Grozd
25 reviews
August 11, 2023
Магазин по ул.Чапаева 128\130.Всегда внимательное ,вежливое обслуживание-БЫЛО.Пришел новый седовласый,в возрасте кассир и сразу вместо моркови выбил в чеке дорогие шоколадные конфеты.На мои слезы и возмущения Королева Кассы обвинила меня 70-летнюю пенсионерку во всех грехах."Я не буду просить прощение за обсчет в 400 рублей.И вообще больше не приду работать в этот магазин.Эта пенсионерка меня обидела,пришла громко возмущаться.,что ее обсчитали.Какова нахалка."Меня обсчитали и я же виновата.Администратор вернул деньги,извинился.Осадок остался.А ведь хороший магазин был.
November 7, 2022
Грозди вы сделали хорошее дело в Пензе, ушли оттуда! Порадуйте Саратовцев тем же! Как пропал Магазин Семейный, очень ждём того же от вас! Продайте свои помещения Магнитам, Пятёркам, Спутникам, КБ и др. человеческим нормальным магазинам, вы не справляетесь, это не ваше! И продайте уже Гроздь ( Юбилейный) на Московской 10! Может его купит Лента, может будет Магнит экстра! Всё лучше! Однообразие данного магазина уже дрстало, цены огромные а нет ничего! Ваш ассортимент остался в начале 2000-х годов, но время идёт вперёд!
6
2
September 9, 2022
Саратов. Жалоба на магазин пр. 50 лет октября, 19 (Гроздь 1 я дачная). Посетив магазин, дома сижу и пью успокоительные таблетки. Оплатив на кассе продукты, я прошла через
рамку, она сработала. Никто не обратил внимания, я разложила все в пакет и сумку, ко мне подошла кассир, спросила, что звенит. И здесь началось! Давайте чек, залезла в пакет, все вытащила, что у вас в карманах, я сказала - ключи, взяла понесла к рамке, нет это не они, что в сумке, говорю - телефон взяла, понесла нет не он. Шоколад я уже положила в сумку, понесла он запищал. Начала говорить, что я украла шоколад, сейчас вызову помилицию. Воруете, а мы выплачиваем. Я от волнения не могла найти чек. Кричит, что сейчас она распечатает чек и посмотрим. Распечатав чек, она увидела, что все оплачено и её ВИНА, что не размагнитела шоколад, молча вернула чек и шоколад. Это все происходило в магазине, вокруг люди, а она меня позорила. Не извинилась. Я пенсионер, стою с тростью после операции и она все это устроила, на глазах у людей . Я сказала пригласите старшую. Подошла ко мне старшая, она была уже в курсе, сказала извините и ушла, кассир даже не поднялась с места не извенилась, повернулась ко мне спиной, а до этого бросала свое место и бегала, и чуть ли не обыскивала меня. Кто мне возместить моральный ущерб, моё унижение, имела ли она право лезть в мой пакет, сумку. По ней плачет прокуратура, суд!!! Примите меры!! Ей не место работать с людьми, по хамски ведет себя. Руководство прошу убрать её из нашего магазина. Чувствуя безнаказанность по хамски ведут себя. Они думают.,что на их место никто не придёт? Придут.
14
1
April 10, 2022
Я в шоке от кассирши, по другому ее не назовешь. Возомнила, что она царевна несмесмеяна. В общем я зашла в магазин на Мясницкой 65/71 передо мной была бабушка которая придя на кассу забыла что-то и пошла докупить. В это время когда бабушка отошла, я подошла и спросила кассира сможет она меня отпустить др чеком. В этот момент кассирша кричит бабушке давайте быстрее очередь собралась из-за вас ( в магазине больше ни кого не было вообще). Бабушка пришла на кассу, кассирша начала ей хамить, мол надо брать все заранее и потом приходить нс кассу, я сделала замечание кассирше, что она не права и не имеет права таким тоном так говорить с покупателем. Ох сто я услышала в ответ я в шоке, мол не хрена она ни чего не обязана, и не будет ни чего делать и тп. Я ей сказала что покупатель всегда прав, ох на сколько не обучена она культуре общения тем самым позоря сеть магазина Гроздь, я ее предупредила, что по любому сообщу ее руководству и такой манере поведения , ответ убил "мне плевать я не держусь". Ну раз не держишься так свпл и не занимай место кто хочет работать. Хочу посоветовать ОК Грозди чаще навещайте своих сотрудников, есть такое как тайный покупатель, тайный клиент, если хотите чтоб было больше клиентов. Ведь мы же как, вот как нас встретят на кассе так мы и вернемся обратно. В эту гроздь мало кто ходит и это заметно
12
2
January 10, 2023
Я была на маникюре.мастер Яна профессионал в своём деле. Ногти красивые , лак держится 4 недели. Палитра цветов лаков большая. Рекомендую
1
3
February 17, 2022
В круглосуточном магазине на Чернышевской отвратительный товаровед, была там 17.02 в полшестого утра, мало того что в торговом зале не было ни одного сотрудника, потом вышла товаровед с недовольным лицом, на просьбу продать 2 блока , открыла ящик над кассой, на слова, что тут нет нужного количества, давайте посмотрим на других, начала говорить, что командовать надо дома. Как минимум она на работе и должна следовать должностным инструкциям, а не хамить покупателям.
