Helix

Rating 4.8
343 ratings
Rate this place

124 reviews

Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Всегда очень быстро. Специалисты очень хорошо выполняют свою работу. Всегда приятные администраторы и мед персонал. В самом помещении чисто, приятно. Большое количество анализов и программа лояльности.
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Очень нравится эта лаборатория: удобное расположение, отсутствие очередей, адекватные цены и профессиональная работа. Водила маленькую дочь, кровь нужно было брать из вены. Врач очень бережно общалась с ней, и попала в вену с первого раза (в предыдущем месте ходили 2 раза, не попали в обе руки. Стоит ли говорить, как боялся ребёнок третьего захода).
Level 25 Local Expert
August 13, 2024
Неоднократно сдавала здесь анализы. Отношение персонала выше всех похвал, процедурная сестра с отличным чувством юмора. Есть акции на отдельные виды исследований, есть готовые чек-апы. Результаты исследований сходятся с бюджетными поликлиниками, проверяла не раз. Я доверяю Хеликсу)
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Согласно указу Президента РФ от 18 сентября 2023 г. № 695, представление гражданами РФ паспорта в электронном виде через мобильное приложение «Госуслуги» приравнивается к предъявлению оригинала документа. Ваши сотрудники об этом должны знать! А не тянуть время ваших клиентов. Персонал себя ведет так как будто я ей лично денег должна и не отдаю. До этого сколько раз не приходила все было отлично, но сегодня это просто ужас, еще теперь все руки в синяках. В следующий раз поеду в другую лабораторию, где персонал более адекватный.
1
Level 11 Local Expert
December 23, 2024
Хожу часто. Очень вежливые администраторы и мед сестры. Но тут важно попасть к "правильной" мед сестре: одна берет анализы из вены не больно и без синяков, вторая больно и с синяками. Думаю сменить Хеликс на другой, пусть подальше от дома, но "безболезненный". Или проходить мимо и смотреть кто из медсестер принимает сегодня.
1
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Хожу в это отделение постоянно. Замечательеые девочки на ресепшине, подскажут, что лучше сделать с финансовой точки зрения. О медсестах, которые берут кровь, кроме хорошего, сказать нечего: девочки - снайперы, даже из тонюсеньких вен возьмут, да так, что не заметишь. Спасибр всем сотрудникам большое
1
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Самый широкий перечень анализов для исследования, частые скидки и акции, отсутствие очереди, доброжелательный и компетентный персонал
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Вежливый персонал, внимательное отношение и доброжелательные медсестры. Результаты приходят всегда очень быстро
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Грамотный персонал, вежливые администраторы, все сделали быстро. Результаты также не пришлось долго жлать (приняли утром, результаты пришли в этот же вечер).
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Очень понравилось в данной лаборатории. Вежливый, грамотный администратор. Очень вежливая профессиональная медсестра. Я очень рада, что клиника расположена рядом с моим домом. Результаты анализов приходят очень быстро. Рекомендую это место.
3
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
Все сотрудники очень доброжелательные. Кровь берут аккуратно, общаются так мило, прям почувствовала себя ребенком ))) Цены вполне приемлемые. Ответ приходит на почту , это очень удобно.
3
Level 11 Local Expert
May 27, 2024
Хорошая клиника, нужно было срочно сделать анализ для ребенка,сделали очень быстро. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Мне всё понравилось.
1
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Колл-центр как работает? На линии ожидание очень длительное. Срочный вопрос по готовности анализов перед операцией не решить. Наймите больше людей раз не справляются.
1
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
Хорошо,качественно, быстро,удобно что расположен близко,вежливые сотрудники и профессиональные медсестры
3
Level 11 Local Expert
April 21, 2024
Молодцы всегда быстро, ребенку всегда какой нибудь сувенирчик дадут, ей очень приятно всегда! Всегда любезные медсестры в процедурном кабинете!
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
очень внимательные сотрудники ,сделали все очень оперативно
Level 16 Local Expert
August 18, 2023
Все быстро как обычно и качество и чисто и очень хорошие администраторы и женщина высокая ,которая берет кровь очень доброжелательная и воообщем рекомендую работают профессионалы!!!
Level 7 Local Expert
April 16, 2023
Неоднократно здесь проводили различные анализы с женой. Обслуживади всегда четко, быстро и без сбоев. При необходимости можно получить дельный совет. В отделении всегда чисто и прибрано.
