Helix
203 reviews
February 4
Чудесный центр, приходила сдать анализы в лабомат - у стойки регистрастрации встретили чудесные девушки, все подсказали. Приняли меня сразу же. Отдельная благодарность медсестре Оксане! Настолько быстро и качественно ещё никто у меня кровь не собирал. Просто волшебница - с первого раза, быстро и безболезненно попала в вену (хотя мои вены все время ругают, что не видно). За мгновение собрала кровь, параллельно все объяснила что куда относить, как придут результаты. Все на позитиве, крайне приветлива и профессиональна!
August 13, 2024
Хороший центр рядом с домом! Очереди почти никогда нет, период ожидания очень короткий, персонал приветливый, внимательный и аккуратный, результаты приходят очень быстро, чаще даже раньше заявленного времени. Радует, что бывают скидки и акции, тк сдавать различные анализы приходится регулярно, а записаться и ждать очередь для бесплатной сдачи в районной поликлинике иногда нет возможности. Рекомендую!
1
February 19
Центр посещаю не первый раз, всегда все проходило отлично( даже при наличии плохих вен), работали чудесные медсестры. Сегодня 19 февраля работает медсестра, которая не может выполнять свои обязанности, её нельзя допускать к такой работе. Во-первых она надевает перчатки и после этого идет к принтеру распечатывать документы, двигает этими перчатками стулья, дотрагивается до ручки , которой пользуются посетители, чтобы подписать документы, после этого этими же руками начитает брать кровь. Во время моего приема к нее несколько раз упали пробирки. Лично у меня она взяла кровь сделав 4 прокола на разных руках, еле-еле смогла взять кровь, сославшись на мое низкое давление, 2 раза из кисти, один раз из запястья и один раз обычно , завязать тоже не смогла у нее падали салфетки и она не могла зафиксировать бинт, в итоге все руки в синяках. Еще один синяк оставила от жгута, с такой силой затягивала его. Не знаю какие результаты будут у меня после такого стресса, время на забор крови составило 35 минут. Когда я вышла из кабинета очередь была около 10 человек, многие люди делали возврат. Просьба разобраться и не привлекать таких сотрудников для работы.
1
October 14, 2024
Всегда чисто, приветливые сотрудники, аккуратное взятие крови из вены, без последующих следов на руках. Очень удобно сдавать анализы через лабомат, плюс получается неплохая скидка.
November 15, 2024
Ювелирная работа процедурной мед. сестры.Несколько секунд и кровь в пробирках. Милые улыбки, доброжелательность. Идеальная чистота!
Потрясающе!
Огромное спасибо!
August 31, 2024
Админинистраторы очень вежливые, грамотные, в самой лаборатории все аккуратно, чисто. Но медсестра с рыжим цветом волос совершенно не на своем месте, кровь из вены она берет очень больно, первый раз такое , что ранка сильно кровоточила, большой синий синяк на месте прокола . Ей лучше попрактиковаться на людях в других учреждениях, а не в лаборатории с дорогостоящими анализами. С таким подходом, желания посещать данную лабораторию нет.
3
March 5
Нравится лаборатория. Оформление быстро без очередей. Результаты анализов готовы тоже быстро, их мне прислали на элктр. почту.Администратор рассказала мне об акциях на данный момент, и в итоге мне анализы крови обошлись дешевле, чем планировала. Цены умеренные. Режим работы вообще супер. В будни с 7 утра
(можно успеть до работы), в выходные с 8.
Мед. персонал вежлив и доброжелателен.
November 17, 2024
Приветливая встреча. На регистрацию и подготовку документов не более пяти минут.
Все действия профессиональны. Кругом чистота и порядок. Проблем с парковкой не было. Результат прислали на электронную почту в тот же день.
1
February 23
Это ужас. Господа, если вы вдруг надумаете вызвать эт контору для забора анализов на дому или вызывали уже, то знайте, что тут срабатывает пословица про бесплатный сыр и мышеловку. Я жду с 15.02.2025, сегодня 23.02.2025. Еще и врут, что самое ужасное. Якобы не могли связаться со мной, но ни одного звонка ни по телефону, ни в мессенджерах не было.(работники Хеликса, все письма от Вас у меня на почте сохранены). Уж лучше заплатить за вызов медсестры, но гарантийно в Медлаб.