7
1
September 7, 2022
19:40 06.09.2022 совершал покупки в магазине по адресу Энгельс, пр. Ф. Энгельса 2, ребёнок (7 лет) захотел в туалет, сотрудник Михайловская отказала, типа туалет служебный...Что-то больше не хочется ходит в этот магазин...
4
5
May 4, 2023
Большой выбор товара. Отличный ассортимент. Отличные продавцы.
1
December 2, 2021
Только что пришла из вашего магазина на КОМСОМОЛЬСКОМ ПОСЕЛКЕ по Тульской дом 25А. Сказать, что разочарована - это ничего не сказать. У нас здесь магазинов шаговой доступности - пруд-пруди. Однако именно о вашем магазине ходят дурные слухи. Потому и не посещала. И впредь не только сама не пойду, но другим закажу! Нахамили, обворовали, наугрожали.. Не магазин, а бандитский притон!
5
1
June 3, 2022
Магазин гроздь на улице загороднего в денинском районе заставили купить вот такую штуку из за того что целофанчик ребенок немного оторвал. Буду жаловаться в защиту прав потребителя. Вообще оборзели.
2
4
May 5, 2022
Позор тем, кто такое гнильё выставляет на всеобщее обозрение, да ещё с таким ценником! Это ж надо так НЕ уважать покупателя! Да и себя тоже... Фото сделано 04.05.22 в Балаково, на Октябрьской
3
2
January 5, 2022
4 января сделал покупку на шехурдина 60 ,оплата прошла, покупку не отдали, так как заглючил комп. Предложили оплатить ещё раз. Практически украв у меня 500 рублей. Звонок на горячую линию ничего не дал. Написал в книгу жалоб, буду обращаться в суд. Спасибо Грозди, за хорошую работу!!!
6
1
June 24, 2022
В магазине Гроздь на проспекте Строителей 48 нет охлаждённой воды, кроме дорогой Боржоми!Зато полные холодильники пива!!!
3
2
June 17, 2022
низкие цены на ряд продуктов, широкий ассортимент, выгода для покупателей
4
April 28, 2023
Гроздь-пристанище тараканов, грязи и зловонных запахов. Директор магазина на Хользунова явно имеет проблемы социализации в обществе.
1
1
August 1, 2020
В офисе все доброжелательные, общение проходит легко и непринужденно. Но.... если бы так же было в их магазинах 🤦♀️ претензий к офису никаких, только совет- обучать дирекорский состав магазинов отношению к своему персоналу! Чесно- колхозное быдло, возомнившее себя богами((( поэтому такая текучка кадров.
5
6
December 25, 2021
Хамоватый персонал, частое расхождение цен. В большом павильоне работает 2 человека и они конечно ничего не успевают. Бардак.
3
2
August 1, 2021
Такая сеть могла бы офис и отремонтировать
3
1
November 12, 2022
Всё хорошо
1
February 10, 2022
Торговля просрочкой
2
2
June 24, 2019
Классная компания, хороший коллектив, грамотное руководство
3
5
September 4, 2018
Офис Гроздь, сеть продуктовых магазинов. Работодатель.
5
4
April 8, 2018
Классная Сеть магазинов шаговой доступности!!!!
5
7
February 12, 2020
Не наю де это
1
November 13, 2019
Низкие цены
3
4