Остались не давольными обслуживанием, а именно:
Пришли выбирать ребёнку первые очки, консультант отработал хорошо, выбрали оправу, спросили про футляр, консультант ответила, что жёсткий футляр идёт в комплекте и не нужно дополнительно покупать. Заказали очки, душки надо было не много загнуть, озвучили, когда приедете получать, на месте сразу загнем, это быстро. Приехали получать, смена продавцов другая и началось... душки не загнули, оказывается это делают другие люди, а их на месте нет.... Жёсткий футляр нам не дадут, т.к. он в комплекте не идёт, покупайте отдельно, на мой вопрос, что изначально сказали, что он в комплекте, пожали плечами и разговор прекратили, либо покупайте жёсткий, либо забирайте так... Вроде бы и ни чего критичного, но такое невнимательное отношение к клиентам и явный обман покупателя, формирует негативное отношение ко всей сети аптек этой фирмы. Резюме: хотите чтоб вас обманывали и разводили на деньги, идите к ним, не хотите быть обманутыми, ищите другую компанию.
Леонид Казаков
Level 21 Local Expert
August 30, 2023
Сегодня были на подборе очков для ребенка! Рекомендую эту оптику, новейшее оборудование врач Мария Олеговна очень понравилась, все объяснила, ответила на вопросы
Оправу подбирала Юлия Борисовна, очень приятная женщина, не навязчиво предложила нам огромное количество оправ в ценовой политике от 2000 и до 10000
Спасибо большое! С нетерпением ждём очки ))