Helix
83 reviews
July 19
Отличная лаборатория, приветливый и вежливый персонал, а самое главное компетентный! В 2022 году решил сдать большое кол-во анализов, для полной картины состояния здоровья. Изучив все лаборатории Симферополя, остановился на Хеликсе. Специалисты подсказали, что добавить, что не нужно, что важно, что второстепенно.
В кабинетах чистота и порядок.
Из плюсов также хочу отметить:
1. Удобный информативный сайт + личный кабинет;
2. Наличие в течении года скидок и акций;
3. Программа лояльности;
4. Огромная сеть по всей России. (когда пользуешься одной лабораторией, это важно, так как все данные в одном месте).
5. Скорость результатов;
6. Время работы - 7/7!
Рекомендую данную лабораторию!
(Ps. Данный комментарий относится к лаборатории на ул. Киевской. В других местах не был).
August 21
Лаборатория удобно расположена, рядом с больницей и поликлиникой Семашко. Всегда чисто, очень вежливые и отзывчивые администратор и медсестры. Кровь забирают быстро. Если в назеачении врача непонятно написан анализ, помогут расшифровать. Очень круто, что можно слать анализы в выходные или распечатать результат, чтобы ко врачу попасть уже со всеми обследованиями.
June 29
Лучшая лаборатория в Крыму - Хеликс!! Всё максимально комфортно, доступно, ответственно, точно! Мед персонал - профессионалы наивысшей категории. Конкретно по этому адресу максимально лучшие специалисты!
Только лаборатории Хеликс можно доверить своё здоровье и жизнь.
August 20
Helix на Киевской одна из самых удобных лабораторий в городе. Расположена рядом с больницей им. Семашко, очень выручает, если нужно срочно сдать назначенный врачом анализ крови. Огромный плюс - возможность сдать кровь в воскресенье, иногда это жизненно необходимо. Доброжелательные администратор и медсестры, расскажут и подскажут если есть вопросы. Кровь берут быстро и без дискомфорта, медсестра очень добрая.
July 28
Моя любимая лаборатория. Посещаем всей семьей. Замечательное отношение к клиентам. Все анализы сдаем только в Хеликс. Отличный специалист по взятию крови, всегда приветливая и находит подход к каждому посетителю!
September 20
Очень хорошая лаборатория и персонал. Все чётко и профессионально. Ребёнок даже получил сертификат супер героя и машинку в подарок )
Филиал на Набережной 89 👍
October 6
Работать в воскресенье - довольно необычное явление в Симферополе, поэтому перед тем планировать посещение и как ехать с другого конца города, уточнил в контактном центре корректность графика работы на сайте. Меня заверили, что все корректно, но оезультат на фото.
При звонке в КЦ ясности больше не стало. У разных операторов были разные мнения на тему того, должен работать пункт или нет.
September 30
Отличная лаборатория! У ребенка хорошо и быстро взяли кровь. ( у нас был очень большой список , более 14пробирок)
Девочки профессионалы своего дела ! Рекомендую!
October 30
Отличная лаборатория, всегда подскажут о действующих акциях и скидках. Забор крови моментальный процесс. Для сдачи анализов езжу на Киевскую! Спасибо Вам за хорошие эмоции)
October 6
Отличное расположение, легко найти
Что касается персонала- все очень профессионально, приветливо и чисто, рекомендую
September 12
Отличная лаборатория! Удобное расположение, вежливый и внимательный персонал, обычно не приходилось долго ждать, к качеству исполения тоже никогда вопросов не возникало
August 12
Удачное месторасположение, удобный график работы. Всегда приятный медицинский персонал, быстрое обслуживание и минимум очередей!
August 14
Приятный в общении и грамотный персонал. Взятие анализов на высшем уровне! Быстрый результат.
Частые акции и доступные цены. Рекомендую 👍
June 3
Очень все понравилось ,анализы готовы в срок,все чистенько,анализы взяли ребёнку быстро и безболезненно
1
July 3
Обратилась первый раз отношение к клиентам профессионально,по человечески, быстро и точно.
Спасибо мед персоналу по ул.Киевской 38.Вы лучшие.
August 13
Отличная лаборатория, сотрудники внимательные и вежливые. Удобное месторасположение.
Взяли анализы очень быстро и безболезненно. Однозначно рекомендую, буду приходить еще.
