Happy look
42 reviews
July 26, 2024
Посетила салон оптики «Счастливый взгляд» по адресу: пр. Просвещения д. 80 и осталась в полном восторге!
С самого начала меня встретила дружелюбная команда, которая помогла выбрать идеальные очки.
Ассортимент просто потрясающий — от классических моделей до самых современных дизайнов. Консультант учёл все мои пожелания и предложил несколько вариантов, которые идеально подошли мне по стилю и форме лица.
Также хочу отметить, что в салоне используются современные технологии для изготовления изделий, что добавляет уверенности в правильности выбора, на все очки действует гарантийное обслуживание.
Приобрела новые и бесплатно отремонтировала старые!
Определенно рекомендую всем, кто ищет профессионализм и хороший сервис. Спасибо за отличное обслуживание!
1
November 13, 2024
Очень приятные девушки работают тут. Отдельное спасибо Елизавете, быстро и качественно провела диагностику зрения. Всё доступно и понятно объяснила, а так же помогла с выбором очков. Так же хочу поблагодарить Юлию за кропотливый подбор линз и за советы какая оправа лучше.
October 13, 2024
Посетила "Счастливый взгляд" очень приятные сотрудники, подобрали линзы, всё объяснили, помогли, посоветовали, скидку применили, доктор мастер своего дела, спасибо за заботу о клиентах🌹
November 24, 2024
Предоставилась возможность бесплатно проверить зрения и я ей воспользовалась. Салон находится в ТЦ Прометей.
Доктор Саидова Елизавета Михайловна в течение часа проверила зрение по всем параметрам, подробно рассказала что было, что стало, что надо делать. Дала рекомендации. Отличный специалист!
1
November 22, 2024
Самый комфортный мой опыт заказа очков и проверки зрения. Девушки, которые там работают, прекрасны, очень дружелюбны и терпеливы. Отдельное спасибо врачу Елизавете, впервые мне так подробно и доходчиво все объясняли во время проверки зрения и подбора линз.
1
June 20, 2024
Проверяем зрение и приобретаем очки и аксессуары в этой сети уже 5 лет. Раньше с дочкой были в двух салонах около метро Гражданский проспект - прекрасные врачи и продавцы-консультанты и там, и там. Сегодня, уже с сыном, пришли в салон на Просвещения, 80 - обслуживание на высшем уровне! Во-первых, оба воспользовались услугой проверки зрения. Девушка-врач - профессионал, прекрасно знающий своё дело: щепетильна в подборе очков, объясняет доходчиво все нюансы, очень деликатна. То же самое можно сказать и о девушках-консультантах. И ещё поблагодарить их за терпение)) Мы из тех, кто долго выбирает, примеривает, оценивает... Без малейшего намёка на недовольство девушки предложили нам разные варианты оправ, предложили и обсчитали различные варианты стёкол, показали плюсы и минусы (узнала много нового для себя). При этом были предложены варианты в различной ценовой категории, подыскивались приемлемые именно для нас. Конечно же на это ушло немало времени, но мы оба ушли очень довольные и покупками, и обслуживанием. В августе придём сюда с дочкой. Отдельное спасибо всем девочкам за то, что смогли - очень профессионально, тонко - донести до моего несговорчивого сына, что очки - это не ужасная необходимость, а здоровье и стиль!
1
October 4, 2024
Очень яркая и уютная оптика. Делала очки впервые и мне всё рассказали и показали! Оптимитрист проверил зрение и выписали нужные очки. Тем более они прекрасно подходят как внешне так и для здоровья. Спасибо за ясный взгляд!
December 25, 2024
посетила салон оптики «счастливый взгляд» просвещения 80. обслуживающий персонал дружелюбен и комфортный, самый лучший салон, посещу его еще раз.
July 14, 2024
Работают очень приятные и доброжелательные работники, если нужна какая-то консультация, ремонт или есть потребность в покупке очков, всегда обращаюсь именно сюда!
1
June 26, 2024
Очень приятные сотрудники. Доброжелательные, вежливые, знающие. И доктор, и руководитель. Все показали, рассказали, объяснили, помогли подобрать.
Чувствуется компетентность и забота о клиентах.
Спасибо!!
December 13, 2024
Потребовалось узнать параметры очков, в поликлинике записи нет, частные стоять чудовищно, и оказалось что в оптиках это тоже могут сделать)))
Пришла, все померили и перепроверили, просто великолепно! Подробно и понятно все объяснили
Отдельная огромная благодарность Садовой Е.М.))
