Gurman house
374 reviews
February 5
Решили с девочками сходить в это заведение. Впечатление неоднозначное.
Из плюсов: очень уютная атмосфера в обоих залах, все чисто, разнообразное меню европейской кухни, хороший санузел.
Из минусов: меню довольно потрепанного вида, не все блюда по качеству соответствуют не малой цене (гренки принесли - это просто сухари, зубы сломать можно, брускеты пресные, колбаска на пивной тарелке, извините, но дешевская и не аппетитная), в зале душновато, официанты не быстрые, возможно забывают, и, конечно, фраза от официанта "у меня не пять рук" недопустима, напитки (при этом не коктейли, а простые бутылочные) подавались в самую последнюю очередь после напоминания, столовые приборы так же отдавались не сразу.
Обобщу вышесказанное: посетить данное заведение можно, но вот второй раз идти уже не особо хочется
1
1
May 7
Обожаем это место!
Вкусное меню, классные люди, уютный интерьер!
Акции радуют 🙏
Придем не раз 🤩
Официанты милые, особенно любим Карину, если бы все будут такими клиентоориентированными , то кафе будет только процветать 🤩👏👏👏
January 24
Отличное место! Всегда вкусно, цены приемлемые. Замечательная атмосфера, чисто, красиво. Внимательные официанты. Паста самая лучшая) отмечаем здесь семейные праздники
2
May 3
Атмосферное место, вкусная еда по выгодным ценам. Однозначно рекомендую данное место, удобен в месте нахождении, рядом с домом)) Хорошие и доброжелательные официанты
May 1
Гурман Хаус-наш фаворит! Постоянно приходим к вам в гости)) Нам нравится ваше меню, обслуживание, умеренные цены, приятная и непринужденная атмосфера! Успеха вам и процветания!
1
December 25, 2024
Посещал данное заведение неоднократно, с момента его создания. И как-то ближайшие год- полтора не посещал его, и тут решили посетить
его на день рождение супруги. В итоге мы пожалели что выбрали данное заведение.
Что конкретно не понравилось:
1) Кухня, совсем не соответствует уровню и ценам заведения. Заказывали мясо свинины на гриле, мясо подали жестким, а также присутствовала горечь, толи от соуса , толи от маринада (не только у одного человека). Холодные закуски из брускетов тоже не вызывали восторга.
2)Обслуживание. ООООчень долгая подача, как блюд так и напитков с бара. Да еще может быть, что про Вас могут забыть. Уровень официантов тоже оставляет желать лучшего. Девочки вроде стараются, но уровень конечно не тот какой был у персонала при открытии.
В общем могу под итожить что к сожалению уровень обслуживания и кухни значительно снизился в нем по нашему мнению и как оказалось мнению других людей которые его посещали недавно. Надеемся что ситуация исправится в будущем.
2
2
April 30
Очень крутое место, кухня на высоте!
Устрицы просто бомба!
Ходим с семьей и с друзьями очень часто.
Обслуживание на высоте.
Процветания Вам и побольше классных гостей.
1
May 4
В целом место не плохое. Есть как и отдельные очень вкусные блюда, так и наоборот. С обслуживанием/подачей блюд часто проблемы - долго или очень долго)) бизнес-ланч был раньше достаточно разнообразным, сейчас стал скудный выбор. Месторасположение и режим работы гуд👍
March 7
Бронировали стол заранее за две недели , на 7 марта, в итоге приехали и нам сказали что на наше место сели другие люди, как так можно посадить других если мы заранее забронировали место?🤦♀️пересадили в другой зал ито сказали сидеть только до 20.00, а потом сказали уходить.мы приехали с другого региона.
Про напитки: заказали алкогольное мохито , вынесли без мяты, один лед и кусочек лайма.могли заранее предупредить. Заказали пасту без грибов, в итоге принесли пасту с грибами.
Счет посчитали не правильно, пришлось делать возврат и заново платить. Настроение на 8 марта испорчено, хотя мы были постоянными клиентами.
1
1
December 4, 2024
Хорошее заведение, попали в него случайно, когда искали где можно пообедать и не прогадали. Вежливый и внимательный персонал, вкусная кухня за вменяемые деньги.
