Helix

Rating 4.4
181 rating
Rate this place

72 reviews

Level 5 Local Expert
February 12
Сегодня посетила данный филиал и осталась очень довольна, что пришла именно сюда. Вежливый и приятный администратор, все рассказала, помогла, и медсестра невероятно доброжелательна и заботлива, к сожалению, имя не уточнила
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Не первый раз выбираю для сдачи анализов именно Helix цены на многие анализы ниже, чем в других службах. Именно в этом филиале на ресепшн быстро оформляют все необходимые документы. Сама процедура забора крови была быстрой и практически безболезненной. Медсестра работала аккуратно и профессионально, что также положительно сказалось на общем впечатлении. Рекомендую таким же впечатлительным пациентам, как я)
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
В клинике чисто, вежливый персонал.. сдавала анализы крови-аккуратно, быстро.. Нравится , что в сети всегда с распечаткой анализов, подробное описание и рекомендации!
Level 2 Local Expert
February 7
Всегда сдаю в хеликсе, удобно рядом с домом, медсестры с легкой рукой
1
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Внимательный и вежливый персонал.Всегда подскажут и подробно все объяснят про анализы.Отличное место!
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Очень быстро сдала все анализы, на стойке администратора рассказали об актуальных акциях
Level 6 Local Expert
April 29, 2024
Лучшая медсестра, взяла кровь из трудно доступной вены, что не смогла сделать медсестра в другом ближайшем медицинском центре. Очень благодарна этой женщине она прям спасла меня из тяжелой ситуации. Не бойтесь идти, вообще не больно.
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Отличный центр. Несколько лет уже посещаем. Переехали в другое место - но все равно в этот именно центр приезжаем. Все умницы, вежливые.
Level 6 Local Expert
April 15, 2024
Хорошая лаборатория для сдачи анализов, персонал добрый и отзывчивый. Самый большой плюс - скорость, отсутствие очередей и профессионализм лаборантов. Если цените свое время, то вам точно сюда
1
Level 10 Local Expert
January 26
Чистое отделение.Сдавала кровь. Все быстро и четко.
Level 10 Local Expert
March 29, 2024
Вежливый персонал, хорошие врачи, единственное, что смущает, что в разговоре с оператором называют одну сумму, а по факту уже другая и выше, просьба руководство обратить на это внимание. ( процедура одна и та же озвучена была и оператору и врачу)
Level 13 Local Expert
July 24, 2024
При приеме анализа в бланке заказа указали электронную почту, а в своей системе нет, при том, что я являюсь клиентом более 8 лет. В итоге результат пришлось получать в личном кабинете через танец с бубнами.
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Пришел сдавать анализы по ДМС Согаз по предварительной записи. Администратор не смог оформить. Больше часа ждал, пока страховая общалась с Колл-центром Хеликс, но у администратора данного центра так ничего и не получилось. В результате администратор больше чем через час предложила мне пойти в какой-нибудь другой офис, а то они «работают по франшизе». На другой точке Хеликс все сдал по ДМС без каких-либо вопросов.
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
Отношение к людям очень внимательное, вежливое, готовность помочь. Мед.персонал квалифицированный. Центр просторный, чистый, сан.обработка есть. Есть парковка для машин. От метро пешком далековато. Рядом детский садик.
1
1
Level 9 Local Expert
October 8, 2024
Если надо сдать анализы мне или ребёнку, то иду именно сюда. Дружелюбный персонал, легко (не больно) берут кровь на анализ.
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Удобное расположение. Профессиональный, вежливый персонал. Оперативное обслуживание. Оперативная подготовка результатов. Удобные и полезные опции online сервиса. Полезные акции. Спасибо.
Level 8 Local Expert
June 27, 2021
Сдавали с мужем кровь на антитела. Потрясающе вежливая женщина на регистрации, не менее потрясающая женщина брала кровь. Вежливые, доброжелательные, веселые , профессиональные! Кровь взяли аккуратно, не больно, быстро. За пол часа до этого мы хотели сдать кровь в хеликсе по адресу Московский проспект 178. Там нам отказали в приеме, сказав в грубой форме что они без записи не принимают, хотя мы заблаговременно звонили на горячию линию и оператор сказал что сдавать кровь можно без записи. Озвучив это администраторам нам ответили - ну вот и идите туда где принимают. При этом не сопроводив свой ответ какой либо поясняющей информацией. У девушек было перед нами еще два человека и мы стояли в очереди молча, никуда не торопясь, поэтому оправдать такое отношение торопливостью или «запарой» я не могу. Прошу руководство обратить внимание на поведение своих сотрудников, как неприятных, так и хороших. Большое спасибо сотрудникам на Варшавской за хорошее отношение к клиентам/пациентам
2
1
Level 11 Local Expert
August 6, 2023
В целом хорошая точка, анализы делают четко и быстро. Персонал в основном очень профессиональный, но один раз осталась с синяком на руке, хотя м.б. просто не повезло.
