Gympro

Rating 4.8
772 ratings
Rate this place

266 reviews

Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Все отлично: замечательный персонал, качественные, удобные тренажеры, хорошая спа зона, радует соляная пещера, единственный нюанс: не очень приятный запах воды в джакузи, видимо, застоялась. А так все устроило, буду ходить в этот зал
1
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Попасть на групповые занятия нереально, для этого требуется предварительная запись, всего отведено 15 мест по вместимости зала. На момент открытия записи мест уже нет. Без записи не допускают на занятия. Покупая абонимент, нет желания гоняться за свободными местами и пропускать занятия из- за отсутствия свободных мест. Планирую расторгуть абонимент, клуб не способен оказать заявленные услуги надлежащим образом.
9
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Отличный зал. Народу не бывает битком. Есть весь необходимый набор тренажеров. Хороший, вежливый и профессиональный персонал. И да, великолепная спа-зона!
2
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Хороший клуб ! Если учитывать что ему уже очень много лет всё очень даже неплохо. Весь персонал доброжелательный , хорошее отношение к клиентам. Но я решила написать отзыв не просто так . Не знаю принимаются ли меры по отношению к клиентам , которые не умеют себя вести. Я , как и многие , прихожу в фитнес клуб , чтобы отвлечься от своих дел и маральего отдохнуть. Но недавно случилась ситуация , которая меня очень сильно поразила … Началось ещё всё в раздевалке. Пришла женщина , у неё не получалось закрыть шкаф . Казалось бы ничего страшного , но дело в поведении ! Она начала психовать , ударяя ключом по шкафчику и даже высказала своё недовольство тренеру ( милой девушке , точно не помню как звали ) так , что тренер была в полном шоке. Дальше она ушла . Но я успела поспать на следующие её «выходки» . Когда я выходила , эта женщина бегала по клубу , кричала и чего-то требовала при том сама не понимала что ей конкретно нужно. Кричала на персонал и кидалась на девушку-администратора с оскорбляя её. Я давно хожу в клуб и все девушки на ресепшене доброжелательные , милые и всегда помогут и подскажут. Я была удивлена до ужаса , потому я прихожу сюда уж точно не выслушивать такие истерики . В раздевалке вообще было не комфортно находиться с таким человеком . Кто знает что от неё ожидать ?… это называется ни себе не людям. Очень хотелось бы , чтобы таких , извините , не адекватных людей , ограничивали приходами в клуб или какие-то другие меры. Не хочется приходить и наблюдать истерики невоспитанных людей. Это другое место.
3
2
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Занимаюсь в зале с Января месяца с тренером Алексеем. Все очень нравится, зал и раздевалки всегда чистые, есть небольшая кофейня. Тренажеры в хорошем состоянии, места достаточно. Есть солярий, банный комплекс. Зал хороший, персонал отличный 🌸
2
2
Level 14 Local Expert
October 13, 2022
Вот в чем в чем, а в данном фитнес клубе я уверен на все 100! По-истине место-силы для меня уже много-много лет. Спасибо Руководству данного Клуба и всему коллективу, что делаете его действительно ТОПовым! Юлия, Александр, Сергей, Роман, Андрей, Игорь, Полина - вы все настоящие Профессионалы и именно благодаря всем вам ДжимПро был, есть и остается лучшим!
2
Level 13 Local Expert
January 25, 2023
Руководство клуба не клиентоориентировано вообще! Читайте договор! Там очень много подводных камней. Причем все эти камни в огород клиента. Постоянно в спа что- то не работает, тренажеры не все исправны. И это постоянная ситуация в клубе. Чинится все очень долго. На просьбы клиентов никто не обращает внимания. Купили абонемент- досвидули. Содом и Гоморра.
6
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Уважаемое руководство клуба, сделайте больше групповых программ в дневное время! Стало просто невозможно записаться на занятия, открывается запись в 10:00, а в 10:01 уже мест нет. Покупала абонемент только ради групповых занятий, на которые я уже не могу попасть неделю! Спрашивается зачем я купила абонемент? И просьба не пускать болеющих инфекционными заболеваниями( грипп,орви) на групповые занятия, чтобы они не заражали других людей!Зал практически не проветривается.
