Helix
150 reviews
January 25
Сдавала тут кровь, пользовалась Лабоматом , сдавать так удобно, и быстро. Но впечатления в целом противоречивые.
Плюсы:
1. С лобоматом сильно быстрее, мне понравилось, зашла отсканировала штрихкод, получила талон, все понятно. Для сравнения я уже все сдала и уходила, а администратор только заканчивала оформлять первого посетителя, с которым мы пришли одновременно.
2. Результаты анализа пришли в приложение уже через 9 часов . В 7.30 утра сдала, в 16.30 получила.
3. Медсестра взяла кровь незаметно безболезненно.
4. Скидка за сдачу в Лабомат.
Мне не понравился сам центр.
1. Медсестра зачем-то начала доказывать мне что при подготовке надо пить воду, в каждой клинике свои требования, в приложении чётко указано можно пить , не нужно, а можно. Она же начала доказывать, что первый раз слышит, что не может быть так написано, что все приходят и пьют и я должна была пить. И это ещё до взятии анализа, к чему это вообще всё. Специально для неё скрин прилагаю.
2. Я была одна у процедурного кабинета, чем ей помешала моя куртка, которая осталась в коридоре и зачем она требовала её повесить в шкаф я так и не поняла. Моя куртка, моё решение где её оставить особенно когла она никому не мешает, спокойно лежит на стуле в коридоре.
3. Синяк ужасный, я сдаю кровь каждый месяц и ни разу за 15 лет такого не было, тут же синяк был филлетово-черный. Надо было сразу фото сделать, но забыла, поэтому прикрепляю остаток фото.
4. Если вы говорите что час нельзя на руку никаких физических нагрузок, зачем вы берете кровь из правой руки? Кресло с подлокотник только на правую руку.
В общем по ощущениям как в бесплатную поликлинику сходила: и отчитали, и поприказывали мне, админ ни здравствуйте, не досвидания. Ну такое себе. Но скорость и удобство именно лабомата супер.
October 20, 2024
Нам очень понравилось это отделение. Мы записывались на приём и сдавали анализы через лабомат — это очень удобно. Персонал здесь приветливый и внимательный. Нам сразу же всё объяснили и предупредили.
Медсестра, которая брала кровь у нашего маленького ребёнка, была просто замечательная. Она старалась найти подход к малышу и всё сделала очень аккуратно, так что не осталось даже синячка.
В отделении чисто и аккуратно, а цены в клинике приятные. Здесь используется современный подход к обслуживанию пациентов.
November 21, 2024
Уже много лет семьей обращаемся именно сюда - и всегда все просто идеально!
Девочки-медсестры большущие профессионалы, ни разу не было проблем!
На ресепшене видимо обновился состав администраторов - ну замечательные просто!! Очень вежливые, и посмеются, и объяснят с медицинской точки зрения
Все в Хеликс!!!! 👏🏼
September 19, 2024
Рекомендую всем данную клинику! Квалифицированные и компетентные врачи, которые выполняют свою работу качественно, быстро и безболезненно!
Кроме того, результат поступает на электронную почту в кратчайшие сроки, что также очень радует и впечатляет!
December 20, 2024
Приятно работать с этой лабораторией. Позвонив сначала, мне все подробно обяснили как правильно все сделать и подготовиться к исследованию. В самом центре мне вежливо и быстро обслужили. Результат пришел мне на эл.почту в тот же день вечером. Спасибо большое !
October 8, 2024
Отличный медицинский пункт для быстрой сдачи анализов, приемлемые цены, вежливое общение с пациентами, рекомендую, у нас на районе в шаговой доступности
December 1, 2024
Всегда быстрое выполнение и получение на электронную почту результатов анализов. Очень надеюсь что это ещё и качественно!
Приветливый персонал , чистое помещение
Цены вроде как и везде )
December 16, 2024
Хороший центр, всегда всё быстро, без очередей, администраторы и сотрудники вежливые, всё объясняют помогают. Приятное место.
