Helix
Directions
Fiztekh
4 km
Физтех-лицей имени Капицы
228 m
Features
Credit card payment
Preliminary registration
DNA test
Massage services
House calls
Parking for people with disabilities
Droppers
An injection
For kids
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Wheelchair accessible:Available
65 reviews
December 20, 2024
Некоторое время являюсь клиентом Хеликс. Очень нравится это отделение в Долгопрудном, очень внимательный и грамотный персонал. Но омрачает это все работа самого Хеликса.
В августе сдала анализы на непереносимость продуктов, цена 15 тыс. Заранее советовалась с доктором где лучше сдать, выбрали Хеликс, она а сказала, что они пока делают качественно.
Получила результаты и у нас с доктором возникли вопросы к ряду продуктов, к которым в анализах чувствительности не было. Доктор сказала написать обращение в лабораторию, что они могут перепроверить, ну или пересдать в другой.
Пишу обращение и тут начинается: уточняющие вопросы, причем все было в моем изначальном письме. Я на все ответила и тишина. Спустя время 12 октября мне пишет специалист контактного центра Дан Кристина и уточняет актуален ли вопрос (скрин приложила). Я естественно отвечают, что актуален и я все еще жду их ответ. Специалист в письме обещала ответить через 10 дней. Сегодня 20 декабря, ответа нет. Видимо не зря мой врач имунолог сомневалась в результатах.
Таким поступком лаборатория потеряла мое доверие (регулярно сдают анализы там) и доверие моего врача, которая теперь говорит, что в Хеликс пока не надо…
1
September 5, 2024
Отличный филиал суперской лаборатории ХЕЛИКС
САМОЕ ГЛАВНОЕ ТУТ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ находящие подход к самым сложным пациентам (мальчик 2.5 года первый визит) терпеливые, вежливые и заботливые не только в стенах лаборатории но и дистанционно. СПАСИБО, за ваш тяжелый и очень вважный труд❤️
Всегда напомнят о визите, помогут в выборе анализов, предложат скидочную программу и дадут полную информацию от а до я!
Отдельное хочу отметить руководство данного филиала, ведь заслуга такого результата это грамотно подобранный персонал и организованность рабочего процесса 👍 СПАСИБО!
Настоятельно рекомендую данный филиал Хеликса!!!
У меня был негативный опыт визита филиала на м.Алтуфьево.
Дорогие посетители не думайте , что все хорошо во всех филиалах это совсем не так!
3
1
December 26, 2024
ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!!!
22.12 в Долгопрудном в лаборатории Хеликс я сдавала общий анализ мочи. Результат пришёл плохим. Я потратила больше 10.000 рублей в клинике Никсор, сделав дополнительные исследования (УЗИ, анализ по Нечипоренко, консультации докторов). Благодаря докторам клиники Никсор, я выяснила, что результаты, сделанные в Хеликс — это » филькина грамота»!!! Где, а главное, как эта » фирма» проверяет анализы???
Это не голословное обвинение! 23.12 я сдала один и тот же анализ мочи в ТРЁХ лабораториях — ХЕЛИКС, КДЛ И ГЕМОТЕСТ!
Естественно, результаты из КДЛ и ГЕМОТЕСТА пришли идентичные! А из Хеликс совершенно иной!
Я настолько рекомендую обходить стороной данное заведение!
ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ВАШЕЙ ЖИЗНИ!