4
Level 6 Local Expert
October 21, 2022
Ужасное отношение к клиентам! Муж оплатил абонемент на год, прошло 2 месяца, он уехал и не может больше посещать клуб. Я позвонила, объяснила ситуацию, что у меня на руках его договор с чеком, паспорт мужа, банковская карта, с которой производилась оплата и от руки написанная мужем доверенность на меня с указанием всех данных на возврат денег. Администратор ответила, что достаточно такой доверенности, сказала подъехать со всеми документами. При встрече мне сказали написать заявление от ИМЕНИ МУЖА на возврат денежных средств. Забрали чек, доверенность, копию паспорта и сказали нужно будет подъехать позже с банковской картой. А сегодня, день спустя, мне звонят и говорят, что нужна нотариальная доверенность на меня. На мой вопрос о том, что вообще-то заявление мне сказали написать от имени мужа и я там нигде не фигурирую, мне ответили что-то невнятное. Но при этом предложили переоформить абонемент на кого-нибудь другого и.. внимание! Здесь не нужны ни нотариальная доверенность, ни присутствие мужа! Всё очень просто! Позиционируют себя как "серьёзная организация" - так сказала по телефону администратор. Но на деле даже не могут решить вопрос о возврате денежных средств. Хотя бы правильно сформулировать перечень необходимых документов изначально, а не тогда, когда клиент уже потратил своё время зря. Значит будем решать вопрос через Роспотребнадзор.
6
1
Level 7 Local Expert
March 26, 2024
Если у вас есть ноздри, вы не будет в восторге от экстремального запаха сырости, которым пропитаны стены раздевалок
2
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
В клуб хожу более десяти лет (живу в этом же доме, удобно). В минувшее воскресенье приобрела очередной годовой абонемент, и через пару дней пришла на групповую тренировку. Ключ от шкафчика, выданный на ресепшен, был размогничен: несколько дверей он не закрыл, а одну напротив заклинил намертво. Дело для Джимпро привычное - пошла менять ключ. Дальше начался цирк. Незнакомая мне барышня-ресепшионистка вместо того, чтобы поменять ключ, сообщила мне, что с дверями и замками у них в клубе все в порядке, а вот я - косорукая. Ладно, говорю, давайте другой. Не дает. Тянет время. А тренировка уже началась, я как-то разволновалась. Дайте, говорю, другой ключ. Громко уже говорю, нервничаю. Не дает. Не орите тут, отвечает. Я и ушла без ключа: оставила вещи в открытом шкафу, всю тренировку чувствовала себя дискомфортно. Зашла в кабинет менеджера по продажам, предложила ей посмотреть видео о случившемся и сделать выводы о профессионализме сотрудницы ресепшн, Лица, так сказать, компании. Но желанной клиентоориентированности я и тут не увидела: только оправдание хамства своего персонала. "Вы же понимаете, все мы люди". Не понимаю! Я плачу деньги и не имею возможности и времени "бодаться" за каждую минимальную услугу. За десять лет в этом "премиум-клубе" я видела многое: визжащих на занятиях инструкторов (мимо полз таракан), трупики тараканов в спа-зоне, ржущих над клиентами инструкторов, бывшую балерину Настю, которая на занятиях пилатесом называла клиентов "дебилами", при этом даже не утруждаясь показывать им упражнения и т.д,, и т.п. Мне нравятся нынешние тренеры групповых программ и финполитика клуба, стоимость абонементов. Но не хамство персонала. И не тараканы.
10
6
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
Впечатление в целом положительное. Если что-то сломано или не нравится, стараются это исправить в кратчайшие сроки. Чисто, не воняет. Помещение не новое, но ухоженное. Административный персонал добросовестный. Конечно есть шкафчики которые не закрываются, плафонов у диодной ленты нет в хаммам. Но снижаю звезду не за это, а за то, что в течении месяца действия абонемента, со мной так и не связались насчёт вводной тренировки и замера тела, хотя два раза общался на эту тему по телефону и лично. Скорее всего сюда вернусь, но пока не знаю, стоит ли…
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Сауна обалденная,парилка самая лучшая,из тех фитнес залов,где занимался.Соляная пещера и хамам,Хамам лучше,чем в Облаках
1
Level 8 Local Expert
February 2, 2024
Отличный фитнес клуб! Не хватает только нормального Wi-Fi, т.к имеющийся совсем не тянет.
