Health Clinic Istok
702 reviews
July 24
Были у педиатра. Приём по времени 45 минут!!! Вполне по адекватной стоимости, особенно с учётом того, что приём ведёт кмн. Были по рекомендации. Доп.услуш не навязали, дали очень много рекомендаций.
June 25
Плюсов у этого заведения нет. Врачи, как показало время не заинтересованы в выздоровлении пациента совсем. Всё происходит так как будто тебе делают одолжение, что в регистратуре, что у врача. С оплатой полный бардак.
3
5
May 22
Клиника хорошая, персонал приветливый. Всю картину испортила организация исследующая анализы. У ребенка была сильная аллергия сопровождающаяся сильными высыпаниями по всему телу. Отдала 12к за анализ по выявлению аллергенов и итог 0, не выявлено не одного аллергена. При этом хочу отметить что медсестры молодцы быстро нашли подход к ребенку и забор крови прошёл хорошо. Пересдала в другой клинике за 1.4к (почти в 10 раз дешевле) и о чудо, все выявилось. Убрала аллерген и за неделю все прошло. Теперь желание сдавать там хоть какие-то анализы пропал, ведь от них зависит своевременное лечение.
1
1
November 1
Хорошая клиника!!! Были у разных врачей!!! Все специалисты хорошего уровня!!! Рекомендую к выбору!!!
1
June 16
Отличная клиника, быстро починили мне два зубика. Все мои знакомые ходят сюда, всем нравится. Доктора хорошие, общаются с клиентами идеально!
1
August 14
Начала посещать Исток года 3 назад - после переезда за город. Бываем не часто (я раза 2-3 в год и муж раз в пару лет). Трижды посещала офтальмолога Соколова В.В. - потрясающий доктор, врач с большой буквы. Профессионал своего дела, вежливый, деликатный, с юмором, умеет найти подход и к взрослым, и к детям. Ходить к нему - одно удовольствие. Также один раз была у Брус В.И. - также доктор оставила самые лучшие впечатления. Но вот вчера попала с ребенком на прием к лору Молчановой Е.Б. - такого нелицеприятного врача я не встречала никогда. Диалог наш начался так: "ребенок дышит ртом? как не замечали? мы вот пока разговариваем, смотрите, как она варежку открыла". Очень жалею, что в этот момент я не встала и не покинула кабинет врача вместе с ребенком! Я была в таком оцепенении от слов доктора, что еще несколько минут пошевелиться не могла. Далее был осмотр - ребенок 4-х лет, конечно, был не во восторге от того, что к нему лезут в рот и нос, но не кричал, не выворачивался, в общем, вел себя как обычный ребенок на приеме у врача, давал себя посмотреть. Но Молчанова тут же позвала на помощь медсестру с просьбой зафиксировать (!) ребенка. Благо, медсестра оказалась толковой и, увидев, что ребенок в целом дает себя осмотреть, не стала его зажимать. Я, возможно, избалована клиентоориентированными московскими врачами, где мы обычно посещаем детских докторов и где детей не держат силой, не хамят, не ведут весь диалог с позиции сверху (а здесь подход врача был именно таким - "скажите спасибо, что я вообще вас приняла"), но я пребываю в несказанном шоке от такого поведения доктора.
Но самое главное! Доктор написала ребенку ряд диагнозов (после практически двухминутного осмотра, на секундочку), назначила допобследования и всячески дала понять, что все очень плохо (при том, что мы пришли на осмотр вообще без жалоб, а для контроля после орви). Уже на следующий день мы были в клинике в Москве, где ребенок наблюдается с рождения, там его осмотрели 2 лора и оба единогласно сказали, что ребенок полностью здоров и опровергли ВСЕ диагнозы, установленные Молчановой.
Ставлю одну звезду именно из-за приема Молчановой, больше мы сюда ни ногой.