August 21, 2024
Очень хорошее заведение! Все подскажут, помогут, объяснят, грамотный и очень серьезный медперсонал, чувствуются профессиональная подготовка. Молодцы. Рекомендуем.
1
June 27, 2024
Сдавала анализы на Ленинском 78 к. 1 много раз. Нравится здесь все, приветливый персонал, чистота, порядок и профи мед. Сестры. В рай онной поликлинике намучилась из- за плохих вен, здесь взяли кровь за секунду. Рекомендую.
June 12, 2024
Отличное отделение, справляется с потоком, всё весьма профессионально от ресепшена до кабинета. Чистота и порядок. Соотношение цена/качество/близость к дому - выигрывает из всего что есть в конце Ленинского проспекта.
1
November 25, 2024
Пришли сдавать кровь из пальца с маленьким ребенком.Очень не понравился персонал,а врач которая брала кровь только и охала что ребенок кричал!больше не придём,дружелюбнее надо быть ,особенно с такими маленькими посетителями!
July 10, 2024
Хорошая лаборатория. Ходила сдавать кровь из Вены на несколько показателей. Заранее позвонила по общему номеру, мне подробно рассказали про подготовку к сдаче анализа, уточнили стоимость и прислали код бронирования. Но, насколько я знаю, можно подойти из без брони и звонка. В самой лаборатории очень чисто, администратор вежливая, быстро оформила договор и провела оплату. Забор крови тоже прошел хорошо: все стерильное, новое. Забор сделали аккуратно, перебинтовали руку хорошим бинтом поверх Марли и отпустили)) посещение очень довольна. Я сдавала анализ до 12:00 и результаты получила в этот же день вечером. Рекомендую 100%.
January 18
Посещаю исключительно эту лабораторию - всегда чисто, персонал всё подскажет, время получения ответа быстрое.
October 13, 2024
Всё очень быстро. Проконсультировали, оформили и сразу пригласили в процедурную. Забор верозной прови абсолютно безболезненный, видимо очерь тонкая игла. Тоже очень быстро - несколько секунд
May 3, 2024
Сам Хеликс супер! Цены отличные и срок выполнения.
Но сотрудники в отделении на Ленинском 78 настолько не клиентоориентированные, что больше туда не пойду.
Поеду дальше от дома, но не к ним. Почувствовала себя 100% в гос. поликлинике. Причем когда пришла без номерка)
Администраторы как на подбор… а Медсестра настолько эмпатична, что просто кошмар. Сдавала сама и дети 3 и 11 лет. Так даже к 3 летке не было никакого доброжелательного отношения, слова, мультяшного бинтика. Как всегда в платных лабораториях. В поликлиниках лучше медсестры.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ФИЛИАЛ! ОСОБЕННО С ДЕТЬМИ!
February 11
Вежливый персонал, все анализы делают в срок, кровь берут просто не заметно, ребенок даже не замечает. Близость центра к дому так же радует.
September 9, 2024
Часто сдаём тут с детьми анализы. Персонал вежливый,приветливый.
Всегда помогут зайти-выйти с коляской для двойни.)
Всё расскажут,покажут. Без раздражения,хамства и закатывания глаз как это бывает даже в платных клиниках.
December 4, 2024
Всё отлично, сотрудники грамотные вежливые. Результаты получены быстро. Спасибо
November 24, 2023
Постоянно посещаем этот центр, потому что все максимально нравится: приветливый персонал, быстрое обслуживание, чистота помещений, профессиональное безболезненное выполнение процедур, скидки на ряд анализов. Рекомендуем всей нашей семьей)
2
October 25, 2023
Чистенько уютненько. Девочки центра молодцы! Следят за чистотой и создают благоприятную атмосферу для клиентов. Персонал вежливый и предупредительный. Рекомендую всем!
1
December 22, 2024
Очень неудобно заходить/выходить с коляской. Администратор грустно смотрела за всем этим, помочь не додумалась. Дальше ресепшена не заходила, приходила сдавать анализы ребёнка.
August 6, 2024
Сдавали в этой клинике общий анализ крови. Все прошло отлично, результаты пришли вовремя. Никаких очередей не было. Доктор был очень внимателен, на ресепшен работают отличные специалисты.
