Helix
112 reviews
October 8
Самая худшая клиника которую я видела, больше месяца не могу получить результаты своего анализа, очень пожалела что обратилась именно в эту клинику
1
August 29
Чудесная клиника, сдаю анализы всегда в ней. Очень приветливая и отзывчивая администратор, всегда подскажет и сориентирует по запросу. Медсестры всегда аккуратно берут кровь.
1
August 6
Отвратительно ! Женщина на ресепшене как будто издевается, сколько хожу в Хеликс в Питере все хорошо а в Москве жесть
1
1
November 28, 2023
Замечательная клиника по сбору анализов. Ходила в эту клинику по другому адресу, меня всю истыкали, но кровь так и не смогли взять. А здесь же работает настоящий профессионал своего дела, с первого раза все успешно. Очень благодарна!🙏🏻
May 19, 2023
Кошмар, новые администраторы это ад какой-то, оформление по 30 минут , глупые вопросы .. девушка не бе не ме не кукареку , простите. До этого Ирина администратор была, славу богу мне сказали что она ушла ! А теперь Ольга вместо нее а это еще более сущий ад ! Один адм Алена вывозит весь центр , быстро , без "лишних" вопросов. Привлекательная девушка зная свою работу. Список на 30 исследовваний 2 минуты и готово не в одном центре такого не видела быстрого и качественного обслуживания. Большое ей спасибо , надеюсь поощерят за ее труд. Примите меры и поиски нормальных админ.
1
July 27, 2022
Прекрасный персонал, всегда всё чётко, быстро, по отличным ценам, у всех мед. сестер золотые руки, даже для самых маленьких посетителей всегда найдут подход. Спасибо!!
July 6, 2022
Всем привет! Эта экспресс-лаборатория для взятия анализов не раз выручала меня. В 2020 надо было срочно сдать ковид для поездки, а нигде было не записаться, у них оказалось это вполне реально, доступно, не дорого и без очередей. Результат пришол по-моему, уже на следующий день. Они дают официальный анализ, в тч присылают на почту е-мейл, также сейчас пользуюсь их услугами, опять же, не дорого, удобно, доступно, близко к дому, быстро делают, и их прайс вполне доступен по сравнению с аналогичными службами. Конечно, лечиться и болеть сейчас в принцыпе не дёшево, но если посмотреть цены конкурентов, у хеликс поскромнее чуть запросы по многим позициям
В самой конторе чистенько, приятно, приветливые сотрудники, туалета не заметила, но по идее должен там быть. Ставлю пятёрку им!
May 14, 2023
Всегда все быстро и четко. Хожу уже более 7 лет. При сдаче анализов (кровь) всегда уточняют как переношу забор крови. Персонал доброжелательный. Рекомендую
November 9, 2022
Персонал приветливый, все услуги были оказаны на высшем уровне!
Чистота и красота радовали глаз весь прием)
Все очень понравилось!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
🌸❤️🌸🙃🌸🔥🌸🙃🔥🌸🌸🌸❤️❤️❤️❤️
March 2, 2023
Сдавала 28.02 2023 анализы, пришла с самого утра, встретила меня администратор, очень приветливая девушка, медсестра которая брала кровь специалист редко когда так легко и не больно берут кровь.
В целом цены и расположение удобное
Я рекомендую эту лабораторию!
February 16, 2023
Безобразная лаборатория, не только это отделение. Задерживают сроки выдачи анализов, срывают запись к врачу. На горячей линии не реагируют. Никому не рекомендую и сама обращаться не буду больше.
2
November 5, 2022
Очень поправилась лаборатория! Сдавала венозную кровь и вообще не заметила как иголочка вошла, такое впервые у меня))) Приветливые и ласковые работники! Теперь ходим туда с мужем, когда необходимы какие-то анализы))
1
November 9, 2022
Очень понравилась клиника, хорошо взяли кровь безболезненно, есть редкие анализы, результаты пришли на почту этой же ночью. Администратор прямо профессионал 😁
August 7, 2021
Рекомендую лабораторию Хеликс в общем, не только на Перовской улице. Широчайший спектр анализов, в частности для аллергиков Alex на 300 компонентов. Признанные международными организациями результаты анализов, с ними вы можете обращаться в заграничные клиники. Обратите внимание, на документах с результатом анализа в обязательном порядке указывают метод и аппарат на котором он сделан, что очень важно. Быстрый результат, даже ПЦР тест на Ковид-19 который обещают сделать в течении 2-ух дней, был готов на следующий день с оповещение по смс в 8 утра. И очень удобное приложение, если вы делаете анализы в этой лаборатории, то можете отслеживать динамику в приложении. В общем рекомендую 100% лабораторию Хеликс.
