Grunt-Art
289 reviews
December 24, 2024
Отличная организация по оказанию полиграфических услуг. Всегда вежливый персонал. Делают быстро и качественно. Цены довольно демократичные. Заказывал печать на фотобумаге и холсте. Услуги оказаны в полном объеме и требуемого качества.
April 9
Типография демонстрирует высокий уровень сервиса. Каждый мой заказ начинается с детального обсуждения: сотрудники внимательно выясняют потребности, предлагают оптимальные варианты материалов и технологий, учитывая цели, дают профессиональные рекомендации. Отдельно радуют цены при высоком качество печати и обработки
От менеджеров до руководства все проявляют искреннюю заинтересованность в результате. Сотрудники терпеливо отвечают на любые вопросы, даже самые каверзные, а руководитель лично контролирует сложные заказы, чтобы клиент остался доволен. Чувствуется, что здесь работают не просто профессионалы, а люди, которые любят своё дело и ценят каждого клиента.
Скорость выполнения заказов впечатляет! А при необходимости берётся за срочные проекты без ущерба качеству. Например, мой последний заказ на печать брошюр был готов уже через пару часов.
March 10
Оххх... ну у меня красочный рассказ. Если быть кратким, то пафоса нагнали, а про сервис забыли ну от слова совсем. Цены во-первых аховые, но моё любимое всё равно останется сервис, так как я готов платить за прекрасное обслуживание. Прихожу значит я распечатать одну брошурку. У них очередь, около 6 столов пустых, принимает только один и собирает очередь. Ладно, дождался, мне называют большую сумму и говорят неделю ждать. Я ну прям очень сильно удивился, но ещё большее удивление было тогда, когда мне в другом месте распечатали за 300 р (вместо 500) и за 2 часа, вместо 7 дней. Последний раз забежал из-за необходимости. Такая же ситуация, одна девушка работает и очень много печатает парню документов. Я объяснил что нужно, мне сказали ждать и ещё сказали, что не смогут распечатать в нужный размер, надо будет вырезать. Ок, жду, проходит минут 5, за соседний стол садится девушка и сидит в телефоне, ну я думаю может не её компетенция принять человека. Но спустя минут 15-20, когда мы встретились глазами и я их не отводил, она спросила "А ЧТО ВАМ НУЖНО РАСПЕЧАТАТЬ???". В итоге она меня принимает, оказывается можно распечатать по размеру и даже выбрать толщину бумаги. Я оплачиваю, уезжаю и говорю, что заедет товарищ забрать. Звонок от товарища "А ты оплатил? А то девушка говорит, что нет." Короче, рассылочка в вацапе, большое помещение, куча принтеров и столов с людьми - это круто и пафосно. Но пожалуйста, выведите обслуживание на должный уровень. Чтобы заставить написать меня негативный отзыв, ну нужно прям постараться.
February 25
Всегда на связи. Выполняют быстро качественно. Очень помогли менеджеры при создании баннера к году защитника Отечества для нашего ДК, подсказали настройки . Теперь полотна радуют наших посетителей. Не первый раз заказываю открытки и магниты партиями. В городе ГрунтАрт лучшие
October 22, 2024
Раньше всегда обращалась в типографию на против Горного колледжа, с WApp получались нормальные фотографии, глянцевые, ровные. В этот раз спешила и ближе было обратиться в типографию на Арбате. С того же телефона, через тоже приложение фотографии получились отвратительно, ни качества, ни цвета, как будто на обычном принтере. Криво обрезали, девушке задала вопрос, почему они такого качества, получила ответ- что прислали, то и получите. Почему же раньше были фотки отличные? В общем, не рекомендую, эти фотки только выкинуть, страшные до ужаса. 157 рублей за 5 ужасных фотографий.
1
December 21, 2024
Заказ выполнен в указанный срок, печать сочная, яркая, визуально качественная, бумага хорошего качества. Вырезали, вроде, тоже ровненько. Сколько продержится печать на кружках, покажет время. Минус только в подгоне изображения под формат. Вроде делается в несколько кликов мышкой, логично предполагать изначально, что если человек принёс изображение, то он его таким и хочет получить на печати, а не отрезанные наполовину текст и само изображение. К тому же обратили внимание на картинку, где
"снесло" больше половины головы и уменьшили в несколько секунд под формат. В чём проблема было так сделать с остальными, не знаю. Перепечатаю неудавшееся у других ребят чисто ради интереса, как справятся. Здесь заинтересованности в работе, увы, нет.
