Haier

Rating 4.4
119 ratings
Rate this place

51 review

Level 2 Local Expert
April 20, 2024
Хороший магазин , замечательный персонал, быстрое обслуживание, все очень понравилось
2
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
Купил встроенную микроволновке, с первого же дня она не работала, сервисный центр заявку принял и уже 7 дней тишина. Привезли микроволновке в магазин, отказались принимать, никто ничего не решает, помочь не может, претензию брать отказались. Не сервис, а непонятно что! Не рекомендую
1
1
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Доставку холодильника ждали почти неделю, когда привезли, только переступили порог, тут же его и оставили, сняли заводскую упаковку, все бросили на пол, на просьбу пройти 2 шага до кухни, чтоб поставить его туда, сказали платите, хотя при покупке в магазине сказали, что занесут и поставят куда нужно.
2
Level 11 Local Expert
August 29, 2022
Персонал знает свою продукцию и может грамотно проконсультировать, по качеству товара даже лучше чем у дорогих брендов, по выбору товара могу сказать что не очень много, но зато пришел увидел взял, ну и доставка тоже хорошая.
1
2
Level 9 Local Expert
March 16, 2023
Персонал приветственный. Брал здесь стиральную и телевизор. Цены как в электронных гипермаркетах +- 200-500р. Бонус только в увеличенной гарантии. Привезли бракованную стиралку. Дефект лакокрасочного покрытия. Не принял, привезли другую. Телевизором не доволен. При покупке менеджер сказал что они одинаковые берите любой. В итоге он тормозит и виснет. Проверка по гарантии как обычно ничего не определила.
1
Level 14 Local Expert
December 15, 2022
Покупали стиральную машинку. Грамотно проконсультировали. Доставили и установили в оговорённые время. Был большой выбор машинок. Работает уже три года без нареканий.
1
1
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
За доставку холодильника - твердый кол. Занесли в прихожую, на просьбу поставить на кухне (метра три) - отказ. Распаковали, показали и уехали. Пришлось с женой вдвоем протягивать до кухни 80 килограмм. Впервые увидел такую "доставку"...
1
1
Level 10 Local Expert
December 26, 2022
Ненавязчивые консультанты. Хорошее качество товара. Приятная бонусная программа. Если постараться можно купить с хорошей скидкой
1
1
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Приобрел телевизор HAIER 65 SMART TV MX NEW доставку назначили на 30 0 9 2022 буквально на следующий день при при включении телевизора обнаруживаю белые пятна на экране обращение в сервисный центр да на горячую линию и все такое прочее предоставление видео ,фото не помогло утверждаю что телевизор технически исправен ну а вы что вам делать вы сидите и любуйтесь этими пятнышками то есть будьте довольны все у вас хорошо.обратите внимание на правый нижний угол экрана. И вот я "счастливый" обладатель бракованного ТВ за 66990₽
5
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
говорят что официальные представители а на самом деле это работники РБТ. завтра название сменят и всё))) большой дядька с волосами седыми хамло редкостное . остальные вроде норм )))
2
1
Level 6 Local Expert
March 21, 2021
Отличный магазин .шикарный выбор . качество на высоте. И цены очень адекватные. Купила все почти ,всем довольна . Продавцы профессионалы! Молодцы! Большой респект всем.
5
Level 2 Local Expert
September 16, 2021
Купили стиральную машину в фирменном магазине хаер. С первых же дней покупки с машинкой начались проблемы. В отсек предназначенном для ополаскивателя набирается вода и не уходит. Приходилось после того, как машинка достирает вытаскивать ячейку для порошка и ополаскивателя и выливать от туда воду. Машинка при отжима сильно трясётся. За две недели использования машинка два раза не отжимала. Вызвали сервисную службу  по гарантии. Когда пришел мастер поменял ячейки для порошка и ополаскивателя. После его замены из отсека для ополаскивателя вода стала уходить, но теперь в отсеке для порошка, машинка плохо забирает порошок. На мои претензии по поводу сильной вибрации и то, что машинка через раз отжимает, мастер ответил, что у меня не ровный пол и бельё я укладываю в машинку неправильно. Хотя машинка поставлена на ламинат.   Мы взрослые люди и эта стиральная машинка у нас не первая и как укладывать вещи в машинку я представления имею. Сегодня я позвонили в сервисную службу и сказала, что недовольна их обслуживанием. Из сервисного центра мне перезвонил какой то хам, не представился, начал орать и хамить. Сказал, что я ему ни копейки за обслуживание не заплатила, так что претензии предъявлять ему нечего. Попросила, чтобы он мастера, который к нам приходил, не направлял к нам больше, на что получила ответ, что мастер один и другого не будет. Попросила перезвонить за час до того как мастер к нам приедет, на что получила ответ, приеду с 15 до 17 сидите ждите. После хамства сервисного центра я позвонила на горячую линию хаер. Жалобу приняли, но решать вопросы на горячей линии видимо они не собираются. Отправляют в сервисный центр. И получается замкнутый круг. Сервисный центр только и говорит про неровный пол и неправильно уложеное белье. Горячая линия не хочет разбираться. А машинка как была с проблемами  так и остаётся и выхода нет. Заказали холодильник в этой фирме, сегодня должна была быть доставка, но после хамского отношения  я позвонила и отказалась от холодильника. Не хочу покупать технику в магазине, где продают некачественную технику и так относятся к своим покупателям. Сделала вывод, что в этой фирме и их сервисных служб, главные ценности хамство и деньги. Деньги, которые они получают за свою некачественную технику, но при этом никак не хотят решать возникающие вопросы. Не покупайте ничего в магазине хаер, берегите свои деньги и нервы. Технику приобретали в городе Омск.