3
1
August 23, 2022
Прекрасное место для удобной сдачи анализов. Быстро, очень комфортно. Специалисты-профессионалы своего дела!
May 22, 2022
Удобно, быстро, легко припарковаться. Персонал обычно разбирается и даёт довольно квалифицированные рекомендации.
1
November 30, 2021
Удобное место для сдачи анализов. Есть где рядом поставить автомобиль. Персонал хороший, анализы принимают быстро, результат часто готов уже вечером или ранним утром следующего дня.
1
January 19, 2022
Всегда выручает эта лаборатория, спасибо! Быстро, без очередей, медсестра Гуля безболезненно и легко берет пцр-тест, ей - отдельная благодарность 😊
2
August 27, 2022
Сотрудник пожалел файлик или конвертик, для результатов анализа, хотя в Санкт-Петербурге меня даже не спрашивали, выдали все результаты в фирменном конверте.
August 12
Хорошее место
1
May 28, 2021
ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, ПЕРЕД ТЕМ, как посетить данный центр я звонила в колл центр, чтобы узнать нужно ли записываться на гинекологический анализ, на что в колл центре после нескольких вопросов (сколько мне лет и не беременная ли я) мне сказали, что нет предварительно записываться НЕ НУЖНО. Приходить просто в часы работы центра (назвала время). А по факту что? Я прихожу, и администратор мне говорит "очень жалко, но доктора гинеколога нет. Он приходит только по запросу пациентов. На мой вопрос "как же так, я же СПЕЦИАЛЬНО УЗНАВАЛА эту информацию, дабы сдать все анализы в один день и не ездить туда-сюда" (не очень приятное занятие. и я ценю свое время). На что она мне ответила "В КОЛЛ ЦЕНТРЕ ПРОСТО НЕ ПОНИМАЮТ". Это как же так?
Доктор, который, судя по той информации, что дают в колл центре, находится "на дежурстве" в центре в озвученные часы, а по-факту его нет на месте и он приходит "по потребности пациентов". Я считаю такое поведение крайне НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО.
10
December 18, 2022
Хороший медицинский центр. Приветливый персонал. Качество услуг не вызывает сомнения.
May 23, 2021
Спасибо ва огромное !!!обычно я пе оставляю отзывы,но тут не смогла 😍сдала на пцр корона и куча анализов перед операцией.взяли все качественно ,легко и комфортно.админ вежлевый,мед сестра профессионал своего дела 😌и очень быстро пришли результаты ,теперь буду ходить к вам всей семьей🙏🏾Спасибо вам огромное за ваше качество 💫
3
February 14, 2022
Давно не сталкивалась с таким непрофессионализмом начиная от администратора и заканчивая мед персоналом. Если компания предоставляет платные услуги, хотелось бы получать и качественный сервис, а не невротрепку за свои деньги, кстати не малые!!!
3
2
January 31, 2023
Очередей не бывает. Персонал очень вежливый. Часто бывают акции.
April 27, 2021
Хотела стать вашим клиентом , но что-то пошло не так! Пришла в хеликс 26.02.2021, там меня встретил за стойкой молодой человек. Я сказала , что мне нужно, перечислила показатели , на которые необходимо его взять. Сотрудник уточнил, какой конкретно вид нужен , я сказала , что не знаю, мне нужно посоветовать (в компьютерной базе вся информация есть) , он сказал , что не является мед работником и попросил мои паспортные данные для оформления. Я переспросила , как мы будем оформляться , если он не знает , что мне сдавать. Я поняла , что сотрудник некомпетентен , а следовательно, есть вероятность того, что все сотрудники по данному адресу лаборатории подобраны ему под стать. Я сказала , что к моему сожалению , наверное , у нас не получится совместной работы. Молодой человек , усмехаясь , согласился с моим высказыванием. Я считаю , что теряя клиента , он как минимум должен был извиниться. Я уточнила его имя , тк ни бейджика , ни представления не было. Он отказался. И настойчиво стал просить покинуть помещение!!! Это вызвало у меня шок :) 1. Вы потеряли клиента. 2. Вы потеряли деньги. 3. Вы подпортили мне настроение.
