Guliani
Contacts
Бронирование
+7 (495) 121-01-31
Show phone
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Ramenki
150 m
Ramenki Metro Station
114 m
418 reviews
January 23
Периодически бывают в этом заведении, прекрасное место, очень вкусная кухня, но сервиса нет от слова совсем. Единственный раз попался адекватный официант, который интересовался всем, в остальных случаях все плохо. Я пришла к выводу что администрация экономит на обучении официантов, они обучаются как могут, в процессе обслуживания. Т.е. они не умею что-то предложить гостю, заинтересовать его к заказу дополнительных блюд и уаеличлбьем продаж. В этот раз подошёл молодой человек, по имени Равшан и радостно сообщил что будет моим официантом. Молча принял заказ, молча два раза принёс блюда, не забрал грязные тарелки и использованные салфетки, потом принёс счёт, все это так стояло на столе. Хотя были чудесные хинкали, но неприятный осадок от обслуживания остался. Пишу для того, чтобы администрация обратила внимание , и занялась обучением персонала. Администратору тоже не мешало бы выводить в зал и следить за обслуживанием.
Заведение уверенно скатывается вниз, крайний раз в ноябре 2024 года посадили за грязный стол, салфетки с пятнами, на столе следы от напитков. Обратила внимание администратора, никто не извинился, не постарался загладить негативное впечатление. Качество блюд также уже не то, больше не пойдём.
1
February 23
Интерьер, расположение, персонал - всё на 5-ку
Но кухня совсем так себе: брал салат из свежих овощей, хачапури и оджахури из баранины.
Салат и хачапури - хорошие, потому что готовятся вживую.
А вот оджахури - едва съел половину: в горячей тарелке мясо (видимо заготовка в тч под «шашлык», явно приготовленная какое-то время загодя, не сочная) плюс - самое неприятное - картофель дольками, обжаренный «по-деревенски», сухой, разогретый повторно и добавленный в блюдо). Короче низкокачественный микс из заготовок.
Брать надо видимо только салаты и то что будут готовить вживую.
December 28, 2023
Ресторан очень хороший. Удобное расположение ресторана - прямо напротив входа в метро.
Красивый, стильно оформленный зал. Еда хорошая, вкусная. Удивила немного "лодочка"-хачапури не очень больших размеров (примерно с ладонь взрослого человека), но она была сытной, ею можно спокойно наесться.
Также огромный плюс - кнопка вызова официанта на каждом столике. Очень удобно, официант слышит кнопку в любой точке зала и прибегает молниеносно. И нет навязчивости типа "ну что, выбрали уже или нет?!".
Но. Я не буду за это снижать оценку, но хотелось, чтобы руководство приняло к сведению.
У ресторана два входа - один с улицы, другой через ТЦ. Мы заходили из ТЦ, и... нас никто не встретил. Стояли с минуту, как лишние. Официанты - 0 внимания. Хостес отсутствует как класс. Никто не показал/не предложил повесить верхнюю одежду в гардероб, и судя по тому, что у многих посетителей вещи были при них же на диванчиках, мы не одни такие. Мы пришли впервые, мы не знаем, ни где гардероб, ни где туалет. Очень хотелось бы, чтобы или на втором входе появился человечек, ну или официанты были... чуть внимательнее, что ли? Не исключаю, что, может, и есть хостес на втором входе, но 24.12.2023 там была пустота :)
1