March 23
Администратору и медсестре из центра на ул. Победы огромное человеческое СПАСИБО! Мы не первый раз с ребенком приезжаем к ним, и всегда встречаем максимально доброжелательное отношение и профессиональный подход! Благодарю вас🙏Настя и Миша. 23.03.2024.
1
July 25
Хорошая лаборатория, удачное месторасположение, приятный персонал, анализы влияли быстро и безболезненно, результат на следующий день в личном кабинете. Очень удобно, рекомендую.
September 23
Все отлично,прекрасная медсестра которая берет кровь ,приходим с сыном только к ней .Рекомендую 👍.
July 16, 2023
Я всегда сдаю анализы в другой лаборатории . Но в этот раз решила сдать в хеликсе, так как рядом можно припарковать машину. И уже 1000 раз пожалела . Дело в том, что результат мне был необходим через сутки. Но я его получить не могу !!! На эл почту результат анализов не отправляют, так как необходимо входить в личный кабинет. Но!!! Сайт уже вторые сутки не работает …. И узнать результат невозможно . В нормальных лабораториях просто отправляют результаты максимально быстро и нет проблем. Больше никогда не буду обращаться в Хеликс. Лучше пройду 100 метров по Ул.Гагарина и Адам в нормальной лаборатории !
1
8
May 12
Вежливый персонал на ресепшене, много уделяют времени клиентам (пусть из-за этого и образовывается очередь).
Отличная и доброжелательная медсестра, кровь берет быстро и не больно.
May 16
Очень хороший сервис и добрый персонал!
Профессионально и быстро!
Анализы были готовы быстро.
March 28
Главное преимущество лаборатории -это рабочие часы в воскресенье.Персонал приветливый и внимательный.Особая благодарность медсестре Светлане.Кровь берет совершенно не больно,профессионал.
1
August 12
Очень быстро и качественно берут анализы! Всем довольны!
August 25
Достаточно не комфортное место-особенно зона ожидания. Часто очередь на регистрацию, бывает душно в зоне ожидания, если заходит кто-то с улицы с зонтом и курткой, то вообще кошмар и не знаешь куда себя деть. Было бы здорово если переехали в более просторное помещение
October 31
Самая лучшая лаборатория! Квалифицированый персонал, достоверные результаты.
May 13
Есть возможность сдать ОАК с пальчика, т.е. не нужно колоть вену ребёнку; результаты анализов готовы на следующий день, хорошее отношение к клиентам.
May 24
Отличная лаборотория,персанал супер асобенно Ление и Ольга
April 29
Очень внимательный персонал. Медсестра профессионально и безболезненно взяла анализ. Спасибо!
September 5
Биоматериал был утерян и мне об этом не сказали, после того как позвонил на горячую линию и начал выяснять где результаты анализов , мне перезвонили и попросили еще раз занести биоматериал. Думаю таки ситуации бывают у все , ничего критичного, если конечно не срочно нужны результаты. Все остальное хорошо, рекомендую!
October 14, 2023
Хорошая лаборатория, приветливый и вежливый персонал. И у нас был необычный анализ, который нашли только в Хеликс, спасибо
1
June 10
все замечательно, не первый раз сдаю анализы тут! рекомендую
May 5
Очень обходительный персонал. Все объяснят если что то не понятно. Очень доброжелательная атмосфера. При взятии крови очень аккуратно все происходит и безболезненно. Результаты анализов приходят быстро и все понятно
1
July 8
Хорошее впечатление сложилось об этой лаборатории. Собрали кровь довольно быстро, анализы тоже быстро сделали, цены приемлемые, персонал хоть и был сонный (так как утро было).
December 15, 2022
Приятное обслуживание,сдавали кровь ребенку достаточно большое количество , медсестра большая молодец ребенок не испугался ,сроки выполнения в норме ,работает отделение и в воскресенье ,что очень удобно ,оплата карта или наличные есть скидка .
2
1
December 2, 2021
Очень удобный график работы, когда можно в вс без пробок добраться и сдать анализы, вежливый персонал, отдельное спасибо девочке на заборе крови-берет незаметно, никогда с синяками от них не уходила. Удобно, что приходят оповещения смс и можно получить на почту результаты ( странно, что этим не может похвастаться их другое отделение на Гоголя-там вечно заморочки с результатами на почту, или не приходят или очень поздно, хотя подвязаны к одной карте и почте). Клиника в целом очень хорошая, часто проводят очень выгодные акции. Результатами довольна- бывало что почти в одно время сдавала в разных местах, то результаты самые точные у них. Сама всегда пользуюсь их услугами и рекомендую друзьям
6
1
June 1
Большое спасибо! Результаты анализов получила в срок. Рекомендую.
