Happy look
128 reviews
March 30
Быстро и чётко помогли с заменой носоупоров в очках. Спасибо!
Прекрасная женщина-сотрудник Марина: всё с любовью, доброжелательностью и большим знанием дела рассказала, показала, сориентировала.
Рассказала о выгодных текущих акциях (до 25.05 при покупке любой оправы – скидка -80%, и скидка -20% на стёкла). Также подробно сообщила, как именно ухаживать за очками, чтобы долго служили.
Очень, очень приятно удивлена!
Сюда хочется приезжать, к такому сотруднику, обслуживанию высокого качества, уважению к клиенту и профессионализму!
P.S. Минус звезда за невозможность заменить заушник, нужно ехать в главную оптику "Счастливый взгляд" на Лиговском пр., 52, да и то не факт, что сделают
November 6, 2024
Мне очень понравился этот салон! Очень удобное местоположение.Консультант - девушка выше всяких похвал,помогла выбрать оправу,очень грамотно распросила меня о моих предпочтениях очень доброжелательно и вежливо.Такое чувство что я попала домой! На следующий день после того как забрала очки ,еще раз заезжала подправить крепление у переносицы,и опять мне все быстро сделали! Если нужны будут очки,без сомнений приеду сюда же.
December 24, 2024
Хочу поделиться отличным опытом посещения оптики. Персонал здесь просто замечательный! Они были очень внимательны и профессиональны, помогли мне выбрать идеальные очки и ответили на все вопросы. Атмосфера дружелюбная, и я чувствоваласебя комфортно на протяжении всего визита. Рекомендую всем, кто ищет качественное обслуживание и широкий выбор!
February 14
Замечательный Салон!Сотрудники большие молодцы,профессионалы!Работала с Майдуровой Оксаной и Мизайловой Натальей!Очень внимательные сотрудники,получила исчерпывающую информацию,дали нужные рекомендации .Обязательно приду сама и буду рекомендовать.
November 26, 2024
Не первый год являемся клиентами компании. На двоих с женой купили здесь 7 очков. Всегда довольны качеством обслуживания и продукции. Сегодня потребовался мелкий ремонт оправы. Зашёл, как обычно, в ближайший Счастливый взгляд. Хочу отметить профессионализм консультанта Татьяны Г. Несмотря на то, что у неё были клиенты, она смогла, не оставляя никого без внимания, на месте исправить мне оправу и почистила двое очков. Причём, хочу уточнить, подобное отношение к работе, к людям, не является чем-то из ряда вон выходящим. В Счастливом взгляде так работают всегда.
February 25
Обратился с целью замены винта на дужке - сделали всё в лучшем виде, быстро и бесплатно.
Хороший ассортимент. Вежливый и грамотный персонал. Чистый и комфортный для посещения салон.
February 10
Очень внимательный персонал. Обслуживание на высшем уровне. Мои очки починили и почистили! Бесплатно! Проверили зрение и заказали очки ! Все сразу быстро и комфортно! 🙏
January 26
Почитал хорошие отзывы, решил сходить проверить зрение и заказать очки. В салоне небыло ни одного человека, но тем не менее ждал 40 минут диагностики))) ну не страшно. Диагностику сделали. И вынесли вердикт, что мне подходят только самые дорогие линзы которые нужно заказывать и ждать. Никакие другие линзы в очки мне не предлагали. Сказали есть японские и немецкие которые мне подходят и не иначе.
В другом салоне очков оказалось, что очень много разных хороших линз мне подходит))
Видимо продавцы решают, что предложить посетителю по его облику, а не по ассортименту товаров))))
1
November 24, 2024
Очень отзывчивый персонал. Полностью обслужили и реанимировали мне очки, когда в моих очках потерялся винт ! Плюс чистка ультразвуком! Бесплатно ! Дополнительно проверили зрение, тоже абсолютно бесплатно. Выяснилось, что зрение стало ещё чуть хуже, чем в прошлом году и скоро нужно будет менять очки. Предложили скидку на следующие очки , вне зависимости от того, когда соберусь менять.
April 2
Огромное спасибо менеджеру салона оптики «Счастливый взгляд» Марине Викторовне! У меня сломалась одна часть на очках, которую она заменила очень быстро и бесплатно !!! Теперь могу носить очки без проблем, спасибо Вам!!!
February 15
Будьте готовы к тому что бумажку с вашими координатами будут вытаскивать у вас перед носом из помойки когда вы придете узнавать как дела с заказом оправы в салон, так и не дождавшись обратной связи (это не шутка и не для красного словца, так и было 🥲).
