Helix

Rating 4.9
154 ratings
Rate this place

75 reviews

Level 5 Local Expert
November 18
Муж сдавай анализы для комиссии. Результаты были немного завышены. Через пару дней решили пересдать анализы, в итоге в бланках указаны и последние результаты и предыдущие. Администратор не предупредил о том что будет предыдущие показатели тоже фигурировать. Были нужны только последние. В итоге ничего с этим сделать нельзя, помочь ничем не могут. Обещали что специалисты свяжутся с нами, так никто и не перезвонил. Без ответственная лаборатория. Администраторы были информированы для чего пересылаем анализы, и не предупредили о том что будут в бланке ещё и старые показатели. Не рекомендую данную клинику.
1
1
Level 6 Local Expert
April 22
Замечательный диагностический центр "На Сахарова". Регулярно сдаю в нем анализы, а также, в центре доступны приёмы врачей и узи диагностика. В центре прекрасно все: от колл-центра, сотрудники которого грамотно и быстро запишут вас и администраторов до замечательной медицинской сестры Натальи. Взятие крови с Натальей всегда без боли и переживаний. После процедуры расскажут все дальнейшие действия, поинтересуются самочувствием. Кстати, цены достаточно низкие (по сравнению с другими мед центрами).
1
Level 4 Local Expert
June 26
Пользуюсь услугами лаборатории довольно часто. Очереди крайне редкие, персонал приветливый и вежливый, очень осторожные медсестры. Сдавала анализы неоднократно, всегда делали аккуратно и безболезненно. Подсказывали, какой конкретно анализ нужен, если приходила без направления
Level 9 Local Expert
April 20
Всегда пользуюсь предварительным заказом, это удобнее для всех. В центре всегда чисто и светло. Администратор работает быстро и четко. Медсестры - настоящие профи, найдут подход к любой вене, любому пациенту! Все супер!
1
Level 9 Local Expert
September 5
Быстро, качественно, что ещё надо. Чисто, уютно, нет очередей, приехал, сдал за 5 минут, уехал. Удобство в наше время спасибо предпринимателям.
Level 5 Local Expert
December 26
Отличная лаборатория, персонал очень вежливый, всегда всё расскажут и подскажут. Снова вернусь в данную лабораторию.
Level 2 Local Expert
October 7
Администраторы все быстро и четко подсказали, оформили. Есть бонусная программа) Результаты пришли намного раньше срока. Рекомендую!
Level 4 Local Expert
May 20
Я всегда хожу анализы сдавать в этот филиал, тк очень удобное расположение для меня. Я прихожу сегодня сдать анализ гинекологический, но вынуждена ждать , потому что работников, видимо принимают вне очереди! Очень мило обсуждают, что она кого то чем то заразила, а сама зашла без маски! Кошмар! Я специально сделала предзаказ и пришла пораньше, чтобы успеть на работу с утра. Женщина пришла с двумя детьми после меня, самостоятельно за стойку администратора проходит и сама берет себе документы. Пока я сидела ждала свою очередь кабинет гинеколога уже освободился и медсестра туда прошла. Спросила у меня «вы ко мне?» я подтвердила и хотела уже идти за ней, но она мне отказала, мол она только в другой кабинет принимает, где кровь сдают, хотя она видела, что кабинет гинеколога пуст. В итоге я 25 минут ждала пока обслуживали эту женщину и двух ее детей, сидя под дверью пустого кабинета, и только когда я уже начала спрашивать, когда меня уже примут, выясняется, что все таки эта медсестра и должна была меня принять! И вместо того, чтобы просто извиниться и побыстрее исправить ситуацию, медсестра начинает доказывать, что она не виновата зачем-то и говорить, что я сама должна была следить за очередью. Я не люблю конфликты и времени у меня уже не оставалось, чтобы разбираться. Надеюсь, что в будущем не придется оказаться в подобной ситуации! Если работники и приходят, как клиенты, то пусть и обслуживают всех одинаково! И если они тем более болеют, то пусть одевают маску!
1
Level 7 Local Expert
April 24
Всегда сдаем анализы с детьми в этом филиале. Очень приятные и вежливые алминистраторы и конечно, самые лучшие медсестры! Дети их обожают)) спасибо Вам за Вашу работу! Результаты приходят максимально быстро, утром сдали, до конца дня уже на электронной почте.