1
December 12
Прекрасная клиника ,прияьные врачи ,анвлизы берут обсолюьно безболезненно,я человек который всегда боялся сдавать кровь ничего не почувствовал при заборе анализов )
2
March 23, 2023
Благодарю врачей и руководство Истока - всегда приятно посещать клинику такого высокого уровня. Новое оборудование, свежий ремонт, большой выбор специалистов, очень приветливые администраторы, и никогда не навязывают лишнего.
Лечим здесь зубы всей семьей, вызываю врача на дом, ходим с мамой к косметологу. Прекрасный массажист Лозицкая - водила малыша к ней и сама прошла курс.
3
1
October 18, 2023
Из плюсов: специалисты, к которым обращалась, помогли.
Из минусов:
1. Клиника экономит на эквайринге, поэтому очень не удобная система оплаты. Приходится перед посещением постоянно искать банкоматы, чтобы снять наличку, либо стоять заполнять реквизиты у них на кассе, и то и другое отнимает время. Но видимо руководству клиники на это все-равно.
2. Когда на ресепшене спросила, где здесь вход в фильтр-кабинет, так как были мысли перейти в Исток на постоянное обслуживание, то администратор ответила, что они не принимают больных людей. Еще раз. Клиника, созданная лечить больных, не принимает больных. 😂
3. Записалась к стоматологу. Опоздала на 10 минут, в итоге не приняли на прием. Советую в этом плане быть более клиентоориентированными и брать пример с аналогичной клиники в Истре, где опоздание в пределах 15 минут допустимо. Мы все работающие люди и у всех бывают разные ситуации.
11
August 25
Если идти к врачу, то только сюда. Уже 4 года хожу именно в эту клинику. Врачи все грамотные. Ничего лишнего не назначат. Гинекологи на высшем уровне.
1
2
July 18
Самая лучшая клиника в Звенигороде, специалисты все на высшем уровне, профессионалы 💛
1
February 28
Здравствуйте.
1. Способ оплаты наличные или по реквизитам. Очень неудобно. Но с этим делать видимо ничего не собираются, плевать на удобство пользователей.
2. Снимок зуба без направления не делают. Ну тут всё понятно, нужен снимок, получи консультацию их стоматолога.
3. Ну и про сам снимок. Были 17 февраля. Нужен был снимок. Было направление из нашей поликлиники, написанное от руки. Врач в спешке писала поздно вечером. Получили массу ненужной информации от старшего администратора. Какой плохой врач дал направление. Далее сделали снимок. Снимок использовать нельзя. На нём ничего не видно. 200 руб.в помойку, результат - снимка нормального нет.
4. Одна звезда за прекрасного педиатра в этой клинике - Фаизову Лилию Талгатовну.
Стоматологию не рекомендую. Был опыт обращения с детьми ранее - всё плохо. А уж снимки точно там делать нельзя.
6
March 5
Пришлось обратиться в данную клинику,первый и последний раз! Начиная ото льда вокруг, который просто отянут лентой, приходится идти по дороге! Лечили зуб ребенку, сначала врач была очень любезна и началось навязывание платных услуг, которые по факту ненужны, тем более на молочные зубки! Как только я отказалась, тон врача изменился, как пациент, мы стали не очень интересны! Оплата услуг по переводу, что очень удивило, чека мы не получили! Очень жаль! Ценник высокий
6
1
December 20, 2023
Неоднократно посещала эту клинику очень довольна обслуживанием особенно хочу отметить доктора Санду Елену Викторовну -невролог обратилась к ней по рекомендации знакомых у них была серьезная ситуация и она помогла ,считаем ее лучшей в городе назначение грамотное доктор ведёт больного и через личные контакты ,человеческое участи плюс грамотное назначение дали свои результаты ,спасибо большое доктору ,клинику рекомендую,всем здоровья
2
1
October 23, 2023
Пользуюсь услугами клиники в отделении стоматологии. Оснащенность оборудованием, материалами и профессионализм врачей - на высочайшем уровне. Рекомендую. В целом, клиника комфортная, уютная, все процессы отлажены
1
2
October 18, 2023
Чудесная клиника. Когда то в 2007 году меня сюда привела мама лечить зубки, а теперь я стала мамой и тоже с доченькой лечим зубки именно тут. Ушки прокалывали тоже тут. А недавно дочь заболела и мы пришли на прием к врачу педиатру Карякиной Наталии Александровне. Спасибо огромное за отношение, грамотное назначение лечение. Настолько все подробно было рассказано. Что да как.