А когда пойдете на бесплатную проверку зрения, окажется что бесплатная она только если через сайт записываться, а не через салон по телефону.
Разные специалисты считают по-своему и цена за ваш комплект будет зависеть не от выбранной вами комбинации, а от того кто сегодня на смене.
По запросу ничего предложить не могут, ходи сам все оправы смотри, перемеряй, будут еще хихикать по-своему (некоторые комментарии были неуместны). По ассортименту сориентировать не могут, на сайте тоже...
В салоне от такого продолжительного времяпрепровождения поплохело и воды с собой не было, сказала об этом и спросила о возможности перенести на завтра этот диалог про линзы, потому что в этом нужно было разобраться, чтобы принять окончательное решение и совершать заказ - к слову мне сотрудницы все это объясняли у стойки и тараторя, каталог был доступен для просмотра только им, так что у меня картины и понимания что они предлагают не случилось и почему их расчет так отличается от предварительного расчета с более дорогой оправой и в чем разница между вариантами, по несколько раз переспрашивать приходилось, стулья и стол кстати в салоне есть, но видимо не для клиентов и обсуждения линз.
Решила отложить оправу которую кое как сама нашла, т к заказанная не подошла, в итоге спросила что нужно еще, т к уже не могла стоять в этом предобморочном состоянии и понимания всё не происходило, но думаю оправу хоть нашла, завтра продолжим (не зря же отмучилась) думала что-то нужно сделать для бронирования, а они мне "заплатить за проверку зрения"
Со слов сотрудницы она бесплатная только если через сайт записываться - в салоне и по телефону как я записывалась - нет, если в этот день нет заказа, это было последней каплей
Заплатила за проверку зрения, спасибо хоть со второго раза смогли распечатать бумажку с результатами (выкинула 800 рублей, вопрос зачем, хотя все понятно - хотелось уйти поскорее), жалею о потраченном на эту контору времени. Не советую никому
Надо было уйти после эпизода с помойкой и распрямления листочка с информацией об оправе и моими контактными данными прям у меня перед носом, или когда не перезвонили, но почему-то хочется всегда думать о людях лучше. А не надо.
Любите себя и не ходите в такие места чтобы у вас был Счастливый Взгляд
February 11
Счастливый взгляд на Бабушкина 40,пришла с броблемой (винтик на оправе раскрутился) и была приятно удивлена, тем что 1.Мне могут помочь и 2.Это бесплатно. Приветливый, вежливый персонал. Очень рекомендую этот салон⭐⭐⭐⭐⭐
January 31
Возлагал большие надежды на данный центр. Заказал очки, обговорили дату доставки (10-12 дней) в итоге уже идет 13 день ни звонка, вообщем ничего. На звонки отвечают обычные продавцы, которые по факту не ответственны за доставку, и они отвечают: ваш заказ в процессе, ничего более. Продавец Оксана, прекрасная женщина, подскажет, расскажет, поможет и объяснит, врач который ведет прием тоже отличный тут 100/100. Но уважаемый владелец клиники, постарайтесь наладить отношения между вашей клиникой и доставкой (мастерской). Вы берет не малые деньги, вы берете деньги с людей который выбрали вас и вашу сеть, людей, которые платят не малые деньги… а остаются недовольны сроками доставки.
1
November 24, 2024
Заказывали очки. Уже не первый раз. Профессиональный осмотр офтальмолога Ольги Борисовны, точный подбор стекол. Бесплатно сделали сервис по обслуживанию и уходу за очками. Спасибо оптометристу Валерии и управляющей Оксане.
March 6
Сломался носовой упор. Сходил в оптику "Счастливый взгляд". Сотрудница быстро сориентировала м помогла с починкой. Также ещё и почистили очки, и всё это бесплатно. Очень рекомендую, вежливый персонал и быстрое обслуживание.
January 21
Очень приятный салон,вежливые и дружелюбные сотрудники,всегда приятно посещать,спасибо!бесплатно прикрутили винтик,вывалилась линза,благодарю ☺️
January 15
Добрый день! Зашли в «Счастливый взгляд» с супругой уточнить, возможно ли осуществить замену носовых упор на её очках и не ошиблись местом. Приветливые сотрудники в течение 5 минут заменили упоры, протерли очки и вернули их обратно, пожелав хорошего дня (данная процедура в этой оптике выполняется без оплыты). Спасибо, очень приятно!