January 8
8 го числа пришел купить линзы, работает один сотрудник который физически не может справиться с потоком клиентов и это уже не первый раз. При попытки нормально договориться сотрудник пытается хамить, хотя на личности перехода не было, не рекомендую.
May 31, 2024
Я просто, в восторге от девочек консультантов в этом салоне, Юлия и Светлана девочки вы лучшие, ❤️была в разных салонах, ну вернулась сюда потому что подход и консультация девочек меня очень порадовало. Сюда хочется возвращаться только благодаря им. Непременно я теперь буду обслуживаться только в этом салоне.
1
March 12, 2024
сделал заказ через сайт. Пришел получать в салон. Сколько времени обычно занимает получение интернет заказа? минуту, две? В этом салоне я потратил 20 минут!!! 20!!! Менеджер Наталья сказала, что не может мне пробить товар и все это время занималась "подбором" очков для клиента в кассе. Если у вас действительно так оно работает, то это сильно печально. Через 20 минут я получил свой заказ и не услышав ни извините, ни досвидания ушел.
Собственно это видимо проблема не конкретного салона, т.к. сразу же набрал горячую линию и сообщил им о моем возмущении ситуацией. Там обещали, что мне перезвонит компитентный сотрудник. Сие действие происходило 6 марта, сегодня 12, тишина.
Отсюда одна звезда и я считаю она полностью оправдана. Для себя однозначно я больше не буду пользоваться услугами данной организации.
Не к ситуации но все же: почему клиента так долго "обслуживали"? Потому что ему насчитали линзы в его оправу на 36!!! тысяч! Ему это конечно же не очень понравилось и искали "уникальные" предложения. В итоге вроде на 18 сошлись...
1
3
May 12, 2024
Светло,уютно. Профессиональный подход консультантов. Пришлось немного подождать оформления заказа,но общие впечатление хорошие. Большой выбор оправ и линз к ним.
January 7
Отличное обслуживание. Пользуемся этой сетью пострянно. Быстро и бесплатно починили очки и почистили стекла
November 11, 2024
Отличный сервис. Огромное спасиьо за оперативную починку оправы.
Выбор оправ также впечатляет.
November 9, 2024
Очень хорошая девушка, Елизавета!
Добрая, общительная, даже к концу рабочего дня, что очень редко встретишь!
December 22, 2024
Врач Елизавета очень приятная девушка! Подбирали линзы, все объяснила, ответила на все вопросы. Спасибо!
November 20, 2024
Отличная оптика и очень отзывчивый персонал работает! Спасибо девочкам!
June 22, 2024
Заказывала очки. Хорошо, когда человек действительно профессионал своего дела и в квалификации и в отношении. Спасибо Вам большое Светлана Юрьевна.
March 7, 2024
Прекрасный салон, прекрасный персонал, всегда отзывчивые и доброжелательные, профессионалы своего дела. Постоянно пользуюсь услугами данного салона!
June 26, 2024
Была на бесплатной консультации по подбору контактных линз,записалась онлайн,приняли вовремя
Приемом очень довольна,врач осматривала очень внимательно,проводила много тестов,все подробно рассказала и объяснила
Консультант рассказала про акции,бонусы и тд
Очень понравилась эта оптика,приятная и доброжелательная атмосфера,буду с удовольствием посещать еще!😊
February 20, 2024
Пришла заказать очки, прекрасный отзывчивый персонал, помогли подобрать оправу, всё подробно обьснили.
January 5, 2024
Долго жене выбирали очки, купили здесь, цены не низкие как и везде, хотя бюджет на разный кошелек. Очень приятный персонал.
May 18, 2023
18.05.2023 зашли с мужем в эту оптику и направились к продавщице, чтобы задать вопрос по оправам. Она стояла за кассой и разговаривала по телефону. Других посетителей не было. Мы уже подошли к кассе, но она не прервала телефонный разговор. Мы чуть подождали, но продавщица так и не обратилась к нам, не оказала помощи по выбору оправ, продолжив общаться по телефону... Пришлось развернуться и уйти. Вот такой сервис. "Счастливый взгляд", если клиенты вам нужны, увольте эту бесполезную особь и наймите адекватного, обученного этике продаж работника. Ну а мы пошли к вашим конкурентам)
2
1
February 7, 2023
Я заказывала в этом салоне уже двое очков. Управляющая Куликова Светлана очень вежливая и доброжелательная. Продавец Анна Шубаева терпеливо ждала, предлагая разные оправы, пока я выберу понравившуюся мне. Оптометрист Пешкова Мария была очень внимательна и компетентная, проверила зрение, все объяснила подробно, Очень понравилось обслуживание. Буду советовать своим знакомым этот салон!