December 23, 2023
Не понравилось отношение сотрудника Дианы. Много где бываю и давно такого непрофессионализма работников не видела. Я сдавала кровь черезСервис Лабомат. В прошлый раз, когда я сдавла анализы таким же образом и заняла очередь, мне было сказано, что если анализы здаются через данный сервис в очереди стоять не нужно, приглашают без очереди. В этот же раз оказалось, что я прошла вперед остальных посетителей , хотя я бы ждала в очереди столько сколько нужно. После моего выхода из кабинета , к стойке информации подошел молодой человек, который пришел раньше меня и спросил у администратора сколько ему еще ждать и почему я прошла раньше , хотя пришла позже( обсолютно разумный вопрос). На что администратор Диана невербально указала посетителю на меня с общим посылом , что женщина « не в себе». Я это увидела и начала обьяснять , что прошлый раз было по другому, а ваш сотрудник начал спорить , пытаться мне что то доказать, меня не слышала совершенно.Вообще всего этого можно было бы избежать, будь сотрудница более компетентной и хотя бы пыталась услышать что ей хотят сказать.Обьясните, пожалуйста вашей сотруднице, что она « хозяйка» в холле и посетители к вам приходят, а не наоборот и их нужно направить и все обьяснить. Так же хочу обратить внимание на следующее:попросила выслать анализ ребенка на почту, почту написала на бумаге, хорошо что проверила, оказалась записана с ошибкой, сказала об этом администратору Диане , и вместо того что бы спокойно исправить неточность она начала меня обвинять в том что я написала неразборчиво .Всегда казалось, что если что- то не понятно и в чем то сомневаешся, то лучше лишний раз спросить и попросить проверить посетителя все ли написано верно. Но это видимо не про вашего сотрудника, виноваты все вокруг только не она. На рабочем месте это показатель , повторюсь,непрофессионализма. Мне как посетителю было крайне не удобно оказаться в подобной ситуации.
Так же мне не понятен такой момент, почему за стойкой администратора находится персонал в рабочем халате, даже если это врач лабораторной диагностики? Во - первых санэпид режим еще никто не отменял, а во вторых это вводит посетителей в заблуждение, я ее приняла за второго администратора.
В общем , удивили с утра так удивили. В Хеликсе точно такое встетить не ожидала, вы серьезная организация и надеюсь такие сотрудника как Диана не будут портить репутацию вашей компании.
Ленинский пр.78, 23.12.2023
3
December 5, 2024
30.11.24 сестра сдава кровь из вены на анализ в лаборатории по адресу Ленинский просп., 78, корп. 1. Сотрудники вежливые, но особо хочу отметить мед.сесту делающую забор крови Иванову Марину. Она просто волшебница. У сестры вены тонкие и хрупкие и обычно после забора на руках синяки. Но в данной лаборатории взяли аккуратно, практически безболезненно и ни каких синяков. Даже не знали, что так могут. Мало того, что руки золотые у Марины она еще и человек приятный. Максимально комфортно, насколько это возможно, все прошло и остались только положительные впечатления.
April 29, 2024
Очень не нравится это отделение, врачей нет вообще видимо, только анализы можно сдать. Спину прихватило, нужен был срочно невролог, хотела записаться, так сказали невролог по этому адресу не принимает. Тут надо было сделать УЗИ ,тоже сказали нет узиста. Раньше ходила в центр у Комендантского проспекта, там всегда все были и анализы и доктора и УЗИ. А здесь очень не удобно. Находится центр в моем доме и было бы отлично пройти то что нужно , никуда не ездить.
October 23, 2024
Иногда бывают очереди.
Лаборатория хорошая, персонал приятный.
April 19, 2024
Встретили с полной добротой душевной 🙂все рассказали , показали…ознакомили с выбором анализов…медсестра была опытная женщина , вся процедура заняла одну минуту . Спасибо Helix
April 21, 2024
Хорошее отделение, грамотные, умелые и отзывчивые сотрудники. Быстрая обратная связь и полный спектр услуг. Молодцы!
