Help
175 reviews
May 18, 2023
Отзыв запоздалый (еще когда они находились в старом городе) , но напишу.
Магнитолу Panasonic приносил , сказал, что она на 110в чтоб не сожгли. Но ее всеж сожгли и прежнюю неисправность не отремонтировали. Просто отдали и все.
Приносил еще одну вещь - зная, что на стол кладут вещь так , что все царапается у них - дал спец клеенку для этого. сказали «не приходите к нам».
То есть элемент «90х» присутствует в организации.
7
May 19, 2023
Отличный сервис. Сделали очень быстро и цена очень порадовала. Сначала объявили одну стоимость, но при получении заказа, оказалось гораздо дешевле. № заказа 43355.
1
June 5, 2023
Позвонила по поводу ремонта принтера. Подтвердили, привозите.
Привезла, начали хамить, то ставите не туда, то привезли всяких хлам (это я без преувеличения).
Оказалось, что принтер мой хоть и новый, но для ремонта очень неудобный.
Мне в грубой форме сказали, что сама виновата, что такой купила.
Я в шоке от такого отношения.
Ещё и посмеялись в лицо...
4
1
March 23, 2023
Починили старенький авто аудио усилитель Alpine. Достаточно быстро, молодцы. Хотелось бы ещё, что-б можно было расплатиться карточкой, а не только по QR-коду или налом. В целом отлично!
3
August 8, 2022
Несколько раз обращались в Хэлп с разными приборами. Персонал квалифицировпнный, вежливый. Ремонтируют быстро и качественно. Нареканий нет. Когда ремонт произведен, присылают смс. Удобно. Рекомендую. В этот раз заказ 41475.
2
1
February 3
ужас просто не обращайтесь люди недобросовестные , сказали присылали смс если не заберёте я невидела приехала забирать сюрприз сказали мы его утилизировали
2
1
September 30, 2021
Осталась очень довольна! Рекомендую! Сломались автомобильные белки, день ездила по Жуковскому по автомастерским и магазинам, а также где уставлиливаю сигнализации. Все практически говорили, что брелоки сняты с производства и таких моделей больше нет и нужно менять полностью сигнализацию, чтобы вы понимали сигнализация полная с автозапуском, стоимость ориентировочно называли около 20тыс, но за мою машину браться никто не хотел, сказали что нет таких специалистов. Я была расстроенна, так как с ключа закрыть машину не смогла в этот день сломалась личинка в двери. Приехала на работу, рассказала коллегам о ситуации, мне подсказали мастерскую, я естественно сразу же поехала... И вуаля, мне один брелок починили же в первый день, а второй через пару дней т.к нужно было заказать детальку. Волшебник сделал быстро и качественно работу. Спасибо ! Номер заказа 39384 первого и второго 39388.
1
1
May 17, 2022
40994. Я очень довольна сервисом. Работают по-настоящему талантливые люди, способные разобраться в любой технике (мне уже починили ноутбук, принтер и акустическую систему). Все быстро и четко. Крайне сильно рекомендую!
1
March 26, 2023
Отличная мастерская, знаю ее уже 20 лет!!! В этот раз принесла робот пылесос, думала сломался, а там просто надо было вытащить маленькое колёсико, которое забилось грязью. Всё почистили, показали как самой это делать. Взяли всего 300 руб. Спасибо за помощь!!!
1
February 5, 2023
Номер заказа 42760. Обратился с неисправной кофемашиной. Всё отремонтировали, в срок, как обещали, в ту цену, как обговаривали. Люди честные, а это сейчас очень редко бывает.
Всё объяснили, где неисправность была, что именно делали, даже фотографии показали.
Машина работает, спасибо Вам огромное.
Рекомендую.
1
June 29, 2022
Спасибо большое ХЕЛП. Когда покупаешь технику в магазине не всегда раскажут как ей пользоваться , а Ваши ребята всё рассказалаи и обьяснили . Живу рядом с СВС ,но они не взялись за работу и отправили к Вам . Спасибо Вам большое. У Вас самые опытные работники в Жуковском. Заказ 41271.
1
1
June 7, 2022
Пользуюсь услугами более года. Ремонт делают качественно, детали ремонта всегда обсуждаются, предлагают рассмотреть различные варианты решения проблемы. Уровень сервиса не на высоте, но мастера работают хорошие
1
1
October 14, 2022
Сервис очень понравился! Все сделали качественно, а главное в срок. Номер заказа 40969. Еще раз обратился,все очень понравилось,спасибо за проделанную работу! Номер заказа 41737
1
May 27, 2023
Первый раз обратились в этот центр по ремонту и не ошиблись. Очень грамотные специалисты и вежливые. Решили нашу проблему с телевизором.
