Красивое атмосферное бьюти-место, посещаю регулярно с первых дней, дизайн очень красивый. Очень удобная онлайн-запись, смс-напоминание о визите, чек на эл.почту - это реально здорово. Вежливый персонал, все мастера очень приятные и профессиональные Анна, Юлия, Алиса, а главное быстро. Я пользуюсь здесь ногтевым сервисом - такой шикарной палитры цветов пока нигде не встречала, также студия предлагает услуги по уходу за волосами, визаж, бровки/реснички, солярий. Ценник примерно на 15-20% выше чем по городу. Каждый раз администратор предлагает чай/кофе/шоколад/лимонад (надменных взглядов, как пишут другие, не заметила ни разу). В продаже есть профессиональная уходовая косметика, бижутерия. Можно приобрести подарочный сертификат на услуги, красиво оформляют и это будет действительно приятный сюрприз - проверено! Из минусов, этим летом после выбора цвета узнаешь, что его нет в наличии (не было белого в начале июля, а в конце месяца на педикюре не было ярко-синего) просьба топовые цвета держать в запасе. Пожелание разработать систему лояльности к постоянным клиентам, тк мы с вами еще со времен "Птички", как говориться мелочь - а клиенту приятно. Парковка маленькая авто не всегда поставить, рядом есть остановка транспорта.
Уверенно рекомендую к посещению, побалуйте себя любимую!
1
Руслан Гатаулин
Level 2 Local Expert
June 21
Люблю это место - стильно, уютно, центр, используются качественные материалы в работе, хорошие мастера. По качеству услуг претензий нет, не сталкивалась с плохими результатами (хожу на маникюр, брови, солярий). Просьба - пожалуйста, поставьте нормальную мусорку в туалете, с автоматически открывающейся крышкой, которая срабатывает на движение! У вас сейчас стоит обычная мусорка, к которой нужно нагнуться и открыть крышку рукой, чтобы выбросить в нее мусор. Это ооочееень не приятно и не гигиенично! Иногда эта мусорка переполнена, крышка касается использованной бумаги и прочего, в общем, мерзко.
Мария Кондратьева
Level 4 Local Expert
July 2
К мастерам по волосам Людмиле и мастеру по ресницам Елене вопросов нет.
Огромный вопрос к качеству сервиса и клиентоориентированности.
Во-первых, замечательная управляющая с невероятно надменным видом и манерой общения с клиентами как с умственно-отсталыми – то, что отталкивает уже в первые моменты посещения.
Во-вторых, в данном салоне в порядке вещей, когда вы записываетесь по одному прайсу, а на кассе вам озвучивают иную стоимость, которая, естественно, выше. Почему – загадка.
В-третьих, постоянно растущий ценник непонятно из-за чего (как мне один раз объяснили – нестабильный курс валют; сразу вопрос – почему другие салоны умеют удерживать стоимость, при условии, что у вас изначально цены на порядок выше других салонов в той же «премиум»-категории?) и непонятно, на какие услуги. Салон считает абсолютно адекватным «предупреждать» о росте стоимости ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в истории в Инстаграме и более нигде, причём о том, какое вас ждёт повышение и на какие процедуры вы узнаете только непосредственно в день повышения и только в историях в Инстаграме. О том, что об изменениях в прайсе адекватные салоны оповещают в WhatsApp/VK/по телефону – никто из руководства данного салона, видимо, не в курсе.
Если же вы записались на процедуру ДО повышения прайса, будьте готовы, что рассчитают вас по новой цене, а в уши будут лить, что технической возможности отобразить изменения в онлайн-сервисе для записей нет (спойлер – это всё спокойно можно отразить, просто для салона это очередная отговорка в копилку их бюджета).
В-четвёртых, запомните, пожалуйста, если вы себя позиционируете как «премиум»-салон, то сделать симпатичный интерьер и завести хайповые бренды – не означает, что вы теперь считаетесь премиумом. Премиум – это когда качество услуг и сервиса на соответствующем уровне. В этом же салоне последнее на данный момент отсутствует.
Ирина Бесчастнова
Level 3 Local Expert
October 24
Впервые посетила данный салон процедура была наращивание ресниц делала девочка Елизавета Башарина когда впервые я подошла сделать запись я знакомилась с прейскурантом и мне озвучили цену две тысячи сделали мне данную процедуру сумма оказалась в разы выше просто невозможно условия в данном салоне 2,5 часа Елизавета делала мне процедуру кушетка жуткая очень жёсткая невозможно было расслабиться потому что музыка гремела просто гремела в результате когда я пришла домой был вопрос где же ты была 2,5 часа и где твои ресницы за которые ты отдала 3200 руб. я регулярно делаю наращивание ресниц но такого ужасного результата у меня никогда не было такой впечатление как будто это классической наращивание а просто три реснички ну при этом на рецепшене Елизавета сказала что это два Д ресницы наращиваю уже более трёх лет и никогда такого эффекта жуткого не было. Но администратор дала утешительный приз.
