HC
218 reviews
December 20, 2023
Сам магазин неплохой. Но почему персонал настолько некомпетентный???
Мне делали возврат товара 40 минут!! И то как-то криво.
Покупала с оплатой по we коду, деньги должны были вернуть моментально.
Но нет. Заставили ждать пока они тренировались на мне делать возврат… Как это допустимо?!?
И деньги типа вернуться на карту в течение недели… почему? Если моментально должно все происходить!?
В общем руководство компании не думает о клиентах и не учит должным образом персонал. Чек толком прочитать не умеют…
3
June 9, 2022
Стандартный набор качественной, но скучной немецкой одежды для зрелой публики.
Бабушкины Gerry Weber, Betty Barclay и дедушкины Bugatti и Diegel.
Если Вашим родителям 60+, то, наверняка они одеваются здесь.
Персонал не сильно приветливый и, кстати, той же возрастной категории))
Этакий универмаг Peek und Kloppenburg, но с русским инвалютным акцентом.
Короче, родителям понравится))
Приводите их сюда при барахлиться))
1
3
December 15, 2021
Здесь я могу еще найти приличные вещи. Это моя любимая сеть. А данный магазин удобно для меня расположен. Персонал или лучше консультанты не навязчивы, но готовы помощь. За 10 с лишним лет у меня никогда не было проблем с ХЦ.
1
February 23, 2022
Хороший магазин. Рядом с метро. Больше ассортимент, чем в других магазинах. А отдел Sale очень удобно расположен отдельно, что не мешает смотреть новый товар. В некоторых других мага зинах все вперемежку.
3
October 12, 2021
Отличный магазин одежды! Много разных брендов - как дорогих так и не очень. Выбор и мужской и женской одежды приличный. Часто бывают скидки и можно найти отличные брендовых вещи по низкой ц ене!
February 12, 2023
Хороший магазин! Люблю его!всегда можно найти одежду по приемлемой цене.
Расположен магазин в шаговой доступности от метро.
Одежда качественная. Рекомендую)
3
October 20, 2023
Ассортимента много, для потребителя непонятно, как быстро найти интересующую вещь. Поиск утомляет, уходишь без покупки. Цены с потолка.
2
January 24, 2022
Скудный выбор, брендовых вещей мало!!!
А вот место расположение очень хорошее!!!
Жаль что нет представительных брендов. А рядом так много офисов с крупными компаниями!
Вот недавно нужно было ручку руководителю, а в этой локации нигде нет!
3
1
January 8, 2024
Продавцы плохо обслуживают. Была неоднократно. Предпочитаю посещение данного магазина а дпугомирегионе
1
November 21, 2023
Скудный ассортимент, несмотря на 2 этажа, очень высокие цены, на нулевом этаже внизу в углу висят такие старые вещи за такие бешеные деньги, как будто попал к жадному старьевщику или "брендовый секонд-хенд". ХЦ когда-то был очень неплохим магазином одежды для среднего класса, качество и цена одежды и аксессуаров тогда были вполне разумными. Сейчас сложилось впечатление, что туда " сбрасывают то, что не смогли продать за последние лет десять".
7
October 28, 2022
Иногда захожу сюда. Бывают интересные коллекции. Просторные залы и удобные примерочные. Акции и скидки.
1
January 24, 2023
Из плюсов-расположение. Ассортимент одежды не в моем вкусе, но оценила низко из-за сотрудников магазина с их общением на "отвали". Разговаривают через губу, почти по-хамски. Покупала вещь в подарокa- общались через губу, пришла возвращать - опять через губу. Ну и магазин, как пережиток прошлого, больше сюда ни ногой.
4
February 8
Очень дорогой магазин
August 1, 2022
В который раз поражаюсь дикому несоответствию между ценами и отношением персонала.
Посетила ХЦ на Тургеневской.
Отвратительно оборудованные примерочные: крючок для вещей представляет собой цилиндр,на котором вещи не держатся! В процессе примерки у меня с вешалки упал на пол свитер с плечиками. Проходившая мимо мадам из обслуги вместо того, чтобы помочь, отчитала меня, и сказала, что :" Вот так к вещам относиться не надо". Повернулась и ушла в подсобку. Вещи поднять не помогла.