Appy ew ear и вам тоже :)
December 28, 2024
распечатала фотографии, сказала что размер примерный 5 на 10, уточнила несколько раз что фотографии разных форматов, в итоге получила обрезанные непонятно какие фотографии 5 на 10, консультант будто первый день на работе, сказала отправлять фотографии по почте, не уточнила что есть альтернативные варианты, в итоге я отправляла по почте, из-за большего объема они не загрузились, только после этого девушка сказала что можно отправить и в телеграмм-боте . не сказала сколько будет стоить печать каждой отдельной фотографии, ничего не объяснила и не сказала что фотографии получатся обрезанные. очень расстроилась, фотографии печатались на подарок и что сейчас делать непонятно, выброшенные на ветер 1200, очень неприятный остался осадок. я удивлена что из всех полиграфий в городе у этой самый высокий рейтинг при таких то сотрудников, которые сами не соображают чем занимаются
March 27
Зашла в Грунт-арт за хорошим обслуживанием по совету, очень сильно разочаровалась.
Цены в принципе приемные, однако обслуживание просто кошмар.
При клиентах обсуждают других клиентов не стесняясь называть ни имен ни то, что заказывал человек. Наслушалась ахренительных историй на пол жизни вперед. Начиная с того, у кого и как играют нервы у клиентов и сотрудников. Некоторые личности вообще вызвали просто ужасный дискомфорт своим поведением. Хочу отметить парня, который отталкивает как своими громкими разговорами ,так и своим видом, будто решил повторить образ цыганского барона с фильма , грех забыть замечательную девушку у которой при разговоре с клиентами глаза закатываются так, будто под веками текстовые подсказки, что и кому отвечать.
Из всего этого бардака выделилась только одна девушка, которая никого вслух не обсуждала, негатива с ее стороны не было ни в поведении, ни во внешнем виде, если не ошибаюсь на бейджике написано Карина, чисто за нее +1 звезду.
March 12
Отличные специалысты и очень быстрое исполнение заказа.
Со звонка до исполения заказа прошло всего 6 часов, изготовили заказ в течение одного дня!
Менеждеры компетентно уточняли нюансы технического задания, а дизайнер выволнил макет в кратчайшие сроки и в точности с тем, что было «нафантазировано».
Теперь табличка нашла своё достойное место на поделке в детский сад.
Отоичная работа, большое спасибо!
November 14, 2024
Заказывала фото на холсте 3 шт)
Сделали за 2 дня,качество хорошие ,цена приятная,все понравилось,спасибо менеджеру Татьяны 🫶на сообщение отвечали оперативно👍А главное очень понравилось кому их заказывала🙈👍
March 27
Ребята, безумно неквалифицированная работа: ошибки на ошибках, путают макеты, цвета, размеры. Кроме того, что большую часть заказывают у других в нашем городе, наценяя нещадно, так и делают с косяками. Ошибки признают с боем (если признают). Советовать что лучше не будут - главное продать подороже, а то, что это потом несуразно, неудобно и нелепо смотрится это уже ваши проблемы. Пользуюсь из-за месторасположения раз-два в месяц (остальное вожу в другую типографию) и то из 5 заказов в среднем 1 четко без косяков. И да, торопиться вам отвечать и сделать вовремя, это тоже не сюда :(
February 3
Заказала футболку с фотографией, сначала пришла лично(возле драм театра), потом все-таки написала в воцап. Не отвечали два дня, обслуживала менеджер Кристина. Забрала вчера футболку и немного была в шоке. отличается цвет фотографии, которую мне сделали в итоге, от того, что я скидывала, меня об этом никто не предупреждал, хотя мне было это важно, чтобы цвет совпадал . Написала,опять же , менеджеру Кристине, а в ответ , конечно же, тишина))Запутала меня с днями,когда они работают, сначала пишет одно, потом другое, в итоге виноватой оказалась,конечно же, я, потому что не так поняла))я должна была сама догадаться, что в воскресенье выходной у производства, а оператора выходит на выдачу заказов)
1
March 26
При первом взаимодействии и получении в срок заказов в тактичном взаимодействии при оформлении и подготовке вопросов не возникло. Четко быстро качественно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Рекомендуем данную организацию!