А так же хочу сказать слово и про другого врача педиатра Лилию Талгатовну. Нам тоже посчастливилось с ней встретиться ранее, не в Истоке, и она тоже чудесный и грамотный врач. Так что теперь только сюда если вдруг заболеем.
А девочки на ресепшене очень доброжелательно и мило встречают. Другим клиникам с Вас надо брать пример.
1
August 13
Хорошая клиника, доступные цены, хорошии специалисты. Самое главное, что не навязывают лишнего!!!
1
January 27
Благодарю Терехову Татьяну Леоньтьевну за внимательное отношение и
. благодарю Терехову Татьяну Леонтьевну за чуткое отношение и высокий прфессионализм. Желаю удачи ,здоровья
Ей и всему коллективу.
С уважением Селецкая Н.В.
1
1
April 16
Добрый день! 16.04.24 пришла на снятие швов. По стоимости уточнила заранее перед посещением. 300 рублей прием врача и 300 рублей снятие швов. Итого 600 руб. После приема оказалось 1200. Врач указала наложение стерильной повязки. Повязки никакой не было. Уточнила у персонала. Отправили к врачу за вопросом. Вышла мед сестра и сказала, что это за консультацию. Консультации никакой не было. Если у вас есть видеонаблюдение, просмотрите и убедитесь. Ситуация крайне неприятная. Заплатила 600 по реквезитам. У вас в осмотр врача не входит консультация врача? Консультация - это преветствие и прощание? Если ваша клиника не занимается такими простыми манипуляциями, как снятие швов, не записывайте людей, берите только "крупные заказы". Всего доброго.
6
June 7
Перепутали анализы,пол в документах,как может женщина сдавать анализ ПСА! Давно ездим в Исток,с каждым разом всё хуже и хуже! Муж сдал кучу анализов,положено по работе,а в итоге стал женским полом во свсех смыслах😀,спасибо исток…. Теперь снова переделывать анализы, и документы, трата времени, бензина -до клиники исток,а живём мы не в Звенигороде и куча времени! Огонь,меняем клинику.
1
1
June 12
Второй раз уже пытаюсь там полечить зубы детям, но второй раз развод на деньги, не смотрят даже что дети и рекомендуют опасное лечение, когда в другой клинике лечим без проблем и без развода на деньги. Хочется много плохих слов написать... очень не грамотные и некомпетентные врачи, им только санитарами работать. Очень жаль что в наше время так тяжело найти хороших докторов.
1
June 6, 2023
Хотим выразить огромную благодарность команде Клиники Здоровья Исток. Всем – от администраторов до врачей. Неделю назад лечили здесь зубки под наркозом нашей четырехлетней дочке. Мы очень волновались, долго решались, выбирали клинику. Два вопроса были решающими: безопасность и финансы. Остановились на Истоке: проверили лицензии, расспросили все про оборудование, саму процедуру, поговорили с анестезиологом и стоматологом. Все в порядке, все, как в дорогих московских клиниках, а стоимость на 30-40% ниже. При таком большом объеме это значительная сумма. Все прошло прекрасно, врач терпеливо отвечал на наши вопросы, зубки вылечены. После наркоза поплакал минут 5 и все, повеселел, съел мороженое и мы поехали домой.
Спасибо Вам большое, Николай Николаевич, Анастасия Валентиновна, медсестры и все-все –все.
3
1
October 25
Вчера под общим наркозом удалили "8". Всё прошло хорошо. Коллективу который участвовал во время этой операции больше спасибо!
2
1
August 9, 2023
Очень хорошая современная клиника, вежливый персонал. Электроный документооборот с клиентами. Врач был профисеоналтныц, быстро и поставил диагноз и назначил лекарство. Всё отлично, при необходимости будем обращатся ещё.
