Рекомендую это место, чтобы сдать анализы. Приятный сервис: про все расскажут, ответят на вопросы. Хорошая внимательная медсестра, которая берет кровь из вены. Жаль я не узнала ее имени. Очень лёгкая рука у нее. Я сдавала несколько раз - всегда поинтересуется моим самочувствием после процедуры. Удобно, что можно прийти и попросить потом распечатки результатов. Ещё мне понравились услуги с комплексами обследований по выбранной тематике. Время работы удобно тоже, потому что успеваешь забежать до начала своего рабочего дня, не отпрашиваясь.
Варвара
Level 6 Local Expert
March 23
Сдавала анализы 8ми месячному ребенку. Он ещё не ходит, только ползает.
Я заранее записалась, уточнила берут ли анализы у таких крошек, ничто не предвещало беды как говорится.
Однако.
Далее по пунктам:
1. Внутри нет никаких условий для посещения с детьми кроме пеленального столика без бортиков, где-то далеко от входа, увидела я его уже после посещения процедурного кабинета
2. Мне никто не помог на входе, ни дверь придержать, ни показать, где раздеться и так далее. Все с ребенком на руках делала сама.
3. Администратор сказала мне достать анализ из пакетика, я попросила помочь, потому что у меня заняты руки. Она закатила глаза, позвала мед. Сестру, и попросила ее достать добавив, что тут не смогли достать из пакета…
4. Мед. Сестра достойна отдельного пункта. До этого ребенок не плакал, когда у него брали кровь из пальчика. В этот раз он какое-то время терпел, но брали так долго и много (хотя общий анализ) что в итоге он не выдержал и заплакал. Потом я испачкала руки его кровью и попросила мед.сестру помочь мне, чтобы мы с оебенком не перепачкались. Она сказала, что ей нечем мне помочь и я могу сходить через пол кабинета помыть руки ))))
Все ещё с ребенком на руках )))
5. Ну и в конце, когда я пошла выбрасывать бахилы (кстати, во второй руке у меня все ещё был ребенок) администратор начала кричать, что я ЗАБЫЛА оплатить 🤡
Наверное, по ее мнению я бы быстро и далеко убежала от них …
Как минимум, если берете анализ у маленьких детей, создайте, пожалуйста, безопасные условия, чтобы была возможность хотя бы посадить ребенка в стульчик, чтобы раздеться.. ну и купите мед.сестре салфетки, все таки Хеликс достаточно крупная сеть, чтобы позволить себе влажные и обычные салфетки в процедурном кабинете))
Show business's response
Дарина Ильина
Level 10 Local Expert
January 13
Благодарю администраторов и медсестер «Хеликса» за бережное отношение во время курса капельниц. Назначили 6 раз феринжект на физрастворе, все разы обо мне заботились как в первый и внимательно следили за процессом. Особая благодарность молодой медсестре (к сожалению, не запомнила имени), на чьи смены я всегда старалась попадать, так как от Вашей легкой руки еще никогда не оставались синяки на венах. Спасибо!!! 🤍 Чувствую себя в разы лучше.