Профессионально портят нервы и настроение при онлайн заказах. Если нет возможности справляться, может стоит убрать эту функцию? Первоначально писала в инстаграм с просьбой со мной связаться для уточнения важных для меня деталей. Обещали и не связались. Тогда я самостоятельно оформила заказ и сразу же его оплатила. Написано свяжутся для уточнения деталей. Тишина. Пришла ссылка на бот в котором отслеживать статус заказа. Бот мне сутки утверждал что заказа нет. Опять написала в инстаграм. Со мной наконец то связались. При заказе оставляла промежуток а который заберут заказ, в комментарии уточнила, что это подарок и надо чтобы в этом время он был собран и без чека. Уверили что так и будет. Когда клиент приехал за заказом по номеру заказа сказали ничего нет говорите имя. По имени посмотрели и начали бегать при клиенте собирать заказ и попутно спрашивать верные пирожные до они складывают. Шикарно просто человек за сюрпризом к 8 марта приехал. Сюрприз который заранее оплачен и должен был быть собран к указанному временному отрезку. Самое прекрасное это то, что одно пирожное снимали с витрины последним. То есть нам повезло, что его не съели раньше😂 иначе в сюрприз не доложили бы пирожное. Про конфеты даже писать не хочу. Хочу сказать только то, что я в расстроенных чувствах написала обратную связь в директ инстаграм, а мне вместо урегулирования неприятной ситуации с конфетами сообщили что мы сами дураки, да еще такие дураки которые не оценили их стараний над конфетами. На этом мое терпение лопнуло и отзыв готов. Впервые столкнулась с таким отношением. Учитывая что я заплатила деньги и сама беспокоилась о своем заказе пекарня умудрилась все равно накосячить, и ладно бы накосячить и извиниться - все мы люди, но накосячить и сказать что сами дураки - это лишнее.
Show business's response
Лиляндрия
Level 7 Local Expert
February 16
Если хотите действительно вкусный кофе- то вам сюда! Обязательно возмиье к напитку десерт или выпечку, лучшая в городе, цена и качество соответствует!
Show business's response
Илья Вельдяскин
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
Персонал супер, кофе отличный, всем ра у 5.0, капучино просто легендарный, я когда выпил забыл как меня зовут, после того как вышел на улицу захотелось чтобы мама родила меня обратно и моим отцом был бариста именно из этой кофейни.
1
Show business's response
yana kolesnik
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Посетила это место впервые и эмоции остались положительные. Персонал вежливый и подробно разбирается в представленных кондитерских изделиях. Мне быстро собрали заказ и помогли оформить бонусную карту. Что касаемо десертов и напитков я пробовала малиновый раф и тыквенное пирожное. Кофе оказалось не в моем вкусе (личное предпочтение), а вот десерт оказался очень даже впечатляющим. Очень красивый снаружи и очень вкусный внутри. Обязательно прийду сюда ещё, чтобы побаловать себя и своих близких.
1
Show business's response
А666
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Спасибо за хорошие рекомендации и вкусные десерты! Кофе один из лучших во всем городе, ребята очень приятные, вежливые)
Буду стараться заходить чаще и брать побольше!
2
Show business's response
Oksana
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Одна из лучших кофеен в Калине Молл. Обычно беру латте или раф, всегда вкусно никакой жженки. Сегодня попробовала какао, на вкус ниче особенного , но и плохого ничего не скажу…какао как какао:)))) но кофе вкуснее))) выпечка на вид красивая, на вкус очень все сладкое на любителя. Мне только круассан нравится)))
3
Show business's response
Надежда Л.
Level 10 Local Expert
May 6, 2023
Выпить кофе? Позавтракать? Пообедать? Авторский напиток? Вкуснейший десерт?
А можно все и сразу?
Можно 😂 обожаю это место. Кстати еще сидр наливают 😉
1
Show business's response
Ярослав Гореленко
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Сегодня заходил в вашу кофейню в Кал ине Молл. Работал очень приятный молодой человек-бариста. Взял американо, кофе был очень вкусным. Спасибо большое!
1
Show business's response
Виталий Гнанн
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
Отличное место: профессионализм идет рядом с человечностью. Очень вкусные десерты. Обязательно к посещению и чаевым. (:
1
Show business's response
Александр П.
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Все всегда на высшем уровне.
1
Show business's response
Navshod Nematzoda
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Самые вкусные круассаны только здесь. Обожаю ♥️
1
Show business's response
Антонина Мазуренко
Level 8 Local Expert
September 9, 2022
Любимый островок с кофе и десертами в Калине Молл. Самый вкусный кофе только тут.