Happy Hair
85 reviews
August 2
Спонтанно сегодня посетила это замечательное место. Крайне приятный администратор. Мастер, Александр, выше всяких похвал-сразу же понял, что хотелось, и в точности воспроизвел все пожелания. Спасибо огромное!!!
1
January 19
Были клиентами салона более 8 лет (еще когда он только открылся в тц июнь).
Ходили всей семьей: я, муж и сын. К сожалению, качество услуг и сервис со временем становились только хуже. Были неприятные эпизоды, когда ,например, за стрижку ребенка 6 лет брали по полной стоимости, как за мужскую (детская у них до 7 лет включительно). Просто ставили перед фактом, когда уже подстригли, мотивируя это тем, что потратили слишком много времени, так как волос у ребенка много. Закрывали на это глаза и молча оплачивали, потому что не хотелось спорить и к мастеру привыкли. Сейчас практически все хорошие мастера из салона ушли, набрали явно каких то новичков, которые не знают с какой стороны к ножницам подступиться🙈
В январе записала мужа на стрижку к новому мастеру Дмитрию. Это просто ужас. Мало того, что он стриг более 1,5 часов, так еще и криво (одна сторона получилась длиннее), без филировки и создания формы. Просто неровно обрубил волосы "под горшок".
Милая девушка администратор даже не извинилась, взяла полную стоимость и на предъявленные претензии сказала, что можете сходить в другое место исправить стрижку, а потом мы вас снова будем рады видеть в числе своих клиентов.
Я в шоке. Уровень подвальной парикмахерской за 2500... Больше туда ни ногой
7
1
March 5
Прекрасный салон, очень приятный администратор Мария.
Услугу выполнили хорошо, удобно что в торговом центре.
Мастера работают хорошо, сколько хожу нареканий не было.
В целом атмосфера приятная.
Могу советовать это место
1
February 5
Была недавно в этой парикмахерской,всё супер качественно,приятно
Мастер знает своё дела и сделал так как я и просила,персонал заботливый,обязательно предлагает что-нибудь попить
Всем рекомендую данную парикмахерскую! Обязательно приду ещё раз💖
1
January 16
Персонал отличный сделали все на высшем уровне , ребята общительные стригут прекрасно , ценник умеренный предлагают кофе в момент ожидания мастера за это большой плюс
February 20
К сожалению, сначала сделали стрижку, потом прочитали отзывы.
Девочке 9 лет, сначала сказали что стрижет детей только девушка, потом мастер мужчина согласился взять на стрижку.
Была задача сделать удлиненное каре, а в итоге просто сделали ровный срез, концы некрасиво торчат. На мой вопрос почему так подстригли, сказали что ребенок крутился. То есть общаться с детьми не умеют (с ней другие мастера договаривались и стригли без проблем). При этом все вместе с мытьем и укладкой было сделано за 30 минут. Очевидно договориться не особо и пытались. При этом взяли как за полноценную стрижку с укладкой.
Естественно, никто и не подумал извиниться, сказали что виноват ребенок в неудачной стрижке.
2
August 23
Отличный салон .Мастер Александр подстриг ребенку челку идеально .Получилось ровно так ,как дочка и хотела
1
January 19
Самый худший сервис, с которым я когда-либо сталкивалась.
Записалась заранее онлайн на 10:00 на две стрижки: для себя и дочки. Пришли с дочкой в 09:50.
В 10:15 никого нет: ни администратора, ни мастера. На звонки не отвечают. Салон открыла девушка из соседнего магазина. В 10:19 поступает звонок от них. Я объясняю, что ребёнка уже посадила на стрижку в соседний салон. Захожу к ним уточнить, сколько по времени будет моя стрижка. И на свой вопрос получаю порцию хамства и неадеквата. Мастер Максим и администратор Александр (он же мастер) в буквальном смысле наехали на меня, что я пришла с ребёнком. Вместо извинений была позиция «уж могли бы и подождать, тк я в пробке стоял». К-клиентоориентированность))
3
1
May 7
Отличное место,приятные ребята,стрижкой очень довольна,Александр прекрасный мастер,однозначно рекомендую👍
1
February 5
Супер место! Персонал заботливый,ненавязчивый.
Стрижку сделали быстро и качественно,в общем хорошее место чтобы быстро и хорошо подстричься!
1
February 4
Очень приятный салон. Опытные мастера. Уже больше года ходим в салон к Юлии. Очень хороший мастер, приятный человек. Всегда все очень аккуратно и красиво!!
1
December 21
Крашусь у Александра (с кудряшками) уже два года. Это действительно профессионал, который любит свою работу. Всегда идеально подобран тон, укладка в конце безупречная.
February 3
Спасибо мастеру Александру за стрижку. Быстро, профессионально, качественно, приятно пообщались, буду обращаться и дальше.
1
December 12, 2023
Ребята не понимают что такое сервис! Администратор с корешом с накрашенными ногтями безконечно где то гуляют. Всю его работу выполняет девушка ,мастер маникюра. По сколько работа нее, клиентам можно отвечать грубо. Касса не работает, только переводом...