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Ели нужно сделать быстро анализы, то только тут! Пользуюсь услугами Хеликс уже 9 лет. Ни разу не подвели. Ребенок не боится сдавать кровь из вены. Результаты приходят быстро на электронную почту, а дальше можно вернуться и распечатать у них либо самим.
3
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Была первый раз сдавали анализы ребенку 1.8. Отношение администратора отвратительное ничего не рассказала оформила. Спросила про карту хеликс нагрубила что карта создается после сдачи анализов и оплаты. Плюс этот только за медсестру которая взяла кровь попала с первого раза и все быстро и четко сделала свою работу только ей. Сзади 4анализа но к сожалению только 3 результат получили а самого главного не смогли 👎☹👎результат позвонили сказали сказали либо пересдать либо они вернут деньги. А этот анализ именно самый нужный был. Лучше бы сдала в гемотесте там никогда такого не было и администраторы отличные вежливые.
2
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Всё понравилось. По телефону узнала всю информацию. Пришли, и быстро сдали и кровь. Результат был готов уже вечером.
1
Level 18 Local Expert
October 4, 2023
Приветливый персонал,воспользовались лабоматом,помогли взять анализ.Все рассказали и показали.Ответ пришел через 6 часов)
Level 17 Local Expert
July 31, 2023
Быстро,четко без проволочек,однако девушки на ресепшн не очень приветливые,как в гос.поликлиннике
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Быстрая и организованная работа персонала, девушки на ресепшене приветливы и тактичны.
3
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Появились лабоматы где ты сам получаешь талончик по предварительному оформлению через приложение и опускаешь пробирку. Курьер забрал через минуту. Анализ был готов быстро. Процедурная сестра колит вену умело и не больно! (Мне есть с чем сравнить) результат нас порадовал
Level 20 Local Expert
January 11, 2022
Регулярно пользуюсь услугами этой лаборатории, когда нужно срочно сдать анализы мне или детям. Обычные анализы можно сдать без очереди и записи в первой половине дня, тесты на ковид-19 принимают по записи на сайте. Делают все быстро. Результаты присылают на электронную посту, при необходимости можно приехать и распечатать у них на бланках. Много раз выручали, когда внезапно получали путевки детям в санаторий, а в районной поликлинике не было талончиков на нужные даты. Доброжелательный персонал, умеют находить общий язык с детьми (младшая не боится сдавать здесь анализы, ходит сюда с 2 лет, старший ребенок тоже хорошо отзывается о процедурных сестрах, говорит, что не больно берут кровь, в отличие от районной поликлиники). Ходим сюда, планируем обращаться снова и всем рекомендую.
1
Level 7 Local Expert
June 15, 2022
Регулярно сдаю все анализы только здесь. Так как плохо переношу взятие крови ( особенно на голод) ни один раз становилось плохо, всегда оказывали помощь, наливали чай, помогали и поддерживали. Очень нежные и ласковые доктора, персонал на рецепции - аналогично. Всегда все приходит в срок. Никаких задержек и промашек! В общем, ужасные медицинские неприятные процедуры в Хеликсе таковыми не кажутся! Все быстро и спокойно.
Level 11 Local Expert
January 21, 2023
Обслужили быстро, грамотный специалист, вежливое отношение..... Стоит проработать отдел консультации.... По телефону девушка назвала одну стоимость, по факту вышла стоимость на порядок дороже...
Level 10 Local Expert
June 2, 2022
Часто обращаемся в эту лабораторию, всегда всё быстро и качественно. Очень точные результаты анализов. Мед.сестры и регистраторы очень доброжелательные и вежливые.
1
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Как всегда, в ДЦ-Дыбенко все работают максимально профессионально и внимательно. Отдельно рекомендую именно сюда идти сдавать анализы из-за медсестры, у которой "лёгкая рука" и очень доброжелательное настроение к работе и посетителям ) Кроме того, я попробовал сдать анализы через Лабомат (и приложение Хеликс-экспресс) - это максимально удобно - кровь сдаёшь также у медсестры, а пробирку берёшь сам из лабомата внутри ДЦ. Сейчас на всё это скидка 30% - очень актуально для дорогих генетических анализов (типа синдрома Жильбера)
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Вежливый, приятный персонал. Всегда убрано. Только положительные эмоции
1
Level 13 Local Expert
July 18, 2023
Удобно,быстро.Не все понятно с системой скидок и бонусов,но я думаю со временем я разберусь))).