August 31, 2024
Я пользуюсь услугами двух центров: кроме указанного выше, центром на пр.Науки 17. В обоих центрах очень вежливый персонал, время ожидания минимальное, зависит от посетителей. специалисты квалифицированные, особенно медицинские сестры берущие кровь из вен, во-первых совершенно безболезненно и не остается никаких синяков от места укола. Пользуюсь этими центрами более 10 лет постоянно для сдачи анализов крови. Все результаты комментируют врачи центров.
November 10, 2024
Очень оперативно, быстро, без очереди! Результаты пришли в этот же день! Персонал вежливый и приветливый, относится к клиентам с пониманием.
August 9, 2024
Отвратительно все. Хотя начиналось все более чем приятно. Я оформила предзаказ в приложении и через пару часов уже была на месте для сдачи анализов. Уточнила соответствует ли образец в приложении тому, что я получу, так как клинический анализ анализ сдавался только из-за одного показателя..из всех предложенных был выбран именно тот, который нужен, он оказался самым дорогим из остальных. От результата зависела моя командировка и план лечения. Какого было мое огорчение, негодование, когда ночью я получила обычный клинический анализ, без того, что мне нужно и по цене на 300 руб дешевле. С утра звоню в кол центр, объясняю ситуацию и вот по сей день жду ответов, решения проблемы, извинений может..эпопея случилась 4.08, сегодня 09.08.. никому нафиг ничего не надо. В пункте мне сказали какая разница, вот же, клиника то есть..а клиника у меня и бесплатно была. Осадок остался. Доверия Вам больше нет. И, как погляжу, это прям нынешняя их практика, брать деньги за одно, предоставлять другое и красиво уйти в туман
1
June 4, 2024
Несколько лет сдаю анализы в этой сети и остаюсь довольна. Решила сделать ещё и УЗИ. Специалист колл-центра записала в день обращения на тот же день в желаемый центр на удобное время. Чётко и ясно подтвердили время записи, исследование, врача. Не пришлось ничего переспрашивать.
Сам центр чистый и светлый. Приятная вежливая девушка-администратор встретила и сказала куда пройти. Исследование началось вовремя, не пришлось ждать и сидеть в очереди.
Очень повезло, что попался внимательный доброжелательный врач, который спокойно рассказал о порядке проведения исследования, спросил о жалобах и сделал УЗИ. Я получила подробное заключение со снимками. Врач разъяснил доступным языком то, что там написано) Все чётко и понятно. В итоге, сберегла свои драгоценные нервы и время.
Буду рекомендовать ваш центр и врача - Руслана Николаевича.
Если появится необходимость в исследованиях, знаю куда и к кому обратиться.
Спасибо за внимательность к своим пациентам на всех этапах. Так держать!
2
February 8
Отличный персонал, быстрое обслуживание, кровь сдала, даже не поняла, очень быстро без боли. Прихожу туда уже не первый раз. Все на высоте.
February 22
Часто посещаю именно этот ДЦ.очень нравится медсестра ,очень доброжелательно относится к клиентам ,скорость обслуживания на 5!!!
July 19, 2024
Сдавала анализы в данном центре с приложения Helix Экспресс, очень доброжелательные администраторы, т. к. первый раз через данное приложение, всё объснили и показали, отдельное огромное спасибо девушке- лаборанту, которая брала кровь, т. к. вены сожжены после химии, не каждый может найти место для забора, а тут даже гематомы не осталось, что говорит о профессионализме!
February 2
Оформили все быстро, администраторы вежливые, не настаивают на дополнительных анализах. Ждать взятия материала не пришлось, медсестра все сделала спокойно и быстро.
April 22, 2024
Очень быстрое обслуживание. Хорошие медсестры. Периодически посещаю этот центр. Удобное расположение и вежливый персонал. К детям очень лояльны, а малышам дают подарки за сдачу крови.
Все нравится. Рекомендую.
February 19
Вежливый персонал. отсутствие очереди, быстро оформили, удобно, результат быстро отправили на email. ЗАПИСАЛАСЬ НА ПРИЕМ КО Врачу
February 12, 2024
Решила сдать анализы, проверить железо и витамин Д. Больше всего понравилось, что персонал довольно отзывчивый, помещение чистое, все быстро сделали. Наверное, в Хеликсе самые хорошие цены для сдачи анализов, и еще результаты быстро приходят. Если еще раз понадобится, схожу именно в это отделение.
