Helix
33 reviews
January 18, 2023
Данное отделение лаборатории Хеликс посещаю сама и привожу сюда своих детей , так как здесь широкий выбор исследований, как и во всех лабораториях сети Хеликс, к тому очень внимательные и профессиональные администраторы и медсестры . Всегда всё быстро,четко, по существу , если надо подскажут и помогут.
Лаборатория находиться в новом Жилом комплексе «митино парк», всё новое , красивое, простррное и идеально чистое ! От души рекомендую всем это место !
1
June 28, 2023
Вот как раз сейчас собираюсь посетить лабораторию. Сдать для контроля состояния организма некоторые анализы. Очень нравится мне наше отделение. По-домашнему уютно, чисто, тихо, заботливо.
1
June 12, 2023
Привела ребенка 2 года сдать кровь из пальца. До этого уточнила, что в этом филиале кровь у детей берут. Привела голодного ребенка, все как надо. А ребенок у меня боится врачей, начала плакать. Администратор мне сходу вопрос задала «и как мы будем у нее кровь брать?» вышла медсестра, что-то мне про то начала говорить, что с 3 лет берут кровь у детей, я сказала что уточнила специально этот момент, у маленьких детей тоже берут. На что администратор мне сказала, что это другая медсестра берет, сказала когда она будет работать. Не понимаю, что это за контора такая, в которой медсестры сами решают с какого возраста они кровь берут. Сказать что я зла, это ничего не сказать! По их мнению все дети на кровь должны тихо молча приходить, без слез
2
2
April 16, 2023
Привела ребёнка 10 лет для сдачи крови на анализы. Пришла первый раз по рекомендации сестры. Я крайне недовольна работой медсестры. Неприветливая, не чувствует ребёнка, говорит неприемлемые вещи. У меня крайне тревожный ребенок, готовимся морально к походу в клинику пару дней. Для него это стресс, очень большой стресс. У нас с ним есть договоренности. Например то, что он всегда сидит у меня на руках. Мы сказали об этом медсестре. На что услышали, что «он же уже такой взрослый». Какое моральное право она имеет давать оценку его страху? Он достаточно взрослый для того, чтобы не бояться? Это она так решила? Потом она попросила показать руки, тоже сухо и с некоторым раздражением. Когда ребенок показал по очереди две руки, медсестра говори - клади руку. Он спрашивает - какую? Она ему - ну какую, какую? И что-то типо ту руку, которая логично ложится на левый подлокотник. Т.е. ребенок в стрессе должен еще сам сообразить какую руку куда положить. Вообще, у меня сложилось впечатление, что я заплатила деньги и за них еще должна была угождать медсестре. Потом последовала снова фраза про то, что он уже взрослый. И тут я не сдержалась. Попросила медсестру прекратить указывать на возраст моего ребёнка и давать этому оценку. Она, естественно, мне в ответ, что я перехожу на личности и повышаю голос. Это все при ребенке, который дрожит от страха на стуле. Хорошо, что потом медсестра решила помолчать и до конца процедуры были фразы только по делу, сухие, неприветливые по отношению к нам, но по крайней мере без лишней информации. Я никогда больше не приду в эту клинику. И никому не рекомендую. Я знаю как врачи умеют подбадривать «возрастом», когда говорят, что ребенок «какой-же ты взрослый и смелый». Я думаю медсестра думала, что она делает именно это. Но нет. Это те действия, которые создают еще больше страха и формируют комплексы и неуверенность в себе. Она внесла в нашу ситуацию еще больше стресса и негатива к процессу сдачи крови. Поэтому я призываю руководство клиники не оставлять без внимания эту ситуацию. А родителям с тревожными детками - обходить клинику стороной.
6
8
October 11, 2022
Я много исследований проходила в лаборатории Хеликс,
но в других регионах, а тут нужно было обратится в МО.
В этот раз обследование понадобилось моему близкому человеку, я посоветовала данную лабораторию.
Были подозрения на ковид.
