Haier
News
Компания Haier вновь подтвердила статус мирового лидера в сегменте крупной бытовой техники, получив звание бренда № 1 по объему продаж в 202...
March 13, 15:40
Directions
Schyolkovskaya
460 m
Moscow - Central Bus Station
179 m
20 reviews
November 12, 2024
04 ноября Приобрел в магазине Haier расположенном в ТРЦ Щелковский три предмета: холодильник; стиральную машину и электромясорубку. Оплатили доставку, при заказе предупредили, что лифт только пассажирский. 12 ноября была осуществлена доставка техники. При доставке присутствовала только моя супруга. Грузчики пытались убедить что необходимо оплатить ручной подъём, я связался с магазином, специалист по продажам пояснила, что доставка оплачена и дополнительных доплат делать не нужно. При приемке техники супруга не был вручен паспорт и инструкция пользователя на холодильник. В холодильнике документы также отсутствовали. Позже я позвонил в магазин, работник по телефону пытался мне объяснить, что сейчас паспорт на технику не нужен, достаточно договора купли продажи. Я покупаю холодильник за 65 тыс. рублей и мне доставляют его без какой либо документации! Товарный чек номер 3727667 от 04.11.2024 г. Мне пришлют не достающую документацию на технику или последует дежурная отписка о контроле качества услуг?
2
March 6
Купили технику (много) в надежде что будет нормальное отношение и обслуживание, в квартире шел ремонт, мы просили подождать с доставкой, увы компания отказала и привезли - в лифте заметил мелкие стекла - спросил доставщиков что за стекла в лифте? Сказали все нормально это не наше - коробки были все целые - установка кухни была через месяц, итог разбита дверца дух.шкафа (см фото), приехал мастер по гарантии - акт что не гарантия, причем в лифте осколки остались до сих пор! Сделали ремонт за свой счет (20т.₽). Хотел предупредить всех - клиентоориентированность у компании минимальная, повелись на доступность сервиса и марку. Не советуем связываться!!!
February 8
Выбирал стиральную машину,но машинки на которой остановился не было среди выставочных образцов!Прод авец-консультант Николай оперативно организовал "стрим" с другим магазином у которого она была в наличии,для окончательного выбора!
Ребята молодцы,профессионалы своего дела!Респект Николаю!
1