December 4, 2024
Место ужасное, а ужасным оно становится из-за сотрудников, которые там работают. Особенно молоденькая девушка, беленькая, к сожалению, я не запомнила, как её зовут, у которой вообще нет профессионализма. Она не понимает, что от неё хотят, и вот уже второй раз она не правильно делает Она в этот раз вообще 2 раза печатала у неё не получалось и итог всё равно сделала не правильно В первый раз когда к ней обращалась она вообще не понимала, как это сделать, и ей помогали её сотрудники. Во второй раз я, к сожалению, опять попала к ней, о чём очень сильно пожалела
1
December 9, 2024
В последний раз обращалась в типографию на этой неделе. Проконсультировала меня беловолосая девушка, имя не помню. Очень приятное обслуживание, все понятно объяснила, помогла найти нужные картинки для постера и помогла подобрать нужный размер. Обращусь сюда точно еще не один раз!Всем советую👍
January 10
Заказывала здесь картину на холсте.Я довольна,внимательно обсудили все детали,учли мои пожелания.Работу выполнили быстро и качественно. Буду теперь сюда обращаться 👍👍👍
February 26
К великому сожалению, организация, которая обладает широким спектром возможностей и услуг, считает, что ставить любой ценник позволительно, а ценник здесь, действительно, сильно выше рынка. При том, что, за те же самые рядовые операции, конкуренты делают дешевле в 1,5-2 раза
March 29
Очень классная организация, добродушный, отзывчивый персонал, удобное месторасположение, заказы всегда выполняются быстро и качественно
November 11, 2024
Приходила распечатать доклад в колледж, очень порадовало добродушие сотрудников. Оператор была обаятельна и приветлива, помогла исправить ошибки и подобрать нужный шрифт. Вернусь сюда и не один раз !
November 7, 2024
Продукция хорошая, цены приемлемые, все качественно.
Единственное всегда не очень довольные сотрудники и медленные
Но в целом все хорошо
October 10, 2024
Даже одной звезды мало! Первый мой заказ - блокнот, который был выполнен не так: мне сказали, что я принесла не такой блокнот. Я подумала и вправду так. Хорошо, обращаюсь во второй раз. Мне нужно было распечатать кулинарные книги, мне напечатали обложку с белыми полосами. Мне снова говорят, что я не предупредила, что их не должно быть) на брошюре, я думаю, что точно ясно каждому их не должно быть. Оказывается, я должна была сказать им, что я могу ждать пару дней, чтобы мне сделали хорошо. Я и неделю могла ждать, для меня главное результат.
И третье мое обращение, с той же самой кулинарной книгой, в которую мне нужно было добавить рецепты. Я даже их набрала их сама выслала файл. Необходимо было подобрать нужный по стилю шрифт. В итоге шрифт искали два дня и так и не нашли. Почти каждый день я приходила и объясняла сотруднику как нужно было сделать. В итоге, мне подобрали почти прохожий шрифт, но из типографии я забирала книги, в которых почему-то был 10 шрифт, вместо 26. По итогу виновата опять я, что не предупредила, хотя я приходила лично и не раз! Объясняла!
Оказывается, что эту работу должен был выполнять дизайнер, а не оператор и за это нужно было доплачивать. Я бы доплатила, Вы скажите!!! И сделайте так, как нужно! Откуда клиент может знать ваши внутренние распорядки.
В общем, я обратилась в другую типографию, где мне за ЧАС подобрали точно такой же! Шрифт, поняли все сразу, ещё и печать вышла в три раза ДЕШЕВЛЕ. Не рекомендую, высокая цена, отношение ужасное👎👎👎
December 26, 2024
Хочу выразить благодарность в устной форме коллективу Грунт Арт. Пожелать стабильности! Перспектив! Финансового благополучия и душевного равновесия. С наступающим Новым Годом! Ура товарищи!
November 11, 2024
Часто обращаюсь в типографию, сотрудники очень вежливые, в типографии тепло и чисто. Рекомендую, работу выполняют на ура
April 15
Коллектив новый, но не сработанный. Долго не могли найти эскиз , попросили более опытного сотрудника, на что был ответ: «Я очень занят» . Пришлось уйти из офиса без результата. Помогли только через ватсап. Нашли все что нужно и вывели на печать.
April 6
Заходила недавно в это место. Оперативно помогли, печать довольно качественная.