10
5
August 9, 2022
Всё отлично! Хорошие врачи, администраторы вежливые, спасибо большое.
2
November 4, 2021
Хороша лаборатория. Быстро и без сложностей сдали ПЦР на Ковид. Также без проблем получили результаты. Ценники обычные, среднемосковские. Обращались единожды, поэтому негатива пока нет. Надеюсь, и не будет.
April 11, 2020
Хороший, внимательный персонал. Очень чисто. Забор кроови безболезненнно проходит. Спасибо Ольге Владимировне. Рекомендую.
Администратор Владислав всегда оперативно готовит необходимые документы и внимателен.
3
July 24, 2022
Все сделали быстро,хорошая администратор и врач,принимающая анализы,.Результаты пришли,примерно через 2 часа после сдачи .
1
February 22, 2020
Посетил лабораторию и остался очень даволен и профессионализмом и вежливостью персонала. Квалифицированные специалисты знающие свое дело. Отдельная благодарность Смирновой Ольге ее профессиональные навыки и лучизарная улыбка вселяет желание снова и снова приходить в эту медлабаратортю.
4
October 23, 2021
Сдавала кровь на антитела, результат обещали в течении двух дней, получила менее чем через сутки. Осталась довольна. Помещение чистое, персонал приветливый. После взятия крови из вены синяков не осталось. Рекомендую 👍
3
April 9, 2020
1. Очень стирильная лаборатория
2. Вежливый и приветливый персонал
3. Четкое соблюдение регламента
4. Самые адекватные цены по сравнению с другими лабораториями.
5. Обязательно вернусь только к ним!!!
p.s. Успехов Вам и Процветания и Много много хороших клиентов.
1
1
August 4, 2021
Прекрасное четкое быстрое обслуживание на ресепшн. Медсестра грамотная, с легкой рукой. Быстрое получение результата.
Спасибо!
3
November 14, 2021
Отличная лаборатория, записаться можно через личный кабинет и результаты приходят по СМС и на почту. Можно самим распечатать. Все результаты приходят в срок. Сдавали несколько раз ПЦР.
3
June 9, 2021
Сегодня записалась на тест на ковид на 13:00
Пришла заранее. Отстояла очередь. Итог на это время записана еще одна дама. Мне предложили посидеть или погулять полчаса. Ни извинений , зато объявили , что надо было дождаться смс оповещения🤦♀️ Вот сижу жду🤣 И этот геморой за собственные деньги. Нет , я понимаю ,если бы это была государственная клиника🙈
3
2
August 11, 2021
Работает процентов на 90, конечно, благодаря ковиду. Проведение теста проходит быстро, чётко, результат приходит на почту обычно в течении суток. Цены даже ниже среднего по городу.
1
August 3, 2020
Сдавала тест на коронавирус 30 июля в 12:30, последние цифры моего заказа 00012202. В договоре с Хеликс написано, что срок исполнения этого теста - 3 суток. По прошествии 3 суток анализ не готов. Спустя 30 минут ожидания на линии удалось дозвониться до оператора. Оператор сообщил, что ему потребуется некоторое время, чтобы узнать у лаборатории причины задержки. Через 5 часов оператор перезвонил и сообщил, что срок исполнения анализа задерживается ещё на 34 часа...
Я обратилась, как мне показалось, в надёжную компанию, с расчетом на то, что они не подведут и сделают все своевременно, и даже взяла 1 день запаса на всякий случай, потому что вечером 4 августа у меня должна БЫЛА СОСТОЯТЬСЯ неотложная поездка по состоянию здоровья, которая была запланирована 9 месяцев назад. И тест мне для полёта нужен самый свежий, максимум - пятидневный. Но с Хеликс, кажется, даже пятидневный тест не получить. Пришлось обращаться в другую компанию, сдавать срочный тест, переплачивать очень немаленькие деньги. Спасибо Хеликс за «профессионализм»!