Персонала не дозваться. Попросила сотрудника принести пальто другого размера-" Все размеры в зале". Развернулась и ушла,пальто мне так и не принесла.
В ответ на мое "Здравствуйте, подскажите пожалуйста " НИ ОДИН сотрудник не поздоровался.
На кассе меня обслуживала та самая мадам,что отчитывала за свитер. Молча хватают вещи и сдирают вешалки. Пришлось настаивать, чтобы к вещам дали вешалки. На мою фразу, что на вещах много навешано бирок и магнитов, хмуро сказала- " Ничего не много,всего одна".
Из положительных впечатлений только то,что одежда премиум сегмента, и толково развешана по фирмам. Легко найти свой размер.
Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на мой отзыв. Недопустимо так хамить посетителям, тем более в магазине с такими ценами.
8
2
September 24, 2021
Хороший магазин качественной одежды для повседневности, офиса, большое пространство, комфортные примерочные. Не многолюдно и всегда можно спокойно выбрать, померить.
3
October 24, 2022
Люблю этот магазин. Огромный ассортимент. Всегда можно найти что-то интересное. Сотрудники доброжелательные.
3
March 25, 2024
Много качественной одежды, но слегка отпугивают цены.
July 28, 2023
К сожалению вся сеть магазинов ХЦ не радует, ассортимент такой, что померить нечего, не то что купить..и конечно цены взлетели до небес
3
1
January 11, 2022
Удачное расположение, три станции метро рядом. Очень большой выбор одежды с разной ценовой политикой. Прекрасный сервис, не навязчивые продавцы.
July 29, 2024
Хорошая качественная одежда, подделок нет
1
October 11, 2021
Все развешено по цветам и по фирмам, как в любом ХЦ. Первый этаж дороже, вниз н а эскалаторе-там дешевле и бывают скидки. Цены такие: на 1 этаже кофточки-джемперочки ценник 8-10тыс., внизу 5 тыс, со скидкой есть по 3 тыс. руб. Одежда для женщин-мужчин, немного обуви и сумок. Чисто, относительно дорого, Слово"универмаг" есть в названии, но колготок тут не купишь) Зонтики, шарфики-платочки, перчатки есть.
1
March 11, 2023
Выбор хороший, два этажа , есть обувь и брендовые марки, в отличии от маленьких магазинов ХЦ
February 21
Умиротворение
May 31, 2022
Выбор широкий и качество товара хорошее, но цены задраны слишком-тонкие летние шорты стоят 10 тысяч! Как зимние шерстяные брюки... И персонал хамский - стоит дебелая тетка в униформе и нервно развешивает вещи из примерочной. Так зло дергает плечики, что вот-вот сломает или вещь порвет. Спрашивают ее, есть ли акция или скидки, а она рявкает "Ничего не знаю!". И на весь магазин таких всего 3 чел. Кассиры не лучше разговаривают--и на тех, кто пробивает товар, смотрят зверем..
4
May 18, 2022
Отличный магазин - локация, логистика, персонал. Неплохой ассортимент. Но по сегодняшним ценам можно купить разве что футболочку и платочек.
1
July 27, 2022
ХЦ отличный магазин, вещи, качество, выбор! Одеваюсь в нем. Удручают продавцы, из ХЦ"Каширская плаза", отвратительный персонал, высокомерие, на лицах читается, "че надо?!" Ужас! если нужна помощь в примерочной, даже если выйдишь в зал, никого нет. Но все стоят в "кружке" с охранником, им не до покупателя. Отсутствует клиентоориентировоность. Из-за них не хочется туда заходить. Зайду в "Облака"..
5
September 23, 2021
Чистый просторный магазин с прекрасным персоналом, но неоправданно высокими ценами за весьма обычные товары. Магазин большой, претендует на высокий класс, но на двух больших этажах нет туалетов для покупателей.
2
1
February 6, 2022
Выбор одежды понравился. Персонал не особо вежлив. Но что касается качественной дорогой одежды, тут претензий нет. В общем больше для женщин старшего возраста. Хотя есть и такие марки как Hugo Boss.