В домашних условиях были сделаны все возможные тесты и стало понятно, что уже всё произошло и на момент обращения в клинику уже была стадия выздоровления.
Но там стояла задача определить IgM и IgG по отдельности что бы точно документально подтвердить состояние пациента.
Но в лаборатории по ошибке, видимо, сделали суммарный анализ, что было не информативно, пришлось переделать в другой лаборатории снова и новый правильный тест.
Мы обратилась в службу поддержки Хеликс, обсудили с оператором сложившуюся ситуацию и какого было наше удивление когда девочки всё грамотно оформили и сделали полный возврат средств в течении 10 дней.
Выражаем благодарность Хеликсу и глубокое уважение за такой достой выход с данной ситуации. Лаборатория правда высококлассная, советую её всем.
Персонал очень вежливый, толерантный и воспитанный и что не мало важно общаются с соблюдением всех правил этикета, ну очень приятно! вот бы все так работали, и так обучали свой коллектив. Успехов и процветания вам ребят.
July 15, 2023
сама лаборатория приятная. но ужасно взяли кровь, вышла с двумя перебинтованными руками и 3 дырками, потому что медсестра не могла нормально взять кровь. очень извинялась, но это, вроде, не лаборатория извинений, а пункт, где сдают анализы. хотелось бы, чтобы приглашали профессионалов, а не людей, которые впервые берут кровь.
в общем, самые кошмарные впечатления.
1
December 4, 2022
Очень обрадовалась, когда узнала, что в Митино появился Хеликс. Несмотря на то, что адрес Центра г. Красногорск, ул.Видная, смело могу сказать, что это в Митино. Немного проблематично найти, т.к. под номером 3 - четыре дома, объединенных одним внутренним двором.
Но кто ищет, тот всегда найдет. Хеликс расположен рядом с подъездом N4. Ориентируясь по Яндексу, нашла очень быстро.
Спасибо всем, кто организовал в нашем районе лабораторию Хеликс! Всем удачи!
1
December 11, 2022
Процедура сдачи анализов для меня всегда стресс. Готовлюсь к этому заранее и накручиваю себя постоянно, потому что бывает даже теряю сознание. Ну такой организм, что поделаешь…Уже второй раз сдаю здесь анализы и все проходит как по маслу, не знаю с чем связано)) Еще на ресепшене сразу предупредила Татьяну о возможных «сложностях» - она поддержала и обнадежила, что у них все будет хорошо. Дамира, которая брала анализ, сделала все быстро, без долгих подготовок, которые только нагоняют на меня жути))) спасибо вам большое! Такая работа действительно заслуживает отзыв! Всем туда 👍
July 11, 2023
8 июля сдавала кровь, одно из худших взятий крови в жизни - по ощущениям, неопытная медсестра, которая впервые брала кровь, к тому же либо не выспалась, либо после вечеринки, была грубая, зачем то взяла толстую иглу, рука после такого болела минут 10, и конечно остался здоровенный синяк
3
1
May 11, 2023
Очень удобно, сегодня срочно нужно было сдать анализы ребёнка, пришла в 7 утра, уже работают, всё быстро оформили. Приятный персонал, большое спасибо 🌹
1
1
August 27, 2022
Я счастлива, что рядом с домом появился Хеликс!! Сервис, качество- на высоте. Когда надо было сдать пцр, эта лаборатория предлагала анализ по цене на 25-30% ниже, чем у конкурентов. И вообще у них есть очень интересные акции и предложения. Надо только следить за ними и мониторить сайт. В общем для меня Хеликс -это теперь очень удобно и качественно.
