Gruzovichkof
2833 reviews
August 30
Отвратительный сервис. За сутки заказывали машину на определенное время. К заказанному времени никто не приехал, менеджер ответил, что только начали подбирать экипаж, предложили ждать час и скидку. Отличное предложение для людей, которые уже с вещами стояли на улице минут 20 в ожидании.
2
April 18
Узнали о компании через знакомых, решили попробовать.
Заказали квартирный переезд, стиралка, холодильник, посудомойка.
Приехал автомобиль В565РВ178 с водителем Дмитрием Александровичем, молодой парнишка, но очень грамотно рассказал как закрепить груз и как не повредить при транспортировке и погрузке/разгрузке. Доставили все в целости и сохранности, а главное с удовольствием.
Благодарим компанию Грузовичкоф и водителя Дмитрия, будем всегда обращаться
1
1
April 30
Хочу искренне отблагодарить еще раз водителя Максима, номер автомобиля к351хх198. Перевозили из офиса в офис дорогостоящую технику в крупном обьеме. Материала для сохранности не было под рукой. Но Максим сам все упаковал разложил обложил, переложил. Всем офисом переживали за сохранность, но оказывается все было зря. Все приехало так как изначально стояло. Весь рабочий коллектив в восторге. Максим спасибо огромное!!!!!!!!!
1
April 2
Заказал машину без грузчиков (газель), Приехала она буквально через 20 минут после моего звонка.
Водитель супер, 👍🏻
Помог стол дотащить с 3 этажа до машины и коробки некоторые (хотя я не просил особо).
Понятно, что это лишь один из немногих водителей, которые искренне захотели помочь.
Но радует, что хороших людей становится больше, все таки 🙂
По итогу всё перевезли, переехали и остались довольны 😊
Рекомендую компанию Грузовичков для переезда 100 %!
February 27
Очень всё понравилось, грузчики были вежливые, быстро приехали на заказ. Оперативно всё погрузили и разгрузили, без повреждений. Если надо будет ещё переехать, то буду обязательно, заказывать в грузовичкофф. Водитель вообще лапочка, машина с номером E336K198. Остались только хорошие впечатления
3
October 23, 2023
Заказывали машину для переезда в г Тихвин, данную фирму нашли по рекомендации друзей. Зашли на сайт все очень доступно и понятно, после оставленной заявки нам перезвонили и мыг обсудили вме нюансы по стоимости за км, количества грузчиков и предположительно времени которое займет дорога. Почитав отзывы других людей немного засомневалась, но кроме отрицательных есть много положительных, поэтому решилась ехать с ними и нисколько не пожалела. Машина приехала вовремя, оперативно и аккуратно все уложили в газель так же быстро и аккуратно все выгрузили, уложились в обозначенное время. Возможно мне попались хорошие порядочные грузчики))) Благодарю за работу! Удачи вашей фирме!
3
14
January 20
Спасибо компании за пунктуальность, за прекрасную организацию и качественное выполнение услуг по переезду. Вот что значит клиентоориентированный подход: можно было выбрать любой удобный день и время, прибыли вовремя, вещи паковали и грузили очень профессионально!)
6
April 17
Заказал машину для переезда в новую квартиру. Назначили Дмитрия, номер В518ХО178. Водитель оказался пунткуальным и отзывчивым человеком, что кое редко бывает. Как ни странно, вся посуда после переезда оказалась цела! Хотя было очень много стекла. Из-за любви к прозрачной посуде жены. Дмитрий помог погрузить вещи, подсказал как лучше распеделить вещи и использовать имеющееся пространство авто. Если честно, был сильно удивлён! Не каждый сотрудник выполняет свою работу на 110%. Жулаю Дмитрию всех благ и роста в карьерном росте! Ещё раз спасибо!
4
1
April 20
Заказывали машину для перевозки в Беларусь. Очень довольны! Водитель Александр (М874ВО198) вежливый и ответственный. Спасибо огромное! Всем рекомендую! Компании процветания!!!