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Очень плохо берут кровь , колят в вену всегда по два раза и очень больно . Кровь в силу обстоятельств приходиться сдавать часто, но в этом центре Медсестра похоже не мастерица своего дела . В мае ее замещали , я уж было порадовалась , что поменяли сотрудника , но к сожалению просто замещали . Сам центр хороший , все внимательные , но буду менять место сдачи анализа .
Level 18 Local Expert
March 17
Анализы сдал, результат получил. А что еще надо?
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Просила анализ на птг, пришли результаты на ттг Я конечно понимаю, что нужно проверять чеки и прочее, но будем честны, их тебе быстро суют и ждут от тебя подписи как можно скорее Никогда не возникало таких проблем, ну если есть вопросы, то можно же переспросить Деньги на ветер, спасибо женщине на ресепшене
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Из нормальных, только администраторы. Сдавали неоднократно с супругой кровь из вены, брала кровь Аида, даже имя уже страшное... Аида протыкает вену насквозь! Причём каждый раз ходим, и каждый раз МИМО!!!! Последствия забора крови "специалистом" Аидой: огромные синяки, гематомы и долгий болевой синдром в месте забора крови!!! Аида это мясник! Если решили сдать кровь именно в Хеликс, то найдите лучше другой пункт Хеликс! Фото прилагаю, чтобы не сказали, что пишу отзыв из вредности. Нет! Правда, так Правда!
3
1
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Просто ужас! Была на приеме у гинеколога , Оганисян Нинел Артушевна ,видно что врач торопилась, приняла невнимательно, а я шла реально с надеждой! Думала она поможет а получила в ответ безразличие! Что в государственной клинике всем пофиг, что в платной! Так еще на кассе вместо заявленных 1900, мне озвучили 2200! Я спросила почему такая цена? Ответ последовал, что цены повысились! Как так товарищи
1
1
Level 7 Local Expert
July 1, 2024
Что за чудо: нет очередей ) это сэкономило массу времени. И администратор тоже очень понравилась )
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Сегодня обратился в лабораторию для сдачи общего анализа крови (венозная). Сотрудники лаборатории были внимательными, радушными, любезными. Сам забор крови был абсолютно безболезненным, никаких ощущений дискомфорта или синяка небыло. (Прочитав отзыв девушки по поводу плохого забора крови хотел выбрать другую лабораторию, но лень сказала, "давай рискнем")
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Быстро зарегистрировали меня в клинике, направили к мед.сестре Аиде на сдачу анализа. Результаты анализа приходят в этот же день вечером. Вполне уютно и свобдно, людей не было
Level 22 Local Expert
January 7, 2024
Сдал анализы и получил результаты также быстро как абсолютно во всех хеликсах но расположение дверь в дверь с детским садом очень сильно вызывают вопросики
Level 2 Local Expert
November 29, 2021
Ребенку для посещения врача необходимо было сдать кровь на алт. Пришли сдавать в Хеликс. До этого уже были в Хеликсе, то есть все данные о фио на меня и ребенка есть. Так получилось, что на этот раз свидетельство о рождении не взяли с собой. В итоге нас развернули, сказали приходите завтра. Типо того, что у "нас такие правила и тд и тп". Даже не пошли на встречу с тем, чтобы взять анализ, а документы мы бы донесли позже. Ладно, пришли на следующий день. Документы показали, в общем кровь на анализ у нас взяли. Ответ до 24 часов этого же дня. В итоге ответ не пришёл ни в этот же день, ни на следующий. Никто не отзвонился, ничего не сообщили. Я пришла в отделение с вопросом, где мой результат анализа. В итоге оказалось, что произошла какая-то отмена по неизвестной причине. Никто в этом даже разбираться не стал. Мне результат анализа был необходим к определенному дню, поэтому мы сдали его заранее. Просто по итогу получается, что Хеликс со своими правилами требуют принести им документы, чуть ли не паспорта отца, матери, бабушек, дедушек, с приложением заверенных нотариусом копий, чтобы только сдать анализ. Мы платим за это деньги, а сами услугу не предоставляют, безответственно относятся. И никто из работников Хеликса не будет отвечать за то, что когда я поведу своего ребёнка к врачу без полного комплекта документов и меня вдруг развернут. Я буду краснеть за то, что Хеликс накосячил, а я вот не смогла предоставить все необходимые документы. В общем ещё что-то нужно что-то сдавать срочное, к определённой дате, на Хеликс можно не рассчитывать
4
4
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
Стандартная клиника, удобное расположение, рядом есть парковка, пришли без записи сдать анализы, очереди не было.
1
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Всё понравилось , быстро без очередей.
1
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
всё отлично
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Все быстро, отлично
Level 7 Local Expert
November 25, 2021
Девушка -медсестра вежливая и аккуратная) Отдельно хочу отметить администратора Анну- суперпрофессионал своего дела. Всегда подскажет, поможет, работает четко, быстро и с улыбкой) Ездим в этот филиал из-за неё, хотя есть парочка поближе к дому.
2
1
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Чисто, аккуратно, вежливый персонал, анализы приходят быстро.
1
Level 15 Local Expert
February 10, 2022
Самые лучшие девочки!!! И анализы, и уколы - все быстро и четко!!! Спасибо огромное!!!
