H&M

Rating 4.6
435 ratings
Rate this place

123 reviews

Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Магазин хороший,большой,все аккуратно разложено ,ассортимент большой, ,по сравнению с другими магазинами товара много,персонал вежливый,очереди в кассу,конечно же есть,так как распродажа и покупателей много,но по времени не очень долго(минут15).Один минус ,что пускают в магазин партиями по 20 человек,соответственно очередь при входе ,в самом магазине народу не так уж и много…это очень неприятно и долго..
1
1
Level 12 Local Expert
November 15, 2022
Хороший магазин. Просторный, 2этажный, огромный ассортимент. Был. Сейчас вроде готовится к закрытию. Вытряхивают все закрома. Нужно отдать должное, что можно что-то выбрать. Соотношение цены и качества неплохое. Плюс стремление к экологичности. Малышковый ассортимент очень привлекательный своим удобством. Персонал адекватный, информацией владеет. Рекомендую.
Level 9 Local Expert
November 13, 2022
Хороший, большой магазин. Есть парковка. Товаров много даже при том, что распродажа 50% уже не первый день. На кассах есть очереди (в разное время немного больше/немного меньше). Вечером очередь на вход (очень неудобно особенно с детьми), хотя в самом магазине народа не так много. В примерочных очередей нет ни в будни, ни в выходные. В целом магазин оставляет хорошее впечатление.
Level 4 Local Expert
November 4, 2022
Добрый день, если можно назвать его добрым. Сегодня были в прекрасном магазине H$M Вегас крокус, в связи с большими скидками в магазине большой ажиотаж. На кассе полный бардак, работают три человека, хотя касс гораздо больше. Простояли в очереди 2,5 часа, мало того, что ценники указаны не верно, так еще и не положили товар, когда обнаружила вернулась в магазин, чтобы потребовать свой товар. Мне не поверили. Попросила посмотреть по камерам, сказали, что могут вернуть денежные средства, но мне нужен был данный товар! Нашли, извинились, но настроение было испорчено на весь день. К слову по закону они были обязаны продать мне по той цене, которая указана на ценнике, сама работаю в продаж и знаю законы.
2
Level 8 Local Expert
August 9, 2022
Большой магазин с широкой выкладкой товара!!! Но!!! 08.08.22г., в 19 00, менеджер-цербер натянула заграждение и с радостью на лице обьявила, что магазин работает только на выход?!?!?! Кто вошел за 3 часа до закрытия магазина, тот и счастлив? 🙁😳 Выходила пара с коляской, она жестко направила их в другой выход?!? Народу кстати было немного на вход, а та часть магазина, которая была видна, просто безлюдная!? Что за произвол ? На вопрос людей, когда же магазин работает на вход: -утром , с издевательской усмешкой! Вывод ясен, кассиры не выдерживают и к вечеру боятся скопления людей! Вы 5 месяцев не работали! Структурируйтесь, пусть работает большее количество сотрудников!!! 💪💪💪
9
1
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
5 звёзд заслуженные. Много разной одежды, удобная примерочная,есть даже игровая одежда! Есть детский отдел для малышей и детей. Прекрасный магазин одежды!
1
February 8, 2022
«ПОЧИНИТЕ ВОРОТА!!!» Всё отлично. Есть одно Но , которое перечёркивают все звёзды и отбивает желание ходить в магазин , уже несколько лет при выходе постоянно срабатывают алармы, независимо покупал ты что или нет, пищат на личные вещи. Из всех торговых центров в Москве, всех посещаемых мной магазинов только этот! И постоянно за людьми и за мной в том числе бегает охранник, и проверяет все содержимое личных вещей. Это такая тупость! Это ненормально! Вчера новый охранник после разбора всей моей сумки у всех навиду начал спрашивать , есть ли у меня проездной тройка с собой , ключи от дома… это маразм, товарищи! Хватит менять охранников и ставить людей в неудобное положение , такая большая компания, решите проблему как взрослые люди. Куда надо написать, чтобы они наконец заработали? Скотское отношение к людям.