Лечащий врач: Ледуховская Евгения
2
1
October 26, 2023
Отличная клиника. Вежливы, тактичны, очень чисто, все вовремя. Врач мне понравилась. Цены приемлимые.
С паркингом только проблема.
Но в целом могу рекомендовать!
March 27
За професионализм и внимательное отношение выражаю благодарность Шафигудлину Эдуарду Рафисовичу если боитес стамотологов смело отправляйтесь к Эдуарду Рафисовичу он класный доктоо
1
1
January 11, 2023
Спасибо за вашу работу, хороший мед.центр. Хочу обратить внимание родителей на педиатров, Ольга Олеговна потрясающий доктор, сколько раз она нам помогла быстро вылечить ребенка - уже и не сосчитать (я не о простудах и орви). Низкий поклон. Но и ложка дёгтя - категорически не рекомендовала бы Лилию Талгатовну - посредственное отношение было в наш визит. Ребенок был в плохом состоянии еще в активной стадии кишечной инфекции - а доктор рекомендовала отменять диету и вводить привычное питание. На след.день почти пошли к Ольге Олеговне и благодаря её последовательной схеме лечения ребенок поправился. Пусть мы до сих пор долечиваем последствия, тоже с помощью нашего любимого доктора, но если бы я ее не знала и лечила по рекомендациям специалиста, которому безразлично, поправится ребенок или нет, к чему бы это привело🤦🏼♀️.
Один неудобный момент есть в центре - запись на сдачу анализов. Из-за этого приходится обращаться в другие места.
2
2
September 23
Прекрасная стоматология!!!!! Почти полный набор специалистов,к сожалению нет физеопроцедурных предложений и врача физеотерапевта!
1
December 14, 2023
Пока 5 звезд могу поставить стоматологу Каратаевой М.Ю. Прекрасный специалист! Наблюдаемся всей семьей. всегда получаем квалифицированную помощь, понятные рекомендации. Рекомендую!
1
October 1
Если введете оплату картой, вот обычной картой, которую прислонять к терминалу, возможно клиентов будет больше))) скоро уже цифровой рубль будет, а вы все наличкой…
3
1
July 14, 2023
Огромный плюс , что доступны врачи, процедуры и анализы быстро. Цены адекватные, врачи и персонал вежливы, квалифицированны. Есть замечания к отдельному терапевту, но это не главное. Обращались с проблемами с сердцем пожилому человеку, была оказана квалификационная помощь. Замечаний нет.
1
1
June 5, 2023
Нам очень нравится эта клиника. И детские и взрослые специалисты. Обслуживание качественное. Администраторы вежливые, всё объяснят и помогут. Врачи на высшем уровне. Рекомендую. Цены тоже приятные.
1
2
November 11
Ужасная стоматология!Протезирование(протезы одеты бабушкой 1 раз,не пригодны!Я прошла лечение и удаление зуба.Последствия тяжелые.Ни кому не посоветую!!!
1
May 19, 2023
Выражаю огромную благодарность доктору Калугину Игорю Сергеевичу! Всегда боюсь стоматологов, и к нему попала по случайности, подсказала подруга
Прием был первый, на нем сделали КТ (снимок всех зубов!!) и посчитали сколько мне будет стоить лечение всего
Дороговато 😅😅 но что делать
Доктор очень тактичный, все рассказал, показал какие зубы и почему нужно лечить, где старые пломбы (я даже не знала что у меня столько пломб, лечили в детстве)
Один пульпит нужно лечить под микроскопом (сложный зуб) - доктор Калугин даже сам назначил к другому врачу (Катерине)
Очень рекомендую этого врача!
Очень симпатичный ассистент
1
3
July 9
Чисто , уютно.
Минусы. Принимают только наличными. Это очень и очень неудобно!!!