7
Level 20 Local Expert
September 4, 2021
Хороший и яркий шоурум. Можно посмотреть новинки бренда. Сам пользуюсь стиральной машинкой, цена-качество-функционал меня устраивает. Но цены на новые модели практически догнали премиальные бренды, но если не торопиться можно дождаться распродажи и купить очень выгодно.
3
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
Качественный товар, приятные скидки на комплект бытовой техники.
2
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Очень понравился магазин.Приобрела стиральную машинку, всё устроило.Консультанты сопроводили покупку,дали консультацию.Еще преобрела микроволновку, очень довольна осталась.
4
Level 12 Local Expert
January 2, 2022
За крупные покупки начислили хорошие бонусы. Бонусами можно было оплатить 50% цены товара. Но.... После этого на мелкие бытовые товары сделали 20% скидку где бонусная программа не действует
3
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Покупали перед новым годом машинку,привезли поставили,запустили а она не нагревает воду,ну как то покупка омрачилась сразу же.
2
July 24, 2021
Ужасный магазин. Мило улыбаются, до момента получения денег, как на базаре. Дочь купила духовой шкаф. При первом включении и нагреве произошел взрыв, как оказалось, взорвалось стекло духовки и одномоментно разлетелось на мелкие сегменты. Дочь кормящая мать. В момент взрыва находилась в кухне кормила грудью двухмесячного ребенка, второй ребенок 1 год 2 мес, стоял рядом. От произошедшего у них случился сильнейший испуг и истерика, дети травмированы, пришлось обращаться в больницу. Отойдя от произошедшего, дочь обратилась в магазин и объяснила ситуацию, в ответ лишь получила ехидные смешки,.В магазине сказали, что это сто процентов ваша вина, откуда мы знаем, что вы там готовили, даже не войдя в ситуацию. Специалист сервисного центра, сразу установил что это заводской брак. Акт экспертизы на руках, дети сидят голодные без плиты, продавцы ехидно улыбаются, будим подавать в суд.
9
3
Level 9 Local Expert
March 6, 2022
Заплатила за холодильник и они пропали без вести.Весь день прождали , в 21.00 звоню в магазин ,а они говорят ,а мы не знаем где он .На горячей линии не знают.Надеюсь эта история закончится положительно, но уже не в день доставки.1 звезда вам за сервис.
4
Level 21 Local Expert
December 25, 2021
Пол квартиры в технике Haier, качество на уровне, дают большую расширенную гарантию! Советую всем приобретать эту технику, через пару лет будет дороже Bosch
4
1
Level 4 Local Expert
August 3, 2020
Купил кондиционер, наверное хороший , только никак не могу проверить. Покупал в официальном магазине, заказал установку от магазина. Думал сделаю все по правилам поставят буду радоваться. После установки наступили холода и кондиционер пока был не нужен. Каково же было мое удивление когда спустя 2 недели пришла жара и я включил кондиционер ожидая прохладу и наслаждение, а задул просто вентилятор без холода. Я вызвал гарантийщиков через горячую линию, но они приехали лишь когда я сам им позвонил. Ладно подумал я , работы много у них. Приехав они сказали что охладитель испарился и надо ремонтировать, но делать они не будут т.к. устанавливали не они, а установщики от магазина, а они установщики от интернет магазина и этот вопрос надо решать с МОСКВОЙ. Хорошо подумал я позвоню тем кто мне устанавливал они же типа от магазина и все на гарантии. Приехали на третий день, вроде сделали , но как оказалось сделали через ж..у , простите за выражение накипело. Кондиционер после нескольких часов работы отключался. Я не мог понять , что случилось. Как то это не правильно. Опять оставил заявку. Опять не позвонили, позвонил сам, мне сказали нужно к установщикам. Стал изучать интернет искать, может так и должно быть, просто я чего то не знаю. Изучил все по установке, что может работать не так. И как я понял охладителя опять мало, либо недозаправлен либо опять утекает , но не так быстро. Позвонил установщикам, договорись что придут. Не пришли. Позвонил оказывается забыли. Сижу потею и в ярости пишу отзыв, уже идет второй месяц как поставили кондиционер, а прохлады нет. Возможно техника в магазине и качественная , но проверить не могу , а сервис г..о. За такие цены я думаю с клиентами должны работать лучше.