2
October 13, 2024
Были 13.10.24 около 14:00
Из плюсов:
- уютно
- приемлемые цены
- вкусная картошка
Минусы:
- нет организованности в работе кухни
- забывчивый персонал
- нет предупреждений о времени готовности блюд
Комментарий:
Заказали пасту с морепродуктами в состав которых входят бейби осьминожки по факту их не было, когда официантам задали вопрос выяснилось, что повара самостоятельно решили увеличить количество кальмара до 2 колец. Итого на порцию пасты с морепродуктами мы получили: 2 тигровые креветки, 2 кольца кальмара(которые было трудно жевать) и около 5 мидий.
2
July 31, 2024
Регулярно кушаю в заведении, отличное обслуживание, вежливые официанты. Кухня очень вкусно готовит, особенно хочу отметить потрясающий вкус свинины на гриле, гренки пальчики оближешь. Так же хочу похвалить барменов, отличные и вкусные напитки. Всем советую!!!
1
4
July 31, 2024
Заведение с виду приличное, уютно,чисто,красиво. Но кухня на "3"....
В Первое посещение заказала цезарь с креветками-креветки были сырыми. Время ожидания горячих блюд составляло от 45 мин и больше, поэтому пришлось обойтись салатом. Во второй раз пришли с супругом,заказали свинину на гриле- ожидание 30 минут, и снова сырое, пресное мясо. Больше нет желания посещать данное заведение. Разочаровали!
4
3
November 15, 2024
Я часто бываю у вас, очень вкусно готовят и персонал добрый, уважительный, приятно общаться с такими людьми, чистота и порядок. Спасибо вам за теплый прием
2
December 12, 2024
Отлично е кафе.всегда все вкусно. Чисто уютно. Персонал вежливый. Очень хорошо что рассчитано для всех членов семьи скажем так.
2
May 1
Отличное место! Очень вкусно и быстро готовят, постоянно проводим здесь время! На день рождения делают хорошую скидку🩷🩷🩷 пицаа с ветчиной лучшая
December 19, 2024
Посредственное заведение, в которое идешь только если везде все занято. Официанты всегда бестолковые дети, не знающие ни меню, ни стандартов обслуживания. Возможно, стандартов и нет, кстати. Кухня посредственная и нестабильная. Такое ощущение, что собственников все устраивает и они забили на заведение. Кафешку спасает только локация и +/- приемлемый интерьер. Если просто посидеть, чай попить, то пойдет, а специально туда идти - точно нет😆
2
4
January 24
очень вкусные коктейли, особенно нравится коктейль "гранатовая маргарита", лучшие бармены, общительный и приветливый персонал.
3
March 29
красивый интерьер, вкусный фруктовый чай, большой выбор десертов, удобное место расположения, чтобы зайти перед кино перекусить
1
April 30
Отличное место! Руководство постоянно прилагает усилия для улучшения качества обслуживания и комфорта. Кухня отличная!
Администратор Маргарита и официант Анастасия достойны премии!!!
April 12, 2024
Мне нравится здесь бывать. Очень красиво и свежо, приятно посидеть и попить смузи или скушать стейк! Хороший дружелюбный сервис! И просто уютная, располагающая к отдыху атмосфера. И деловую встречу не стыдно провести, и приятно позавтракать и потусить с друзьями вечером!
6
2
August 22, 2024
Отличное заведение для нашего города, вежливые и внимательные официанты , единственный минус это меню на чем оно напечатано , сделайте пожалуйста господа учредители меню хорошего формата с красочными фото и на хорошей типографии , уверен что оно сразу поможет Вам и в первую очередь Вашим гостям с выбором блюд из Вашего меню . Процветания и побольше гостей. С уважением Ваш посетитель с момента открытия Вашего прекрасного заведения . Особенно хочу отметить официанта Арину
2
1
May 3
Уютное место, были тут на дне рождении. еду принесли быстро, была горячая. Морепродукты были свежие, цены средние, все остались довольны
March 29
Приходила с парнем сюда.
Официанты приветливые,вмтречают и провожают до столика.
Меню разнообразное и вкусное.
Респект за новые блюда.
