Проверяла зрение здесь + купила сразу линзы. Вроде и недорого в целом вышло, вроде и специалист, который проверял зрение, добрый и хороший, все подсказал, мило общался, но... Поставили зрение с разницей в 0.25 на глазах. До этого я носила линзы с -3.00, а после проверки и получения зрения меньше, чем было даже два года назад, купила линзы на -2.25 и не смогла с ними ходить, так как видела плохо, а еще и зрение разное. Позже сходила к офтальмологу и оказалось, что зрение у меня совсем не то, что мне намерили в этом центре. Пришлось снова купить линзы с другими диоптриями. И вот их носить стало более комфортно. Как тогда мне мерили совсем не понимаю☹️
Show business's response
Сонная_Сова
Level 16 Local Expert
September 25
И одной звезды слишком много.
Оптика совершенно не оправдывает своё название, т.к взгляд счастливый, а взаимодействие не очень.
Моему мужу, после визита к офтальмологу, рекомендовано носить очки. Мы целенаправленно приехали в данную оптику вчера (24.09.2024) примерно в 18:30.
Во-первых, когда мы зашли, с нами даже не поздоровались. Женщина -консультант (блондинка в возрасте) придирчиво -оценивающим взглядом посмотрела на нас и, видно, решила, что мы нищеброды, которые зашли "просто посмотреть", поэтому тратить время и здороваться вообще не обязательно.
Меня заинтересовала одна оправа (стоит отметить, что выбор крайне скудный). На яроычке был значок "%" и я решила уточнить, это уже цена мо скидкой или нет.
На что продавщица (а по-другому её не назвать, уж извините) подошла к нам и сказала:" Эта скидка пройдёт только в оом случае, если вы будете заказывать у нас линзы. На просто оправу эта скидка не действует ".
На мой комментарий, что нам и надо с линзами и что вот, у нас есть документы от врача-офтальмолога, эта дама таким же надменно-уничижительным тоном дополнила:"Ну тогда да, будет скидка. Вам же ПОБЮДЖЕТНЕЕ надо? "
" Конечно, мы же похожи на тех, кому ПОБЮДЖЕТНЕЕ НАДО"- психанула я и у этой дамы что-то видимо отщёлкнуло в голове. И она стала с нами работать. Через боль, негатив и отвращение (что прослеживалось в каждом её действии). Она всё время норовила нас увести от витрины "с БРЭНДАМИ" (как она выразилась) туда, где попроше, подешевле, акции и вообще очки по спецпредложению. Даже рецепт на очки, выданный нам врачом, она взяла двумя пальцами, будто брезгуя и не веря, что у таких нищебродов могут быть деньги.
Я такой жести в сфере клиентского сервиса не видела лет 20... Высокомерие, нежелание слышать клиента, нежелание помочь, оценочное суждение, основанное на личном впечатлении от одежды (если что, одеты мы были, конечно, довольно скромно - в джинсах, толстовках и куртке/утепленной жилетке, потому что вся наша одежда уехала в коробках для переезда в новый дом, но кому до этого есть дело. Мы ж без брильянтов, ярлыков с бнендами, айфонами не машем. Нищеброды, че с нас взять), пренебрежение и этот тон... Ну прям футкак противно и мерзко.
В итоге мы просто вышли, как помоями облитые...
Прошли 200 метров, зашли в другой салон оптики, где работают специалисты, а не консьержки с совковым мышлением, оценивающие людей по шмоткам и заказали там очки за девяносто две тысячи рублей.
(Название салона не указываю, чтоб не подумали, что это реклама или происки конкурентов)
Я категорически не рекомендую посещать данную оптику если вы ̶н̶е̶ ̶в̶ ̶б̶р̶и̶л̶л̶и̶а̶н̶т̶а̶х̶ ̶и̶ ̶̶б̶р̶Э̶н̶д̶а̶х̶ не хотите получить надменный взгляд и порцию высокомерия.
Руководству данного заведения (если читают) : наличие таких сотрудников в вашей сети - верный путь к разорению.
Show business's response
Дарья Б.
Level 4 Local Expert
July 21
От первого визита остались приятные впечатления. Проверяла зрение, покупала линзы, все прекрасно! Посоветовала подруге пойти, решили сходить вместе. И это ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!! Мало того что консультант постоянно делала акцент на большом минусе зрения (+очень громко на весь салон это говорила), так еще и очень навязчиво предлагала тот или иной товар, не давая возможности просто примерить и посмотреть другие оправы и тд.
Но что просто УБИЛО, так это поведение врача-офтальмолога, который при проверке зрения спросил: «Вы видите?», поступил отрицательный ответ, на что он сказал «А я вижу» и захихикал (напомню, минус достаточно большой по зрению)!
Более того, был промокод и купоны на скидку, ни то, ни другое не применили, когда никаких доп.условий на их использование не было. Просто показать и всё! Развод!
Не советую этот филиал!! Никогда больше не приду туда!!! Ужас!