Лёля
Level 7 Local Expert
August 30
Записалась на педикюр перед отпуском. Отменили запись , не предложили другое время , не предложили другого мастера. Запись тут за две-три недели , люди рассчитывают и распределяют свое время, а просто оказывается не особо им нужны клиенты, раз можно просто так отменить . В целом мастера хорошие , работают качественно. Но видимо можно относиться наплевательски к людям, если работают хорошие мастера.
Николай У.
Level 3 Local Expert
October 3
Пришла впервые в данный салон на маникюр, маникюр «отвалился» через 2 недели, отслойка на отслойке. Через неделю после маникюра пришла на ремонт ногтя (потому что покрытие отвалилось полностью), но к вечеру уже отслоился уголок и просто отвалился. Больше в данный салон не вернусь!
Екатерина Л.
Level 4 Local Expert
February 25
Доверяю своих волосы и окрашивания, только любимому парикмахеру Натусе Коротковой, прекрасный мастер и профисионал своего дела, всегда учтёт ваши пожелания и посоветует, что лучше для вас, побрёт уход именно для ваших волос! Приятная атмосфера салона, всё красиво и вежливо, благодарю❤️
Анна С.
Level 3 Local Expert
July 31
Все нравится, от обстановки до мастеров. И чай с вкусняшками.
Маникюр/педикюр/уход за волосами - все отлично .
Елена
Level 16 Local Expert
June 27
Девушки приветливые, доброжелательные, вежливые. Услуги представляют качественно. Спасибо.
Любовь Долинина
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Замечательное место!
Улыбчивый и заботливый персонал,чай кофе🥰
Ходила к разным мастерам,все делаю быстро ,а главное качественно!
Всем советую посещать ,замечательное и атмосферное место🌸
2
1
Даша И.
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Лучший салон города
Делала маникюр у мастера Валерии и долговременную укладку бровей у мастера Галины, потрясающие мастера, работа выполнена на высоком уровне
Также очень порадовал сервис, к чаю подали сухофрукты с орешками, администратор была добра и внимательна
Спасибо огромное за приятное времяпровождения!
2
1
Елизавета Махова
Level 5 Local Expert
October 29
Самые лучший мастера
Вежливые администраторы
Хорошая цена
Уютная атмосфера
Darya E.
Level 4 Local Expert
January 17
Замечательный салон и прекрасные мастера, всегда очень заботливые и внимательные. НО, парковка портит все впечатление, ее не чистят никогда! На машине надо просто запрыгнуть в сугроб! Просто слов нет, неужели так сложно почистить такое небольшое расстояние.
natalia14061975
Level 3 Local Expert
February 27
Хорошее обслуживание, приятная атмосфера, большая палитра цветов 💅🏼
Была на маникюре у Виктории - осталась довольна 😊 Тонкое , красивое покрытие .
1
Ксения Н.
Level 2 Local Expert
June 14
Хожу в солярий, как звонишь в 20:00, всегда девушка темноволосая говорит что мест нет, просто когда бы я не позвонила. Может сказать о том что солярий якобы перегрелся. Ни разу не было такого что бы позвонила я и она сказала приходите. Хотя вроде как у них солярий без записи.
1
eva e.
Level 2 Local Expert
January 29
Очень хороший мастер. Отлично сделала педикюр, очень аккуратно, без боли. Большое спасибо. Рекомендую. Буду ходить к ней всегда. Отличная работа.
Дарья Басаева
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Отличный салон,приветливый персонал, все качественно,чисто,приятно, сервис отдельный +,предлагают чай/кофе ,в туалете есть все необходимое для девочек,
Евгения Кудряшова
Level 6 Local Expert
March 9
Самый красивый салон в Иваново 😍я очень Рада была познакомиться с мастером Людмилой,у нее золотые руки🙏🏻 теперь все ,что связано с волосами только к ней!
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
December 4, 2022
Вежливый административный персонал, стильный интерьер, вкусный кофе и удобнейшее расположение (два шага от парковки и остановки)👍
Невероятная атмосфера!
