Helix

Rating 4.7
227 ratings
Rate this place

87 reviews

Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Отличная лаборатория - чисто, уютно, профессионально! Цены, скидки и акции порадовали. А лаборантка, бравшая кровь из вены - выше всяких похвал! Даже предупредила не нагружать руку (из которой кровь брала), чтобы синяка не было. Меня никогда об этом не предупреждали... Тронуло))
2
Level 10 Local Expert
December 20, 2024
Очень выручает . Посещаем регулярно для сдачи необходимых анализов. Очень хорошо работают все специалисты: быстро , аккуратно , корректно. Результаты приходят на почту, предусмотрена система скидок для пенсионеров и бальная. Недешёво, но удобно.
2
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Посещала офис для оформления предзаказа, очень быстро и грамотно обслуживает персонал. Анализы сдавала несколько раз, результаты быстро приходят на почту. Удобная система лояльности: бонусы и скидки. Хотелось бы чтобы офис по воскресениям работал с 7:00 тоже как и в будни.
3
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Работают по субботам, что плюс, несомненно. Удобный сайт, можно сделать предзаказ дома, положить в корзину, чтобы не тратить время на рецепшене. Вежливые и грамотные девушки за стойкой оформления, помогают выбрать оптимальный вариант анализов, предлагают акции со скидками. На вид всё стерильно, чисто, аккуратно. Забор крови безболезненный, быстро и комфортно.
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Накинул один балл за то что лаборатория вообще существует и действительно анализы делает . А теперь к сути проблемы. Решил я в хелексе сдать анализ на « Электрофорез гемоглобина для диагностики гемоглобинопатий в Тольятти» Анализ 13-165, далее в тексте под этим анализом буду иметь ввиду «анализ». За день до, специально посмотрел подготовку к этому анализу, в котором кстати говорится что никакой дополнительной подготовки НЕ ТРУБЕТСЯ, скриншот прилагаю, далее дополнительно убедился , что в других анализах расписываются дополнительные требования такие как прием пищи , употребления алкоголя и т д . Скрин примера также приложу , пусть это будет общий клинический анализ крови. Прихожу в лабораторию с утра , а на ресепшене мне мед сестры говорят с удивленным лицом а ваш анализ делается утром на тощак !) Как итог , время потрачено в никуда , деньги на такси потрачены в никуда , и нервы тоже потрачены которые, увы, не восстановишь. Основная претензия к лаборатории состоит в том что на ИХ же сайте нету актуальной информации по подготовке к анализам . Причем анализ не из дешевых и все равно по нему указана неактуальная информация , ну что это за халатность ?) Скрины сделаны 06.11.2024
2
Level 7 Local Expert
January 19
Отзывчивый персонал. Время ожидания разное. В основном , несколько минут. Просторное помещение, как на ресепшене, так и в коридоре с кабинетами. Анализы принимают быстро и качественно. Отношение к клиентам вежливое.
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
Всем здоровья! Хороший центр медицинский, очень много докторов, тех самых узких специалистов. В центре сразу и расположена лаборатория. Что ОЧЕНЬ понравилось - работают с 7-00 утра, но уже в 6-30 начали принимать анализы, никого не оставили ждать на холодной улице. Чисто, спокойно, два администратора оформляют быстро, отвечают на все вопросы грамотно, много разной информации на стендах. В 2024 году всё отлично!
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Лабораторию Helix рекомендовал врач, у которого проходила обследование. Здорово, что в Тольятти есть два филиала ! Результаты анализов приходят всегда вовремя. Персонал доброжелательный и заинтересованный в каждом клиенте.
1
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Нравится всё. На анализы можно сделать предзаказ, в офисе называешь номер и готово. Особое спасибо медсестре за профессианализм. Со сложными венами всегда без проблем. Результаты приходят на почту вовремя, с описанием и рекомендациями.
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Вежливый персонал. Забор крови делают высокопрофессиональные медсестры, без синяков, очень аккуратно и не больно. Необходимо отметить удобный личный кабинет.
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
Администраторы Хеликс всегда ответят на все вопросы. Анализы принимают с 7 утра. Удобно расплачиваться бонусами, накопоенными по карте, которой пользуемся всей семьей. Имеются скидки для пенсионеров, а также различные акции на анализы.