2
November 28, 2024
Сдавала утром кровь.сначала поинтересовались, как я переношу процедуру ,все прошло хорошо . Администраторы вежливые .результат быстрый пришел на почту.
November 24, 2024
Прекрасный врач-уролог Сейфулмулюк Гюльмагомедович Рамазанов! Очень внимательный, его предположение по диагнозу было единственным верным и близким к тому, что говорили в больнице Ламо. Дал рекомендации. Увидел все, что могло спровоцировать болезнь. Делала узи почек и мочевого пузыря Ставили цистит 2 месяца, но он давно прошёл. Проблема с болями осталась. Врач увидел, в чем дело. Всем советую-Сейфулмулюк ГБОУ очень хороший диагност с тёплым отношением к пациенту. Побольше бы таких ❤️спасибо!
August 21, 2024
Всегда только сюда. Результаты анализов в срок, часто в тот же день, что радует. Кровь берут с первого раза, никаких синяков. А ещё здесь отличный кардиолог. Рада, что рядом с домом есть хеликс)))
September 1, 2024
Утром пришла сдавать кровь на анализы и уже вечером получила результаты по почте. Составляла предварительный заказ на сайте по списку анализов от врача: на ресепшене мне 2 анализа объединили в один комплексный, чтобы было подешевле, что приятно. Отличный сервис, внимательные сотрудники. В помещениях чисто, есть кулер с водой и бесплатные бахилы.
June 10, 2024
Регулярно периодически вынужден обследовать Вены ног. Решил обратиться к Шведу Руслану Николаевичу. Благодарен врачу за скрупулезное качественное ультразвуковое исследование. Протокол заключения наиболее подробный, по сравнению с предыдущими из других организаций. Врач не пожалел времени детально разъяснить смысл написанного в заключении, доступно и без сложных терминов. Спасибо! Буду далее обращаться к Швед РН
1
November 3, 2024
Дружелюбный персонал, нет очередей, рядом с домом - хорошее место!
1
January 13, 2024
Старая проверенная компания, оперативно помогли в сдаче анализов для санаторной карты. удобная запись по телефону. Персонал адекватный. Вежливые специалисты. Чито и комфортно.
2
September 7, 2024
Не раз сдаю анализы в этой лаборатории, и всегда остаётся хорошие впечатление
Быстро, дешево, и всегда время
Всем советую 😊
February 26, 2023
Отличный небольшой медицинский центр. Все четко, чисто, профессионально. Удобно добраться. Просто припарковать машину. Медицинский персонал на высоте. Администраторы решают любую проблему, стрессоустойчивы, можно немного покопризничать.
1
June 13, 2024
Быстрое и компетентное обслуживание. Сдавали я/г и энтеробиоз. Очереди не было, по предзаказу оформили бумаги быстро. На ресепшене персонал очень приятный!
July 31, 2024
Все отлично 😉👍 делала дыхательный тест на хеликобактер, всё прошло прекрасно, от персонала до процедуры 🙂
July 10, 2024
Хороший персонал, приветливые девушки на ресепшен. Цены адекватные, врачи дают консультацию и комментируют, отвечают на вопросы развернуто
1
1
June 5, 2024
Хороший филиал, удобное расположение, всегда вежливые администраторы, всегда помогут и подскажут, и прекрасный медперсонал который берет кровь на анализы,всегда все быстро, очередей почти не бывает. Результаты анализов приходят на почту без задержек.
2
July 2, 2024
врач УЗИ Фадеева и администратор пыталась убедить что снимки после УЗИ не предоставляются. как потом оказалось сломался принтер в аппарате после чего предложили сфотографировать экран на телефон. такие ситуации вызывают как минимум вопросы к качеству исследования в целом. могу рекомендовать найти место получше
1
1
December 17, 2024
Записалась на сдачу анализа, а попала только через пол часа. Всё это время простояла в регистратуре. За свои деньги еще такая подстава
September 26, 2024
Близко к дому+ ранее открытие+ всегда есть акции на анализы и обследование +
May 20, 2024
Всегда любезный персонал. Очень удобно и быстро. Результаты анализов к вечеру готовы,пресылаются на почту. Спасибо.