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Хочу оставить огромную благодарность всему персоналу.Приветливые девочки-администраторы,всегда встречают с улыбкой.Компетентно проконсультируют по анализам, подберут акции. Медсестры Наташа и Алина просто чудо, сумели заговорить деток так, что они совершенно забыли зачем пришли. А ещё и приятные подарки. Чисто, уютно и все очень душевно. Спасибо большое за отношение к своим пациентам.
Level 4 Local Expert
November 17
Отличная лаборатория. Очередей нет, администраторы очень внимательные. Результаты присылают на электронную почту. Большое спасибо. за вашу работу. Будет обращаться еще.
Level 9 Local Expert
June 24
Данный ДЦ мне понравился намного больше чем на Амундсена. Приветливый и вежливый персонал, медсестра процедурная при мне наклеена шк на пробирки , на Амундсена так не делают, также спросила из какой вены удобнее брать анализ, спрашивает как самочувствие после забора. Быстро , качественно, безболезненно.
Level 7 Local Expert
November 19
Всё понравилось! Приятный персонал спасибо девочке! работают чисто и быстро
Level 4 Local Expert
January 17
Самые ближайшие мед. анализы от моего дома, но после последнего визита, больше туда не приходила и не приду. Берут непонятно кого на работу, какие-то сотрудники универсалы видимо. Отвратительно взяла сотрудница мазок от 27.06.2023, очень больно, приговаривая, что «ничего страшного, потерпите». ЗАПОМНИТЕ ДЕВУШКИ, БОЛЬ ЭТО НЕ НОРМА, КОГДА ВАМ БЕРУТ МАЗОК И ТЕРПЕТЬ ЭТО НЕ НУЖНО, ЭТО ЛИШЬ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО МЕД. СОТРУДНИК ДЕЛАЕТ ЭТО НЕПРАВИЛЬНО. Мой врач мне на приеме сказала, что мазок был взят неверно, определив по результату одного показателя. Больше я туда не приходила. Ноль заботы о клиенте, только деньги главное содрать. Сама компания на мою жалобу отреагировала, что все нормально и правильно, и максимум проведут беседу. Сервис никакой. Не советую обращаться в Хеликс.
1
4
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Уютно и чисто, что очень важно для мед.центра. Медсестры профессионалы, всегда все быстро и аккуратно. Хожу сдавать анализы только сюда.
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Хороший и добрый персонал. Медсестра Наталья всегда очень чуткая и отзывчивая к своим клиентам. В этот центр хожу давно. Администраторы замечательные, всегда всё очень доступно обьясняют.
Level 5 Local Expert
June 25
Из плюсов это цены на анализы ниже, чем в др лабораториях, так же лаборанты хорошие, кровь берут мягко, но стоит учесть, что там один кабинет для забора и ждать очередь можно и более часа, как происходит у меня, когда обращаюсь туда
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Отличное заведение в отличии чем на Бардина. Все для детей есть, игрушки стол, рисовать, детские мультики на ноутбуке, персонал пока понравился, но дамочка на ресепшене немного недовольна своей работой по-моему)) А так очень понравилось
1
Level 3 Local Expert
October 16
Замечательный филиал! Суперские специалисты знающие своё дело. Чудесное отношение к клиентам.
Level 8 Local Expert
April 7
Ходим в этот филиал ради медсестры Натальи. Только она смогла взять кровь у моих детей (прошли много клиник и филиалов). Приветливый персонал, чисто. Все устраивает.
Level 9 Local Expert
December 13
Прекрасная лаборатория, удобно что находится возле дома. персонал всегда очень приветливый все на высшем уровне. Цены адекватные!
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Прекрасное место. Приветливый персонал. Медсестре Наталье особая благодарность за заботу, настроение и профессионализм. С наступающим Новым годом!
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Всегда чисто, уютно. Приветливые администраторы и аккуратные медсестры :) профессионалы своего дела! Берут кровь безболезненно, хожу только к вам.
Level 3 Local Expert
March 21
Была на приеме у врача Халиной (Пеканова) гинеколог - очень классный доктор . Внимательная , мазки берет очень аккуратно . На все мои вопросы ответила . Рекомендую данную клинику.
Level 3 Local Expert
December 21
Девушки на ресепшен не клиентоориентированы, грубые, абсолютно не заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Сдавала анализы, очень понравился центр. Чисто, очень внимательный персонал. Подсказали более выгодную сдачу анализов за счёт акций. Рекомендую.