December 29, 2024
Отличный сервис! Александр молодец! Спасибо
December 22, 2023
Очень внимательный персонал и доктор. Отличные оправы. Мои сложные дорогие очки на заказ сделали раньше срока. Рекомендую!
December 12, 2024
Выпал бортик из очков, закрутили быстро, бесплатно, так что ставлю 5 звезд)
May 16, 2024
Новый, просторный, уютный салон оптики, обслуживание понравилось.
July 7, 2024
Хорошие и приветливые работники, всегда всё подскажут 👍
July 1, 2022
Сломал свои очки и решил заказать себе новые в данном магазине. В прошлый раз когда заказывал стекла в другом бренде , мне делали специальные( какие именно не разбираюсь). Соответственно, принес старые очки с собой, и сообщил об этом специалистам данного магазина. После осмотра они сказали ,что у меня обычные стекла. Я сделал на этом упор, так как во вторых своих очках я вижу плохо (как раз таки в которых обычные стекла). Они сделали вид что меня поняли.
- Дальше приступили к выбору оправы, тут все понятно, чем дороже тем лучше вам она идет. Причем при выборе даже из оправ которые похожи и разница в 200р ,все равно та ,что дороже идет лучше)) Может быть и совпадение ,но и у друга оказалась так же)) Было забавно,но не стал ни чего говорить, думаю им все таки тоже надо продавать.
- следующим этапом проверка зрения, и выписка нового рецепта.
- заказ новых очков.
А дальше понеслось, очки изготавливались долго, и помимо этого еще с задержкой на несколько дней от назначенной даты( для меня это критично, ходить слепым больше двух недель не комфортно)
После получения, сразу понял ,что то не так. Мне сказали нужно привыкнуть...хмм, ну я это допускаю, но изначально настаивал на том что бы стекла были такие же как в сломанной оправе...
Через неделю,от них поступил звонок, как бы проверка качества. Я сообщил что новые очки не комфортны, и я в них плохо вижу, после чего мне снова сказали ,что нужно больше времени что бы привыкнуть.
Прошло еще времени больше недели, и я решил написать этот отзыв.
Сделайте свои выводы.
Да тут большой выбор оправ, да вежливый сервис,но в моем случае просто потраченные более 10т.р , а очки уходят на полочку, и буду заказывать новые в другом месте , это печально.
6
2
August 13, 2022
Был в данном магазине для проверки зрения 12.08.22 и подбора линз. Стояли 3 работницы магазина что-то обсуждая. Я вежливо попросил проверить зрение и подобрать мне линзы, на что одна из работниц ответила, обращаясь к своей соработнице:"Что? Ничего не поняла." Та ей усердно принялась объяснять, для чего я пришел в магазин оптики. Узнав о моих нуждах, первая поморщилась. Поняв то, что она и будет проверять моё зрение, я любезно отказался.
Я опечален отсутствием контроля за вербальными и невербальными проявлениями работниц магазина – это создаёт неприятное впечатление, оставляя осадок колхозности после "обслуживания".
8
June 17, 2023
Сегодня поситила магазин счастливый взгляд. Была очень разочарованна пришла подобрать первые для себя очки, продавец насчитала по максимуму, когда спросила если варианты чуть дешевле, начала вести себя не одекватн в итоги швырнула нам бумажку, естественно в этот магазин я больше не ногой. 17.06.23
3
December 6, 2022
Обратились в этот салон, чтобы приобрести очки подростку. Очень понравился персонал, помогли выбрать оправу, линзы.Плюс скидка на оправу 30 %. Очки изготовили быстро, ребёнок очень доволен, это его первые очки. Большое спасибо сотрудникам!!
1
2
November 6, 2024
Большое спасибо за внимательное отношение
December 8, 2023
Очень приятный продавец. Оправы по приемлемой цене, а вот линзы дороговаты.
1
November 3, 2024
Предоставляют отличные услуги
August 29, 2022
Сделал заказ в данной оптике, из-за отсутствия линз на складе - перенесли срок выдачи очков. При этом очки отдали в изначальный срок, о котором говорили. Покупку сделал очень выгодную, а сама команда довольно приятная по общению. Остался полностью доволен!
1
November 13, 2022
зашел почистить очки, сменили носоупоры. Пришел домой и один носоупор отвалился( из-за болта.) Очень долго делают всё, ужас как сюда можно вообще ходить.
4
2
October 3, 2024
Большой выбор