормальный.
5
1
October 29
Всё чётко и правильно. Всегда обслуживание провожу там так держать
March 29, 2023
Больше всего понравилась автомойка) персонал квалифицированный, грамотные ребята) отлично выполнили работу, качественно) обязательно приеду ещё и буду рекомендовать знакомым)
3
November 18, 2023
Молодцы! Имея парк машин ремонтируемся у них уже много раз, и каждый раз ребята держат марку. По записи притянули, дефектовка, обсуждение вариантов, заказ деталей, ремонт. Быстро, качественно, разумные цены. Рекомендую!
1
November 16, 2022
Всем доброго времени суток! Хочу поблагодарить автосервис Гросс-авто за хорошую работу! Отдельное спасибо мастеру Александру Ляхову, он контролировал весь процесс, потратив на это весь рабочий день! По ходу ремонта было выполнено сразу несколько работ, устранены и другие, выявленные в момент разбора, неисправности. Ребята отнеслись с пониманием, отвечали довольно подробно на все вопросы ( даже из женской логики😉). Мастер Александр даже провел контрольный осмотр на следующий день , это огромный плюс!
Обслуживание на сервисе приветливое, ценовая политика прозрачная, не обманывают.
На Гросс-авто наша семья обслуживается около 15 лет ( ранее - маршрутные микроавтобусы, сейчас - легковые автомобили).
На территории есть и магазины автозапчастей ( рекомендую! Владислав Куртов - лучший! Все вопросы решит на месте), и автомойка, и экспресс-замена масла.
Как говорится, один раз заехал - пять дел сделал.
Спасибо за помощь, мальчики!🤩
3
April 29
Все на высшем уровне, отличный магазин, отличный сервис,вошли в положение приняли без очереди,спасибо!
1
February 15
Сервис с рукастыми мастерами! В моем случае были напрочь закисшие болты на скобе резинок стабилизатора, с усилием но мастер справился. В других сервисах предлагали греть или снимать подрамник, дабы из выкрутить.
1
September 4, 2023
Персонал доброжелательный, ремонт выполняют быстро и качественно, лишнего не накручивают. Есть комната ожидания.
2
1
January 20, 2023
Все на высоте: обслуживание, качество работ, вежливое отношение, желание вникнуть в проблему клиента и помочь как можно лучше и быстрее. Цены - не выше средних по городу. КЛАСС!!!!!
4