Я заказывала в этой компании кровать в июне 2021 года, детали от кровати привезли после долгих обещаний, только в ноябре, сборщик приезжал на сборку раз в неделю в течение месяца! Просто издевательство! Каждый раз у него появилялись новые обстоятельства, которые мешали собрать кровать! В конце декабря приехали другие сборщики и собрали всё за один день! Это единственный положительный момент во всей этой истории! В общей сложности кровать я ждала 6 месяцев! Попросила выплатить неустойку! Литвак Кирилл отказался! Так как я посчитала, что судиться с ними бесполезная трата времени, я написала жалобу через личный кабинет ИФНС, с просьбой проверить донную организацию на наличие кассового аппарата! Так как мне кассовые чеки пробиты не были! А по 54ФЗ, они обязаны их пробивать! Штраф от 75-100 процентов от суммы покупки! ИФНС провела проверку, и прислала мне ответ, что данная компания оштрафована! Всем рекомендую, кому были не пробиты чеки, жаловаться в ИФНС! Приложите договор и приходники!
5
Lika Lika
Level 4 Local Expert
April 17, 2022
Я присоединяюсь ко всем отзывам с 1 звездой. В ноябре 2021 года я заключила договор с компанией ООО «Рассвет» занимающаяся мебелью трансформером. Фирма Haxx M. Сайт www.smartbed.pro и www.haxx.ru шоу-рум находиться на Домодедовской в МебельГраде. Собственник этой компании Литвак Кирилл Константинович, а генеральный директор Ермолаев Игорь Сергеевич, они друзья одногодки. Информацию о себе они тщательно скрывают, а Ермолаева никто в лицо не видел. Я заказала мебель в комнату на 450 т. и оплатила 100%, так как обещали ускорить процесс с изготовлением мебели на 10 дней. По договору я должна была получить мебель через 40 рабочих дней, не позднее 1 февраля. Обещали еще раньше, но уже конец апреля, а мебели еще так и нет. Со 2 февраля я начала терроризировать рабочий телефон, WhatsApp. На мои вопросы: где моя мебель, сроки уже вышли, мне Литвак Кирилл отвечал: - Корпуса готовы, а фасады сделать не можем, так как поставщик, с которым они сотрудничали, от них отказался, а с новым они налаживают контакт, но к концу недели обязательно вопрос решиться и мне пришлют фасады на согласование. Так продолжается уже три месяца, каждую неделю их кидает поставщик, и они очень сожалеют за задержку и все в таком духе. За это время я отказалась от индивидуальных фасадов, только чтобы ускорить процесс изготовления, но к сожалению пока не помогло. По телефону хамят, связаться с Кириллом на прямую сложно, мобильный его не дают, на работе он бывает редко (так как перезванивает только с рабочего телефона, что бы никто не знал его номер). По своему договору я общалась с Кириллом, а подпись в договоре стоит Ермолаева И.Г., а контакты дизайнера, который уволился. Нервы потрепали много и это еще не конец. К сожалению, отзывы прочитала об этой компании только когда начали издеваться с поставкой. И все правдивые отзывы отрицательные, а те которые положительные, это заказные отзывы. Никому не поставляли мебель в срок. Я даже боюсь представить, что будет, если я все таки, дождусь мебели, какого она будет качества. Договор составлен с нарушениями. Друзья это вам для информации, кто пострадал от них. По закону, не важно, что написано в договоре: 1. Неустойка составляет 0,5% за каждый день просрочки по доставке мебели, а не 0,1% как они написали. 2. Срок доставки 30 или 40 дней(то что написано в договоре) и плюс они могут задержать на 10 дней по закону, но не 25 дней, как у них написано. 3. Если кто захочет подать претензию и иск в суд на неустойку, штрафы, моральный ущерб, вы можете это сделать в течении 3 лет со следующего дня после того, как вам доставили мебель. Я написала претензию, жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд. Но претензия две недели лежит на почте и никто ее получать не собирается, да и в суд они, скорее всего не придут. Суд можно выиграть, но все начисленные неустойки вряд ли удастся у них стребовать, ведь у них уставной капитал компании 10000 и за душой ни гроша. К сожалению, еще будет много людей, кто пострадает от них. Это надо как-то остановить. Кто захочет их наказать или стребовать с них неустойку пишите мне на почту likangel@yandex.ru , если я не отвечу в течении 3-5 дней, напишите ещё раз, письмо может затеряться. Я нашла всю информацию о них (это было не легко), но с удовольствием поделюсь ей. Друзья не рискуйте, не заказывайте у них ничего, поберегите свои нервы и деньги. У них есть еще компания ООО «Мебельные решения», недавно зарегистрировали. Всем удачи и здоровья!
11
Надежда Бондаренко
Level 22 Local Expert
April 1, 2021
Все нормально, работает трансформер без скрипов, ткань хорошая, шерсть не прилипает. Установили достаточно быстро, доставили аккуратно, но изготавливали больше по срокам на 1 месяц. Сделали скидку, нам звонили, поясняли, что проблемы с оборудованием. Мы переживали, что ббудут еще какие-то накладки и проблемы. Но как предупреждали про задержку по срокам так и привезли.