1
2
February 20
Заказывал Газель приехал экипаж на автомобиле х115тн178. Замечательные молодые парни, быстро и аккуратно сделали работу. Мне все очень понравилось. Буду пользоваться в дальнейшем услугами Грузовичкоф
1
4
October 6
Крайне негативное впечатление, опоздали с приездом, холодильник как обещали перевезли не в стоя чем положении, а лёжа, тянули время, водитель 30мин не мог найти дом и парадную, издевательство, а не фирма, не советую туда обращаться, если дороги нервы и время
2
March 14
Оставляю свой отзыв об услугах компании "Грузовичкоф" и, в частности, водителе, управляющем машиной с номером т312кт. Изначально честно признаюсь, что я относилась к перевозке своих вещей с некоторым скепсисом. Однако мои сомнения были полностью развеяны благодаря профессионализму и ответственному подходу водителя.
В процессе переезда стало очевидно, что для водителя не просто важно выполнить свою работу, но и сделать так, чтобы клиент остался полностью удовлетворён. Он продемонстрировал высокий уровень профессионализма, аккуратно и бережно обращаясь с моими вещами, что несомненно заслуживает уважения.
Также хочу отметить, что водитель был очень вежлив и дружелюбен, постоянно был на связи для уточнения деталей, что значительно облегчило процесс переезда. Благодаря его усилиям вся перевозка прошла гладко и без каких-либо препятствий.
В итоге, благодаря работе водителя автомобиля с номером т312кт, моё первоначальное недоверие к сервису "Грузовичкоф" сменилось полным удовлетворением от предоставленной услуги. Я не только осталась довольна качеством перевозки, но и обязательно обращусь к их услугам в будущем, а также порекомендую их всем своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за ваш труд и заботу о клиентах!
4
1
April 20
Перевозили груз с Москвы в Питербург , все прошло хорошо , водитель сам уложил все вещи , закрепил как нужно и груз доехал в целости и сохранности , огромное спасибо компании грузовичкофф и особенно водителю Максиму номер машины к 351хх 198
1
May 18
Здравствуйте, сегодня 18 мая 2024 года на автомашине номер 575 Виктор и Алексей перевозили вещи с города Колпино ул Загородная дом52 кв5 . Хотим выразить благодарность за чуткую , быструю и добросовестную работу. Спасибо Вам большое.
1
April 18
Заказал машину для переезда, водитель Сергей, сразу же связался и мы обсудили все нюансы, в ближайшее время машина уже была у дома, газель т510ха178, и сразу же водитель с грузчиком принялись аккуратно, грузить и закреплялять ценные вещи, для комфортной поездки.
Рекомендую компанию, работают профессионалы, в случаях чего сразу буду обращаться не задумываясь
1
1
December 6, 2023
Сегодня перевозил вещи с квартиры на квартиру и решил воспользоваться услугами вашей компании. Назначили ко мне Газель 416 с водителем Сергеем. Ребята сделали все четко, быстро, помогли переупаковать вещи которые сам нормально не упаковал, взяли в салон букет цветов что бы не замерз. В общем сервис на высшем уровне! Парни молодцы! Сам надеюсь не буду переезжать больше, но советовать точно буду!
Отдельное спасибо Сергею, за позитивное и ответственное отношение к работе, и хорошее настроение!!!
8
8
July 3
Мне срочно потребовалось перевезти от друга холодильник. Мой сломался, а его старый еще работает. Пока я не накоплю денег на новый - нормальный вариант. Вызвал тут машину. Холодильник перевезли.
3
1
April 18
Заказывали дачный переезд, было много хрупких и ценных товаров.
Приехал водитель Дмитрий В565РВ, всё упаковали, посоветовал как лучше расставить, закрепить. Довезли всё в ценности и сохранности.
Крайне рекомендуем отмечать данного водителя!!!!!