Level 11 Local Expert
August 19, 2024
Ходила в выходной день.Администратор была одна и очень быстро принимала.не смотря на большую очередь.Еще понравилось что есть скидка медработникам!!! достаточно сказать об этом..Буду обращаться теперь к ним.Результат пришел через день. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Очень приятная лаборатория. Всей семьёй сдаем анализы только тут. Есть акции. Копятся бонусы. Особенно радует возможность сравниьь результаты с прошлыми в личном кабинете. Хочется чаще акций на комплексные обследования . Спасибо
2
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Посещаем семьей периодически...Персонал очень вежлив, внимателен. Результаты анализов с рекомендациями, без задержек приходят в личный кабинет, что очень удобно! В процедурный кабинет даже внук 5 г.идет без страха, отдельное спасибо мед.сестре ! Всегда есть какие то акции по обследованиям! Спасибо коллективу Xelix , нас все устраивает!
3
2
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Несколько лет пользуюсь данной лабораторией. Адекватные цены, акции и скидки, быстро делают анализы. Все приходит на почту, очень удобно.
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Хорошая лаборатория, широкий выбор анализов и диагностики, удобное расписание. Можно увеличить штат, в пик загруженности одна медсестра с трудом успевает, а ведь ей необходимо быть предельно внимательной.
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Никаких очередей, быстрое и любезное обслуживание, а главное качественный результат за короткий срок. Понравилось всё, оформили за пару минут, проводили в кабинет, кровь сдал, не заметил даже. На следующий день на почту пришел результат, красота же.
2
2
Level 11 Local Expert
February 19
Не первый раз приходим с дочкой сдавать анализы, все чётко, быстро, профессионально.
1
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
Отзывчивый персонал,все четко,быстро.Много раз сдавала анализы, менять не собираюсь.
Level 4 Local Expert
February 23
Вежливый и компетентный персонал. Очереди бывают, но они быстро рассасываются)) Отличные цены, всегда радуют скидками и акциями.
1
Level 3 Local Expert
January 30
Отличная клиника. Доброжелательный персонал. Широкий спектр анализов. Отсутствуют очереди. Забор крови идеальный. Результат можно получить на электронную почту. Рекомендую.
2
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Сдаю анализы только здесь, без очередей, нервов и быстро. Очень удобный сайт и приложение, даётся расшифровка анализов, есть возможность посмотреть свои результаты в динамике.
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Странное место! Врачи прибегают на 2 часа в неделю. Выделяют время на прием 10!!! минут за приличные деньги. Врач заполнял все это воемя какую-то информацию, а на мои вопросы сказал поискать в интернете! В поликлинике бесплатно и то 12 мин. выделяется.
1
Level 3 Local Expert
March 23, 2024
По полису ОМС мои анализы сдать не получилось, начал искать лабораторию, в итоге, сравнив цены, пошёл сдавать анализы в Хеликс. Сдал все анализы за 15 минут. За результатом пришёл на следующий день, можно было не ходить, конечно, на почту результат присылают, но мне печатный вариант нужен был.
1
Level 2 Local Expert
May 21, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Не соблюдают сроки исполнения анализов. Анализ-00002140, котрый должен быть готов в течении пяти дней, не готов ещё через одиннадцать дней. Да ещё рассмотрение претензии в течении десяти дней. Прекрасно. Что тут сказать. Больше в эту лабораторию обращаться не будем.
Level 3 Local Expert
April 18, 2024
Очень доброжелательные администраторы и учли все акции, помогли мне сэкономить. Медсестра очень профессионально взяла кровь, хотя у меня сложные вены.
1
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Отличная клиника! Забор анализов проходит очень быстро! Хотелось бы по выходным чуть более оперативное оформление на ресепшене!
2
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Сдавал кровь на анализ. Очереди не было. Взяли кровь из вены что даже не почувствовал!!!!! Молодцы!!!! Рекомендую!!!! Анализ пришел на электронную почту.
1
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Очень хороший персонал! ) И результаты анализов быстрр ппиходят. Всегда много акций, ценник средний. В общем:чисто, быстро, максимально вежливо и деликатно, относительно недорого, советую)
4
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Пришёл сделать укол, отказали, сказали никого нет. Для чего тогда писать что работает.
