Gross-Klimat
251 review
April 24
Недавно посещал мастерскую «Гросс-климат» на улице Олений Вал, 7, стр. 7 в Москве, чтобы заправить автокондиционер. Остался очень доволен качеством обслуживания.
Мастер оперативно провёл диагностику и выполнил все необходимые работы профессионально и аккуратно. Кондиционер теперь работает как новый, охлаждает отлично. Цены вполне адекватные, а сервис на высоком уровне.
Буду рекомендовать эту мастерскую знакомым и, возможно, вернусь снова для дальнейшего обслуживания. Спасибо, «Гросс-климат»!
1
1
September 24, 2024
Ужасное место, никому не советовал бы к ним ехать. Приехал я к ним поскольку перестал у меня холодить кондей. Мне сказали, что всё проверят круто, азотом продуют и тд. Итог, приезжаю я к ним, а они мне фонариком там сям посветили и сказали, у вас всё сухо, нигде подтёков нет и тд. Заплатил я им за заправку 3500, поездил 1-2 дня и кондей опять перестал холодить. Звоню им и они говорят, что ничего не знают, пусть я к ним опять приеду, они мне там всё продуют и проверят. Опять к ним приезжаю, они смотрят и опять там сям посветили фонариком и говорят, что всё сухо и нигде нет подтёков. Я им говорю, «хорошо, тогда давайте проверять, откуда всё вытекает» и они мне говорят, «а мы этим не занимаемся, есть у нас где-то в другой вообще локации знакомый, Алик, который делает опресовку азотом и всё проверяет». Дали мне его номер и я сразу же ему позвонил, а у этого Алика очередь машин на 4 с лишним часа. А итог то заключается в чём, это всё происходило летом в жару +30 и я не смог этого терпеть и поехал я в другой сервис, в котором мне намного дешевле продиагностировали машину, залили специальный кондей с примесью, которая при утечке будет явно видна под ультрафиолетом и также сказали, что могли меня спокойно надурить, поскольку никаких утечек не было выявлено и есть огромная вероятность, что мне просто напросто не до залиливали нужное количество кондея. Сейчас с момента заливки кондея в другом сервисе прошёл примерно месяц и кондей прекрасно холодит. И конечно же мне 3500р никто не вернёт за 1-2 дневное использование кондея. Поэтому прежде чем ехать в это место, я бы советовал вам 10291010 раз подумать хорошенько.
5
2
April 21
Позвонил поинтерсоваться , занимаются ли они ремонтом компрессоров кондиционера, по скольку на сайте у них видел такую услугу. В хамской форме было отказано, мотивируя тем ,что компрессоры DENSO DCP17023 очень старые и они не занимаются ими.
Хотя эта модель до сих пор продается.
Не рекомендую в принципе туда звонить или обращаться. Такое отношение к клинетам заставляет задуматься.
1
June 7, 2024
Менял компрессор кондиционера. Рекомендую данный сервис! Все было сделано качественно, надежно и грамотно! Мастера (с кем довелось пообщаться) - грамотные спецы, а также слаженная команда! Очень компетентный руководитель- Константин! Проконсультировал и вызвал большое доверие!
3
1
December 24, 2024
Договорился, приехал, сделали компрессор кондиционера чётко, оперативно, за оговоренную по телефону сумму. Рекомендую!
1
April 24
Приехал с проблемой неработающего заднего контура, вышли ребята, посветили фонариком, сказали 46 тысяч восстановить задний контур. После слов, что я его не глушил они сказали, что такая работа им неинтересна. Вывод делайте сами
May 3, 2024
Ниссан Мурано 51. Перестал работать кондиционер. Приехал сюда, так как близко от работы. Мастерская специализируется на автокондиционерах. Очередь живая. Приняли сразу. Продиагностировали. Все объяснили. Не буду описывать выявленную проблему (что-то развалилась, выдавило сальник и т.д). Отремонтировали за 2,5 часа и 19 тыр. Спасибо большое за хорошую работу.
2
2
July 26, 2024
Живая очередь отвратительная, приезжаешь, занимаешь, а потом другие машины проезжают быстрее тебя….