Отдельное спасибо чуткому, вежливому и общительному мастеру Елизавете - обязательно запишусь к ней снова 😌
Спасибо вам❣️
1
Mary Mary
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Отзыв не касается Мастера, мастер замечательная, желаю скорейшего выздоровления.
Отвратительное качество обслуживания. И я сейчас не про мастеров (к мастеру у меня вопросов нет), а про политику салона. Была записана на стрижку/укладку в день празднования своего дня рождения. Накануне в 9 вечера звонит администратор и говорит что мастер заболел. Праздник в пятницу, звонят в четверг вечером. Никакой замены, ничего - салон не сделала ничего, чтобы решить вопрос, клиентоориентированность- 0 баллов. Где я по вашему сама должна найти мастера в июле в пятницу вечером???!!! В мае примерно такая же ситуация сложилась у меня с маникюром в этом салоне. Никто никакого рещегия предоставить не смог. Никогда не стоит рассчитывать на этот салон. Подведут в самые ответственные моменты, и им будет глубоко все равно на вас и то, какую проблему они вам создали. Подумайте 100 раз прежде, чем доверить себя салону в важный день. Кроме «я вас понимаю» - ничего не получите)
4
1
Полина
Level 4 Local Expert
March 20
Прекрасный сервис: всегда встретят, предложат чай/кофе. Мастера тоже умнички, все делают быстро и качественно
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
December 18
Прекрасный салон с уютной атмосферой! Очень внимательные девушки администраторы. Все топ мастера действительно оправдывают свой статус!
Жанна Иванова
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Пришла в салон для посещения солярия, но по итогу теперь делаю все процедуры, начиная с маникюра, заканчивая стрижками) очень приятная обстановка, вежливый персонал да и вообще классная атмосфера, чисто, уютно, на процедурах просто сплю от легкости рук мастеров)
1
Мария Слатина
Level 11 Local Expert
October 19, 2022
Приятное и милое место, очень стильно оформленное. Атмосфера уюта, тепла и заботы о каждом клиенте. Обслуживание на высшем уровне . Работой прихмахера осталось довольна на 100%. Планирую посетить и другие процедуры.
Юлия
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Любимое Бьюти пространство в городе ❤️маникюр от Даши -это разрыв моего 💔очень Рада , что она стала частью вашей команды
Очень мощный солярий , люблю погреться в холодные дни
Сервис на высоте , всегда самые приветливые администраторы
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Выбирала салон в Иваново по красивому инстраграм и отзывам у блогеров, что, наверное, было ошибкой. Не считая сломавшегося ногтя в тот же вечер (ну да ладно, может это проблема моего ногтя, не разбираюсь в этом), стала замечать пузырьки в покрытии, а также отслоение покрытия у свободного края ногтя и проплешину при покрытии топом. При всем этом была я у топ мастера
3
1
Арина Вагачева
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Всегда прихожу в happy end как на праздник. Замечательные мастера, атмосфера в салоне и самый вкусный кофе с орешками. Не буду называть имя мастера по маникюру, иначе совсем не смогу записаться😂 И конечно, уход от nashi- это любовь)
Юлия О.
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Один из любимых салонов в городе! Мастера делают идеальные ногти и стрижку) Очень приятно, что во время оказания услуг угощают чаем, кофе и вкусняшкой:) Рекомендую к посещению!
1
Niazbaeva
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Прекрасный салон,один из лучших в городе,отличное обслуживание,прекрасная атмосфера,приятный и обходительный персонал!
1
1
Наталья SHAROVA
Level 11 Local Expert
August 13, 2022
Хорошее расположение. Во время сеанса звучит приятная музыка. Специалисты профессионалы своего дела, девушки на ресепшен приветливые и отзывчивые. Очень милое и уютное помещение салона. Рекомендую.
Маша Г.
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Была впервые в салоне, все понравилось, мастер Елизавета сделала чистейший маникюр) Как только зашла сразу предложили чай или кофе. Атмосфера в салоне очень милая, красивый, интересный интерьер)
1
Алёна Смирнова
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Любимое место для бьюти процедур, все маатера маникюра отличные, делают всё быстро и аккуратно
Всегда вкусный кофе и приятная атмосфера
1
Анна Стволыгина
Level 16 Local Expert
October 13, 2023
Первое впечатление не плохо.
По качеству работы посмотрим, еще мало времени прошло.