15
2
Level 8 Local Expert
May 26, 2021
Хороший магазин, большой, двухэтажный, всегда аккуратная выкладка товара, легко можно что-то найти. Есть отдельный вход, удобно рядом с ним парковаться. Народу чаще всего немного, ни разу не видела очередей в примерочную, даже в выходные.
2
1
Level 10 Local Expert
September 4, 2022
Ну, ооочень огорчило последнее посещение. Выбирала товар около двух часов. Пришла на кассу, чтобы оплатить подарочной картой, а там...нет оплаты подарочной картой. Обидно и безумно жалко потерянного времени. Возврат денег за подарочную карту только через почту России. Короче...геморрой ещё тот. Лишний раз теперь подумаешь, чтобы дарить подарочные сертификаты или карты. Расстроена очень.
2
Level 7 Local Expert
September 13, 2022
Очень жаль. Что эти бренды покидают нас качественная одежда по доступным ценам для всей семьи. А программа сдачи старья просто супер. Очень жаль!!!!!
3
1
Level 18 Local Expert
September 9, 2022
Очень большой выбор товара, очереди на кассе бывают, но в основном из-за всяких дам, которые по 15 вещей за раз покупают Кассы есть на двух этажах, это спасает
Level 10 Local Expert
June 29, 2021
Один из самых крупных магазинов сети. В зале порядок, ассортимент широкий. Небольшой минус- в загруженные часы частенько бывают очереди на кассе Но персонал старается задействовать кассы всех залов Часто посещаю детский отдел Рекомендую!
1
1
Level 30 Local Expert
August 22, 2022
Понятно, что h&m уже фиолетово на уровень сервиса, но для кассира класть на кассе кроссовки без упаковки в один пакет с шапкой - это сильно. Сам магазин - большой, товара много и разного.
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Огромный ассортимент, персонал отзывчивый, красавиая одежда у каждого свой вкус . Так же очереди не было
1
Level 17 Local Expert
August 23, 2022
Извиняюсь, но консультанты бестолковые. Что не спроси - не знают, побегают чуть по магазину, пожмут плечами, и вернуться к своей работе. Не в курсе собственного ассортимента
1
Level 14 Local Expert
June 30, 2021
Самый обычный H&M. Мужской, женский, детский отделы. Двухэтажный магазин с двумя входами. Один с уличной парковки, другой внутри торгового центра. Продавцы обычные, товар тоже, обычный.
2
1
Level 6 Local Expert
July 29, 2021
Большой магазин, но нужно учитывать, что ассортимент офлайн и онлайн отличаются значительно. Лучше в офлайн магазине померить вещи, чтобы узнать свои размеры, а потом выбрать на сайте модели и заказать онлайн точно по своей размерной линейке. Очень экономит время)
1
1
Level 4 Local Expert
October 29, 2020
Зашла специально посмотреть, у меня ли одной вопросы к охране данного магазина. Нет, не только у меня. ТЦ у метро, довольно часто там бываю, в h&m в том числе . И если на выходе стоит охранник, непременно будут звенеть ворота. У тебя может быть пустая сумка с паспортом и кошельком (физически нечему активировать сигнал), ты можешь обойти до этого все магазины, можешь без проблем зайти в h&m - все равно, если охранник видит, как ты выходишь, он, видимо, нажимает какую-то кнопку и включает ворота, чтобы получить основание рыться в вещах. Если охранник смотрит в другую сторону при тех же обстоятельствах - тишина. Написала компании о ситуации в соцсетях - ответа нет неделю.
12
1
Level 2 Local Expert
August 6, 2021
Сломанные ворота, уже пару лет, как ни зайдём всегда на выходе они пищат, а в других магазинах всё нормально, охранники слишком сильно досматвают, мимо проходят люди которые тоже пищат, но на них ноль внимания, охранники каждый раз пристают, всё облазают, задирают одежду и юбки, давно пора починить эти ворота, больше никогда не вернусь.
