Högl
46 reviews
October 30, 2024
обувь и аксессуары фирмы я предпочитаю на протяжении 30 лет. Для петербургского климата - "гортекс" - предпочтительнее. Летняя обувь - вне конкуренции (высота каблука, размерный ряд, заветные половинки, подобрать подобный размер проблематично (38,5) - например. Персонал предупредительный, обязательный и приятный.
Спасибо, что радуете покупателей модными и качественными новинками. Желаю фирме успехов и процветания, дружбе с русскими модницами. Спасибо
October 8, 2024
Место отличное , но продавец сказала , что обувь сядет по ноге через 2 часа, т к кожа очень качественная в фирме Hogel. Я согласилась , это правда . Но при носке в первый же день , это оказалась ужасная обувь , просто дубовая . У меня больные ноги . Я очень расстроена . Стоит совсем не дешево, даже со скидкой . Жаль что продавец не посоветовала выбрать другую пару , т к о больных ногах я сообщила . Даже не знаю как носить . Все болит . Очень разочарована . В магазине можно попасть под влияние уговоров и совершить ошибку .
November 2, 2024
Была в магазине в Галерее. Купила туфли, цена 28000. Так как к меня был др и акция- оплатила в районе 18000. Туфли оказались бракованные. Часть подошвы отошла после 1 дня носки. Приехала в магазин поменять. В обмене отказали, так как нет такого же размера. В такой же скидке на другую модель отказали. Но вишенкой на торте был выход мадам из подсобки со словами- тут все го лишь подклеить и будет нормально. Это в салоне люксовой обуви. Прекрасное решение. Видимо они так и поступят, подклеят и выставят на продажу дальше. Желание решить ситуацию отсутствует напрочь
March 25, 2024
Все очень субъективно. Магазинчик небольшой, но для любителей бренда - всегда приятно посмотреть новинки сезона. Знакома с брендом более 15 лет. Раньше была качественная обувь. Сейчас - посмотрим как будет носиться. Персонал вежлив и тактичен. Обувь хорошего качества. Хотелось бы побольше аксессуаров.
September 6, 2024
Прекрасные консультанты. Грамотные, вежливые. Образец петербургского стиля обслуживания. Очень приятное впечатление после посещения магазина.
February 26, 2024
Здравствуйте, 25 февраля купила в вашем магазине ботинки-челси. Очень довольна обслуживанием, продавец- консультант помог с выбором, так как стопа с вальгусной деформацией всегда сложно подобрать максимально комфортную обувь. Но продавец максимально грамотно сооринтировал по ассортименту ,помог с подбором размера. Я очень, очень довольна! Спасибо! Вернусь:))
February 27, 2024
Качество обуви-потрясающее! Купила туфли, очень комфортные, стильные. Приятнее всего, что продавец-консультант веждиво и без надменности рассказала о лаковой кожи, дала необходимую информацию и совсем без навязывания высказала пару советов о моделях. В подарок проучила салфетки для обуви. Еще один плюс-очень хорошая система лояльности, самая приятная скидка ко дню рождения(20%).❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Была в другом филиале, в ТЦ Невский-там конечно клиентоориентированности 0!
September 9, 2024
Вежливый, доброжелательный персонал, удобное расположение магазина. Порадовали скидки!
August 22, 2024
Удобная локация, вежливые продавцы. Могут возникнуть проблемы с парковкой, заранее продумайте маршрут.
July 18, 2024
Люблю Хогл, много уже приобрела обуви. Но остался неприятный осадок от магазина у метро Волковская в СПб. Заходила несколько раз и одни и те женщины продавщицы общаются с издевкой, навязывают покупку. Остался неприятный осадок, ушла без покупки. Сегодня 18.07.2024. Руководство, обратите внимание на своих продавщиц-торгашек.
February 26, 2024
Уютный магазин. Приятный персонал в этом году, ответят на любой вопрос, всегда предлагают очень вежливо и ненавязчиво, не собиралась ничего покупать, а благодаря профессионализму девушек купила ботинки.
January 4, 2023
Замечательный магазин, качественная обувь, вежливое обслуживание! Хотелось бы отметить продавца -консультанта Сушкову Елену Анатольевну. Предложила желаемый ассортимент, помогла определиться с выбором, за что очень благодарна этой девушке.. В итоге взяла ботильоны, причем две пары. Покупкой осталась довольна. Пользуясь случаем, хотела поздравить Елену и коллектив магазина с Новым годом и Рождеством! Пожелать прежде всего здоровья и хороших продаж!