November 24, 2023
Никогда не буду обращаться, все время проблемы с получением а6ализов на почтовый ящик. В последний раз получили их после чеьырех обращений на горячую линию . К лаборатории претензий нет
November 28, 2022
На мой вкус - одна из лучших медицинских лабораторий в Симферополе. В сети имеется бонусная программа, а цены на уровне остальных. Что-то выше, что-то ниже. Очередей, как правило нет, ну может один-два человека, что не критично.
4
1
February 14, 2022
Я хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо!!!!! Сдали анализ в лаборатории Симферополь улица Киевская 38. Такой приятный персонал, внимательный. Очень комфортно и профессионально. Результаты в срок!!! Результаты отправляют на Госуслуги тоже! И много анализов, которые не делают другие лаборатории в городе. Например качественный анализ на антитела к COVID-19 . Везде делают только количественный, который в два раза дороже.ОЧЕНЬ приемлемые цены, что тоже немаловажно для большой семьи! Спасибо вам за вашу работу!!!!
4
2
May 24
Понравилась клиника, вежливый персонал .
September 11
Сдаю анализы в этом отделении уже больше трех лет, всегда без длительного ожидания, кровь берут аккрутно, результатам доверяю (проверяли не однократно), рекомендую!
December 14, 2022
Сдавала анализы в отделении на улице Набережная. Все отлично! Девушка , которая принимает очень вежливая. А Ление, которая берет кровь- это человек с золотыми руками! Так мне давно не брали кровь, не чувствуется вообще ничего! Очень умело это делает! Спасибо огромное!
3
1
May 29
Анализ был готов уже на следующий день. Очереди в 10 утра нет. Оформили заказ быстро. Медсестра берет кровь аккуратно.
May 20
Доверяю этой лаборатории!
December 11, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 10.12.2021 мой ребенок имел несчастье сдать кровь на общий анализ в данной лаборатории. По договору с «Лабораторной службой Хеликс» анализы выполняет ООО «Ост Плюс». После сдачи материала (кровь из пальца), в обозначенные договором сроки результаты анализа получены не были. После телефонного обращения в службу поддержки, моей супруге было сказано на то, что взятые материалы не пригодны для проведения исследования, т.к. в крови образовались сгустки. Причину появления этих сгустков не пояснили. О невозможности провести анализ нас также не предупредили, время потеряно. Однако в присутствии моей супруги кровь была помещена в герметичную колбу.
Таким образом, налицо халатность со стороны персонала лаборатории. Обязательства по договору выполнены не были. В общении с руководство для разрешения сложившейся ситуации нам нам также было отказано.
Здоровье моего ребенка было поставлено под угрозу (температура 38,5), т.к. было потеряно драгоценное время. После обращения нам стали названивать неизвестные сотрудники, которые истерили и бросали трубки, пытаясь доказать, что так все и должно быть! Пытались выставить виноватой медсестру (к которой абсолютно нет никаких претензий!), т.к. вопрос явно в организации работы.
В общем, ожидание, что за деньги сделают лучше не оправдались. По крайней мере в данной лаборатории. Здесь работают в "лучших" традициях советской поликлиники.
P.S. После обращения всеми способами связи, нам ответил г-н из центрального офиса, который вежливо указал на то, что они не виноваты о чем и сказано в договоре и даже сообщил, что можно бесплатно (!) пересдать анализ (вдруг со второго раза получится), почему нам не предложили сделать это раньше не понятно, как непонятно и то почему нас не уведомили о том, что не смогут предоставить его в срок.
6
2
April 9, 2023
Пользуюсь услугами только этой лаборатории. Делают такие виды анализов, которые больше нигде в городе не найдёшь. Спасибо.
May 2, 2022
Был один раз, понравился персонал, сделали все очень быстро и профессионально. С учётом того, лаборатория в Краснодаре, доверия к результатам куда больше. Рекомендую.
3
1
October 20, 2021
Была в лаборатории на Киевской ,осталась очень довольна , обслуживание хорошее ,приятная процедурная мс. Анна .
Безболезненно и быстро все взяла . Просто умничка ,
Вот это профессионал
6
1
November 28, 2021
Удобное расположение, быстрый результат, который отправляют на электронную почту. Цены немножко высоковаты, но часто бывают акции. Был небольшой инцидент, когда сделали не тот анализ. В остальном все нормально.
2
2