1
April 17
В январе пользовалась Грузовичкоф,мне назначили водителя Дмитрия, в518хо178. Настолько рада,что обратилась в эту компанию,что не передать словами! Водитель пунктуален, общителен, вёз очень и очень бережно. Я коллекционирую хрусталь. Полмашины хрусталя,ничего не разбили,все довезли в целости и сохранности) Помог погрузить, хотя не было заявлено! Осталась оооочень довольна! Огромное спасибо Грузовичкоф! Буду всем вас рекомендовать!
2
September 15
На кануне оформила заказ на 9.00 утра.
В 9.00 никто не приехал, с 9.00 начали только поиск машины и до 9.30 никто не мог дать никакого ответа. В 9.40 предложили ждать машину еще 30 минут.
На все это предлагается скидка 10%. Вы с ума сошли или что?
1
April 19
Хорошая компания, быстро, надёжно, вежливо!
Особенно хочу отметить Максима, номер К315ХХ 198, прям красавчик!
В следующий раз буду заказывать именно его и рекомендую именно его!
2
1
February 27
Комментарии от грузовичков. А у вас нет доказательств. Надо было снимать на видео, как работали грузчики и не собранную мебель. Поэтому учтите - снимайте на видео все. И как кушают, и время, и что делают и говорят
Без звёзд. Что ж мне помешало прочитать отзывы перед тем, как обратиться в компанию. Эх... может мой отзыв убережёт вас от обращения в грузовичков. Кстати, на сайте компании я этот отзыв также оставила, но его понятно не опубликовали.
Обратились с целью перевезти вещи в пределах одного квартала. Девушка по телефону оформила заказ: 3 грузчика, разборка 3 шкафов и 2 кроватей, сборка этих же шкафов и кроватей, перевозка вещей. Сумма за три часа за данные услуги была озвучена 25800. Честно предупредила, что в три часа могут не уложиться, но нам будет дешевле оплатить затем почасовку. Ок. Итог. 12 часов!!! Из них, минимум 5 часов работало только 2 грузчика, третий свалился со спиной и спал в машине. Также понятно, что они обедали, пили воду, курили, то есть явно не все 12 часов работали. Из трёх шкафов разобрать потребовалось 1. Кровати разобрали. Сборки не было вообще! Заплатили мы 50000. Причём переводом на карту грузчику, который сказал, чтт компания обязательно вернёт разницу, как только мы обратимся. Обратились в этот же день. 14 января. До сих пор каждый день обещают перезвонить, письменная жалоба 17 января также оставлена. Акта выполненных работ нет, расчёта нет, возврата нет. Чек, после моих настойчивых звонков выписали 18 января. 5 раз подумайте надо ли вам такое отношение и такие услуги. Прочитайте отзывы, таких оказывается много
Вопрос на 12 февраля не решён и более того - не решается.
Итак сегодня 27 февраля. Вот какую обратную связь я получила
Добрый день, Евгения Александровна!
По Вашей претензии была проведена проверка.Заказ был выполнен в соответствии с ФЗ «Устав автомобильного и наземного городского электрического транспорта» (УАТ РФ), Правилами перевозки грузов автомобильным транспортом (утв. постановлением Правительства РФ от 21.12.2020 N 2200). В ходе проверке были собраны все данные для решения вопроса.
Была вызвана бригада для написания объяснительной, также были прослушаны звонки, которые поступали в компанию.
Установлено, что в ходе исполнения заказа и по его завершению Вы не высказывали никаких претензий по поводу качества работы экипажа. В объяснительной экипаж указывает, что работал в составе бригады из трех человек на протяжении всего заказа. Если у Вас имеются документальные подтверждения того, что в экипаже работало меньшее количество человек, то просьба направить данные материалы ответным письмом. В виду того, что работы по разборке и сборке предметов не были оказаны в полном объеме для Вас будет совершен перерасчет заказа. Таким образом для Вас была предоставлена бригада из трех грузчиков и автомобиль типа газель на 3 часа в работу, а также услуга разборки 2 шкафов и 2 кроватей и упаковочные материалы.
