Классный отель, отзывчивый и компетентный персонал.. отличная еда, хорошие номера с интересной планировкой.. вид из отеля изумительный, прямо на горы.. очень живописно.. Из недостатков: трудная и сложная дорога, в гололед подняться сложно, НО управляющий предложил доставку на из авто.. ему особбая благодарность.. спускали и поднимали нас каждый день, свое авто оставили внизу у другого отеля.. по оплате доставки договорились, оплатили за один трансфер, хотя их было 3. Гулять у отеля особо не где, кроме не большой территории отеля, немного скучно, если никуда не уезжать.. НО персонал прилагает усилия для создания благоприятной атмосферы.. Есть настольные игры, финская сауна... место для жарки шашлыка и разведения костра..

Show business's response

Анастасия Лукина

Level 6 Local Expert

Плюсы: - Открываются очень красивые виды на горы. P.S. заката и рассвета не видно. - Хорошая кухня. Наедались каждый раз до отвала. Очень простая, но вкусная домашняя еда. - Просторный номер (брали на двоих семейный с доп. кроватью на антресоли), в номере есть все необходимое, теплые полы в ванной. Минусы: - В отеле не очень уютно. Не продумана система освещения - свет как в номере, так и в столовой бьёт в лицо, везде вкручены холодные лампочки, нет ночников. Помимо базового набора в номере нет никаких дополнительных предметов декора, обстановка довольно аскетичная. - Возникли проблемы с трансфером. При бронировании у нас не уточнили номер рейса, просто спросили, во сколько мы прилетаем. Было названо время прилета и примерное время, когда необходимо подать машину (спустя полчаса от предполагаемого прилёта); рейс задержали на 20 минут, что в итоге привело к опозданию на 15 минут от оговоренного времени. Нам написали, что нас ждут уже около часа. Доехали в итоге нормально, но отель не отслеживает во сколько вы прилетаете и поэтому можно нарваться на неприятную ситуацию. - В отеле очень некомфортно отдыхать, когда он наполнен детьми. Пространство в отеле совершенно не зонировано, поэтому все свободное место занимают дети. В этих условиях гостям без детей находиться в общем пространстве становится невозможным. Первый наш ужин был испорчен, поскольку пришлось очень быстро поесть и уйти в свой номер. - В зимнее время в номере очень сухо. Сильно работает отопление, открытое окно не очень помогает увлажнённости номера. Из-за этого ночью некомфортно спать. - Сауна находится в подвале, и она очень маленькая. Баня подойдёт тем, кто хочет быстро погреться и уйти в номер, но это не полноценный спа-опыт - В зимнее время тропы на территории отеля не расчищаются от снега, поэтому по ней невозможно гулять. Мелочи: - Не было отдельного полотенца для рук. Очень неудобная подушка (ее как будто нет, настолько она тонкая) В общем и целом, ожидания от отеля скорее не оправдались. Отдых в горах мало чем можно испортить, но отель не совсем соответствует тому, сколько он стоит