2
1
January 11
Наша семейная клиника, точно могу рекомендовать Эндокринолога , Кардиолога и Невролога детского и взрослого. Все врачи и специалисты подобраны замечательно. мы очень давольны
3
1
June 11
Лечу зубы у Белоусовой уже много лет, очень довольна. Сама клиника чистая, персонал вежливый, цены адекватные.
1
October 11
Достаточно приятная атмосфера+ много молодых и перспективных врачей.
1
September 22, 2023
Да тут есть норм специалисты
Перечень услуг довольно большой
Но и цены не низкие
Раздрожает то что при дорогом лечении зубов брекеты+импланты, гарантийное экстренное обслуживание в срочном порядке не делается говорят запишитесь и ожидайте (более недели), а как если болевые ощущения не дают покоя, идти в другую клинику и заново оплачивать это же входит в вашу оплату! Тогда уже говорите что без гарантии все и берите меньшую сумму!
5
1
October 16
Цивильно, всё естественно, тактичные , окуратно, культурные врачи и профессиональные.
1
May 26
Прекрасна клиника в целом. Особенно хочу выделить стоматолога Алёну Иванову. У неё золотые руки.
А вот детский хирург слабоват. Поставил диагноз ребёнку, который в дальнейшем не подтвердился.
1
March 10
Хочется выразить благодарность косметологу Шакарян Тате , спасибо что Вы делаете нас красивыми и это профессионально , качественно и безболезненно! Клинке успехов и процветания, как всегда чистота , улыбчивые администраторы и никаких очередей !
January 3
В клинике проходили обследование и лечение, но вот нет понимания почему оплата только наличными или переводом. А как же кассовый? Бумагу с ценами выдают без печатей, за оказанную услуги тоже просто печатают на бумаге и без печатей. И вот самое интересное если оказывается услуга медицинским учреждениям ( кт, мрт и т.д) то для получению возможности получить услугу, должны заплатить за приём к врачу, а уже после получить услугу. Так как доктор без этих данных увы не способен решить ваш вопрос и вы снова платите за прием. При оказании услуг должны и обязаны выдавать подтверждающие документы. Само здание аккуратно, с ремонтом проблем нет. Только вот как говориться встречают по одёжке, а провожают по уму.
8
April 13, 2023
Выражаю огромнейшую благодарность Каратаевой Маргарите Юрьевне .Исключительно вежливый, профессиональный человек. Всё подробно объясняет,как и что будет делать, выполнила лечение безболезненно, уверенно. Спасибо огромное за ваш труд! Вы профессионал своего дела! Побольше бы таких врачей с таким отношением к пациентам.
4
October 14, 2023
Отличная клиника. Были там у офтальмолога и дерматолога. Нам очень понравилось. Советуем к посещению. Все очень красиво, оборудование все новое, приятно находиться там.
August 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Цуканкову Сергею Александровичу и его ассистентке Виктории за его профессионализм! Из-за крайней необходимости обратилась в клинику ИСТОК по поводу установки зубного импланта. Из предложенных специалистов хирургов-имплантологов записалась на консультацию к этому доктору. На приеме Сергей Александрович подробно объяснил, что меня ожидает. В конце января провел операцию. Ни боли, ни отека - абсолютно никаких негативных последствий!!! Через три месяца поставили на имплант коронку - ничего не напоминает, что зуб "не родной"))) Кстати, зубным техникам отдельная благодарность! Однозначно буду рекомендовать эту Клинику и данного специалиста! Хотелось бы особо отметить чуткое отношение, улыбки, желание помочь девочек с ресепшен! Спасибо всем!!!
3
October 29, 2023
Пациентом был мой сын, 1,5 года. Нам необходима была консультация стоматолога с последующим лечением.