1
May 2, 2024
Отличный внимательный персонал. К ребенку очень по доброму и с вниманием. Спасибо большое за работу!
1
May 29, 2024
Все быстро и в срок! Приветливый персонал, подскажут все. Большой выбор специалистов.
October 8, 2023
Самые приятные девушки администраторы из всей сети! Грамотные и стараются всё объяснить, а не просто на и иди. До этого откровенные хамки попадались в других отделениях, даже перестала пару лет пользоваться услугами. Рада, что всё изменилось. Эндокринолог Цой Юлия Александровна ответила на все и даже больше вопросов. Очень понравилось отношение доктора. Цена приема более чем адекватная
2
1
April 2, 2024
Просторный холл. Отличный лабомат. Медсёстры вежливые и опытные. Кровь берут быстро и не больно. Хожу только сюда :)
August 28, 2023
После неудачной попытки взять кровь из вены в Хеликс рядом с домом,решили на свой страх прийти сюда. Ребенку 5 лет,ели уговорила на повторную сдачу. И огромная благодарность медсестре Людмиле за то,что она за 5 минут взяла из вены кровь, а главное дочка даже испугаться не успела!))) Мы были в приятном удивлении от того,что все так легко и незаметно прошло. Очень рекомендую:) и ещё раз спасибо Людмиле за ее золотые руки и хорошее отношение к пациентам!))
2
January 11, 2024
Часто приходится пользоваться услугами Хеликса по этому адресу. Девочки с регистратуры всегда вежливы, медсестры великолепно берут кровь и делают уколы.
А вот профильные специалисты не вызвали восторга к сожалению.
2
March 21, 2023
Отличная лаборатория,все быстро,вежливо и качественно,частенько сдаю там кроаь,делаю узи,все хорошо,комфортно,чистенько,лаборант так ,умничка.
May 13, 2023
Был на приёме у Дану Ильи Валерьевича. Чуткий, внимательный специалист. Провёл тщательное обследование, дал грамотную консультацию. Квалифицировано выполнил необходимую процедуру. Большое спасибо.
June 28, 2023
Сказать что я в шоке - это ничего не сказать. Для медосмотра надо было сдать гинекологические мазки, поленилась ехать к своему гинекологу ради этого и решила сходить в хеликс рядом с домом.
Медсестра надела перчатки, потом вышла из кабинета куда-то (в этих перчатках!!!), вернулась и начала распаковывать гинекологическое зеркало ими!! же. Даже не попыталась обработать антисептиком.
Когда я попросила её сменить перчатки, грубо ответила что «я вашу пис*ку ими трогать не собиралась» (это дословно!!!)
После чего сменила перчатки и достала новое зеркало.
Я ей объяснила, что это не придирки, а нормы септики и антисептики, ведь я сама врач и знаю как всё должно происходить правильно.
В частной клинике, где я работаю, за такое бы просто уволили.
Очень редко пишу отзывы, но тут не смогла сдержаться - это просто ужас какой-то.
5
2
August 1, 2023
Хороший медицинский центр! Сдавал анализы, администратор проконсультировала по всем вопросам, быстро оформила направление. Забор крови медсестра провела профессионально по всем алгоритмам.
1
November 23, 2024
Отличное место
Адекватно все и быстро
February 26
Неадекватные люди работают в, видимо, бухгалтерии. Месяцами делают справки, отдают неправильные, не
соответствующие положению ФНС.
Переделывать в соответствии с нормами отказываются.
Поскольку на контакт они не идут, а посещала я именно этот филиал, оценка достается филиалу
August 12, 2024
Хорошая лаборатория, цены ниже чем у конкурентов, а результат выдают быстрее.
1
May 23, 2023
Первый раз воспользовалась ЛАБОМАТОМ, так дешевле, но сервис сырой, работа не отработанна. Нужно отдельное приложение, не удобно, уже одно и так есть. Анализы не приходят на почту, номер заказа не найти, расшифровки нет, служба поддержки разводит руками....
Разочарована.