Я являлась клиентом данной мастерской более 10 лет, однако, в последний раз столкнулась с недопустимо грубым обращением, начиная с администратора и заканчивая самими мастерами.
Учитывая ценовую политику компании, считаю, что предоставляемый сервис должен соответствовать заявленному уровню. По совету знакомых обратилась в другую мастерскую, которая ничем не уступает по качеству работы. После подобного обращения возникли сомнения относительно целесообразности дальнейшего сотрудничества.
2
Вячеслав Логинов
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Мастера высшей категории.
Дорогую обувь только сюда👍
Персонал дружелюбный и всегда отзывчивый.
Спасибо Вам 👍👍👍👍👍
Дарья Милославская
Level 5 Local Expert
February 15
Столь хамского и панибратского отношения я давно не встречала. Обратилась по рекомендации по решению тривиальной задачи, однако … столкнулась с тотальным непрофессионализмом престарелой сотрудницы, которая отказала в ремонте не посоветовавшийся с мастером . Заехав в другую мастерскую, задача была реализована моментально . Если есть возможность прослушивать звонки, послушайте как администратор общается с гостями . Просто нулевая ! Жаль потраченного времени
С таким подходом и навыками вам надо работать точно не в дорогой мастерской , куда приходят приличные люди …