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Очень люблю это зал, но последнее время он как-то не тянет на премиум! Сегодня например в бассейне с гидромассажным вода была цвета молока! Спросила у работника , что там сидел он ответил : о че такого , хлорки просто добавили????? И вообще, типа я не техник, почем мне знать ? На лестнице в СПА сломаны перила 2 ой день , пофиг всем. А если человек поскользнётся схватится за перила и со всей дури нашампурится на штыри для перил ??? В солярии весь пол усыпан чёрной волосней! Вода в бассейне 27 градусов не 30 , теперь чтобы вопросов не задавали убрали градусник вообще. Ну и че ? Премиум ?
8
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
6 лет посещала данный клуб, на мелкие недочеты закрывала глаза, в целом всегда была довольна. С пониманием отношусь, что руководству хочется зарабатывать. Но то, что произошло с клубом за последние несколько месяцев не укладывается ни в какие рамки. Явно было продано членских карт больше, чем может в себя вместить данный зал. На групповые занятия ввели систему записи через приложение, которое может висеть часами. При этом, если оно работает, запись закрывается через 10 секунд, так как спрос явно превышает предложение. Попасть на интересную для вас тренировку, хоть вы и купили абонемент не реально. На некоторые групповые тренировки запись открывается посреди ночи. Не рекомендую больше данный клуб, так как попасть на занятие стало еще тем квестом, а просто прийти, когда вам хочется, вряд ли получится, из зала вас выгонит тренер, что унизительно и для тренера, и для гостей. В женской раздевалке уже критическое количество сломанных шкафчиков. Иногда вещи положить некуда. Групповых уроков мало. Кондиционер и система вентиляции в групповом зале не ремонтируется больше полу года. Тренажерный зал в популярные часы забит до отказу, даже воспользоваться дорожкой не всегда получается. В банном комплексе с завидной регулярностью что―то сломано. В итоге членство в клубе стало бессмысленным. Вы покупаете абонемент и ничем не можете воспользоваться. Если вы работаете 5/2 ― 100% кроме толпы вы ничего не увидите.
10
Level 8 Local Expert
September 5, 2024
Хожу в этот зал уже несколько лет. Пойдёт) баня нередко подводит, а так если не в час, то можно позаниматься. Цена на абонемент немного завышена)
Level 10 Local Expert
January 11, 2022
Являлись постоянными клиентами с 13.02.2015 занимаемся с супругой 7 лет в этом зале, подрос сын так же купили абонимент в этот клуб., НО подход менеджеров по продажам просто ошарашил в этом году, отношение такое как будто очередь туда стоит, общение на грани хамства, нет гибкости в обращении с клиентами, т.к мы занимаемся только с утра попросили сделать пролонгацию, в ответ смотрите прайс, предложить более ничего не можем, согласно прайса есть абонимент с 10-00 утра до 17-00,который нам не подходит, т.к мы всё работаем и до 9-00 уходим из зала, попросили сделать с 07-00 утра, готовы были оплатить почти по 20 тысяч за абонимент, на 3-х 60 т.р, но получили ответ что бухгалтерия не может провести одним чеком, а с 07-00 программа не позволяет сделать,паралельно уточняли в другом зале, сказали, что смогут всё сделать только приходите, а здесь просто не нравиться, -давай до свидания!!! Подрастает сын, в сентябре будет 14 лет, хотели и его оформлять,тренера нанять, но с таким подходом к клиентам приходится переходить в другой зал... Что в итоге,-менеджерам по продажам наплевать на клиентов постоянных и потенциальных, с учётом абониментов и оплаты тренеров просто готовы потерять более 100 т. р с учётом того, что от нас минимальный износ, ничем особо не пользуемся, полотенца и те только маленькие берём, зашли-вышли и всё!!! Видно, что собственник особо не погружается в работу компании, а деньги теряются на ровном месте из-за некомпетентности менеджеров по продажам по ул Советская, как говорится кадры решают всё, но только не в этом клубе... Не рекомендую.