April 2, 2024
Очень нравится этот центр. Высокий уровень обслуживания и компетентные администраторы. Результаты приходят быстро. Спасибо
November 21, 2023
Мне очень нравится данный хеликс, очень уютно, приятно находится, персонал очень внимательный и всегда помогают и поддерживают!
1
March 20, 2024
Очень хорошая медсестра Марина Иванова- кровь из вены берет незаметно, первый раз такая медсестра! Сын ходит как на праздник! Сказал теперь только туда! И сдавала сама- первый рад в жизни взяли так, что не заметила прокола! Спасибо! Отличный центр!👍
November 27, 2023
Хорошая лаборатория,вежливый персонал,очень близко к дому.Сдаём анализы там всей семьей уже не первый год,радует система бонусов.Меня все устраивает.
1
March 3, 2024
Чистенько, прилично. Сервис на уровне, ценник сравнивал примерно сопоставим с другими лабораториями, но обслуживание более приятное.
October 13, 2024
Всё прошло очень быстро и безболезненно, приятный администратор, сориентировала по ценам. У медсестры лёгкая рука🥰
Получила результаты в тот же вечер
November 10, 2024
Вежливый персонал, всё быстро и удобно.
July 6, 2024
6 июля пришел сдать кровь на анализ. Ужасно взяли кровь на анализ. Когда девушка доставала шприц меня аж передернуло от боли, никогда так больно не было от этого. В результате гематома большая.
1
August 17, 2024
Хороший медицинский центр,вежливый администратор,анализы приходят быстро!
June 5, 2024
Хороший центр, кровь берут быстро и без проблем, чисто, уютно.
May 14, 2024
Очень быстрые результаты!
Начало все приходить уже к вечеру, на утро через день абсолютно все были готовы. На ресепшене очень грамотная девушка Диана, все рассказала от и до и рядом с ней сидела врач, которая в свою очередь ответила про анализы и результаты, на все мои миллион вопросов в духе «а что если» 😁❤️
June 17, 2024
Ранее часто пользовались этим центром. Кровь берут аккуратно. Анализы готовят быстро.
November 26, 2021
Недавно, впервые, посетила эту лабораторию, все очень понравилось, вежливо встретили на ресепшене, грамотно посоветовали более лучший пакет исследований, за ту же цену, что я предварительно заказывала, все очень быстро и четко! Но главное, у меня плохие вены, девушка Марина, специалист от Бога, сделала забор крови с первого раза!!! После прокола все чисто, без синяка!!! Ей огромное спасибо!!!
1
1
December 29, 2023
Возмущен отзывом о данной клинике от 23.12.23.
Я тот самый мужчина , который задал вопрос в тот день и являюсь постоянным клиентом. Женщина , как вам не стыдно ?! Более тактичного и вежливого сотрудника , как Диана , я не видел . Вы вели себя ужасно , лезли без очереди , и кричать на Диану стали с порога , как только вошли . В ту субботу было много клиентов , шла оперативная работа , а вы всем мешали , ругались , доставали всех ! Никто с вами не спорил , Диана извинилась передо мной лично , за сложившееся недопонимание, а вы стали орать на нее , спорить начали вы . Диана вам показала ваш талон , про который вы кричали , что он даёт право льготного прохода . И попросила в следующий раз занять очередь . Вы же продолжали орать на девушку и записывать ее данные , чтобы отомстить . Женщина , обратитесь в специалисту . Спасибо выдержке Дианы и всех сотрудников , клиника замечательная .
3
May 26, 2024
Очень приятный администратор, все чистенько и быстро.
February 7, 2023
Несколько раз сдавали анализы с ребенком- все чистенько и аккуратно. Очередь небольшая толко утром перед работой. Днем свободно. Администраторы компетентны.
1
July 5, 2024
очередей нет, чисто, вежливо, результаты приходят на электронную почту
December 19, 2023
Хорошо, чисто все вежливые,быстро,но цены увы покусывают поэтому
3 звезды
December 29, 2023
Всегда тут сдавала кровь, всё было прекрасно , но сегодня 29.12.23 взяли кровь из Вены вообще ужасно, рука ноет и вся жжет
1
June 10, 2023
Вежливый персонал, сдавала кровь- быстро, пофессионально. Результат в течение суток. Работают с 8 утра, что тоже удобно зайти перед работой.
1