Отдельная благодарность Карине, выпишите ей премию :)))
November 26, 2024
Заказывала тут печать через сайт, вскоре связались через ватсапп, уточнили детали, сказали, как оплатить. Изговили быстро.
Пришла забирать, но встретили незаинтересованно, хотелось бы больше позитива.
October 3, 2024
По продукции и услугам вопросов нет: быстро, качественно и красиво!
А вот к персоналу вопросы есть: ни здравствуйте, ни до свидания, противно общаться! Я понимаю, что это мне нужен мой заказ, но можно же хотя бы сделать вид, что вы приветливы.., всё таки с клиентами работаете... Не хотите работать с людьми, идите в другое место работать, в чем проблема?!
February 11
Как всегда, всё на высоте! Все хотелки и пожелания выполнили. Персонал вежливый! Заказ сделали очень быстро!
October 4, 2024
Очень не понимаю почему компания не заинтересована в развитии сотрудников хотя бы в плане общения , оформляю заказы не в первые , на смс отвечать стали редко ждать можно по 2-3 дня , а один раз вообще не отвечали ,
Поэтому выполнила услугу в другом месте
Последней каплей было то , что девушка к которой обращалась по поводу заказа даже не поздоровалась и молча отдала заказ , на месте директора компаннии я бы задумалась о каком либо регламенте общения с клиентами , а то получается приходишь и тебе нужно дагадываться как найти подход к сотрудникам
1
October 10, 2024
Спасибо большое, распечатали фото на холсте быстро и качественно, менеджер Татьяна отвечала быстро и по существу, помогла определиться с размерами, большое спасибо ей лично))) Удобная оплата и заказы онлайн.
1
December 12, 2024
Отличная типография, всегда выручает! Всё делают быстро, красиво, приемлемые цены, 👍
June 2, 2024
За долгое время поняла, что лучше заказывать всё онлайн, отправляешь на почту материал, пишешь в Вконтакте о том, что отправил на почту материалы и вуаля, через пару часов все готово.
Единственный минус, что печать работает только по будням, а в моём случае работая 6/1 с 8 до 17 не всегда получается приезжать в этот же день и приходится искать людей, которые могли бы привезти.
Персонал вежливый, но уставший и это понятно, что за целый день нужно много всего распечатать и сделать.
Печать со скидкой не дорогая и качественная.
1
January 27, 2023
Замечательный магазин где есть всё для художников. Как начинающих, так и профессионалов. Краски, кисти, мольберты, холсты, листы различных форматов. Фломастеры для Скетченга.
"Пастельная бумага", восковые мелки и т.д.
Так же вы можете заказать футболку или кружку с вашим фото или с фото ваших близких.
Приобрести табличку на 🏠дом. И многое другое. Консультанты очень радушные с удовольствием вам подскажут и помогут в приобретении интересующего товара. У меня ребёнок начинающий художник. Всё необходимое на ходу в этом магазине. Грунт-Арт мне очень нравится. Магазин рекомендую👍найти легко. Рядом с театром Пласт. Напротив канцтовары.
Здание на 1 этаже. На 2-ом парикмахерская Цирюльник, на 3-ем развивающий батутный центр Крези-Кролик
1
September 23, 2024
Сделала онлайн заказ (печать 20 фото), общаясь с менеджером Кристиной было оговорено, что фотография будут готовы сегодня вечером. По приезду за свои заказом, меня обрадовали тем, что заказ будет готов завтра. Предупредить об этом заранее никто не соизволил. В итоге планы сорваны, благодаря «ответственному» менеджеру Кристине!
1
March 30
Качество печати замечательное.
Всегда быстро и оперативно отрабатывают заказы!
November 13, 2023
Много чего заказывала, все быстро и хорошо
Но что б это сделали, нужно принести готовое, в плане элементарно нужно было напечатать двух стороннюю печать, что б с одной стороны была картинка с другой текст, и что б при вырезке это все красиво совпадало, напечатать на обычной цветной бумаге, но мне сказали что они не могут этого сделать, если и получится то это визитка, но двухстороннюю визитку они тоже не могут напечатать, вопрос, что тогда у вас вообще могут, работать только машины с заданой программой? Я думала люди там работают более специализированные чем я и помогут красиво подогнать то что мне нужно, но оказалось проще несколько дней потратить дома и самой разобраться как это сделать, и хотя я сама все подогнала, принесла, говорю вот все подогнала, даже принесла свою бумагу, просто пустите печать что б все четко было, но естественно, они этого сделать не могут.