Обслуживал несколько своих машин, порекомендовал товарищу, он приехал, ему сказали такси не обслуживаем, так вы напишите об этом на Яндексе, чтобы люди к вам не ехали через весь город. По заправке вопросов нет, а вот по лояльности ужасно. А так вообще жалобу напишу, если оказываете услуги должны оказывать всем
Вот вам выдержка из закона
Исполнитель
обязан заключить договор при наличии
возможности оказать заявленную услугу
(выполнить заявленную работу).
Исполнитель не
вправе оказывать предпочтение одному
потребителю перед другим в отношении
заключения договора, кроме случаев,
предусмотренных законом и иными
нормативными правовыми актами.
4
August 18, 2024
Сервис понравился! Компетентный и профессиональный персонал! Заменили компрессор кондиционера быстро и качественно с гарантией!
1
May 13, 2024
Спасибо профессионалам за их нелегкий труд. Удачное место. Есть небольшая парковка. Вменяемые цены. Время ожидания зависит от погоды. В жару народу много.
3
1
July 10, 2024
Сегодня 10.07.24. Заехал к ребятам на Опель Астра j. Все четко произвели ремонт компрессора. Кондей работает как родной. И скажу сразу профессионалы и молодцы. РЕКОМЕНДУЮ
4
2
April 11
Отличный шиномонтаж, вежливый специалист. Все сделал быстро
June 3, 2024
Обратился с проблемой неработающего кондиционера. Быстро определили в чем именно проблема, а именно в электромуфте компрессора и в сильно замятом радиаторе , который тоже меняли. Приехал к 9 утра следующего дня, так как в день обращения просто физически не успели. В итоге 4 часа и прохладный воздух наполнил салон. Гарантия на ремонт 6 месяцев. Рекомендую к посещению , спасибо за проделанную работу.
2
2
August 4, 2024
Не гламур, без зоны ожидания с кофе и т.д. Но ребята своё дело знают. Лишнего не навязывают. Это, по большому счету, именно то, что и нужно. А для развлечений в 200 метрах шикарный парк Сокольники:-)
1
2
June 24, 2023
Очень хорошая авто мастерская,по ремонту и обслуживанию кондиционеров. Очень профессионально относятся к своему делу. Побольше бы таких людей, профессионально относящиеся к своему делу. Сотрудники вежливы и культурны. Всё объясняет и порекомендует лучшее для вас. Удобное расположение. Имеется парковка. Рекомендую вам..
3
4
April 11
Все норм сделали подшипник кондея на старом нисане вышло , так что поговорка купил Ниссан *** с ним сам не прокатила )
August 31, 2024
Специализированная мастерская по ремонту авто-кондиционеров. Доволен работой на 100%. Цена работы соответствует озвученной при диагностике. Срок исполнения четкий. Рекомендую!!
Сдавал в ремонт по поводу подшипника компрессора кондиционера хендай.
1
May 23, 2024
В диагностику за 1000 рублей, входит чтобы просто сказали, что есть фрион или нет, без точного количества, а если нужно узнать объем в системе, это нужно откачивать и закачивать газ, но уже за 3000р. Для чего брать с людей 1000р., не за что, время работы 2 минуты.
5
4
March 12, 2023
Прям свежее. Суббота 11.03.23г
Из плюсов. Вежливый хозяин (или менеджер). Договорились о скидке небольшой, как инвалиду 3гр.
Рассказал, что есть нюанс. Привозил мясо собаке и забыли про один кусок. Кровь протекла и в оттепель затухла. Поговорил с владельцем (пусть будет так) . Договорились, что на мойке смоется запекшаяся кровь. Ну и в багажнике стояли 2 коробки из под автомасла с барахлом для авто.
Теперь о минусах.
Как только работяги услышали про скидку, сразу началось нытье, какие скидки, нам детей кормить. Можем только дороже?! Сразу напрягся.
Дальше поехало. Да тут такой запах, вонь терпеть невозможно, как с этим работать?! У меня астма, запах реально не сильный!
А куда мы коробки денем, нам их ставить некуда!
Ладно бы все нормальным тоном. А то такое ощущение, что я денег должен немеряно только за то, что они со мной через губу разговаривают, Хотя они ничего еще и не сделали.
Господа работяги! Договаривался о скидке я не с вами, думаю и это проблема владельца! Но вы считаете деньги в чужом кармане.
Что надо сделать? Подключить второй контур кондиционера резиновыми трубками и промыть оба радиатора. Всего удовольствия на 37000+4000. Плюс мойка коврика багажного, не знаю, ну еще 300-500 руб.