9
2
Level 20 Local Expert
April 24, 2024
Выглядит тнтересно
3
Level 19 Local Expert
November 9, 2020
Удивили низкие рейтинги магазина в интернете. Как по мне - очень хороший магазин, работающий по ценам производителя. Сотрудники крайне внимательны и всегда готовы проконсультировать не только по своей технике, но и в сравнении с другими производителями, т.е. знают рынок, а это очень важно. Снизил 1 звезду за то, что не смог однажды заказать духовой шкаф через магазин, смог только на оф. сайте.
3
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Качество, качество и ещё раз - качество!
2
Level 6 Local Expert
December 12, 2021
Магазин понравился. Очень грамотный персонал. Зря не пристают, но если надо дают отличные консультации.
4
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Покупала холодильник этой марки, очень довольна рекомендую
1
1
Level 6 Local Expert
August 10, 2020
Продавцы всё объяснили по кондиционеру -профисионалы. Система скидок,выдали подарочную карту на 3000₽ на следующую покупку. Бесплатная доставка до Кормиловки. Советую поситить этот магазин, однозначно останетесь довольны.
3
Level 10 Local Expert
July 16, 2020
Такая прекрасная техника и такое ужасное обслуживание! Купили холодильник в Меге г. Омск, за 200тр, ждем его уже более двух недель, так как сначала холодильник оказался с царапиной, нам перезаказали другой. Потом еще хуже, его не могут занести к нам в дом, так как никто не берется снимать дверь с холодильника, чтобы пронести его в дверной проем. Хотя за эту услугу с нас взяли дополнительно 2500. Анастасия, которая представилась заместителем директора вопрос никак не решает. Я просто в ужасе от такого отношения к клиентам.... Вопроос никак не решается и над нами просто издеваются
11
2
Level 9 Local Expert
May 13, 2023
Хорошая техника , часто есть акции .
3
Level 10 Local Expert
January 29, 2022
Купил телевизор андроид, десять раз пожалел об этом, такое ощущение что это просто сырое не доработанное устройство, постоянно какие-то неполадки, цветность толком не настроишь просто кусок фикалий в пластиковой коробке
3
Level 14 Local Expert
June 5, 2022
Хорошая фирма.Стиралка пашет как надо правда покупал в эльдорадо 😁
2
2
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
Ужасный персонал, ужасная продукция, если вы хотите потратить время, нервы и день, то вам именно туда!
6
January 2, 2021
Купил сначало ноутбук хаер но оказался заводской брак.Взял другой.Персонал хороший отзывчивый вежливый.
3
Level 3 Local Expert
March 28, 2020
Широкий ассортимент, приемлемые цены, рассрочка, бесплатная доставка, никаких допов, вежливые продавцы
4
Level 2 Local Expert
July 10, 2021
Отвратительное отношения к клиентам, не выполнение своих обязательств и правил, наглое вранье продавцов консультантов, хамство.
5
Level 13 Local Expert
March 11, 2020
Бытовая техника Haier реально хорошая. В начале сомневался. Типа Китай. Но работает на ура. Получается даже лучше европейских брендов.
5
1
Level 7 Local Expert
October 19, 2021
Отличный магазин, хорошее обслуживание!!!!!
4
1
Level 11 Local Expert
September 3, 2022
Продавцы бычат! Неприятно с ними общаться.
2
1
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Очень нравится этот бренд.
1
1
Level 26 Local Expert
June 28, 2021
Отличный магазин с хорошим обслуживание
4
Level 14 Local Expert
February 21, 2021
Консультанты хороши, техника среднего уровня.
3
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
отличный магазин
2
2
Level 7 Local Expert
February 18, 2020
Просто обожаю качественную китайскую технику. Ни чего пока не покупал в этом конкретном магазине. Но уже присмотрел телевизор.
3
2
Level 21 Local Expert
March 12, 2021
Покупада холодильник этой фирмы. Осталась очень довольна.
3
1
Level 18 Local Expert
February 24, 2020
Отличный магазин. Есть свои завлекалки в виде бонусов на последующие покупки
3
1
Level 26 Local Expert
July 23, 2021
Хороший ассортимент товаров
4
Level 2 Local Expert
March 16, 2020
Все супер,спасибо за такой магазин в нашем городе
3
Level 10 Local Expert
July 24, 2020
Мне нравиться холодильники этой фирмы, особенно с ящиком.
6
Level 5 Local Expert
April 10, 2020
Отличные продавцы-консультанты
4
November 1, 2020
Отличный сервис
4