May 4, 2023
Очень быстро и круто справляются с моими супер тонкими венами. Вежливые сотрудники
3
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Доброжелательный персонал ,всегда приветливы и дарят улыбки посетителям ! Спасибо :)
2
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Чистое помещение, доброжелательный персонал, короткие сроки выполнения анализов.
3
Level 10 Local Expert
December 29, 2022
Пришёл сдавать анализ крови, назначенный врачем, заняло минут 8 с надеванием бахил. На ресепшн встретила приятная девушка, после уточнения ФИО, взяли кровь. Результат пришёл на почту в этот же день.
1
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Милый персонал. Сдавали дочери биохимический анализ крови. Цены ниже чем в других клиниках. При сдаче крови, подарили дочери брелок) приятно.
Level 9 Local Expert
August 25, 2021
Была здесь один раз, администратор была дружелюбна, отвечала на вопросы без раздражения. Конфиденциальность соблюдалась тщательно, простые и не "стыдные" анализы все равно не называла, только номер заказа (в отличие от Инвитро у Дыбенко, где громко и четко, при людях, назвали полное имя моего мч и список анализов, в итоге он кстати пошёл сюда же, в Хеликс) с медсестрой тоже повезло, жаль только, что не запомнила её имени.
1
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Супер сервис. Удобно, вежливо, чисто
3
Level 7 Local Expert
September 7, 2021
Сдавала пцр тест на ковид в будний день в 14.30. Говорили, что результат 2-3 дня. В итоге на следующий день днём результат уже был на почте. Оперативно! А я боялась, что не успеет прийти до поездки) Спасибо клинике за профессионализм! Персонал очень вежливый. В носу пробу взяли безболезненно (а то у меня был случай в другой клинике, когда палку совали чуть ли не до мозга, неприятно).
Level 3 Local Expert
November 7, 2021
Посещаю данный медцентр не один год. Удовлетворена работой всего медперсонала. Вежливое отношение, профессионализм при взятии крови, быстрая обратная связь. Результаты вижу на почте к вечеру того же дня или на утро. Все анализы с интерпретацией врача. Советую к посещению.
2
Level 3 Local Expert
August 29, 2021
Замечательный центр , вежливое обслуживание , нет очередей, высококвалифицированная лаборант. Во время пришёл ответ с рекомендациями. Цены ниже, чем в других мёд центрах. По больше бы центров в городе. Всем рекомендую.❤️💖🧡
3
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Анализы были проведены быстро, качественно. Претензий не имею. В следующий раз, при необходимости, обращусь по этому же адресу. Ждать не пришлось. Отношение к клиентам внимательное, без лишних слов.
Level 9 Local Expert
April 17, 2022
Всегда приветливый персонал,быстрое обслуживание. Стерильно,чисто и качественно.
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Сдаём потихоньку, пока все нравится)))
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Ужасно - это минимум , что можно сказать. Чтобы Сдать кровь ребёнку, необходимо отстоять в очереди в течении часа. И все из-за человеческой тупости. Они додумались сделать кабинет ЭКГ и процедурный в одном помещении. Поэтому в период пандемии все толкутся в одном помещении , ожидая огромное количество времени в очереди на кровь. Жалко детей , которые должны голодные так долго мучаться. И есть ещё огромна вероятность подцепить что-то, хотя сам делаешь обследование накануне прививки. Никому не советую посещать данное отделение.
1
Level 5 Local Expert
October 2, 2021
Оказывается,если сдашь общий анализ крови до 12.00,то результат придет в тот же день,до 24.00. Была приятно удивлена,ведь в других клиниках нужно ехать туда,где есть лаборатория и доплачивать за срочность. Еще клиника хорошо оснащена,например,пробирка нужного цвета выпадает из деспенсера по штрихкоду)
2
1
Level 8 Local Expert
May 5, 2022
Брали ребенку 3 лет, кровь из вены, на мой взгляд идеально и отвлекли и подарков надарили. И результаты появились раньше срока указанного в договоре. Рекомендую🌟🌟🌟🌟🌟
1
Level 8 Local Expert
August 29, 2021
Очень хорошее место по обслуживанию) все рассказали показали!!! Медсестра очень быстро взяла кровь и у меня даже следа не осталось на руке))) очень приятный и позитивный человек!
January 9, 2022
Отношение к клиентам по корпоративным договорам, как к скотам. Ждите неизвестно сколько. Никакой соц дистанции, набивают людей, как селедок в бочку. Что не помешало подать заявку и выиграть конкурс. Исполнение договора безобразное.