Я б на месте владельца гнал бы вас в шею. Вы лишаете клиентов свой сервис.
Развернулся и уехал. Позвонил владельцу. Тот извинился. Ну хоть один вменяемый человек есть!
Работяги перезвонили мин через 5-10, типа а вы куда уехали? Разгружаться? Хотел сказать, что Дорожную решил исполнить для себя! Но ответил, вежливо. Меня не устраивает ваша "работа"
Могу предположить, что вчера была пьянница и ребятки встали не с той ноги!
Не хочу сказать, что клиент всегда прав. Скажем так, мойку резинового коврика готов был оплатить, выгрузку-загрузку коробок тоже.
Но гонор работяг...
Думайте сами, стоит ли приезжать в субботу к 10 утра, когда у посонов *** настроение и они его на клиентах вымещают?
6
5
July 5, 2024
Имел удовольствие познакомиться с данным сервисом. Помогли в нестандартной ситуации. Mercedes w 124 1990 гв.
Работа здесь кипит и Ребята сопли не жуют, а решают проблемы с кондеями.
Всем удачи на дороге!
1
June 21, 2024
Если у вас проблемы с кондеем, то только сюда. Да есть минусы то что все на улице, никаких боксов, живая очередь. Но ребята просто волшебники. У меня не работал кондиционер, заехал я в одну контору на черкизовской, так там сразу не гладя приговорили компрессор и радиатор кондиционера, закрыли капот и сказали - цена замены 40000 плюс вы покупаете компрессор и радиатор это ещё плюс 30000.сюда попал с третьего раза, народа много в очереди, но зато за 12 рублей поменяли клапан на компрессоре, почистили радиатор (ушло на все про все 50 минут) и подарили мне счастье в эту жару. СПАСИБО МАСТЕРАМ. ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС. Отзыв честный.
3
3
July 26, 2024
Недорого. Качественно. Быстро. Оригинальные запчасти. Гарантия на работы. Рекомендую.
3
1
May 22, 2024
В нескольких сервисах приговорили компрессор кондиционера к замене, а приехал к ним оказалось что компрессор жив. Сделали диагностику системы, заправили и кондей заработал. Огромное спасибо. Персонал знает своё дело )
3
1
August 12, 2024
Ребята знают своё дело, вернули комфорт в автомобиль. Обращался с заклинившим кондиционером. Запчасти в наличии, работы проведены в срок. Гарантия 6 месяцев.
1
June 25, 2024
Вежливый сотрудник . Все четко объяснил и предложил план работ. Замена компрессора, очистка 2 контуров и замена трубрк заднего контура заняло сутки.
1
June 30, 2024
Мужики с руками из правильного места, работают быстро и качественно. Цены приемлиме. Недостаток - работают по живой очереди, заранее время согласовать невозможно.
1
July 17, 2024
Обращался по поводу заправки кондиционера. Сделали все быстро и качественно. Рекомендую.
3
1
July 4, 2024
Заезжал заправить кондиционер, машина из Европы, был заправлен фреон 1234, ребята слили старый, предложили на выбор оригинальный европейский фреон или замену на 134, с учётом разницы в цене более чем в два раза, выбрал 134. Проверку на утечку, сделали, если надо могут почистить радиаторы и заменить любые участки трассы. Дают гарантию на свои работы. Остался доволен - рекомендую данную компанию.
В сезон могут большие очереди, лучше позаботиться об обслуживании заранее.
1
April 20
Классные парни, всё по делу. Советую всем!!!
July 3, 2024
Хорошее место и грамотные спецы, из минусов, как по мне, отсутствует предварительная запись, работают в порядке живой очереди.
1
2
July 15, 2024
Менял тут трубку кондиционера, сделали хорошо и относительно недорого дают гарантию на трубку год.
1
June 26, 2024
Отличное место. У меня старая машина и иногда с кондиционером случаются приключения. Там работают замечательные люди и всегда оказывают техническую помощь, чётко по срокам и никаких лишних манипуляций. Огромное спасибо!
2
1
May 21, 2024
Раньше я думал, что к ним можно обратиться с любой проблемой по ремонту кондиционера. Однако в последний раз мне просто отказали даже в осмотре моего автомобиля.