3
August 22, 2024
Периодически захожу, коллекции неровные
February 9, 2022
Знаю все магазины ХЦ в Москве. Этот мне не очень нравится. Первый этаж - все б редовые вещи, всё комфортно. А на нижнем этаже - прямо таки какой то вещевой рынок. Вещей много, узкие проходы. Очень неудобно. Но при большом желании можно найти вещь для души
4
December 9, 2022
Из плюсов:
- Удобное расположение магазина;
- Неплохой ассортимент товаров.
Минусы:
В сервисной индустрии города нужно еще поискать настолько неприветливого, бестактного, безразличного и по-хамски настроенного персонала без всякой мотивации к выполнению своих прямых должностных обязанностей. В одном месте сформировался коктейль из зависти к людям с деньгами, немотивированной агрессии, озлобленности и личной неустроенности сотрудниц данного магазина.
6
June 12, 2023
Большой выбор товара, много места ! Вежливый персонал
March 16, 2023
Покупала джинсы "Angels,"была очень разочарована качеством. Соблюдая температурный режим стирки, джинсы сильно
линяли, вытянулась ткань на коленях. Не стоят тех денег, которые были у плачены. Очень жаль.
3
1
September 8, 2024
Не понятно откуда ценообразование 🤔
January 30, 2022
С магазинами одежды,в частности,ХЦ какая-то беда.Если раньше был достаточно неплохой выбор,то теперь качество оставляет желать лучшего,ну а цены выросли в разы.
Людей мало,перс онал откровенно скучает.
5
August 2, 2023
Магазин у метро Тургеневская. Очень высокие цены. Покупателей там нет. Как они выживают
1
July 5, 2022
Одеваюсь в ХЦ почти 20 лет, как открылась данная сеть. Всегда нахожу для себя то что надо. Единственное заметила, раньше брендов с низким-средним цеником было больше.
April 10, 2023
Вряд ли можно было назвать этот магазин ТЦ, есть один но важный недостаток: нет туалета для посетителей!!!
3
April 11, 2023
Очень неудобно развешаны вещи.Одна и та же фирма по разным местам,иди ищи.Тратишь много времени на поиски,прямо квест какой-то.Продавцы не обременяют себя консультированием покупателей,в лучшем случае махнут рукой в нужном направлении размещения одежды.и очень дорого!
4
June 7, 2023
Магазин, как магазин, ничего необычного . Хотя большой красивый , но вот уборной даже платной нет. Если долго и много выбирать одежду, можно захотеть по нужде сходить. Но к сожалению некуда.
3
January 25, 2023
Люблю этот магазин, его камерность мне импонирует и конечно представление бренды - то что мне подходит в большинстве случаев.
2
July 8, 2023
Красиво, чисто, скидки, вежливый персонал.
January 3, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Удобное расположение, в центре, рядом с метро.
1
January 19, 2023
Ленивые продавцы,не помогут найти вещи,не посоветуют,в какой фирме есть большие размеры.Приходят на работу поболтать.Цены здесь не маленькие,а обслуживание хуже,чем на рынке.Много негативных отзывов именно на эту тему,а руководству наплевать.
2
March 21, 2022
Это, пожалуй, лучший магазин ХЦ из всех. Здесь явно более приличный ассортимент, чем в других магазинах. Одежда скорее для менеджеров среднего звена. Но это не значит, что тут все офисное. Здесь есть разное, но конечно это не подростковщина. На определенный кошелек и возраст.
1
February 11, 2024
Иногда можно найти что-то интересное
1
July 8, 2023
Стараюсь не заходить … обслуживание оставляет желать лучшего … клиентоорентированность у работников зала- ниже « плинтуса»!!! Руководству стоит обратить на это внимание
7
December 12, 2022
Хороший магазин , очень просторный . Много марок одежды.
3
May 14, 2023
Одежда одной фирмы висит в разных местах.Приходится заниматься её поисками.Может это маркетинговый ход,но по факту трата времени.Мало одежды из натуральных материалов(вискоза к ним не относится).Дорого!
3
1
January 27, 2023
Магазин отличный,но консультантов не найти,а если найдешь,то практическая помощь нулевая...
1
1