15
2
Level 16 Local Expert
March 23, 2022
Я являюсь клиентом клуба три месяца и предпочитаю групповые занятия. Сначала всё нравилось, я даже стал агитировать друзей, за то, чтобы начали ходить со мной, но сейчас я не рекомендую покупать карту этого клуба! Групповые занятия проходят в разное время и разные дни, раньше, была хоть какая-то стабильность, но сейчас нет! Мне приходилось переносить онлайн занятия и клиентов, в надежде, что расписание групповых занятий стабилизируется и будет постоянным, но нет! Занятия могут просто отменить или перенести время, это очень не удобно!!! Если что-то поменяется, то я исправлю свой отзыв и поставлю другую оценку, но пока так. Не рекомендую данный клуб!!!
4
3
Level 9 Local Expert
February 22, 2024
Ужастный зал!!! О клиентах не думают! Машину припарковать не где, а жильцы из соседних домов обещают резать колёса!!!!
1
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
Как зал - хороший, как спа - не очень. Скажу честно, ранее было на порядок лучше…. Сейчас не работает дорожка кнейпа, при чем причины поломки технолог называет из мира фантастики… Поставили новую дверь в баню, а там щель с 2 пальца в ширину….. Температура в хаммам и финской сауне оставляют желать лучшего, ведь технолог думает, что в хаммам должно нагреваться все от 36 градусов….. Если попробуешь это сделать сам, то он прилетает с очумелыми глазами и орет, что тебя от сюда выгонит….. Короче спа часть скатилась ниже некуда…. Про сам зал ничего плохого сказать не могу, кроме того, что велосипед уже как 3 месяца чинят, все сломанный стоит…. Душ в мужской раздевалке сыпится, большая дырка в стенке, не работает подсветка….. Помню времена, когда туда ходил и брал абонемент на открытие, было на много лучше и приятнее.
4
Level 15 Local Expert
March 23, 2022
Ранее писала только хороший отзыв о клубе, но вынуждена полностью изменить свое мнение. Клуб из премиального, как он раньше себя позиционировал, превратился в нечто непонятное. Сервис упал до самого низкого уровня. Девочки на ресепшн не только не умеют общаться с клиентами, но попросту хамят. Много лет занималась в этом клубе, устраивало всё, даже закрывала глаза на не совсем современное, потрепанное оборудование. Но после открытого хамства со стороны сотрудников, рассматриваю вариант смены зала. Точно никому не посоветую данный клуб, тем более что по близости есть несколько залов даже с более бюджетной стоимостью. Надеюсь и с более заинтересованным в клиентах обслуживанием. Фитнес клуб на Советской.
1
1
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Очень хороший клуб, вежливый персонал, хорошие тренажёры, и спа зона просто класс, тренерский состав мастера своего дела.
1
2
Level 14 Local Expert
August 21, 2023
Никак не встанет с колен. Так замечательный клуб. Есть всё и все. Спа зону довести до хорошего состояния и будет лучшим клубом.
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Хожу туда мне нравиться ,цена-качество ,близко !
2
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
Приобрела абонемент, относительно недавно. Но уже успела насладиться клубом. Занимаюсь не только персонально, но хожу и на групповые занятия. Персонал вежливый и отзывчивый. В спа зоне можно хорошо отдохнуть после тренировок.
3
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Уютно, лампово, но давно не обновляли ремонт, в СПА зоне убито
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
60+ не могут заниматься с открытия , это дискриминация
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Зал не предоставляет заявленных услуг. Соленая пещера не работает два месяца, в банном комплексе частично отсутствует свет, купель моется раз в месяц, путем бесконечного засыпания хлорки(находится в этой купели не возможно), сломана лестница в купели, ждут пока кто то упадет. Не работает душевая кабина больше месяца, запах в мужской раздевалке сыростью, на жалобы клиентов никто не реагирует.
Level 20 Local Expert
June 19, 2023
Когда то был отличный клуб, сейчас видно, что руководство не вкладывается в его поддержание, соляная пещера облупилась, а я так ее любила(
Level 2 Local Expert
January 14, 2022
Хороший клуб .Хожу в основном на групповые занятия, инструкторы высокого уровня, можно идти к любому. Дают очень хорошую нагрузку и позитива на целый день. А после спорта расслабляюсь в спа зоне, очень нравится джакузи и соляная пещера.