2
1
March 15, 2024
Всех приветствую,почитал отзывы и чуть со стула не упал от того,какими дилетантами бывают люди,чтобы вашу работу качественно выполнили,научись грамотно формулировать свои пожеланию,обращался по изготовлению визиток,по поим пожеланиям дизайнер Светлана идеально выполнила свою работу(выше всяких похвал),так же хочу добавить что все вопросы и нюансы контролировал менеджер Татьяна которая,так же справилась со своими обязанностями на все 100% .Девушки большие молодцы !Ниже прикреплю фото визитки с двух сторон.
February 18
Заказывал печать, сделали быстро и качественно! Персонал вежливый, рекомендую👍
January 3, 2024
30го числа тут побывал, нигде не мог распечатать наклейки на подарочные бутылки. В итоге нашел это место. Пожалел обо всем. Персонал вообще не расположен что бы как то оказать услугу, это я уже не говорю о том что бы как то улыбаться. Все выглядели так, как будто их там заставляют сидеть под дулом пистолета. Распечатали мне наклейки, никто не предложил их порезать (они прямоугольные). Короче дома сам криво нарезал, подарил, вроде никто не заметил. Но персонал очень печальный, меняйте
1
December 21, 2023
Замечательная типография. Делают всё быстро и аккуратно, никаких разочарований. Отдельное спасибо оператору Ксении! Всё доходчиво объясняет и показывает, приятна в общении) Буду дальше пользоваться услугами типографии <3
1
August 11, 2024
Спасибо большое все качественно, бысро.Работа дизайнера Татьяны на высшем уровне! Менеджеру дизайнеру Светлане огромное спаибо!
May 14, 2024
Заказал распечатку фото , качество просто огонь . Аккуратно все нарезали , сделали минут 3а 40 , с учетом того что фото было штук 100 )
Приятные милые девушки , остались только положительные эмоции )
2
January 18
Спасибо большое! Вежливо, качественно и очень оперативно. Отдельная благодарность дизайнеру Ксении!!! Просто супер всё получилось.
February 1, 2024
Осталась очень довольна сотрудничеством. От момента заказа до его исполнения - ровно два дня! Очень оперативно, менеджер всегда на связи, помогли с дизайном моей хотелки! Кстати, футболки отличного качества, можно не волноваться.
Подарки на 23 февраля готовы!
1
August 26, 2024
И так заказывала пригласительные,скинула оформление,попросила лишь исправить эмблему,итог ничего не сделано хотя за это взяли деньги👍🏼спасибо Светлана больше к вам не обращусь🙂
Ну а так напечатали аккуратно и вместо обещанных 5 всего 4 очень интересно получилось👍🏼
1
October 15, 2024
Спасибо большое , особенно дизайнеру Татьяне,за портрет родителям на годовщину свадьбы!!! Все были в восторге!!!
1
February 29, 2024
Отличная типография, все сделали быстро, качественно и красиво. Огромное спасибо менеджеру Марусиной Татьяне за профессионализм в своей работе
March 4, 2024
Доставка готовой продукции испортила все впечатление от работы с Вами. Доставка на субботу, у Вас выходные. Два дня не с кем нельзя связаться. Вместо сервиса, получил негатив из-за поиска груза. Сроки сдвинулись. Да еще и за хранение не понятное заплатил. мелочь но НЕ ПРИЯТНО. Проще было где-то дальше заказать и доставку сделать ДЛ до моего адреса. За которую мы сами и заплатили. В общем получилось НЕ быстро, но ДОРОЖЕ. Часть обещанного исполнили)))
March 6, 2024
Что то распечатать в этом филиале Ада - это целый квест!!! То принтер не работает, то компьютер завис. 5 человек в зале, а напечатать может только один!!! Это же ТИПОГРАФИЯ!!! Как такое возможно?! Я что в кондитерскую пришла и попросила напечатать? Как мухи варенные работают, никто никуда не спешит. Очереди собирают! Удивляюсь, как они ещё с таким подходом не разорились. Прождала 15 минут и ушла в другое место, что бы распечатать 4 листа текста!!!
May 17, 2024
Очень понравилось, заказ был выполнен качественно и быстро. В дальнейшем планирую обращаться. Все понравилось, осталась довольна👍