Всегда пользуюсь этим пунктом, используя лабомат, все быстпо и чётко, но в последний раз была не профессиональная медсестра, грубо брала кровь и прижимала иглу к вене пальцем, такое я видела впервые, в следствии чего у меня теперь гематома и синяк!!!
Раньше тут всегда бвдо все идеально, но к сожалению в этот раз нет, конечно я разочарованна
Show business's response
Л Л
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Лабораторию на Камышовая, 38/1 посещаю уже много лет. Очень внимательные и профессиональные администратор Алёна и медсестра Марина с волшебным руками❤️Всегда поддержат добрым словом. Рекомендую всем знакомым. Моя семья все посещают этот офис. С уважением и любовью Кабанова Лариса.
1
Alexandra
Level 4 Local Expert
March 24
Пришли с ребенком сдать ему кровь, к сожалению медсестра совершенно не умеет общаться с детьми, да это не детская клиника, но и не только взрослая, если человек там работает, должен понимать, что предстоит брать кровь не только у взрослых. Ребенка совершенно игнорировала, он нервничал (собственно как и многие дети перед сдачей крови) ему необходим был контакт с ней, простое «садись», «дай ручку/пальчик» «сейчас я возьму кровь и все», ну что то аналогичное, он ей задает вопрос что сейчас она сделает (хотя я ему объясняла и он сдавал кровь не раз, 5 лет ему) но ему было важно чтобы она ему ответила, да он даже сказал, я хочу чтобы мне ответила медсестра. Полностью игнор ребенка, как будто он кукла которую я принесла. Потом детям дают наклейки ( раньше всегда давали) сейчас эти наклейки лежали на столе, целая пачка. Ребенок попросил раз 5 она проигнорировала, я у нее спросила, мне она ответила что наклеек нет, опять же они лежали на видном месте. Мы сказали администратору что ребенок расстроился, очень хотел получить наклейки после сдачи анализов, администратор сказала нужно просто спросить у медсестры (получается они не под запретом) вообщем странно конечно, это все мелочи жизни, но ребенок расстроился.
Администратор понравилась. Общительная, дружелюбная, на все вопросы отвечает хорошо. Но с ребенком к сожалению туда больше не пойдем 100%