June 16, 2024
Отличный магазин с огромным выбором оптики и солнечных очков. Сервис лучший! Продавцы крайне вежливы и профессиональны. Очень благодарна Оксане, очень мне помогла. Есть приятная система лояльности и куча скидок!!! Всем рекомендую)
April 17
Шикарная оптика с добродушным персоналом. Проверили зрение, ответили на все вопросы. Быстрая и удобная запись через сайт. Все понравилось, горячо рекомендую!
December 16, 2024
Отличный и приятный персонал. Всегда проконсультируют и помогут! Заходите чаще)
Ремонт смогут сделать в любое время и на отлично.
March 24
Вежливые и приятные сотрудники
Все круто подобрали и объяснили
Квалифицированный врач
Респект и уважуха
November 8, 2024
Была 7 ноября. Очень довольна диагностикой. Девушка очень грамотный специалист. После диагностики еще и помогала в выборе оправ. Хочется ещё раз сюда вернуться.
December 17, 2024
Огромная благодарность девушкам с Счастливого взгляда. Обслужили замечально, провели бесплатную чистку очков ультразвуковом. Бесплатно проверили зрение, ещё раз огромное спасибо.
December 15, 2024
Зашла случайно в поисках линз, замечательная сотрудница Оксана очень подробно рассказала об акциях, помогла зарегистрироваться в приложении, в итоге, я стала их постоянным клиентом. Все девушки здесь доброжелательные и компетентные. С наступающим Новым годом! Всем счастья и добра! Оксана, не забудьте заказать себе линзы)
July 27, 2024
Отличный магазин, сотрудники очень оперативно решают вопросы, помогают применять скидки, чтобы было выгодно покупателям. Юлия замечательный продавец, от момента звонка в магазин, до самой покупки. Отложила линзы для меня , потом вместе решили, что лучше заехать онлайн и покупка получилась очень приятная по цене. Спасибо!
February 5
Заказал очки для ребенка, самые простые. В срок сделать не смогли, зачем-то три раза обманывали, говоря, что будет готово завтра. На третий раз все-таки решил вернуть деньги. Возвращают деньги тоже не быстро. Я получил их на пятый день. Но все-таки быстрее, чем очки. Никогда больше ни я, ни мой ребенок, который очень переживал за свои очки, не обратимся в эту компанию. Такой вот счастливый взгляд
April 17
Большое спасибо Марине Викторовне за помощь, отзывчивость-очень быстро и комфортно поменяли носоупоры на очках. Очень довольны!
November 29, 2024
Быстро подобрали хорошие очки, Врач оперативно определил зрение, консультант помог с подбором оправы. Остался доволен.
December 19, 2024
Отличная оптика😍 Сервис очень порадовал. Есть бесплатные услуги уз-чистки очков, а так же исправление незначительных дефектов 👍🏼❤️Рекомендую от души!
January 19
Бесплатно поменяли носовые упоры,ещё и чистк ультразвуком сделали,быстро и аккуратно сделали ,рядом с домом удобно.
June 19, 2024
Очень профессиональное обслуживание, консультант Юлия , просто умница, профессионал своего дела , вежливая добрая,внимательная милая, обходительная ..
Мой рекомендасьон !!!!
Срочно все бегом к Юле !!!!😀😀😀
September 30, 2024
Прекрасное обслуживание. Гарантийное обслуживание пожизненное в любом салоне. Очки беру только в сети оптик " Счастливый взгляд ". Очень довольна работой персонала и мастеров. Рекомендую.)
1
November 6, 2024
Помогли в трудную минуту. Разболтался винт зажима линзы. Бесплатно помогли, рассказали из-за чего так происходит и что можно с этим сделать и даже помыли очки. Когда буду менять оправу, обязательно приду именно сюда!
July 7, 2024
Замечательный персонал! Качество очков замечательное. Не рекомендую покупать готовые очки, заказывайте в салоне! Выбор оправ и линз на любой вкус и финансовые возможности. Удачи,, Счастливому взгляду,, и процветания!