1
May 23, 2023
Отдавал в ремонт МФУ Canon MG 2540S. По результатам диагностики (1000 руб. с заключением) порекомендовали купить рабочий б/у: будет дешевле, чем стоимость запчасти+ремонт. Всё по-честному.
September 20, 2023
Залил вином ноутбук. Думал, что кранты моему 10 летнему другу: ноут перестал влючаться.
Отнес ребятам. Они при мне провели диагностику. Оказалось, что ноут включается, но выдает ошибку. Я выдохнул - есть надежда.
В итоге ребята почистили материнку от окисления, почистили кулер, чтобы не шумел и заменили термопасту. Обошлось всего в 4к. Ноутбук радует меня как и раньше.
ТЦ Хелп нравится домашним отношением без потери качества работы: принес технику, при тебе разобрали, посмотрели, пошутили. Мне бывает не хватает такого отношения к клиентам и делу.
Спасибо вам большое! Заказ № 43953
June 23, 2022
Отличный офис, быстрая работа и качественный результат по приемлемым ценам. Хочу отметить доброжелательность и профессионализм персонала. Спасибо!
Мой № заказа 41267
1
December 10, 2022
Давно пользуюсь услугами по ремонту техники. Начинали ещё с видеомагнитофонов, потом телевизор, МФУ, ну и так, по мелочи. Мастера работают старой закалки, не боятся, как говорится, руки испачкать. Никогда не пытались "развести" на дорогой ремонт. И советы могут дать, если попросите.
1
April 19, 2023
Номер заказа 43137. Несколько раз обращалась, грамотный персонал, всегда качественный ремонт в обещанный срок. Рекомендую!
1
January 27, 2023
Большая благодарность сотрудникам ХЭЛПа за оперативный и качественный ремонт моей аудимагнитолы. Заказ 42614 от 11.01.2023. С уважением Николай Г.
1
July 10, 2023
Знающий, вежливый и терпеливый приёмщики и мастера. Сделали монитор, не быстро, но работает вполне
May 15, 2023
Руководство неадекватное! Подставляет своих мастеров перед законом и клиентами. Хамит клиентам! Не рекомендую никому обращаться в данный сервис ни по ремонту техники, ни с трудоустройством. Будет полный обман!
3
October 7, 2023
Хорошо работают олдскульные парни. Чинил принтер и ноутбук . Сделали быстро и не сильно дорого
September 7, 2022
Пользуюсь услугами данного центра несколько раз, ремонтировал телевизоры разных поколений, домашний кинотеатр и другую технику, если можно то починят все.
2
November 2, 2022
Единственные в городе кто оживили брелок старлайн. Никто не брался за эту работу а эти ребята буквально по кусочкам собрали его и оживили ) спасибо вам за прекрасную работу 👏👏👍👍👍 Рекомендую эту организацию.
2
June 21, 2023
В целом все качественно и быстро , но очень большой минус это общение с клиентами
Такое хамское отношение давно не встречал
2
September 8, 2022
Всем день добрый. Более отзывчивого, относящегося с пониманием сервиса, я в своей жизни не встречал. Никогда не обещают невозможного, делают то что реально можно сделать а самое главное берут деньги только за то что конкретно сделали.
3
February 16, 2022
Заказ 40348. Сломался в офисе МФУ, развалилась печка, в понедельник принёс в ремонт, а уже в среду все было готово. Супер!!! Большое спасибо ребятам за оперативность и за вменяемые деньги. Уже давно обращаемся к ним и ни одного раза не пожалел. Очень рекомендую!!! Чинят любую аппаратуру от музыки и ТВ до микроволновок.
3
1
September 9, 2021
В этот раз № заказа 39189. Сгорели два блока питания для позиционера спутниковой тарелки. Уже не первый раз обращаюсь в центр с различными проблемами с электроникой. Первый раз, это было много лет назад, когда они сидели в центре Жуковского, починили мне ТВ Сони Бравия за цену в три раза ниже чем у официалов. До сих пор работает. В основном привожу к ним на ремонт профессиональное ТВ оборудование. Чинили все за очень вменяемые деньги и короткие сроки. Только один раз обратился с рекламацией, все исправили бесплатно. Большое спасибо. с Уважением. Андрей.
1
July 28
Ремонтом доволен.
1
December 21, 2022
Благодарю за чесность внимания професинолизм человечность всём советую не обновают хорошие и честные люди 🙏💕огромное
1
April 18
Чинил телевизор, сделали, не быстро, но, работает.