Хотелось бы , чтобы поднастроили колонки, одна из них фонит и шипит, особенно это слышно при переключении музыки
Мария Сажина
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Салон не заинтересован в своих клиентах совсем. Декабрь месяц и за 2 дня до маникюра мне приходит сообщение в мессенджер о том что нужно перевести какой-то Кристине денег на карту, иначе вашу запись отменят. Из-за сложностей с онлайн банком я согласилась лично приехать и внести предоплату и соответственно сказала что мне нужен чек. На что мне сказали что напишут сообщение в мессенджер это же по их словам имеет юридическую силу. Такой степени абсурда и неграмотности я еще не встречала. Я бы еще поняла если бы во время записи у них было упоминание о том что нужно будет внести предоплату, а не за 2 дня до записи. Тогда у клиента есть выбор, а не за 2 дня до записи. Да еще и с такой наглостью.
2
Valeria
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Все прекрасно в этом месте, очень давно являюсь клиентом. Все мастера отлично делают маникюр, администраторы приветливые и всегда продолжат напиток, что очень приятно.
1
Светлана Брусочкина
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Очень приятное обслуживание, сервис на высоте. Приятная атмосфера. Постоянно делаю брови и ресницы в этом салоне - цена, качество - 🔥 Буду ходить и дальше.)) Спасибо вам за такое место!!!!
1
Ольга Никифорова
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Уютный салон в центре города с высоким качеством сервиса. Мастер бровист Ксения профессионал своего дела, всегда идеальный результат.
Анастасия Забываева
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
Викуся очень внимательный мастер и собеседник. Время с ней пролетело незаметно, а качество работы порадовало! Все инструменты стерильны, большой выбор лаков. С удовольствием приду к ней ещё! Хороший маникюр делает женщину счастливей!
1
1
Милана К.
Level 2 Local Expert
June 11, 2023
очень хороший салон, всё делают аккуратно, вежливый персонал, всегда угостят кофе/чаем, уютное пространство
1
Олеся
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Прекрасная атмосфера,отличный,внимательный обслуживающий персонал,теплая атмосфера,современный и уютный интерьер!!!спасибо девочки🌲☕️
Вероника
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Была на процедурах лечение + подравнивание волос 25 августа в 13.30, что хочу сказать, хочется из салона уходить с хорошим настроением а не разборками.
Ситуация - после лечения мне подравняли кончики волос(сзади по одной длинне , спереди волосы чуть короче) при расчете мастер сообщила администратору что это была стрижка а не подравнивание, администратор не особо хотела разбираться что к чему уточнила еще раз у мастера, та настояла что была стрижка, я разьяснила что у меня стрижка не изменилась и что странно брать почти 2 т за 10 минут подравнивания волос, чек надо делать на продажах, а не на услугах которых не было. К слову - подровняли меня плохо, после того как я помыла голову и выпрямила волосы из прямого среза в некотрых местах волосы были длиннее, тк мастер стриг на сырые, а после сушки не проверил что как. Имя мастера Людмила, крайне не рекомендую😊
2
MariaB
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Очень люблю этот салон, сервис просто супер и мастера все профессионалы, делают качественно и быстро
1
Anna
Level 7 Local Expert
March 4
Качество услуг не соответствует заявленному прайсу. Не перезванивают клиентам. Мастер был не приветливый.
Светлана Мартынова
Level 12 Local Expert
November 19, 2022
Атмосферно, уютно, доброжелательно в купе с любимым мамином!!!! Лучше и быть не может. Причиняй бонус в виде свободной парковки
1
София З.
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Сходила на ламинирование ресниц,мне понравился результат 😍
Администратор очень вежливая,милая девушка,пока я ждала свою запись,она приготовила мне горячий шоколад 🤍
1
Динара Демьянова
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Очень приятное и уютное местечко. Была на макияже у Алёны, все очень понравилось !) на вечеринке буду самой красивой теперь )
1
Виктория Павленкова
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Хожу уже несколько лет на маникюр и педикюр. Мастер Анна делает все качественно и быстро. Место уютное, девочки приветливые.
3
Юлия Вовк
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Визажист Алена - очень приятная девушка. Услышала все мои пожелания, сделала красивый макияж и при этом быстро. 5/5
И отдельный лайк салону за классный плейлист:)
Любовь Титова
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Замечательный салон, сервис на высшем уровне, «маник» держишься 3-4 недели, но я стараюсь делать каждые 2-3. Политуре широкая и постоянно появляется, что то новое. Птички стараются😘. И кстати там очень вкусный чай🤫👌
1
Ира О.
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Постоянно хожу в этот салон и советую всем подругам, лучшая уходовая косметика и самый качественный маникюр!