1
December 16, 2023
Спасибо Александру за отличное окрашивание. Профессионально, быстро , качественно в приятном общении. Спасибо 🙏🏻
December 19, 2022
Стриглась больше 2 х лет, были положительные и отрицательные моменты, в целом нормально.
Вчера пришла на стрижку, мастер по ходу мытья головы предложил сделать уход за 2500 руб. Я согласилась.
По факту расчёта администратор (он же управляющий) посчитал за уход 3000 руб. Я давала наличными 5000 руб. , поэтому мне просто не дадали сдачи. И без разборок в ситуации почему так получилось что мастер сказал другую цену на которую я и согласилась, администратор он же управляющий повторил:"Процедура стоит 3000 руб"..
Ну ок, как минимум 2 е человек от меня по рекомендации приходили в данное место.
Не хотелось портить свое праздничное настроение и ругаться.
Для себя сделала выводы. Буду искать другое место. И никому не посоветую данный Happy hair.
Читала и другие отзывы что говорят одну цену а по факту требуют оплатить больше, получается что правда.
Даже если мастер случайно ошибся и цена изменилась, По Закону о Защите прав потребителей для клиента должна быть цена которую ему озвучили и на которую он согласился.
Дело не только в деньгах, а в принципе в отношении к клиентам администрации данного места.
И да, чек никто мне не дал, так что видимо стоит обратится в Роспотребнадзор.
13
1
October 29, 2023
Подстригал ребёнка, Стрижка 1500, норм в принципе, подсиригли на 3 ку, мастер уставший и не очень приветливый, фэйды сделали как в парикмахерской за 300 руб.. Парковку не отменяют.. В общем, больше не придём))
2
May 4, 2023
Первый раз попала в этот салон на стрижку, мастер Марина. Осталась очень довольна. Стрижка сделана очень аккуратно, форма красивая, мастер учла все пожелания. Буду пользоваться услугами и впредь. Спасибо!
2
September 4, 2023
Обратная связь была дана сразу после стрижки, однако ответа и последующих звонков не последовало. На данный момент заметил что исправились, однако проверял, что не менее месяца вам потребовалось. Неплохой урок. Обидно что за счëт потребителя.
2
November 27, 2023
Приятная и расслабленная атмосфера в салоне, мастер Юлия богиня мужских стрижек, рекомендую к посещению🤗
December 5, 2023
Без очередей, быстро и качественно. И самое главное - результат полностью соответствует ожиданиям.
May 17, 2022
Постоянно стригусь у мастера Виктора ! Всегда очень доволен , спасибо большое Вам. Очень приятный мастер, быстро, качественно и круто выполняет свою работу! Ходим к нему всей семьей, каждый раз очень довольны, спасибо!
2
1
August 12, 2022
Я пережила ад…Делала у мастера Максима осветление из светло-русого цвета,длина волос-каре…Просидела в кресле 5!!!!!!!! Часов…. Никогда так долго не была на осветлении с моим светлым оттенком волос+короткой длиной. Но это ещё что, мастер не смыл до конца осветляющую краску, и я два дня ходила с осветлителем на голове,чудо что волосы не выпали, хорошо,что испортила только рубашку,она отбелилась в местах соприкосновения с волосами🙃👍🏻 в общем,это был кошмар, а отдала я за это кругленькую сумму… Не знаю,кого винить,мастера или администрацию салона,которые пускают таких «профессионалов» к работе. Крайне не рекомендую это место, никогда не приду сюда ещё.
2
3
July 4, 2022
Шедеврально! Посещала несколько раз салон Мастер Макс- профессионал своего дела. Очень любезный и компетентный персонал. Спасибо вам за качественно предоставленные парикмахерские услуги.
2
2
May 17, 2022
Очень понравился салон и атмосфера в нём. Была у мастера Юлии, очень понравился мастер! Всем советую этот салон! Угостили вкусным кофе и приобрела там классное масло для волос ☺️ я рада, спасибо!
1
1
December 5, 2023
Стригусь уже больше полугода у мастра Александра. Всегда отличный результат! Советую
July 14, 2022
Несколько лет прихожу только сюда!
Именно здесь мастер сделал для сына именно ту стрижку, которая необходима!
Всегда доверяю Виктору свои волосы и прическу сына!
Спасибо за качественную работу!
Супер мастер!
3
1
September 1, 2023
Вернулся мой мастер Александр, все супер. Мои волосы слушаются только его рук. Теперь и красить волосы буду только у него.
December 10, 2023
Мастеру Максиму волшебнику, гениальному стилисту РЕСПЕКТ! Спасибо от души)
1
1
February 11
Очень плохо подстригли. Мастер не спросив зачем-то сделала чёлку, которая уродует лицо и долго не отрастёт.