2
May 12, 2023
Саму марку я всегда любила, чаще покупала за границей без проблем всегда по качеству
В России тоже была пара покупок до последних событий: лаковые лоферы отклеились от подошвы через несколько выходов в них в сухую погоду и на машине, принесла на возврат,оставила
И тут начался цирк: одна продавец (кажется,Светлана) не знает что и где заполнять, правил и закона тоже не знает,утверждала мне что сезон не влияет на гарантию,влияет если только я новые вернула (а причём тут сезон если я вернула новые,и зачем мне их вообще возвращать)
Долго мне утверждала что вернут мне только нал,обязательно нужно прийти ещё раз
Я специально уточнила,могу ли я оставить реквизиты карты при положительном решении на возврат , ответ был «нет,Вы что,только личное присутствие»
Ну ок,магазин признал брак,сказали приезжайте в любое время,мы вам вернём деньги
Приехала)потратила на это вечер
Была другая уже продавец,снова начала кому-то звонить,тоже не знает ничего
Оказывается,наличные то мне не положены
А положена выплата на ту карту,которой я оплачивала в январе (!)
Карты у меня этой уже нет,таким образом отправили меня гулять,сказали оставить реквизиты
То есть я потратила вечер в пробках чтобы прислать реквизиты карты на Вотсап сотруднику в в своём личном присутствии 😂
Ну что ещё могу сказать,цены на обувь взлетели раза в 2 минимум, если внимательно ее смотреть,как делаю теперь я,подошвы ужасно наклеены везде,это никак не тянет на обувь премиум уровня,увы
Наверное,таджики в подвалах шьют по франшизе уже,точно не Австрия
Но больше меня поразило отношение к клиенту в магазине «Премиум марки», одна вообще ушла, когда я просила объяснить на высоких уже тонах почему информацию мне дали разную,почему я трачу своё время чтобы просто прийти и ничего не получить )под предлогом «о Боже я больше не могу»
Ну не можешь,сходить в туалет,как говорится,нужно)
А потом вышла из тумана (сидела на складе) Та,с которой мы заполняли заявление и сказала,что она ничего такого не говорила 😂😂
В общем,продавцы в данном салоне уровня Zenden
Говорить уже о том что никто не извинился не нужно,правда?) и никто вокруг меня не бегал,чтобы я ещё что-то купила
Зато отлично бегали до меня вокруг женщины которая купила пару товаров,пока я ждала очереди,делая ей комплименты абсолютно к ней не относящиеся
Больше в данный салон я ни ногой ;)
А в тот день я хотела приобрести туфли со скидкой на свой др,вложить туда выплаченную сумму,но подумала,что пускай ка эти дамочки сидят в пустом салоне)по крайней мере им из принципа я кассу делать не буду
P.S деньги на карту я ещё не получила;поглядим
August 26, 2023
Я очень давно ношу обувь бренда Högl и покупаю именно в этом магазине, поскольку он расположен рядом с моим домом.
Обслуживание в магазине всегда на высшем уровне, очень внимательные и любезные продавцы.
Обувь марки Högl - красивая, качественная и очень удобная. Одним словом, любовь на всю жизнь!
May 22, 2024
Рада, что познакомилась с магазином, где могу приобрести гарантировано качественную, удобную, красивую, надежную обувь и др продукцию
July 22, 2024
Обожаю Ваш бренд! Я ваша фанатка! Спасибо девушке за качественную помощь и консультацию, за отношение к клиентам.♥️
May 30, 2024
Очень довольна покупкой!! Персонал отличный ,меня все устраивает ! Благодарю!
May 29, 2022
Отличная - качественная, удобная и красивая обувь. Ношу много лет (нареканий не было) и в основном посещаю этот магазин. В связи с этим отдельная благодарность сотрудникам - за внимательность, профессионализм, содействие в выборе и приобретении необходимых позиций. Прекрасная обувь и замечательные сотрудники! Остаюсь "преданной поклонницей" Hogl
1
January 29, 2024
Очень люблю этот бренд обуви. Все великолепно :эстетика и качество обуви, заботливое обслуживание.