October 22, 2024
Судя по отзывам, это хороший салон
На деле совсем не так, либо мне сегодня так повезло
Сотрудница выслушав мой запрос не изъявила никакого желания помочь с подбором линз, сославшись на то, что нужен врач, но он сейчас занят
Какое-то время я просто стоял ждал непонятно чего, к тому же, уже приступили к обслуживанию следующего клиента, а на меня не было обращено никакого внимания
Благо, вторая сотрудница, освободившись, выслушала для каких целей мне нужны линзы и помогла с подбором
Пробивала мне их первая сотрудница, от которой чувствовалось какое-то презрение и дискомфорт
Оплатив линзы сказал До свидания, а в ответ ничего не услышал
Изменено 22.10
Видимо, тем, кто занимается отзывами не занимать внимательностью
По тексту можно понять, что визит был в день, когда был оставлен отзыв
Время визита - примерно 18:00-18:30
1
July 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Валерии, салон в тк спутник. В поцессе шопинга выпало стекло из очков, зашла в салон спросить о ремонте. Валерия очень вежливо и отзывчиво не только отремонировала очки, но и провела полное то, почистила, подкрутила винтики и все за 10 минут и абсолбтно бесплатно. Огромное спасибо!
May 1, 2024
Очень приятное место! Замечательные располагающие и вежливые работники, которые консультируют по интересующим вопросам без навязывания! Осталась в полном восторге, узнала много полезного о действующих акциях! Спасибо за ваш труд:)
July 5, 2024
В первый раз обратилась в оптику ,,счастливый взгляд,, заказать очки для дали и для близи. Не знала с чего начать. Но тут на помощь пришли сотрудники, которые помогли выбрать оправу и все к ней сопутствующее. В дополнение уточнила зрение еще раз, т.к. были рецепты с поликлиники. Опытный врач в лице Петряевой Валерии всё мне рассказала про мои глаза, а Корнилова Юлия помогла мне подобрать нужную оптику в оправу и всё посчитала. Мне очень всё понравилось. Порекомнедую другим. Приятный сервис. Лояльные цены на всё. Очки заказала со скидкой 30%.
1
April 6
Отличный сервис и доброжелательные сотрудники. Плюс бесплатные услуги - отличное комбо. Спасибо!
June 29, 2024
29.06.24 пришла в оптику, чтобы купить солнцезащитные очки. Большое спасибо продавцу -консультанту Корниловой Юлии, которая помогла быстро выбрать очки и ответила на все интересующие меня вопросы. Скидочной карты при себе не было, но Юлия нашла по номеру телефона и очки я купила с приятной скидкой.
December 9, 2024
Вежливый персонал. Бесплатная чистка и ремонт очков. Все оставляет очень приятное впечатление
August 22, 2024
21.08 посетили магазин с целью проверить зрение и сразу купить две коробочки линз(12:10..никого кроме нас в отделе не было)консультант ответила, что бесплатная проверка при записи через сайт, а так 400₽, на сайте время осталось только на след день, при согласии оплатить 400₽ и сделать процедуру сейчас - тоже отказ ( к нам сейчас придет клиент) консультанты не могут определиться что у них и как, зачем тратить чужое время, то можно , то нельзя , абсолютное безразличие
1
September 19, 2024
Салон очень хороший. Болшой выбор, грамотные консультанты и дружелюбное отношение.
Хорошие скидки и акции на очки.
Доктор просто огонь)) )
June 14, 2024
Несколько раз посещала данную оптику.Всегда приветливые и вежливые сотрудники. Огромное спасибо Корниловой Ю.А. за подбор очков и консультацию. Очень удивили скидки и акции.
October 11, 2024
большое спасибо прекрасному персоналу , бесплатно сделали ультразвуковую чистку очков и поменяли пластмассовые старые упора на силиконовые . Это просто супер ощущения! Всем рекомендую!
October 18, 2024
Отличное место, девочка - умница! Бесплатно почистили ультразвуком, провели весь сервис, и все - бесплатно! Рекомендую!
1
August 23, 2024
пришла за ремонтом очков, носоупор сломался. быстро заменили на месте. очень не ожидала, что ремонт бесплатный. и заодно почистили ультразвуком другую оправу, тоже бесплатно. все качественно, довольна. спасибо большое. рекомендую данную оптику!
July 6, 2024
Хочу оценить работу сотрудников Корнилову Ю. И Захарову К. За отличное обслуживание, внимание к деталям, качественный сервис. Все понравилось. В будущем планирую приходить только к Вам. Спасибо за хороший сервис.
1
October 17, 2024
Вежливый и доброжелательный персонал, пришли отремонтировать очки, все быстро сделали, еще и почистили очки и все это бесплатно, спасибо
1
January 26
За несколько минут починили сломанную оправу и провели ультразвуковую чистку,попутно объяснив почему она ломается. На вопрос сколько оплатить ответили - бесплатно! Спасибо от души!