1
2
May 13, 2022
Записалась на укладку, зашла лично предупредила что есть нарощенные пряди, уточнила про цену - 1500, администратор сказала что цена не изменится. Пришла мастер - здороваться не научили , ну да бог с ним, увидела мои волосы пошла выяснять есть ли у неё расчёска (?! Бред, но ладно ), вышла администратор сказала что цена будет 2000 и что это ее косяк , спросив причину получила ответ- из-за того что капсулы долго сохнут (тоже бред). Принципиально ушла , специально пришла узнать цену заранее, гуляла по тц 40 минут в ожидании мастера, в итоге цена другая и если это ваш косяк, разумнее чтобы я за него не платила. Благодарю за потраченное время, надеюсь ваш салон также будет пустовать
8
2
December 27, 2022
Отличный салон.
Стригусь и крашусь без осторженности у всех мастеров. Всегда довольна. Вчера подняли настроение и создали новый образ. Спасибо ❤️
1
1
September 28, 2022
Вчера посетила салон . Очень понравился дизайн , сотрудники и обслуживание !!!Была на сложном окрашивании у мастера Юлии . Шикарный мастер , приятная беседа )
2
1
January 28, 2022
Слаженная работа мастеров , отличное качество работы , приятная атмосфера , вкусный кофе . Во время сложного окрашивания , сделала коррекцию и окрашивание бровей , стрижку . Все за 3 часа .
1
May 17, 2022
Хочу высказать свою благодарность мастеру Юлии! Очень трудолюбиво и внимательно подходит к работе. Хожу стричься теперь только к ней и всегда доволен результатом!!! Спасибо большое Юля ))) ставлю все 5 звёзд
1
September 28, 2022
добрый день! большое спасибо за стрижку
пришёл с запросом исправить неудачную стрижку сделанную в другом салоне, очень милая девушка администратор посоветовала мне мастера Юлию! я остался очень доволен, спасибо!
приду еще)
2
1
December 13, 2023
Отвратительно сделали моей девушке укладку волос. Мы в домашних условиях и то лучше сделали укладку волос .
1
September 29, 2022
Добрый день! хочу выразить свою благодарность мастеру Олегу! впервые попал в этот салон и остался очень доволен
стрижка выполнена идеально. через месяц приду еще обязательно!
2
1
December 23, 2023
Очень долго подстригают. Понятно что мало народу к ним ходят, по 3 часа там сидеть не каждый готов.
1
January 29, 2022
Пришла в этот салон впервые, очень уютная атмосфера,угощают вкусным кофе. Делала укладку и маникюр, очень давольна,все понравилось,всем рекомендую. Обязательно приду еще .
1
1
January 28, 2022
Нашла своего мастера именно здесь, хожу только к ней. Из всех мастеров выделила для себя Юлию. Рекомендовала ее родственникам и подругам, все довольны.делала у нее стрижку и окрашивание. Очень профессиональный подход. Хожу в этот салон всегда с удовольствием за красотой и хорошим настроением. Всем советую!
1
1
September 28, 2022
добрый день!
был на стрижке у виктора! быстро, четко. приятная беседа и вкусный кофе подняли настроение на день! благодарю.
1
1
January 27, 2022
В салоне прекрасная атмосфера! Моя цель была окрашивание и стрижка, минус 15см. Мастер Юлия своими прекрасными руками сотворила чудо) очень приятная девушка, не было напряжения и результат полностью оправдал ожидания 👌🏼 спасибо
1
1
December 29, 2021
Стригусь в салоне у Виктора на протяжении года Всегда доволен результатом! Так же радует приветливостью и приятное общение в процессе Стрижки. Как раз облагородил мою шевелюру перед праздниками для личного комфорта и встречи в кругу близких и друзей
2
1
September 13, 2022
стригся у мастера виктора, стригусь 2 раз, думал дать человеку второй шанс,но пожалел, подстриг максимально ужасно, просил сохранить длину для каре, половину состриг, все волосы с затылка почти убрал, не проффисианальный парикмахер, делает не то что просит клиент, а как ему хочется, не советую данного мастера
2
1
January 5, 2022
Хороший салон. Угощают вкусным кофе. Делала долговременную укладку бровей и ламинирование ресниц. Спасибо мастеру Илоне - получилось волшебно. Рекомендую.
3
1
February 27, 2022
Стриглись у них на постоянной основе, но удобное время для нас это 20.00 и в последние 2 прихода столкнулись с недовольным лицом с претензией, что так поздно приходите😒
Хотя естественно это происходило по предварительной записи и работают они до 21.00. Имя мастера её помню, мужчина со светлыми волосами
1
January 6, 2022
Стригусь у мастера Виктора, очень доволен. Сам салон приятный, стильный, расположен в торговом центре, удобно с парковкой.
1
1
January 14, 2022
Стригся в первый раз в данном салоне. Попал к мастеру Максиму. Я даже не ожидал что Максим найдёт подход к моим не очень то послушным волосам. Спасибо большое!!! Теперь буду ходить только к нему. Отдельная благодарность администратору Ирине за тёплую атмосферу!
1
December 24, 2022
Не перестаю восхищаться данным салоном. Идеальная стрижка, волшебный маникюр. Спасибо мастерам!
1