Это самая ужасная компания , все рекламировали хайер, и мы с женой решили купить хорошую стиралку , за 68 000 через год и два месяца начала течь вода из порошокаприемника, позвонил в магазин и мне сказали что год прошел позвоните в сервисный центр , хорошо , я позвонил в сервисный центр и оттуда нашел , просто в Яндексе написал ОФИЦИАЛНЫЙ САЙТ ХАИЕРА , позвонил договорился о ремонте , сказали осмотр мастера стоит 500 р , ок договорились на следщий день , пришел мастер аккуратно все разобрал и нашел проблемку , и мне говорит ремонт порошкаприемника стоит 2500 р , хорошо ремонтируйте , он сделал все а потом отдал мне бумагу что надо оплатить 9800 , оказывается передвинуть стиралку это отдельная сумма , закрутить один болтик это отдельная , я конечно же поругался и отказался оплатит сказав мы же договорились 500 р за диагностику и 2500 за ремонт , и его ответ , ладно сколько сможете отдайте , ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ХАЙЕРА ЭТО ПРОСТО *** ,
2
1
Show business's response
Анжелика Юрченко
Level 2 Local Expert
January 17
Все что нужно знать об уровне квалификации местных консультантов: шла с намерением приобрести недешевый комплект встраиваемой техники, ушла ни с чем. Мусье консультант подошел к нам минут через пять, и то, после того, как мы его позвали, до этого он был занят чем-то, очевидно более важным, чем работа. На вопросы по технике отвечал скомкано, ничего нового мне узнать у него не удалось. Если это кого-то интересует, мы заходили примерно в 21.00 17.01.25.
1
1
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
March 6
Обратилась в сервис. Самое удачное что со мной могло произойти. Приехали парни не разобравшись в проблеме, хотя я им пальцем показала что у меня течет порошко приемник на стиральной машине. Они мне просто по быстрому разобрали всю машинку, сняв обсолютно все, вопрос зачем я им говорила раз 20 в итоге залила всю кухню дыбом ламинат теперь. Потом начали говорить что я должна оплатить полную диагностику машинки, когда я отказалась платить. Они начали спешно все собирать. Даже не стали проверять работает все ли впорядке, потом пытались опять обмануть на деньги якобы что снимали маховик после того как я попросила показать пальцем на маховик они заулыбались ой ошиблись. А извините это 3000 озвучили. В итоге снять поставить тот самый патрубок что тек на порошко приемнике мне обошлось в 500р есть ведь разница. Я попросила документы хоть какие то либо. Они мне не чего не дали сославшись что забыли. В итоге сбежали из квартиры. После включив стиральную машину она очень греметь начала, с учетом того что у меня вообще не было притензий работе машинки. А теперь мне в сервисе говорят оплатите выезд и приедут посмотрят. Их же косяки я должна оплачивать беспредел. Готовлю заявление в суд. По другому не хотят решать проблему.