Level 14 Local Expert
January 17, 2024
Очень много лет хожу. Администраторы Алена,Людмила(сейчас в декрете). Другие не так впечатлили. Светлана Ивановна(всегда берет кровь,я даже не замечаю. Золотые руки. ). Единственное. Очень долгое оформление документов.
1
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Лаборатория всегда на высоте, быстро, качественно, надеюсь что достоверно)
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Хорошая клиника, Работает с 7.00 , народу утром много и обслуживает один администратор
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Уже неделю не могу добиться результатов анализов, которые должны быть сделаны в течение 4- суток. 2 дня подряд звоню на горячую линию, где меня кормят обещаниями уточнить информацию и перезвонить. Приняли оплату наличными, не выдали кассовый чек. Заплатить 3155 за анализ, который необходим, чтобы назначить срочное лечение ребенку, и терпеть отношение "ждите, мы вам перезвоним". В шоке от лаборатории.
2
2
November 27, 2021
Потребовались дополнительные анализы кала. Расположение для меня не очень удачное - далековато, но автобусы ходят часто, центр удачно расположен на углу улиц, сразу можно сориентироваться. Обслуживание хорошее, результаты получила быстро. Если потребуется что-то еще обращусь именно в этот центр. Хотя очень жаль что не делают денситометрию - это сейчас достаточно актуально в г. Тольятти, и для меня плохо что не работают по выходным. У меня плотный график, я работаю по 12 часов каждый день и плюс в выходные по 4 часа. Хотелось бы получать услуги тогда когда у меня есть время, и не мотать себе нервы отпросами у начальства.
9
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Анализы прислали на почту на следующий день после сдачи. Цена очень демократичная. Плюс комментарии врача по исследованиям.👍🏻
1
Level 9 Local Expert
February 16, 2024
Хорошая лаборатория, сдавала кровь, всё оперативно, цены очень приемлимые, очередей нет
Level 6 Local Expert
March 11
Сдавал анализы. Кровь взяли с синяком, можно сказать с гимотомой😅(брали из вены) . А так сказать осадок остался😒. А так чисто хорошо.
1
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Посещаем ЛП регулярно, приветливые,вежливые и компетентные администраторы,всегда расскажут о выгодных акциях, выслушают и зададут необходимые вопросы для корректного составления заказа. Квалифицированная медсестра,умелая,знающая своё дело. В ЛП всегда чисто, уютно,достаточно предоставлено информации.Яркая вывеска сделала бы своё дело в привлечении клиентов😉
7
Level 11 Local Expert
August 23, 2023
Анализы сдаём только тут, отличные цены, постоянно акции, но самое главное хорошая медсестра у которой отличный подход к ребёнку, ❤ .
3
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Понравилось! Лаборатория отличная. Начислили приветственные баллы. Цены немного ниже, чем по городу!
3
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Хорошая лаборатория ! У меня сложные вены. Здесь умеют с ними обращаться.
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Не первый раз, после забора крови остаются синяки. После последнего раза огромный синяк и опухла рука. Анализы вроде и делают, да после них ещё лечиться приходится
1
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
Быстро, качественно. Брали кровь из вены также ребёнку 7 лет, всё отлично, попали сразу, взяли быстро) чисто, администраторы могут помочь с выбором анализов, есть предварительный заказ через сайт
2
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Отличная лаборатория, работает с самого раннего времени, персонал вежливый, анализ сделали быстро.
3
Level 13 Local Expert
May 2, 2023
Хорошая лаботратория, цены немного ниже, чем в других,система скидок, что приятно.
1
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Опоздала на 3 минуты, анализы отказались принимать, в итоге поехала в лабораторию по соседству на ул. Ст. Разина, все прекрасно сдала и ценник оказался дешевле.
1
1
Level 2 Local Expert
November 16, 2021
Очень удобно расположена лаборатория ,вежливый персонал анализы можно получитькак на руки так и электронную почту своевременно.Постоянным клиентам скидки также акции часто.Кроме анализов можно получить консультацию врачей.Рекомендую
7
1
Level 8 Local Expert
December 10, 2021
Хорошая лаборатория. Очередей практически нет. Грамотные администраторы которые подробно расскажут о нюансах подготовки и сроках выполнения исследования. Цены немного выше чем в других лабораториях города.
7
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Для сдачи анализов это лучший вариант. Всегда приветливый персонал. Результаты без задержек
4