4
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Один из худших магазинов сети. Абсолютно потерянный персонал, не способный организовать работу магазина. Очереди в кассах, при этом никто из персонала не знает, надо ли покупателям вставать в одну общую очередь или очередь отдельная в каждую кассу. В результате негатив, перепалки среди покупателей, на которые персонал молча смотрит и ничего не делает. В примерочных вечный бардак. Один раз по женской примерочной бродил бомжеватого вида пожилой мужчина и заглядывал в кабинки. Я сначала решила, что он ждёт кого-то, но потом он открыл занавеску в кабинку моей дочери, пока я отошла сменить размер. Персонал не реагировал на все происходящее от слова совсем. На вешалках тоже вечная свалка. А если показать персоналу фото товара с их же сайта и попросить показать товар в зале, это парализует сотрудника надолго, и главное - результата не будет, ищите сами. Не был бы он самым удобным по расположению - зареклась бы в него ходить.
4
Level 20 Local Expert
June 12, 2021
Отвратительное отношение сотрудника кассы к своей работе! Кассир не снял аларм. Я понимаю, возможно, это мелочь. Но я заметила это дома. Почему я должна тратить свое время на то, чтобы ехать обратно в магазин и снимать этот аларм? Я зашла в другой ту, рядом с домом, там мне не смогли снять. Считаю, что сотрудники должны ответственнее подходить к своей работе. Это их зона ответственности, а не моя.
1
7
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Очень большой магазин, большой ассортимент, прибрано но как же медленно работает персонал, очередь огромная а они еле двигаются
2
Level 18 Local Expert
October 19, 2021
Всего много. Можно потратить много времени пока найдёшь вещь, которая подходит((( Бывают очень приличные вещи с хорошим качеством!!!!
2
Level 16 Local Expert
May 27, 2021
Отличный большой магазин. Хороший выбор мужской одежды. Выбор одежды более интересен, чем в таком же магазине в других тц города.
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Товар есть, но в ограниченном количестве. Персонал отлично.
1
Level 8 Local Expert
February 21, 2020
Большой магазин. Всё вроде чинно, опрятно и места много. Но вот периодически переставляется ПО ПОЛ ЗАЛА и искать самому становится опять ЗАНИМАТЕЛЬНО..🙄🤔🧐😁 Но есть консультанты- что облегчает этот процесс.. А в целом- очень даже неплохой магазинчик.✌️
5
4
Level 7 Local Expert
May 29, 2021
Приятный магазин, все чисто, спокойно, немного людей, прохладный воздух, чего так не хватает в ТЦ и магазинах H&M.
1
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Хороший выбор, по распродаже ещё можно много чего купить
2
Level 9 Local Expert
January 14, 2022
Можно находиться в магазине, общаться с консультантом, кассиром без маски. Но в сам момент передачи денег (оплаты картой), о боги😱, оживает ковид, без намордника ни-ни☝️ Цирк, да и только🤦‍♂️
3
3
Level 10 Local Expert
November 27, 2021
Мне очень нравится этот магазин, недорогая и очень качественная одежда.👍👍👍
Level 29 Local Expert
May 16, 2021
Бюджетный магазин. Я стараюсь тут не одеваться, но детям можно купить красивые недорогие вещи на сезон.
1
January 18, 2020
Хороший магазин, где всегда можно что-нибудь купить. Берём всей семьёй, особенно большой выбор для детей. Лучше приходить в будние дни, свободнее и можно спокойно походить.