В качестве врача нам досталась Дугарь Дарья Александровна. Я не уверена, что могу назвать данного человека специалистом, так как не смогла оценить ее профессиональные качества на приёме. Сам приём длился меньше трёх минут. Оценивая общение Дарьи Александровны с моим ребенком, должна сказать, что общения не было в принципе, то есть контакт с ребенком налажен не был, естественная реакция ребенка - это плач и испуг. Для врача, работающего с детьми, одна из основных задач - налаживание коммуникации с ребенком в первую очередь. Это не относится к Дарье Александровне, т.к. врачом я не могу ее назвать. Дарья Александровна не поинтересовалась даже причиной обращения. Единственное, о чем попросила Дарья Александровна, это зафиксировать ребенка, но не очень понятно, для чего, так как осмотра, как такового, не было, от слова совсем. Может быть, я не права и Дарья Александровна - редчайший пример специалиста, который обладает способностью без какого-либо осмотра ставить диагнозы. Хотя, это был не диагноз, а просто совет - чистить зубы. У меня сразу возник вопрос, есть ли у Дарьи Александровны дети, и является ли она вообще детским стоматологом. Лично я не представляю, как ребенку в 1,5 года чистить зубы, у которого весь рот в крови, который не может даже попить воды из-за набухших дёсен во всей полости рта. Резюмируя свой отзыв, хочу сказать, что на данный момент я не поняла, что это был за человек в халате. Я искренне верю, что Дарья Александровна прочтёт этот отзыв и сделает работу над ошибками. Желаю ей удачи в ее начинаниях и надеюсь на то, что дети, которые попадут к ней на приём, не будут так плакать, как плакал мой сын. Боязнь «белого халата» ему обеспечена, спасибо большое.
UPD: отвечаю на ответ клиники.
После Вашей клиники обратились к другому стоматологу в клинике МилаДент. Стоматолог внимательно осмотрела сына и подтвердила гингивит, назначила соответствующее лечение, даже помогла с выбором зубной щетки.
Вопрос к Вам: Почему Дарья Александровна не осмотрела сына? Почему на приеме не был поставлен диагноз? Вопросы остаются открытыми.
Почему муж должен объяснять врачу, что и как врач должен делать? Почему врач, позиционирующий себя как ДЕТСКИЙ СТОМАТОЛОГ, не знает, что ребенок 1,5 года не открывает рот даже родителям, как Вы сами и говорите, и фраза «открыть ротик» ну вообще не работает. Ощущение, что мой сын был её первым пациентом и она просто не знает, как обращаться с детьми.
Следите лучше за Вашей репутацией, тем более за врачами, работающими с маленькими детьми (!).
5
October 13
Очень давольны данной клинникой, все очень хорошие специалисты своего дела
1
March 29, 2023
5 звезд Истоку! Доверяю этому медицинскому центру, так как:
Во-первых - классное современное оборудование. Аппарат УЗИ у гинеколога - просто бомба, моя подруга УЗИ-диагност в Питере, сказала, что один из лучших. В стоматологии тоже все на уровне - даже в седации лечат. Уверена всегда в стерильности инструментов и качестве препаратов.
Во-вторых - большой выбор хороших специалистов и услуг.
Ну и просто здесь приятно находиться, всегда чисто, все тебе улыбаются.
Спасибо!
3
March 9
В общем и целом хорошее место с некоторыми нюансами
Обратилась в данную клинику по рекомендации нескольких человек. Из нюансов - оплата только наличными или переводом на банк ВТБ ( где берется комиссия за перевод с другого банка) об этом сообщают милые девушки по телефону из кол центра. Кол центр работает замечательно - всегда напоминает о визите.
Хотелось отметить врача хирурга Беретарь Зулету Аслановну.
Обратилась к врачу с целью удаления зубов мудрости в связи с началом ортодонтичечкого лечения. Несмотря на то, что я очень сильно боялась и дрожала как осиновый лист в кресле. Врач меня успокаивала и выполняла свою работу. 8ки мои были частично в десне и росли в щеку... В течении месяца по очереди мне удалили все 4 зуба с наложением швов, я принимала знакомые мне обезболивающие и антигистаминные препараты, следовала рекомендациям, все прошло без осложнений и антибиотиков. Вот уже как месяц прошёл после удаления последнего зуба - все лунки затянулись, все хорошо.
Зулета Аслановна - спасибо Вам за вашу работу.
3