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Быстро, качественно, уважительно, доброжелательно.
1
Level 4 Local Expert
June 28, 2021
Сдала анализ 25.06., в первой половине дня. В договоре результат в течение 2 суток. .сейчас 28.06 16:55 результата так и нет, звонила утром, мальчик на проводе сказал "да, странно, я ваш анализ вижу - он готов, но прислать не могу, передам инфу в др отдел".. Ужас. Это не первый раз, когда сталкиваюсь с задержкой анализа, но такая "клиентоориентированность" просто поражает.
1
Level 15 Local Expert
April 21, 2023
отличный центр, трепетное отношение к клиентам
2
Level 7 Local Expert
June 24, 2021
Ранее посещала данную организацию,но в Купчино. Все было хорошо, но не в этот раз. Обещали выслать результаты анализов в течение 6 часов, но и по истечении 2-х суток результат отсутствует. Я очень разочарована. Постараюсь впосдедствии обращаться в другие мед. центры.
1
Level 8 Local Expert
May 22, 2021
Ужасный сервис, отсутсвие проф опыта у персонала! Заранее через колл-центр уточняли принимают ли детей 1,5 лет, сказали что конкретно тут приём с 1 года на сдачу венозной крови. Медсестра увидев ребёнка отказалось( вероятно испугалась) , а администратор даже головы не подняла чтобы как-то реабилитироваться. Не советую совсем!
1
Level 21 Local Expert
December 4, 2019
Первый раз столкнулся с этой компанией. Великолепная организация процесса. Продуманная логистика. Что понравилось перечислить не возможно. Перечислю от чего в восторге. 1. Работа диспетчера 2. Работа мед. сестры которая брала анализы. 3. Анализы - это не табличка с цифрами, а практически рекомендации, не подменяющие похода к доктору, но дающие понимание что происходит.
3
Level 7 Local Expert
November 8, 2020
Наиболее отвратительная и безответсвенная лаборатория! Оговоренные сроки анализов неоднократно нарушаются, анализы на почту не всеода приходят, в колл-центр невозможно дозвониться, ожидание по 30 минут, операторы не могут помочь решить вопрос. Мобильное Приложение не стабильное, не оптимизировано под современные телефоны! Пустая трата денег и нервов!
Level 9 Local Expert
November 9, 2020
Принимают всех подряд по живой очереди, а если по записи пришел немного раньше - придется выслушать массу грубостей и хамства дожидаясь приема. (Сдавала анализы на ковид (ПЦР) 9 ноября.) Рекомендую службе персонала внимательнее подходить к подбору сотрудников, чтобы не портить имидж вполне приличной лаборатории.
3
1
Level 12 Local Expert
August 7, 2021
Работают быстро, без очередей. Цены на анализы приемлимые. Все результаты приходят даже раньше срока на электронную почту.
Level 8 Local Expert
September 19, 2020
Приехала к 9 в субботу, уже была учередь из 4 человек. Администратор тоже приехала к 9. В итоге ждали пока она переоденется, включит комп, загрузит все. Надо бы приходить раньше, чтобы клиенты не ждали. Но кровь взяли идеально, спасибо девушке в процедурной, за нее накидываю звезду
1
1
Level 16 Local Expert
July 27, 2021
Руководство, понятно, что вам плавать на персонал, но клиентов можно бы и уважать! Кондиционеры - просто необходимость!
1
Level 3 Local Expert
June 25, 2021
Сдала на антитела к ковиду, уже пошли 4-е сутки результата до сих пор нет. После забора крови остался синяк.
Level 17 Local Expert
February 27, 2020
Можно сдать анализы. Но будте готовы, вас могут ловко развести на сдачу совершенно не нужных анализов, причем не дешево. В подлинности результатов не убедиться никак. Так же можно сдать кучу сказочных анализов, которые противоречат здравому смыслу и Всемирной системе здравоохранения.
1
May 12, 2018
Чугунова Тамара Ивановна - не профессионал своего дела !!! Попадёте к ней-попадёте на деньги , потому что абсолютно не разбирается в своей работе и все, что она скажет лучше перепроверить у хорошего специалиста!! Пришла к ней на УЗИ с маленьким сроком беременности , так она мало того, что не увидела ничего, так ещё и напугала своими диагнозами-предположениями!! Не нашла желтое тело сразу и искать напрягаться даже не стала, плодное яйцо измерила в 2мм и поставила беременность под вопросом, сказала прийти через несколько дней повторить, ещё денег принести !хотя я на следующий день пошла расстроенная в другую клинику , где нашли плодное яйцо размером уже в 6,5мм и желтое тело!! выросло за ночь ? Или в Хеликсе работают такие специалисты !!?
3
Level 13 Local Expert
July 25, 2019
Полный отстой,у меня камень а правой почке,хотел посмотреть после лечения,а в этой фирме,правда по пр.Ветеранов в заключении написали,что нет даже песка.Камень больше сантиметра.Подбор кадров похоже с пик,которые вдали от медицины. Категорически не рекомендую,не было времени на них подать в суд.
1