2
September 21, 2024
Еда вкусная. Официанты молодцы, жужжат как пчелки, вежливы, исполнительны. Снимаю звезду за поведение администратора. Не слышу, о чем говорят гости, НО почему-то четко слышу, как на повышенных тонах разговаривает АДМИНИСТРАТОР с официантом. Если руководство не проговаривает этот момент, я пожалуй, сделаю акцент на этом - Все рабочие моменты обсуждаются внутри коллектива либо тихо, либо в другом помещении, а не в зале, где сидят все гости. Если посмотреть отзывы, я не первая, кто недоволен этим. Гости приходят поесть, а не послушать, что там не так. Как я понимаю, очереди из желающих работать нет во всем городе. Уважайте себя, сотрудников и гостей 🕊
2
1
November 17, 2024
заведение очень испортилось, заказывали салат с креветками, креветки серые и пересоленые :( салат капрезе безвкусный, в меню написано апельсиновый фреш а по факту просто сок из коробки и смешно и обидно. Вообщем с подругой были очень расстроены заведением, больше сюда придем. Люди которые пишут, что тут вкусно видимо никогда не ели где вкусно
1
1
April 30
Хорошое место, относительно адекватные цены по сравнению с конкурентами, быстро принесли блюда, хороший персонал
1
May 1
Уютное место для отдыха с друзьями и семьей. Вкусное и разнообразное меню. Хороший сервис
December 10, 2023
ВСЁ нравится 🥰 персонал супер 🙌
Работают спокойно ,чётко и вежливы ,все молодые и энергичные 🔥приезжаю попить кофе в спокойной и приятной атмосфере и перекусить бутерброды с сёмгой и лимоном самые вкусные ,особенно как подают ~ радует ,реально красиво 😍 музыка всегда приятная звучит 💐
6
2
May 2
Атмосферное место, вкусные блюда. Спасибо за приятное времяпровождение. Обязательно придем ещё)
April 23
Решил заскочить покушать, все было быстро официант вежливый, приготовили все вкусно и быстро советую
2
January 24
Сейчас сидим в заведении. Сначала пришли принимать заказ не дав меню. Расчёт на то что всё знаем. Заказали по бизнесу курицу. Готовят.... или несут 40минут. При пустом зале. И заказе в одну порцию. Последний раз к вам заходим..... уже 50минут.....обед закончился!!!
1
May 2
Прекрасное место , доброжелательный персонал, очень вкусно и просто, рекомендую посетить
July 8, 2024
Нравится это заведение, часто сюда хожу. Прекрасный персонал, официанты хорошие и бармен до этого времени был хороший. Вкусная еда, устрицы вкусные каждый раз заказываю. Персонал общительный и хороший
3
2
August 13, 2024
В это заведение ходим давно и часто. В последнее время чувствуется, что планка обслуживания и кухни снижается. Сегодня была последняя капля. Посуда собрана и с Волги и с Дона. Керамические часки и пиалы стоят на тарелках из дешевого опалового стекла. Принесли суп, а приборы пришлось ждать и напомнить о них официанту. Бифстроганов подали с холодным картофельным пюре. Официант на все вопросы отвечает, что не знает ничего. Пропал дом. Прямо по Булгакову.
4
2
December 28, 2024
Отличное уютное место, треска с овощами , пицца, салаты большие и вкусные порции и отличный сервис
1
April 19, 2024
Очень хороший ресторанчик. Приятная атмосфера, дизайн нравится. Ходим с мужем часто. Очень вкусная еда. Стоимость не завышена. По выходным нужно бронировать. По будням отличный бизнес ланч.
4
1
February 21
Что плохо: Завтрак - овсяная каша пятиминутка (быстрого приготовления)
Что хорошо: посуда, подача очень красивые.
1
January 24
Хорошее заведение, вкусные завтра, особенно рада что добавили в меню Шакшуку, самое вкусное просто пальчики оближешь
1
1
May 30, 2024
Еда неплохая, но ожидание очень долгое. Свой заказ ждали полтора часа, а мороженое принесли В СТАКАНЧИКАХ. «Отличная» подача для ресторана. Мне кажется, на составит труда мороженое подать в пиале, красиво, чтобы хоть смотреть было приятно. Не думаю, что это заведение можно назвать рестораном. А насчет длительности обслуживания даже не знаю что сказать, либо следите за списком заказов, ищите еще поваров, кухню расширяйте, я не знаю. Впечатление так себе.
Единственное, порадовали официанты, отвечают спокойно, не хамят, спасибо им за терпение. Ну и приятная обстановка, очень понравилась музыка.