July 26, 2023
Добрый день!. Я давно посещаю этот салон на Большом проспекте. Здесь очень внимательные и любезные сотрудники. С пониманием подходят к желаниям клиентов. Спасибо им большое. Думаю, что еще не раз воспользуюсь их услугами
1
April 22, 2023
Все замечательно! Приобрела две пары, очень довольна. Продавцы прекрасные - помогли с выбором, оформили карту. Не то, что в магазине марки в Стокманне.
September 25, 2023
Люблю этот магазин. Удобное местоположение для меня и очень приветливые и профессиональные продавцы
October 2, 2023
Обувь очень удобная
Но магазин
Ощущение что тебя ненавидят только за то, что ты моложе шестидесяти
На столько выходишь с осадком
Что не хочется возвращаться
August 25, 2022
Замечательный магазин австрийской обуви.Разнообразные фасоны яркая расцветка удобная колодка.Хорошее обслуживание. Покупателей . Маггазин находится на Большом проспекте п с Спб
1
August 6, 2023
Отличное обслуживание! Очень профессионально и душевно. Спасибо!
July 19, 2023
Прекрасный магазин, изумительный персонал, но очень высокие цены.
November 16, 2021
Что сказать…люблю я обувь этой марки, очень люблю. И поэтому мне конечно же нравятся все магазины этой сети. Постоянно обновляется ассортимент моделей-устоять невозможно! Смело идите и радуйте себя покупкой, уверена, вы обязательно найдете что нибудь для себя любимой.
2
June 12, 2022
Прекрасный консультант Ольга! Помогает. Не давит на покупателя, спокойная, улыбчивая, понимает в красоте! Буду ходить только к ней. Спасибо, Вам, Ольга.
1
October 2, 2023
Очень внимательный и доброжелательный персонал
October 5, 2021
Большое спасибо за помощь в подборе обуви. К сожалению не запомнила имя консультанта, которая со мной работала. Покупка была 2 октября 2021. Просьба к администрации магазина поблагодарите, пожалуйста, девушку от моего имени.
July 29, 2020
Магазин хороший! Продавцы-консультанты вежливые и внимательные!Обувь отличная (Мама последнее время стала там постоянным клиентом:))! Маленькое замечание: очень неприметный вход (при первом посещении, искали вход). Остальное все устраивает.
2
February 4, 2022
Отличный персонал! Ненавязчиво, но в то же время участливо!!! И магазинчик уютный
October 14, 2021
Профессиональный доброжелательный консультант продавец Марина помогла в выборе обуви. Спасибо)
1
March 2, 2022
Очень понравился магазин, ассортимент, продавез, обслуживание.
1
October 5, 2020
Лучшая австрийская обувь. Хорошее соотношение цена-качество, приветливые продавцы. Жаль, что только женская обувь и нет мужской (
3
October 16, 2023
Все понравилось
July 24, 2018
Нравилась обувь производителя и нравился магазин в Санкт-Петербурге на Большом проспекте ПС, до недавней проблемы, которая до сих пор не решена:
15.07.2018 г. приобрела босоножки в магазине "Hogl" по адресу Большой проспект ПС 70-72, 16.07.2018 дойдя до работы (1.5 километра) обнаружила скол на носке подошвы правой босоножки и сильно стертую подошву на носке левой босоножки. Вечером 16.07.2018 отнесла босоножки в вышеуказанный магазин и обратилась с заявлением о возврате не качественной пары обуви, согласно чего была предоставлена расписка.
19.07.2018 сотрудником магазина Монаховой Еленой Николаевной мне было сообщено в устной форме о проведении УСТНОЙ экспертизы данной пары обуви в результате которой эксперт на улице Саперной выявил механическое повреждение, связанное с особенностями физиологии потребителя. На просьбу предоставить мне письменное подтверждение факта экспертизы и заключения эксперта был получен отказ.
До настоящего времени без босоножек и без денег...
2
2
December 30, 2021
место хорошее, обслуживание внимательное.
January 24, 2022
Очень внимательные консультанты-продавцы!
1
July 5, 2020
Бывает красивая и удобная обувь. Мне нравится качество. Персонал не всегда вежливый попадается
1
January 26, 2020
Отличная обувь, очень удобная колодка, на шпильках можно ходить весь день
1
January 5, 2022
Мой самый любимый магазин обуви!!!
January 27, 2020
Ужасное обслуживание , чувствовала себя нищебродкой
2
November 14, 2019
обувь странного дизайна, по завышенным ценам
1
2
February 17, 2020
Китайский уровень обуви
2
July 14, 2020
Неплохая обидь
1
2