June 10, 2022
Прекрасный сервис. Всегда помогут, качеством работ доволен. Крайний раз не смогли заменить деталь, не было в наличии. Искали по всем сервисам, найти к сожалению не смогли.
2
2
September 22, 2022
Обратился с ремонтом музыкального центра, не все берутся. Отремонтировали все хорошо. В сроки не вложились, пришлось самостоятельно звонить напоминать о себе,в течении двух недель вопрос решили.
1
April 26, 2022
Отдавал в ремонт телевизор. Ремонт проведён в указанные сроки, претензий по качеству нет. Пользуюсь услугами данной фирмы не первый раз, всё без нареканий. Приятно иметь дело с специалистами.
Буду обращаться к ним и в будущем.
Номер заказа - 40777
3
1
August 28, 2021
Обращаюсь в данный сервис не первый раз. Всегда всё ремонтируется быстро и качественно. Последний раз заказ 39136 был выполнен в течении двух дней. Молодцы. Хорошо, что у нас в городе есть такой сервис с хорошими профессиональными мастерами.
3
June 13, 2021
Знаю эту компанию очень давно по оргтехнике. Но в этот раз обратился с личными и сразу 2 телевизорами. Один был "починен" в другой Московской компании. Да так что сломался через 2 недели после починки))))таким горе мастерам не стал отвозить по гарантии, ибо начитался отзывов, что будет дальше. Принёс в хелп, и сделали уже добротно. Второй телевизор нигде не хотели брать, тк пророчили замену матрицы, а это равно стоимости нового. В Хелпе его реанимировали за вполне вменяемые деньги. В целом вышло даже дешевле, чем они сами сначала объявили. Да и быстрее. Поэтому я был очень доволен. Сейчас понесу ноут в починку, посмотрим в этой области их работу.
3
August 16, 2021
Неоднократно обращался. Крайний заказ 39042. Заправляли мне картриджи и чинили лазерный барабан на мфу hp. Все всегда быстро, четко и по-делу. Просто молодцы! Приятно работать и общаться с профессионалами.
1
August 15, 2022
Большое спасибо сотрудникам центра!
Ремонт телевизора произвели быстро и качественно. Обращусь еще.
Заказ: 41573.
1
May 18, 2022
Прекрасное место для ремонта техники оперативно и качественно выполняют работу. Всем советую обращаться сюда)
3
December 30, 2021
Номер заказа 40038 , в телике пропало изображение. Отремантировали быстро и качественно. Осталась очень довольна! Ребята- ВЫ ЛУЧШИЕ!!! С Новым годом!!!
3
November 3, 2023
Ребята молодцы! Работают грамотно и быстро
December 15, 2023
Самый надежный ремонт у самых ответственных мастеров.
1
April 27, 2023
В дополнении к предыдущему отзыву. Заказ 43216 это уже третий по счёту. Большое спасибо всем сотрудникам центра
1
March 24, 2022
Такие брутальные и вежливые мастера быстро профилактировали мой ноут,заказали новую зарядку. Работой довольна, центр рекомендую!
3
1
November 26, 2021
Обратился провести регламентные работы с принтером (зак 39849).
Очень качественно и быстро выполнили заказ. Остался очень доволен качеством работы и отношением к заказчику.
Буду еще обращаться в Хэлп и другим советую.
1
1
July 7, 2023
Довольно быстро по сравнению с другими и качественно
November 30, 2021
Ремонтировали принтер, купленный в м-видео.. Респект и уважуха ребятам. До них дважды меняли его в м- видео...., потому что струйный....и никто путем объяснить не мог что с ним...на самом деле просто пересыхали шланги с краской...потому что......продают товар, а нюансов товара не знают...А ребятам спасибо заменили, объяснили , что к чему....рекомендую этот сервисный центр!
September 11, 2021
Отдал в ремонт кофемашину JURA. Обещали сделать за 1,5 недели (много заказов), сделали меньше чем за неделю. Цена оказалась тоже меньше, чем ожидал. Ремонт обошелся в 3,5 т. руб. Качество работы – без претензий. Все работает, плюс фото, видео отчет, что было и что отремонтировали. Всем рекомендую, особенно с учетом безумного количества мошенников в интернете. Фирма проверенная, лично я к ним обращаюсь постоянно, от заправки картриджа, до ремонта техники. Спасибо, молодцы.
1
July 14, 2022
41372. Сделали быстро, качественно и недорого. Персонал отличный. Рекомендую
1