1
Level 7 Local Expert
July 11
Быстро сделали срочный анализ, цены адекватные
Level 8 Local Expert
August 23
Ребенку сразу быстро взяли кровь, отношение не грубое, вежливо, аккуратно После ребенку еще и подарочек дали, немного отвлеклась от слезок)
Level 4 Local Expert
November 12
Все очень классно дают подарочки
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Всегда сдаю анализы в этом филиале. Всё быстро, качественно. Самые милые и профессиональные сотрудники - подскажут, посоветуют как лучше, безболезненно все сделают.
1
1
Level 3 Local Expert
July 30
самая комфортная сдача крови только здесь!
Level 12 Local Expert
May 15, 2023
Ходила сюда на УЗИ, Врач смотрела 10 минут, я ее предупредила что по предыдущему УЗИ много чего нашли. Но отношение на побыстрее сделать. Кое что конечно увидела врач, но сюда больше не пойду
1
Level 7 Local Expert
April 28
Очень приветливый персонал, всё замечательно
Level 18 Local Expert
January 20, 2022
Перед служебной командировкой в Дубай необходим тест ПЦР - заказ по Интернету удобен, ошибся в дате - по телефону исправил, волновался, что в личном кабинете осталась прежняя дата - сообщили, что все нормально, дата актуальна та, которая необходима, то есть изменена, а в личном кабинете прежняя дата не актуальна. Сегодня в назначенное время приехал курьер и дал пакет с набором, сам выполнил забор материала. Отдал курьеру. Завтра получу результат, надеюсь - отрицательный. Внимательно читайте инструкцию - я вначале забор выполнил не той частью :-) Спасибо огромное учредителю и генеральному директору за грамотную организацию бизнеса - удобно нам и вам! Желаю удачи в развитии! Вы организовали процесс таким образом, что удобнее обращаться к сервису компании, чем через вас напрямую. Зная лично вас, передаю наилучшие пожелания в наступившем Новом Году и в будущих!!!!
1
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Хорошая лаборатория, медсестры очень трепетно относятся к детям, отвлекают и развлекают их во время забора анализов. Очень приятные сотрудники.
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Очень хорошее отношение к клиентам. Все быстро , вежливо и предупредительно.
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Всегда быстро, четко, оперативно. Сдаю кровь, анализы. Рекомендую
Level 3 Local Expert
April 29
Посетила данный дц, качеством услуг довольна
Level 13 Local Expert
September 4, 2023
Хорошо работают, анализы приходят быстро и оперативно.
5
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
Лаборатория на Сахарова, 57 отличная служба! Казалось бы, все одинаковые, но нет. В этой лаборатории чувствуешь себя в цивилизованного мире, все проверили и показали, вежливые сотрудники, настроение улучшается от такого обслуживания. Если бы у всех была такая политика как у этой компании, мы бы жили в лучшем мире. Спасибо этой компании! Желаю не растерять такое качество.
1
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
Хорошая клиника. Удобно расположена, очередей нет, анализы быстро готовят, персонал всегда доброжелательный
1
Level 13 Local Expert
November 29
Хорошее место.
Level 18 Local Expert
April 18, 2021
Хорошее, чистое, просторное помещение. Вежливый персоонал. Была на приёме у Халиной Анны Владимировны, врач гинеколог и ещё проводит диагностику УЗИ. Всё рассказала, объяснила. Супер врач от бога
4
Level 6 Local Expert
May 29
Быстро и качественно
Level 9 Local Expert
October 27, 2021
Все быстро, оперативно и качественно. Даже подарили ребёнку коробочку с пазлами. Персонал вежливый и внимательный!!!
Level 7 Local Expert
January 22, 2022
Отличная лаборатория! По телефону подробно и информативно проконсультировали. Очень быстрая готовность результатов анализа. Рекомендую!
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Замечательный персонал и медработники, результаты пришли даже раньше, чем обещали
1
Level 12 Local Expert
June 20, 2023
Быстро, вежливо, безболезненно.
Level 9 Local Expert
August 7, 2021
Рядом с домом, приятная поликлиника, сдавала там тест на ковид. Персонал приветливый, все четко, быстро.
Level 8 Local Expert
July 23, 2020
Почти 30 мин ожидание ответа специалиста! Это уже слишком!!! Даже больше, чем 30 мин.. разочарована... не всегда есть возможность к вам нестись в пункты приема анализов, тем более в такое время, когда особо никуда не ходишь... оператор ответила , выслушала и сказала , что переведёт на специалиста!!!!!!! И это ещё такой же период ожидания ??!!!!! Ну как так- то?! Это не нормально..... ждёшь !!!! А потом просто берут и кладут трубку🤦‍♀️... чтобы не отвечать? Звонила на тот телефон, который указан на сайте...
3