Стоимость заказа за 3 часа работы составляет 19170 рублей, из которых
2950 руб - услуга предоставления автомобиля
11160 руб - услуга грузчиков
3460 руб - услуга разборки(2 шкафа - 1900 руб, 2 кровати - 1560 рублей)
упаковочный материал - 1600 рублей (2 рулона стрейча)
каждый дополнительный час 2685 рублей.
Общее время работы бригады составило 12 часов, таким образом итоговая стоимость заказа 43335 рублей. Вами был совершен платеж в размере 50035 рублей, таким образом для Вас согласована компенсация в размере в размере 6700 рублей. Денежные средства , необходимо получить 15.03.2024 с 10:00 до 18:00 по адресу г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала 24 лит Д. БЦ Амилен.
Ещё раз повторюсь! Записывайте работу компании грузовичкофф на видео и лучше не платите им в случае несогласия, пусть это будет их забота доказать, что они качественно работают.
9
February 21
Отличная компания, приехал очень вежливый и ответственный водитель Дмитрий У667тн, перевозили холодильник, всё закрепил, ехал очень аккуратно, доставкой довольны и всем советуем.
2
June 29
Вызвали машину и грузчиков
Машина приехала во время
Грузчиков нет
Мы переезжаем в другой город
За 2 часа нужно освободить полностью квартиру
В итоге грузим сами. Логист перезвонила спустя пол часа
Сказала, что они не знают как доставить грузчиков, так как сломалась машина в грузчиков.
1
April 19
Очень удобно , помог загрузить и выгрузить угостил кофе, очень вежливый и улыбчивый, водитель Владислав номер машины О556КА 198
Огромное спасибо
2
1
April 18
пишу вам отзыв с пылу так сказать с жару совершала перевозку из Санкт-Петербурга в город Бийск (так обстоятельства сложились) обратилась в компанию грузовичкоф , мы с оператором всё посчитали (услуги автомобиля, услуги грузчиков) по цене меня всё устроило (потом звонила сравнивала у меня получилось на 30℅дешевле чем у других компаний)
Мне назначили авто Т264МА
Автомобиль приехал во время водитель Антон, был вежлив, грузчики работали быстро и с огоньком всё было аккуратно упакованно и закреплено в кузове,
По итогу всё что я задумывала перевезти в автомобиль влезло и он в тот же день выдвинулся в город Бийск(я летела туда самолётом)
По приезду авто, его быстро и аккуратно выгрузили водитель даже сам помогал выгружать (не смотря на дальний путь)
По итогу всё доехало в целости и сохранности, очень благодарна компании грузовичкоф и экипажу автомобиля т264ма за профессионализм и чуткость к моей проблеме.
1
March 16
Замечательная компания, хорошо когда есть на кого положиться и не переживать за перевозку своего груза. Отдельное спасибо экипажу Т290ХА 178 приятно работать с профессионалами. Спасибо!
April 18
Переезжал в другую квартиру, сделали всё оперативно и быстро, в общении очень приятны, в работе квалифицированы, получил один позитив.
P.S т510ха178 Водитель Сергей.
1
April 27
Пользовался услугами сервиса грузовичкоф для перевозки шкафа. Приехал водитель Никита, на автомобиле Х483РХ178. Все грамотно и быстро разобрал и упаковал, шкаф довезли без дефектов. Все очень понравилось, всем советую!!
June 6
Заказал эвакуатор через сайт Грузовичкоф, цена 3320 рублей. Через 10 минут перезванивает оператор, и озвучивает мне сумму 8 тысяч рублей. На мой вопрос почему цена выросла в 2,5 раза, мне ответили, что на сайте не расчитывается километраж, хотя я указал точный адрес откуда и куда вести машину!
1
February 11
Я очень довольна! Мне помогли отвезти вещи на склад, очень вежливый и приятный водитель, сам все загрузил и доставил на склад. Самый легкий переезд. Буду обращаться ещё!