7
February 24, 2021
Какого черта? Записала маму на узи (подозрение на мочекаменную болезнь) - надо делать срочно. На след утро отправила ее на такси к 9 утра - а Врача нет! Начали ему звонить на регистратуре - он говорит - а давайте завтра. Это нормально? Я дважды писала с вечера и уточняла все от в силе, нам важно оперативно сдать все анализы.
Хочется приехать и лично обсудить тайминг со врачем, буду писать жалобы везде, где это можно (((( из-за вас теряем время и деньги (такси)
8
June 23, 2021
Сдавала тест на ковид, людей много, но все по записи. Персонал приветливый, очень быстро сделали. Очень чисто.
3
March 21, 2021
Удобное расположение,время работы с 7.30 - 20.00 ,сдавали с ребенком анализ на аллергены, отношение медсестры не очень хорошее, расположить ребенка и помочь успокоить -нет,ещё и недовольны из- за плача,а анализы не дешёвые, можно и повнимательнее, найти подход.
2
1
July 31, 2021
Хорошо организованная лаборатория. Анализы выполнялись в срок. Удобный сервис в личном кабинете и сайт грамотно построен
1
October 4, 2021
Не возможно дозвониться что бы уточнить вопрос!!! В жизни больше не обращусь , причём все центры такие! Будьте внимательны , те кто пишут хорошие отзывы скорее всего сотрудники и их друзья!
2
2
May 11, 2020
Отвратительное впечатление от сдачи теста на коронавирус. Мало того, что особо не следят за очередностью на вход (спокойно можно пройти "зайцем"). Сдавал тест 7 числа, срок результата - до 3 суток. В личном кабинете срок стоял до 14 часов 10 числа. Вечером 10-го результата все нет - ждите до полуночи, если не будет, значит скорее всего первично положительный. Жду до полуночи - и тишина. Звоню опять: хм, странно, будем разбираться, ждите. Хоть успокоили что ничего не значит такая задержка сроков.. Спрашиваю обратную связь - да, перезвоним от 5 минут до нескольких часов. В итоге до сих пор ничего, ни одной обратной связи, только извиняются как попугаи.. Засуньте себе далеко и надолго ваши пустые слова. Составили претензию, так ее рассматривать будут аж внимание целых 10 рабочих дней (10 рабочих, Карл). В итоге результата теста даже первичного нет и неизвестно когда ожидается, благодаря чему сорвано важное для меня мероприятие. "Спасибо" вам огромное и с кисточкой...
Самое смешное, знакомый сдавал в этой же сети 8 числа, результат готов уже сегодня утром. Магия, наверное.
И "вишенка на торте": даже не пытайтесь дозвониться сюда, даже для записи: каждый (!) раз будете ждать на линии минимум минут так двадцать (даже поздно ночью). Благо, хоть 8-800 бесплатный номер есть. А на сайте в чате тоже не отвечают или тупо игнорируют.
4
April 7, 2021
Сдавала тест на ковид для поездки, результат готов был уже на следующий день, как и было указано в договоре. Удобно, что на сайте можно скачать результат на английском языке. В общем, все прошло гладко :)
2
July 13, 2021
Сдавали с ребёнком анализ крови на антитела к Covid-19 заказ 40328-2BF38-00024180 , вместо заявленных 2 дней анализ выполнялся 8 дней. Когда я получила результат, он был для меня уже не актуален. Никогда больше не буду обращаться в эту лабораторию, пустая трата денег.
2
3
June 2, 2020
Два раза сдавала анализы в этой клинике. Все было сделано профессионально, качественно и очень быстро. Отбельная благодарность медсестре за безболезненный забор крови (даже комар кусает больнее). Однозначно, вернусь.
1
October 20, 2021
Сдавал Пцр, врач - сама «вежливость», как с лабораторной крысой обращается и общается. Лучше доплатить 300-500 рублей и пойти в другую лабораторию, тут жизнью не особо довольны)
1
December 9, 2022
Быстро ,качественно ,не дорого ! Спасибо
March 28, 2023
Все хорошо, чисто, приятно