Абсолютно отсутствует сервис, культура общения с людьми. Отношение больше безразличное. Подписываюсь под всеми отзывами. Заходила с предложением развития и сотрудничества и была шокирована тем, что обнаженная пациента должна нагишом идти к двери, где на вешалке ее одежда. Бред какой-то.
Интересный интерьер - зеркало на всю стену отражающее противоположную сторону комнаты и все что находится за ширмами. Зачем они вообще там, какую задачу они выполняют))
Давно работаю с мед.центрами и косметологиями, сделала вывод, что в данном месте работают на аппаратах без регистрационных удостоверений, сертификатов соответствия. Абсолютно не заинтересованы в минимизации отсроченных осложнений и не настроены на качество оказания услуг.
Вывод - комната для быстрого заработка денег на дешевых аппаратах, услуга на которых принесет больше проблем. чем положительных результатов.
2
Kitty G.
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Подарили купон через Биглион, позвонила, чтобы записаться. Администратор нахамила, кинула мне претензию, что, прежде чем покупать купон, нужно сразу позвонить и узнать есть ли у них на меня время, потому что, видите ли, у них есть постоянные клиенты (интересно откуда, с такими то отзывами). Девушка на телефоне постоянно вздыхала и психовала на меня, что у них нет времени и вообще это мои проблемы. Да, спасибо, супер обслуживание, идти на процедуры уже вообще не хочется. Буду пытаться вернуть деньги.
Светлана Г.
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Купила купон по биглиону сразу на 10 массажей LPG . После первого сеанса обратилась на сайт биглион по возврату соедств ! Потому что Анна массажистка просто хамка и общается с клиентами высокомерно .не приятно становится сразу . Клиента не чувствует абсолютно . Массаж делала не правильно . Мощность тяги аппарата не регулировала . После первой процедуры у меня остались огромные гематомы ( ребра,живот ,ягодицы и бедро) что я не могу одеть открытую одежду ! А так же в куроне было написано массаж всего тела ,но мастер не делала спину .руки ...голени .но наверно и слава богу! Иначе вся синяя ходила бы!Ранее я делала уже массаж у другого мастера . За 10 скансов у меня не было гематом даже маленьких ,неговоря уже об огромных . Решив вернуть деньги они сказали что отменят купон ,если я заплачу разовое посещение 500 р .я заплатила . Потом они попоосили еще 500 потому что биглион за отмену купона удерживают со студии 500 р . Мне пришлось за них же заплатить штраф ! Потому что они бы не отменили мне вообще купон! Хотя штраф возлагается на собственника студии ,но никак не на клиента! В голове одни маты и ни одного приятного слова об этой студии I.C.O.N.