Очень рекомендую водителя - Даниила Шарафеева☺️ номер к839тс
2
August 2
Заказал машину на 3 часа без грузчиков, вышло 5000 р, из за некомпетентности водителя на одном из адресов ему пришлось выгрузить 10 коробок вручную (всего около 30 кг) и в итоге добавили в стоимость одного грузчика и вышло под 9 тыс руб.
5
1
April 18
Переезжала из Санкт-Петербурга в Москву с данной компанией выполнял мой заказ водитель Антон на авто т264ма.Приехал в срок, грузчики всё аккуратно и быстро загрузили. До Москвы всё доехало целым. В Москве также всё выгрузили быстро и аккуратно , очень довольна в будущем планирую обращаться в данную компанию.
1
April 18
Оформил заказ в компании, приехал водитель владимр на авто В709МС. Все бережно и аккуратно перевезли. Ограмная благодарность, за ответственного и аккуратного водителя. Если вновь обращусь, буду настаивать чтобы приехал именно он!!!
1
March 11
Вызывала машину с грузчиком для перевозки стройматериалов. От адреса погрузки до адреса разгрузки можно доехать за 5-8 минут. Мне стройматериалы везли 4 часа! Их было немного, за это время можно было пешком все перенести. Фото прилагаю.
Тк меня не было при погрузке/разгрузке, я при заказе на сайте попросила оператора, что бы мне указали способом оплаты оплату картой по ссылке. Пришлось перезвонить 3 раза, чтобы мне ссылку прислали.
Но больше всего возмутил водитель-грузчик. По предоплате я оплатила только 1 час работы, но тк он вез дольше, он позвонил и попросил разницу скинуть ему на карту переводом. Я ответила, что заплачу только по ссылке. Опять же мне пришлось звонить самой (после настойчивых звонков водителя) операторам и узнавать сколько там в итоге мне насчитали, чтобы оплатить разницу по ссылке, которую скинули накануне.
И на следующий день я узнаю от рабочих, которые принимали материалы, что они еще перевели водителю 1000 рублей за работу по его требованию!! Просто ВАУ!
Абсолютно не клиентоориентированная компания с водителями-гопниками. Обманут и не почешутся.
Звонок от отдела контроля качества я жду уже неделю. Напрямую операторы с ними не соединяют.
Перевозка Грузовичкоф мне обошлась в 7000 рублей. Материалы, которые перевезли стоят намного меньше. Лучше бы купила новые. Услугами этой компании больше никогда не воспользуюсь и другим не советую!
9
3
April 18
Заказывали перевозку оборудования, нужно было перевезти несколько швейных машинок. Приехал автомобиль В565РВ водитель Дмитрий, грамотно рассмотрел ситуацию, нашел уязвимые места, предложил упаковку в целях избежания повреждений, посоветовал как лучше загрузить товар в авто.
Перевозкой остался крайне доволен. Рекомендую компанию ГрузовичкоФ и водителя Дмитрия!
1
January 31
По мне так хорошая компания. Менеджеры довольно таки быстро сформировали заказ и авто приехало в назначенное время. Водитель авто В 593 РС 198, был очень вежлив и приветлив, помог с комплектовкой по кузову, всё аккуратно закрепил и так же аккуратно всё доставил до адреса назначения. Мне очень всё понравилось!
1
6
April 17
Заказывали машину, что бы отвезти мебель. Приехал очень общительный водитель Дмитрий на машине в518хо178. Помог и подсказал, как лучше все сложить. Довез все быстро и аккуратно.
1
1
August 26
Ужасный опыт переезда. Оба раза и в Москве и в Петербурге Грузовичкоф не прислал вовремя грузчиков. То есть машина их же приехала, а грузчиков - извините большая загрузка. Хотя заранее все услуги были оплачены в формате комплексного переезда. Никаких извинений, ничего. Безобразный клиентский сервис.