3
2
April 23, 2023
Отличный сервис и хороший подход, даже без намека прикрутить лишнее.А главное цены ооочень приемлемые, что в наше сложное время очень немаловажно. Огромное спасибо 🤝
1
2
July 28, 2023
Несколько шарлатанов посищял, только сдесь нашол нормальных специалистов, которые устранили мою поломку, быстро, качественно и недорого. Рекомендую.
4
3
June 10, 2024
Ребята молодцы, все доходчиво объясняют. Результатом выполненных работ доволен!
3
1
June 15, 2024
Дороговато
Заправили кондиционер в другом месте за 2500руб. А здесь от3900 написано а по факту говорят 4000-4500руб. Так что решайте сами
5
October 23, 2024
Бысто и качественно произвели замену компрессора и радиатора кондиционера .
1
1
July 27, 2023
Профессионалы своего дела.
Приезжал на Рено Каптюр, с проблемой кондиционера. Специалист подключил оборудование для проверки фреона, провел диагностику, все обстоятельно рассказал и дал рекомендации. Позже, поеду к ним на ремонт компрессора.
3
2
May 4, 2024
Приехал, продиагностировать, заменили трубку, заправили кондиционер - уехал. Дороже чем в других местах, но без записи. На все ушло минут 30.
1
August 10, 2023
Полная не клиентоориентированность, научите своих специалистов общаться.
__________________________________________
Ответ на комментарий:
Что и требовалось доказать, ребята неадекватные. Хорошая организация сперва разберётся в ситуации и хамить не будет.
Приехал на консультацию с целью отремонтировать автомобиль, не хамил, пытался объяснить, что не нравится в работе кондиционера. Никакие " свои условия не предлагал "
4
2
April 20
Профессионалы своего дела. Молодцы!!
August 18, 2023
Ребята лучшие! Всем рекомендую! А тем более всем владельцам Honda Civic X.
ЧТО ОНИ СДЕЛАЛИ:
Нашли для меня колпачки (которых не было ИЗНАЧАЛЬНО (т.к. машина из канады) ; (((), заправили кондей, заменили нипиля и вуаля!
...
Ребята-мастера. правда МАСТЕРА!
4
2
January 16, 2023
Работаю с этой мастерской много лет. Всегда надёжно! Делал на 120 тыс.км замену 2 контура кондиционера. Сегодня 330 тыс.км. Все работает! Профилактику климата делаю только здесь! Делают и другие работы. Есть шиномонтаж. Очень рекомендую!
4
2
August 4, 2022
Обращался сюда не раз с теми или иными проблемами по кондиционеру. Очень своеобразное место. Многие пишут про бессистемные очереди и непонимание с мастерами, все, наверное, так и есть. Но в то же время эти ребята знают своё дело. Просто они такие, какие есть. Это как раз случай, когда нужно выбирать - либо «шашечки», либо «ехать». При том понимании, что шашечки - это к официальному дилеру. В моих случаях ничего особо фатального с климатом не происходило, за машинами я слежу, но один раз все же пришлось менять все подкапотные магистрали, и сделали их лучше заводских. В остальном - только добавить хладагента, сделать общую диагностику. По деньгам у них, может, и получается поболее, чем в других местах, но тут платишь за уверенность в результате. А что касается специфики общения, то по личному опыту лучше всего заранее сформулировать четкий запрос к мастеру, а также дать ему всю необходимую для работы информацию. Например, фактическое состояние системы хотя бы по ощущениям, залезал ли в неё кто-либо и как давно и т.д. Одним словом, рекомендую.
5
2
July 19, 2024
Дорого ,но пока все Отлично. Хотя за такие деньги защиту поддона картера надо все таки прокручивать.
1
June 12, 2024
Нормальные ребята, предложили несколько вариантов решения моей проблемы, без всяких навязываний.
1
March 28
Отличное место, не один год обслуживаю кондиционер , грамотный персонал
1
July 27, 2022
Качество работ прекрасное, по сложным работам с техникой обращаюсь к ним, всегда безукоризненно. Цена отличная.
Надо быть готовым, работы делали на улице, обращался в самую жару, расположение с солнечной стороны, посидеть не где, рядом нету магазинов даже купить холодной воды.
3
July 14, 2023
Разумные деньги при хорошем качестве. Спасибо за замену компрессора, и радиатора (работа+ ЗЧ) по цене в 2 раза ниже официалов и конкурентов по близости:)
1
2