1
April 13, 2023
Прекрасная лаборатория. Приветливые, доброжелательные сотрудники. Муж работает врачом, направляет своих пациентов только туда. Плюс в лаборатории можно взять специальную пробирку с раствором для анализа кала на дисбактериоз
August 27, 2023
Поставил 1 за размещение неуместной и, если не ошибаюсь, противозаконной рекламы на дефицитном парковочном месте, к тому же неподалёку от пешеходного перехода, тем самым, ухудшая обзор дороги
3
December 11, 2022
Анализы было необходимо сдать ребенку. Постоянно сталкиваюсь с тем, что у него истерика от этой, не самой приятной, процедуры. Но как ни странно опытные сотрудники смогли найти подход и все прошло быстро. Так и не понял как это удалось Лидие, но она мастер своего дела. Ранее не хотел оставлять отзыв, так как сдавал только ПЦР по ковиду. А сейчас реально захотелось поставить этим чутким сотрудникам 5 звезд. Теперь только туда 👍
1
December 25, 2022
Отличная лаборотория !
Все четко и быстро ,цены отличные . Работают профи , администратор все расскажет и покажет .Медсестра отлично сработала!
Советую
1
December 25, 2022
Посещаю ДЦ с открытия. Доброжелательная обстановка помогает настроиться на забор крови. Всегда помогут разобраться в выборе анализа. Чистота и порядок. Советую!
July 14, 2022
В лаборатории работают очень приятные медсестры. Ребёнку брали кровь очень аккуратно, отвлекали, как могли. Но работа колл-центра оставляет желать лучшего. Не позвонили предупредить, что анализ сделать не смогли (кровь свернулась). В итоге я узнала об этом только через сутки, и прививку, для которой и сдавался анализ, пришлось перенести. В итоге лаборатории пятерка, колл-центру - двойка.
April 19, 2022
Все очень понравилось, просторная и чистая лаборатория, сотрудники очень вежливые, отдельное спасибо медсестре процедурного кабинета-взяла кровь из Вены бабочкой, я даже не почувствовала, вообще не больно. Цены норм. Дали скидочную карту
1
April 25, 2023
Добрый день!убедительная просьба разобраться с интернетом в пункте забора 25.04.
Не была распечатана спецификация, что останавливало работу сотрудников и собрало очередь.
1
January 4, 2023
Была там однократно, чисто, приятное общение администратора, анализы сделали достаточно быстро, есть скидки.
August 15, 2022
Приятный центр, прекрасная медсестра и доброжелательный администратор. В центе чисто, с парковкой проблем тоже не возникло.
1
August 24, 2022
Ольга на ресепшене и Лидия на сборе крови - замечательные! Ольга все объяснила, какой анализ для чего, помогла разобраться с акциями, поддержала перед сдачей крови. Лидия успокоила, аккуратно взяла кровь, потом хорошо сделала повязку. Даже развеселила:)
В целом везде чистота, не было очереди, все пробирки и предметы в одноразовых упаковках.
Плюс хороший удобный район с парковкой. Рядом можно зайти в магазин сразу купить перекусить после сдачи крови натощак.
Рекомендую!:)
February 10, 2023
Сдавала кровь,оформили быстро,кровь взяли безболезненно, очень осталась довольна данным офисом,рекомендую
May 13, 2022
Спасибо сотрудникам за квалифицированность. Очень отзывчивый персонал. Отличное обслуживание. Качество и дображелательность на высоте!
June 3, 2022
Рады,что рядом с нами открылся Хеликс. Ну очень удобно, а главное нам понравилось обслуживание . Спасибо!
December 18, 2022
Отзывчивый и вежливый персонал! Очень нравится данный центр. Спасибо!
December 17, 2022
Отличная лаборатория. Кровь берут очень бережно. Анализ делают на след день, всё быстро. Даже ковид на след день сделали. Очень советую ходить именно сюда
May 24, 2023
Всё классно, качественно, быстро.
April 17, 2022
Доброжелательный персонал. Быстро сделали нужные анализы. ПЦР загружается на госуслуги.
1
September 18, 2022
Хорошая, чистая лаборатория
Быстрые результаты
Очень приветливый персонал
June 4, 2022
Хорошая лаборатория! В одном городе сделала анализы в другом смогла забрать. Супер
June 12, 2023
Хорошая лаборатория, кровь берут без проблем (не больно). Очень приятная администраторша
August 7, 2022
Как всегда всё на высоте. Но другого я пока в Хеликс не встречала.