2
August 25
Не компетентные, безответственные. Позвонил с вечера чтоб утром в воскресенье точно была машина. Опоздали на один час 15 мин. Из-за этого много неприятных разговоров и переплата грузчикам 1500 р. Компенсировали 200 р. 😀
3
April 19
Хочу посоветовать всем просто замечательного , вежливого и пунктуального водителя Максима , перевозка очень понравилась, не к чему и прикопаться , если кто хочет переехать , рекомендую , номер машины к 351 хх198
1
1
February 6
Обслуживание класс, заказывала машину для переезда приехал Даниил Шарафеев с номерами к839тс хороший парень все помог погрузить приехал вовремя, осталась довольна, спасибо за работу!!
2
4
February 2
Моё первое сотрудничество с компанией Грузовичков оказалось очень приятным и продуктивным, экипажу В054КР 198 огромная благодарность за скорость, слаженность, бережный подход. Рекомендую компанию Грузовичкоф.
1
4
March 16
Вежливый водитель , все своевременно, четко и без опозданий, всё аккуратно, комфортная ездапомог загрузить и разгрузить, перевозил диван, водителю Сергею большое спасибо!В560РВ
1
April 23
Водитель Косырин Алексей с711вк. Перевозили мебель попросил грузчиков быть акуратнее, ребята все качественно погрузили, немениее качественно разгрузили, работой молодых парней остался полностью удовлетворен, советую именно Алексея, если понадобится перевозка чего либо.
1
April 19
Компания молодцы, удобный сервис. Машина приехала вовремя, все сделали быстро и грамотно. Газель 824-спасибо за сохранность вещей и аккуратное вождение.
May 13
Очень разочарована. Грузчики обманывают. Написала на сайте отзыв - никакой реакции.
Заказывала переезд. При заказе сообщила адреса, кол-во вещей. Оператор сориентировала, что за час можно уложиться. Если дольше, то доплата. За первый час 4570 руб., за втрой - 1790 руб. Меня это устроило.
В назначенный день приехали 2 сотрудника. С опозданием минут на 20. Очень долго выносили вещи. Не торопились. Хотя все было собрано, упаковано и находилось около выхода из квартиры. Вынос вещей занял чуть более часа. Ок. Поехали. Ехать 3 км. И мы очень медленно ехали. Потом медленно парковались. Как вышли на конечную точку сотрудник сообщил, что в 2 часа не уложимся, и что надо перевести на карту еще за 2 дополнительных часа (первый час был оплачен) 3580 руб. Учитывая как они долго загружались, я поняла что и выгрузка примерно займет час. Ок, согласилась, перевала на личную карту.
Потом сотрудник попросил прервать время выгрузки в своей системе, мотивируя что надо заплатить за бензин. Не увидела в этом ничего особенного и согласилась. Это было ошибкой, поняла уже позже. В результате выгрузка заняла минут 10-15. А общее время переезда заняло 2 часа и 4 минуты. Заплатила за 3 полных часа.
Уже потом поняла что сотрудники намеренно тянули время и намерено просили закончить время досрочно, чтобы положить 1790 мимо кассы себе в карман. Очень разочарована. Более того, Грузовичкофф никак не отреагировал на отзыв, оставленный на сайте. Уровень клиентоориентированности на уровне 0. Также написала на почту, прошел месяц и нет ответа.
Никому не рекомендую.
6
1
September 6
Мы заказывали тут машину с грузчиками для перевозки шкафа и двух кресел. Следует отметить, что всю мебель сначала спустили с третьего этажа, а потом подняли на второй. Ребята сработали отлично.
2
May 28
Перевозил водитель Михаил с номером в686ау178. Сделал свою работу очень качественно! Очень Вежливый молодой человек
April 25
Редко оставляю отзыв, но здесь решил написать! Нужно было перевести вещи на новую квартиру, очень сильно переживал так как были и хрупкие предметы, но все мои переживания были напрасны. Хочу сказать огромное спасибо водителю Дмитрию, номер В518ХО178 был очень вежливый и аккуратный, к своему делу относится ответственно, что в наше время это редкость. Оперативно и главное аккуратно все загрузил, доставил, разгрузил. Я рад, что мне попался такой прекрасный человек как Дмитрий
1