4
Level 3 Local Expert
May 21, 2021
Один из лучших фитнес клубов в Реутове!От руководства всегда есть обратная связь.Сейчас идёт ремонт крыльца, недавно сделали новый банный комплекс.Я в восторге!!!Персонал доброжелателен.Приятно приходить заниматься сюда.Очень часто проходят розыгрыши айфонов,часов.Так же тренеры мотивируют нас и создают марафоны,разрабатывают программы питания ,ну и конечно же не оставляют победителей без призов.Здесь очень дружная атмосфера.Прихожу сюда и чувствую себя как дома.
7
2
Level 6 Local Expert
September 17, 2022
Ввели аквааэробику,провели 2 занятия и на этом все,хотя посещаемость была хорошая,желающие есть,уточнила почему больше нет занятий,на что мне ответили- это был тест, тест провалился при таком количестве желающих? Где ваша клиентоориентированность?
3
May 21, 2021
Для меня просто лучший клуб, здесь действительно атмосферно и все для комфортного занятия спортом. Нет очереди на тренажеры и нет толпы - для меня самое главное. Вежливые администраторы ресепшен! Планирую дождаться акции и продлить членство.
7
1
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Мало места ,много народу . Тренажёры отличные , спа просто огонь
Level 10 Local Expert
November 10, 2022
Уважаемая администрация клуба, просьба рассмотреть возможность приобретения дополнительного тренажера на бицепс бедра (сгибание ног лежа) в клуб на Советской. Одного сидячего тренажера явно недостаточно, да и конструкция у него неудобная, векторы движений неправильные.
3
1
Level 11 Local Expert
April 8, 2023
Уютный тренажёрный зал, всегда есть свободные тренажёры и веса. Внизу есть хорошая русская баня, финская сауна, хамам и соляная пещера
1
Level 4 Local Expert
April 11, 2022
Разница с тем, что из себя представлял GymPro несколько лет назад и во что он превратился сегодня, убийственная. Посещали его с мужем несколько лет с момента открытия клуба, и пространство, и тренеры, и общая атмосфера - всё было на уровне. Сегодня это превратилось в колхоз, с косноязычными девицами на ресепшене, которым наплевать на клиентов.
4
1
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
Все отлично. Надо включить больше занятий с небольшим темпом "Здоровая спина" и не позже 19час.
1
1
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Очень приветливый персонал, тренера отличные, залы большой, абонемент не дорого, оборудование хорошее, отношение хорошее, убирают постоянно
4
Level 9 Local Expert
January 26, 2022
Один из лучших клубов Подмосковья. В зал приходишь как домой. Маленькое, но функциональное и продуманное пространство. Чистота и дизайн на высоте
3
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Это самый любимый клуб уютный и домашний. Здесь есть всё, что пожелаешь: джакузи, бани, сауны и даже соленая пещера! Цена соответствуют качеству.
4
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Зал - дно, хожу только из за непосредственной близости к дому, единственный плюс - не так много людей днём Если не лень ехать куда то дольше 5 минут - советую выбрать что то другое ;)
4
1
Level 12 Local Expert
February 25, 2024
Есть к чему стремиться на постоянной основе я бы не выбрал этот зал
Level 6 Local Expert
May 6, 2022
Очень хороший фитнес клуб уютный и вежливый персонал. А самое главное близость от дома. Меня все устраивает
3
Level 9 Local Expert
May 24, 2021
Абонемент не первый год, даже сложно сказать, сколько раз продлевал)) На рецепции всегда встречают с улыбкой и хорошим настроением, менеджеры всегда помогут и подскажут при возникновении каких-либо вопросов, тренерский состав на высшем уровне (профессионально составили программу восстановления после травмы). В зале всегда чисто, тренажеры и инвентарь в отличном состоянии, все обновляется. Собственное кафе, можно поесть и заказать сок, чай или кофе. В спа зоне сделан ремонт и она приобрела второе дыхание (для меня это релакс зона после тренировок;)) В целом о клубе - все отлично, приходишь словно домой!
3
Level 7 Local Expert
February 6
все отлично
1
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Отличный зал, рекомендую
2
Level 4 Local Expert
May 10, 2024
Хороший клуб! Особенно спа-комплекс
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Нравится! Только нет одноразовых стаканчиков для воды(