3
3
Level 28 Local Expert
November 5, 2020
Очень люблю там покупать нижнее белье , в качестве именно этого товара я уверен , остальное не приобретал , но доволен как приобретением так и кассирами , которые помогут решить любой вопрос связанный с магазином
6
2
Level 10 Local Expert
November 1, 2020
Безобразная система охраны!!! Это когда на выходе купленные вещи звенят. И связано это с тем, что охранник просто посмотрит есть ли чек на купленные вещи! Такая система унижает Покупателей. Написала жалобу магазину. Таким способом охраны в прошлом веке грешили некоторые магазины. Меняйте систему охраны. Я больше ни ногой в Такой магазин, который унижает покупателей. Поражена, что такое ещё существует.
9
2
Level 14 Local Expert
October 25, 2022
Жалко ,что закрывают! А вещи h&m всегда отличались качеством и надежностью.
1
Level 19 Local Expert
April 18, 2021
Хороший магазин, большой выбор, приветливый персонал. 4 звезды за отсутствие ковриков в примерочных.
2
Level 13 Local Expert
July 22, 2021
Магазин отличный. Часто бываем. Часто акции. Качество одежды норм. Советую.
1
Level 27 Local Expert
July 11, 2021
Хороший магазин с адекватными ценами. Хорошее качество и ассортимент.
Level 17 Local Expert
February 2, 2022
Здесь всегда самый лучший ассортимент и выкладка товара!
Level 15 Local Expert
December 21, 2020
Ставлю единицу только за охрану магазина! Неадекваты, кто бы не выходил, пищит система сигнализации. Всех шмонают. В итоге 5 минут моросил с охранниками данного магазина! Хотя ничего не брал, хотел отлучится на 10 минут и вернуться, но теперь нет. Делайте что-то с сигнализацией, либо желаю вам закрыться!
5
1
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Ассортимент уже иссяк. Всё подразобрали. Жаль, что уходят.
3
Level 9 Local Expert
July 6, 2021
Иногда закупаюсь, вроде не дорого, но не всегда нравится ассортимент, на качество не жалуюсь
3
Level 15 Local Expert
April 15, 2020
Хороший огромный ассортимент. Покупаю одежду там для дома и летние Майки футболки. Качество конечно на 3-4, собственно масс маркет, что от него ожидать.
4
1
Level 6 Local Expert
March 11, 2021
работа касс - медленно, очереди из трёх человек стоят по 10 минут. Кассиры вялые, любой вопрос клиента воспринимается, как « фи» ни какого зрительного контакта, проговаривают заученные фразы настолько медленно насколько это возможно. Охранники не просто бдят, таки прям ведут преследование по залу ))) можно подумать в HM есть ЧТО-то, что возбудит желание непременно « схватить и бежать размахивая этой вещью через весь зал, оглядываясь не смотрит ли охрана» )))
5
Level 30 Local Expert
April 8, 2021
отличный магазин с большим ассортиментом товаров для всей семьи
3
1
Level 9 Local Expert
December 14, 2021
Ассортимент хороший, но работа персонала отвратительная. Клиентоориентированности ноль.
2
December 21, 2019
Неадекватная охрана. Предупреждаю сразу, если у вас с собой или на вас будет что нибудь фирмы H&M, то готовьтесь, что в ваших вещах будут бесцеремонно Ковыряться ( это нельзя назвать досмотром ), вас будут унижать, и фотографировать с угрозой заявления в полицию. А, и к тому же, вы потеряете около часа времени ( в лучшем случае ) и по итогу якобы окажетесь в чёрных списках всех магазинов России🤦🏼‍♀️
11
5
Level 9 Local Expert
March 22, 2021
Большой 2этажный магазин. Очень удобно, что есть отдельный вход.
1
2
Level 10 Local Expert
July 25, 2021
Холодно. В примерах холод летом от кондеев аж стулья ледяные. Пока примерялись чуть не простыл. Охрана в грубой форме сказала, что к нам ни каких претензий, что виноват вегас. Мне без разницы кто виноват, холодно то в примерочных у вас 25.06.21 2 кассы работает при очереди в километр. И при этом 1 очередь на 2 кассы. Неприятный сервис!
1
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Постоянные очереди в магазин в данном ТЦ
4