Но сервис - так себе
2
July 23, 2024
админ орёт на официантов прямо в зале матом что слышат всё гости, еда очень не вкусная, долгое ожидание по бару и кухне, на баре стоят люди не достигнутые 18 лет, столы постоянно грязные,подача еды вообще ужасная,хамят клиентам,один раз видели что выкинули всю еду на пол когда принесли заказ,в ресторане неприятно пахло,официанты нас игнорировали и не подходили, когда мы их звали,блюда были несвежими, не стали есть и вернули повару,но нас все равно попросили все оплатить,мы остались голодными, так ка официант дважды проносил нам горелое блюдо, от которого мы отказывались.
7
1
July 7, 2024
В этот раз прям удивили: персонал внимательный , вежливый , принесли всё быстро. Салат с тунцом очень вкусно, лосось брокколи тоже приятно удивил. Овощи на гриле - ещё бы подучиться👌
3
July 8, 2024
Приехали погостить из Москвы, нас привели в этот ресторан, причем говоря что там очень хорошо.
Заказали мы еду, в течение 20 минут принесли салаты, а морс который мы заказали ждали час, и остальную еду тоже.
О долгом ожидание нам не кто ничего не говорил.
В итоге попросили счёт, не покушав так и еду которую заказали, нам принесли чек а там вся эта еда прописана, мы с удивлением посмотрели на девушку, попросили убрать из чека то что мы так и не дождались.
Причем народу было совсем не много.
Девушка которая сидит на улице, постоянно закатывала глаза, когда ей что то говорили.
В общем сложилось впечатление отвратительное.
7
1
August 19, 2024
Место приятное, можно в зале посидеть и на улице. Персонал вежливый, приятный. Только вот кассу сняли и закрыли на час раньше закрытия, даже коктейль не заказать. Салат с креветками вообще гадость. Куча китайской капусты, пресный соус и три креветки и ещё тёртый сыр, который там не нужен, и всё портит. Ну а вообщем там вполне вкусно, ждали еду не долго.
1
May 3
Уютное атмосферное заведение, персонал очень отзывчивый, еда вкусная.
July 23, 2023
В гурман хаус ходим уже много лет, раньше все было супер, качество еды, обслуживание. Но с открытием второго зала что то случилось, каждый раз когда приходим надеемся, что все пройдет хорошо… но нет. Расскажу за последние два посещения, еду ждем по 1 часу и больше, даже напитки приносят через 30 минут, официанты забывают что заказали клиенты, приносят не то, или совсем не приносят. Салат в последний раз в салате был гнилой, устрицы принесли без льда, стаканчики меняли по 2-3 раза, потому что приносили ужасно грязные, излапанные. При нас пришло 9 человек, которые бронировали стол, стол был не убран, люди сели и ждали 15 минут что бы стол убрали, меню принесли спустя еще 20-30 минут, они нажимали на кнопку и ни кто не подходил, в итоге просидев около 40 минут они просто встали и ушли. Так нельзя с клиентами. Потом сами нажимали на кнопку минут 10, что бы принесли счет, в итоге сами пошли за официантом. Ребята, у вас одно из лучших заведений в городе, к вам хочется ходить, но с таким отношением…
17
3
May 2
Еда вкусная,
но очень удивлена отсутствием пиццы в итальянском заведении в пятницу , в праздничный день🙃
May 8, 2024
Сделали заказ, блюда принесли спустя 1 час!
При том, что в зале было 2 столика по 3 человека.
Как пришли, сели за стол и заметили, что стол очень грязный: липкие пятна. Мы не придали этому особого значения, но всё же это было не очень приятно.
По блюдам. Муж заказал стейк из свинины. Итог: стейком это было назвать сложно, так как бОльшая его часть была жиром. Сообщили об этом официанту, она позвала администратора. Администратор в спортивных штанах, общался невежливо.
Администратор даже не извинился, на каждый наш комментарий пререкался.
Впечатление испорчено. Персонал поменялся.
Раньше было очень хорошо. Всегда всё было чисто, принимали заказы сразу и приносили тоже.
Убедительная просьба к владельцам данного заведения: НАУЧИТЕ, пожалуйста, СВОЙ ПЕРСОНАЛ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!
Люди платят деньги за сервис и вкусную еду.
Из этого всего (из вкусного) мы получили только напитки.
Больше не придём)
6
December 2, 2024
очень хорошее заведения, кормят вкусно, всем рекомендую туда сходить
2
February 8, 2024
Сейчас бываю в этом заведении редко. Но если попадаю в этот район города обязательно захожу! Очень вкусно готовят! А мне есть с чем сравнить 😉 С чистотой проблем нет. Везде порядок. С обслуживанием надо бы конечно по работать.
3